Jira что нужно указать при настройке гаджета состояния спринта на рабочем столе
.jpg)
Просмотр тем
Учебное руководство по спринтам Jira
Краткое описание: спринт — это фиксированный отрезок времени в цикле непрерывной разработки, за который команды выполняют работу из бэклога продукта. К концу спринта команда, как правило, создает и внедряет работающую версию продукта, знаменующую очередной этап его развития. Благодаря Jira Software бэклог оказывается в центре вашего совещания по планированию спринта, и вы можете оценивать истории, корректировать объем работ в рамках спринта, отслеживать скорость и расставлять приоритеты между задачами в режиме реального времени.
Из этого учебного руководства вы узнаете, как можно работать со спринтами в Jira Software. В нем не рассматриваются командные ритуалы, которые вы проводите вне Jira Software, такие как собрания по планированию спринта, ретроспективы и ежедневные стендапы. О них можно прочитать в статье «Применение Scrum с помощью Jira Software».
10 минут на прочтение. Прохождение учебного курса занимает не менее 2 недель
- У вас нет опыта agile-разработки ПО или применения Jira Software
- У вас есть права на администрирование всех проектов на вашей доске Scrum. Дополнительную информацию см. на странице «Управление правами доступа на уровне проекта».
Вы создали проект Scrum в Jira Software.
Вы добавили в бэклог проекта задачи.
Спринт — это фиксированный отрезок времени, за который команды выполняют работу из бэклога продукта. Спринты обычно продолжаются одну, две или четыре недели. К концу спринта команда, как правило, создает и внедряет определенное изменение работающего продукта.
Шаг 1. Создание спринта
Если вы хотите спланировать работу на несколько недель вперед, можно создать несколько спринтов.
Шаг 2. Перенос историй из бэклога в спринт
Когда вы создали спринт, нужно наполнить его задачами. Но прежде обсудите со своей командой, какую работу вы хотели бы взять под свою ответственность. Пусть каждому участнику команды достанется достаточный объем работы.
Создавая спринт впервые, вы можете не знать, сколько задач добавлять в него. Это нормально, ведь понять это можно со временем. Прежде чем добавлять задачи в спринт, рекомендуется всей командой оценить их сложность. По завершении спринта вы увидите, сколько усилий команда смогла уделить спринту.
Со временем вы начнете понимать возможности команды, и это поможет в планировании будущих спринтов. Подробнее об оценке сложности см. в руководстве «Применение Scrum с помощью Jira Software».
Чтобы добавить истории в спринты, выполните следующие действия.
Перейдите в бэклог.
Перетащите задачи из бэклога в спринт.
Также добавить задачу в спринт можно, отредактировав задачу и изменив поле Sprint (Спринт).
Шаг 3. Начало спринта
Когда задачи добавлены в спринт и команда готова приступить к работе, нужно начать спринт.
Спринт можно начать только при следующих условиях.
У вас нет другого начатого спринта. Если вам нужно несколько активных спринтов одновременно, воспользуйтесь настройкой Parallel Sprints (Параллельные спринты).
Спринт находится в верхней строке бэклога. Если вы хотите начать запланированный спринт, который расположен на позиции ниже, измените порядок спринтов, чтобы вывести его в первую строку.
Чтобы начать спринт, выполните следующие действия.
Перейдите в Бэклог проекта Scrum.
Выберите спринт, который нужно начать, и нажмите Start Sprint (Начать спринт).
При необходимости измените название спринта в поле Sprint Name (Название спринта) и добавьте цель спринта в поле Sprint Goal (Цель спринта). В полях Start Date (Дата начала) и End Date (Дата завершения) выберите дату начала и дату завершения спринта соответственно.
Какую продолжительность следует выбирать для спринтов?Если вы не можете сказать точно, сколько должны продолжаться спринты, рекомендуем выбрать две недели. Это достаточно большой промежуток, чтобы что-то закончить, и при этом достаточно краткий промежуток, позволяющий команде регулярно получать отзывы о работе.
Шаг 4. Отслеживание прогресса команды
Во время спринта имеет смысл отслеживать прогресс команды. Для этого можно, например, обратиться к разделу Sprint Report (Отчет по спринту).
Во время спринтов команды совместными усилиями выполняют истории, которые они приняли на себя в начале спринта. Как правило, для этого нужно много работать в команде, поэтому рекомендуется каждый день проводить стендапы, чтобы каждый участник команды понимал, чем занимаются остальные.
Шаг 5. Завершение спринта
Чтобы завершить спринт, выполните следующие действия.
-
Перейдите к разделу Active sprints (Активные спринты) доски Scrum.
При необходимости выберите спринт, который нужно завершить, из раскрывающегося списка со спринтами.
Если в разделе Active sprints (Активные спринты) доски значится несколько спринтов, то нужно выбрать один из спринтов, чтобы появилась кнопка Complete Sprint (Завершить спринт).
При наличии в спринте незавершенных задач будет предложено перенести их:
в один из будущих спринтов или
В каких случаях следует помечать эпик как завершенный?Пометьте эпик как завершенный, когда вся работа, запланированная для него, выполнена. Чтобы упростить задачу, рекомендуется во время создания эпика определить четкие критерии его готовности. Чтобы пометить эпик как завершенный, выполнять все истории, связанные с ним, необязательно.
Оптимизируйте спринты с помощью автоматизации
Когда вы поймете, как работают спринты, вы сможете оптимизировать процессы, используя автоматизацию. Вот три правила автоматизации, которые часто используются в спринтах Jira.
Эти и сотни других правил автоматизации можно найти в библиотеке шаблонов Jira Automation.
Хотите узнать больше?
Подробнее об использовании методики Scrum в команде см. в нашем руководстве «Применение Scrum с помощью Jira Software».
Подробнее о работе со спринтами в Jira Software см. в нашей документации по спринтам.
Распределение возникшей ошибки по приоритетам всегда описывается в документе SLA, который является приложением к договору технической поддержки. В таблице ниже описан общий случай.
| Приоритет | Описание |
|---|---|
 | На всех рабочих местах не выполняются основные функции системы |
 | Основные функции системы не работают на ограниченном числе рабочих мест |
 | Отмечены отдельные нарушения функциональности, не влияющие на функционирование бизнес-процесса |
 | Несоответствия прикладного программного обеспечения, не влияющие на выполнение ее функций, приведенных в эксплуатационной документации. |
 | Самый низкий приоритет, устанавливаемый по согласованию с автором запроса |
Типы запросов в проектах поддержки
Любая ошибка программного обеспечения, настроек
Запрос на подготовку дистрибутива, настройку, проведение работ
Запрос на доработку, улучшение, изменение типовой версии
Форматирование
В описании запроса в системе JIRA возможно применение форматирования к тексту. Все возможности описаны здесь.
текст - рекомендуется включать в данные теги куски логов системы, для экономии места на экране.
* текст - список с булитами
[^имя файла вложенного в запросе] - Создает ссылку на приложенный в запросе файл. Удобно использовать в комментариях.
Простой поиск
Поиск в режиме basic
Для перехода на страницу поиска в режиме basic достаточно выделить курсором поисковую строку "Быстрого поиска" и нажать "Ввод" (выполнить поиск - можно даже для пустой строки)
Для более точного поиска в режиме basic - предлагается определенный набор фильтров:
Просмотр фильтров
- Просмотр фильтров осуществляется через раздел верхнего меню "Запросы"
Мои открытые запросы - запросы, в которых текущий пользователь - исполнитель
Созданные мной - запросы, в которых текущий пользователь - автор
А так же "Недавно просмотренные" и "Все запросы".
И выбрать их последовательность. Перетаскиванием соответствующей колонки
Настройка фильтров
У сохраненного фильтра есть соответствующие ему настройки. Это "Права доступа" и "Подписки". Настройка доступна непосредственно из фильтра, пункт "Details" ;
Права доступа
Доступны следующие виды предоставления доступа:
В примере я предоставлю доступ всем пользователям имеющим доступ к проекту "Интертраст"
Обязательно, после установки параметров нажать "+ Добавить". Сохраняем. Доступ предоставлен.
Email this filter, even if there are no issues found - отправка будет производиться, даже если в фильтр не попадет ни одного запроса.
Поиск фильтров
Поиск осуществляется через пункт "Найти фильтры" в разделе "Запросы"
В поле "Поиск" вводится имя фильтра. Так же возможны варианты поиска по автору или по уровню доступа. Например - все доступные фильтры для проекта "Интертраст"
Экспорт фильтров
В системе присутствует возможность выгрузки результатов фильтра. Действие "Просмотры"
Создание рабочего стола
Настройка рабочего стола
- Если при создании рабочего стола мы не указали в пункте меню "Начать с" никакой рабочий стол из уже созданных и доступных, то рабочий стол создастся пустым. На панели справа доступны инструменты для настройки рабочего стола. - Настройка макета стола и добавление портлетов (гаджетов) на рабочий стол.
- Сохраненный фильтр - Вводится либо название фильтра, либо название проекта. В нашем случае я начинаю вводить "Созданные мной - решенные" и система уже выдает мне подсказку.
- Количество сток - кол-во сток, которые будут отображаться в портлете (гаджете)
- Fields to display (Поля для отображения) - поля, которые будут выводиться в столбцы отображаемого фильтра. В примере я удалю поле "Тип запроса"
- В системе есть понятие проекта. Все запросы регистрируются непосредственно в проекте. Переход к проектам осуществляется через пункт на верхней панели задач "Проекты".
- В карточке проекта можно увидеть сводную информацию по проекту, и получить доступ к уже готовым фильтрам проекта на закладке "Запросы".
Разбираем, как работает один из таких сервисов – Jira.
Что такое Jira
Jira – это программа для командной работы над проектами, разработка компании Atlassian. В каждом проекте можно изменять функционал под основные задачи и настраивать доступ участников. Jira Mobile – мобильная версия, в которой удобно обмениваться новыми данными и проверять, на какой стадии разработки находится продукт.
Для чего используют Jira
В Jira ведут проекты от идеи до полной разработки. Какие задачи помогает решать Jira:
- Составление исчерпывающего ТЗ. Требования подробно прописывают, чтобы избежать разногласий между исполнителем и заказчиком.
- Управление процессом. В приложении создают алгоритм действий для всей команды. Все идут к общей цели по разработанной стратегии.
- Контроль. Заказчики могут отследить статус и путь каждой конкретной задачи: генерация идеи, создание макета, наполнение контентом, дизайн.
Преимущества и недостатки сервиса
Что привлекает пользователей:
- командная работа – до 100 человек единовременно;
- защищённый онлайн-доступ;
- наглядность – отображаются все изменения;
- отсутствие стандартизации – каждый проект уникален;
- возможность интеграции с другими сервисами;
- мобильное приложение;
- бесплатный доступ для команд до 10 человек; повторяющейся работы.
Что может смутить:
- сложные настройки и интерфейс;
- стоимость тарифов.
Как устроена Jira
Это сложный и мультиопциональный сервис. Разберем каждый компонент, чтобы понять, как устроена Jira.
Интерфейс
- канбан-доска – рабочее пространство с задачами и подзадачами;
- скрам-доска – инструмент для высокотехнологичных проектов;
- бэклог – перечень рабочих задач, в том числе завершенных;
- навигация и поиск;
- окно с дашбордами – скомпонованные аналитические сводки;
- окно со списком сотрудников;
- система планирования;
- вкладка с интегрированными приложениями.
Команда может настроить горячие клавиши , внешний вид доски, очистить ее от выполненных задач, сортировать текущие, оценить их сложность (в очках или единицах времени).
Задачи
Типы задач
Готовые варианты: новая функция, подзадача, баг или эпик. В настройках проекта можно задавать собственный тип задач при необходимости. Категории можно фильтровать по важности и быстро находить нужные задачи.
Дорожная карта (расписание)
Чтобы ее создать, откройте справа вкладку Roadmap. Внутри дорожной карты нажмите Create Epic и объедините несколько задач в эпики. Затем команда устанавливает зависимости – связи между эпиками. Разработчики адаптируются под зависимости и планируют альтернативные пути. Картой можно поделиться, добавить в презентацию или распечатать.
Релизы
Новые версии проекта разработчики отправляют пользователям в приложение. В Jira есть контроль новых версий и список всех релизов. Его можно открыть, нажав на значок корабля.
Код и деплой
Приложение интегрируется с системы управления версиями программного кода: Bitbucket, Github и Gitlab. Лидеры команд могут отслеживать изменения в коде.
Pages
Эта функция напоминает Google Docs, но с меньшим функционалом. Это текстовый редактор с основными возможностями форматирования текста. В нем предусмотрены шаблоны, которые можно применять по умолчанию и редактировать под себя. Например, формы для тестирования и составления расписания.
Дашборды
Дашборд – это рабочий стол в Jira. Он формируется автоматически, корректировки вносятся вручную.
- Слева сверху в меню Dashboards кликните на Manage Dashboards.
- Сверху справа нажмите на Create Dashboard и добавьте гаджеты – add a new gadget.
Их там много, выберите актуальные для вашего проекта. Достаточно 5–7. Например: «Лента активности» (Activity Stream), «Назначено мне» (Assigned To Me), « Задачи в процессе» (In Progress), «Статистика задач» (Issue Statistics), «Дорожная карта» (Roadmap).
- Если вы не нашли нужных гаджетов, зайдите в маркет Atlassian.
Плагины
Atlassian продвигает дополнительные плагины сторонних программ, которые можно подключить к Jira. Например, Hip-Chat – плагин, который отправляет оповещения и помогает команде оставаться на связи, или Gliffy Diagrams – инструмент для создания диаграмм.
Calltouch п редлагает инструменты для продуктивной работы сайта. Подключите бесплатные виджеты для роста конверсии . Они мотивируют посетителя оставить заявку на обратный звонок, затем скрипт Calltouch дозванивается вашему менеджеру и связывает его с клиентом. Вы платите только за минуты разговора.
Виджеты Calltouch
- Повысьте конверсию сайта на 30%
- Оптимизируйте работу колл-центра
- Увеличьте лояльность клиентов
- Подробная статистика по всем обращениям с привязкой к источнику
Как создать задачу в Jira
Атрибуты задач
В новую задачу можно добавить дополнительные атрибуты:
- Summary – название задачи;
- Description – полное описание задачи;
- Assignee – сотрудник, ответственный за задачу;
- Labels – теги и метки;
- Fix version – исправления в версии;
- Story point estimate – предполагаемые трудозатраты;
- Reporter – ответственный участник, который будет давать отчет по выполнению;
- Attachment – дополнительная информация в прикрепленном файле;
- Linked issues – ссылки на другие проекты;
- Priority – приоритет.
Настройка отчетов
Agile-отчеты , дашборды и другие инструменты Jira созданы для того, чтобы команда могла проводить аналитику, принимать решения и делать прогнозы на основе данных о предыдущей работе. Нужные отчеты находятся во вкладке Reports.
Burnup report
Этот отчет отражает объем выполненной работы и сравнивает его с запланированной. Чтобы определить отклонение от плана, проанализируйте график:
- Вертикальная ось – объем работы.
- Горизонтальная ось – время в днях.
- Красная линия – план работы на спринт. Если линия поднимается по ходу спринта, значит уменьшается объем работ.
- Зеленая линия – работа, которая выполнена.
- Серая линия – образец того, как команда должна прогрессировать на протяжении спринта.
- Расстояние между «Объем работ» и «Завершенные работы» – это оставшаяся работа. Когда она будет завершена, линии сойдутся.
Sprint burndown chart
В графике видно работу членов команды и общую производительность по срокам. Также он помогает рассчитать примерное число подготовки проекта.
Velocity report
Этот график показывает скорость команды. Здесь руководители могут увидеть каких сотрудников стоит добавить, чтобы увеличить темп работы и сколько времени оставить для следующего проекта.
Cumulative flow diagram
Лидеры команды могут посмотреть изменения статуса каждой задачи на протяжении всего проекта. Также отчет покажет, какие задачи оставались невыполненными дольше всего. Здесь можно увидеть проблемные места всего проекта и корректировать процесс.
Отслеживайте общие показатели вашего бизнеса со Сквозной аналитикой Calltouch. Она поможет узнать, какой рекламный канал работает лучше. Вставьте скрипт в код вашего сайта, подключите CRM и получайте понятные и полезные отчеты. Настройка сервиса займет всего 20 минут. Две недели аналитики – бесплатно.
Сквозная аналитика
- Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
- Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
- Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
- Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
- Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды
Алгоритм работы с Jira
С чего начать и как работать:
- Загрузите приложение и создайте собственный профиль для работы.
- Выберите тариф .
- Кликните Create Project.
- Выберите доску с задачами, которая подходит вашему проекту.
- Пройдите небольшое тестирование от программы для оценки навыков владения приложением.
- Настройте колонки на доске по вашим требованиям.
- Создайте новую задачу.
- Пригласите свою команду для совместной работы над проектом.
- Если вы хотите подробнее изучить функционал, прочтите руководство и рекомендации .
Как повысить производительность
Есть лайфхаки, которые упрощают работу в Jira. Используйте их, чтобы создать идеальный рабочий процесс для своей команды. Самый простой трюк – используйте горячие клавиши. Рассмотрим, как еще можно оптимизировать разработку проекта:
- Делите большие задачи на мелкие . Сложно воспринимать одну массивную задачу. Разделите ее на мелкие, понятные подзадачи и отслеживайте каждое действие. Таким образом, можно вовремя увидеть пропуски.
- Комментируйте задачи . Если есть какие-то нюансы, пропишите их. Записывайте идеи во время создания issues.
- Записывайте все выполненные действия . После каждого действия делайте коммит и отправляйте его в git-систему. Руководители будут отслеживать прогресс и вмешиваться в случае ошибки.
- Планируйте спринты . Спланируйте все задачи заранее, проверьте их на адекватность и спрогнозируйте сроки выполнения. Проанализируйте приоритет каждой задачи и найдите подходящих сотрудников.
Делайте записи на регулярной основе . В Jira не зря есть текстовый редактор и комментарии. Может казаться, что вы запомните некоторые тонкости проекта и сможете позже указать команде на проблемные моменты. В итоге вы забываете и упускаете шанс улучшить конечный результат.
Стоимость Jira
Бесплатный тариф ограничивает число участников до 10 и память до 2 Гб.
- Standard: хранилище на 250 Гб, включена услуга технической поддержки в рабочие часы. Оплата 75$ в месяц.
- Premium: память не ограничена, поддержка круглосуточная. Стоит 145$ в месяц.
- Enterprise: неограниченное хранилище, круглосуточная корпоративная поддержка. Цена начинается от 128$ и оплачивается сразу за год.
Вы можете рассчитать стоимость на каждого пользователя.
Аналоги Jira
Если считаете Jira слишком сложным или вам наоборот не хватает функций, попробуйте аналоги:
В основном используется для учета багов, обнаруженных в компьютерных и мобильных приложениях. Панель управления JIRA предоставляет множество полезных возможностей и функций, позволяющих легко собрать и упорядочить все найденные проблемы. Ряд из них мы рассмотрим ниже.
1. Система JIRA
JIRA состоит из ряда компонентов, каждый из которых можно настроить. Это:
- Рабочий процесс (Workflow);
- Типы задач (Issue Types);
- Пользовательские рабочие пространства (Custom Fields);
- Окна (Screens);
- Настройка рабочих пространств (Field Configuration);
- Уведомления (Notification);
- Решения (Permissions).
2. Задачи JIRA и их типы
JIRA позволяет отслеживать баги и задачи, лежащие в основе проекта. Как только вы импортируете проект в JIRA, вы можете создавать задачи.
- Типы задач (Issue Types);
- Рабочий процесс (Workflow);
- Окна (Screens);
- Рабочие пространства (Fields);
- Свойства задач (Issue Attributes).
9
Типы задач (Issue Types)
В JIRA есть две системы организации типов задач.
Стандартная система организации типов задач (Default Issue Type Scheme).
В стандартной системе организации типов задач все новые созданные задачи автоматически добавляются на схему.
Agile Scrum система организации типов задач (Agile Scrum Issue Type Scheme).
Задачи и проекты, которые ассоциируются с Agile Scrum, используют эту систему.
3. Компоненты JIRA
Как показано на скриншоте, вы можете добавлять новые компоненты, такие как Название (Name), Описание (Description), Руководитель отдела/команды (Component lead) и Назначенный ответственным по умолчанию (Default assignee).
4. Окна JIRA (JIRA screen)
Если задача создана в JIRA, она будет организована и представлена на различных рабочих пространствах, которые называются экранами. Эти рабочие пространства могут переводиться и редактироваться в ходе рабочего процесса. Как можно увидеть на скриншоте, каждой задаче вы можете назначить тип экрана. Чтобы ассоциировать осуществление задачи с определенным экраном, нужно зайти в главное меню, кликнуть Задачи (Issues), кликнуть Схемы (Schemes), после этого кликнуть Ассоциировать осуществление задачи с экраном (Associate an issue operation with a screen) и добавить экран, соответствующий требованиям.
![]()
5. Свойства задач (Issue Attributes)
В свойства задач входят:
- Статусы (Statuses);
- Решения (Resolutions);
- Приоритеты (Priorities).
9
6. Схемы защиты задач JIRA (Issue Security Schemes)
Эта функция JIRA позволяет вам контролировать доступ к задачам. Она включает в себя несколько уровней доступа, которые распределяются между пользователями и группами. Вы можете указать уровень доступа к задачи во время ее создания или редактирования.
Также имеется Стандартная схема защиты (Default Permission Scheme), которая будет назначена любому новому проекту. Схемы защиты позволяют вам создавать наборы уровней доступа и применять их к любому проекту.
Системная администрация (System Administration)
Вот несколько полезных функций, которые JIRA предоставляет администраторам:
Логи ревизий (Audit Log). В этой вкладке вы можете увидеть детали созданной задачи, а также изменения, внесенные в задачу.
Связывание задач (Issue Linking). Здесь указывается связана ли ваша задача с какой-то другой, существующей в данном проекте. Также в этой панели можно отменить данную связь.
События (Events). В этой вкладке описан статус, стандартный шаблон, схемы оповещения и передача ответственности за событие. События разделены на два типа: Системные события (System event, те, что установлены в JIRA по умолчанию) и Пользовательские события (Custom event, соответственно, те, что были созданы пользователями).
Счетчик задач (Issue Collectors). Позволяет собирать информацию с любого сайта. Будучи администратором, можно кликнуть по счетчику задач, после чего появится опция, позволяющая его добавить. Как только вы настроите внешний вид счетчика, автоматически сгенерированный JavaScript можно перенести на сайт для передачи информации.
Инструменты разработки (Development Tools). Вы можете также подключить ваши инструменты разработки ПО к JIRA, используя функции администратора. Вам необходимо ввести URL приложения для подключения его к JIRA.
7. Как создать задачу в JIRA (How to create an issue in JIRA)
Панель задач JIRA откроется, как только вы введете свой ID и пароль. Под панелью управления вы обнаружите вкладку Проекты (Project). Кликнув по ней, вы откроете окно со списком таких опций, как Простое отслеживание задач (Simple Issue Tracking), Управление проектами (Project Management), Agile Kanban, Классическая JIRA (Jira Classic), соответственно скриншоту.
Если вы кликните по опции Простое отслеживание задач (Simple Issue Tracking), откроется другое окно, в котором упоминаются детали задачи, а также назначение определенному ответственному лицу.
После нажатия кнопки Подтвердить (Submit) откроется окно, в котором можно выполнить ряд действий, вроде создания и назначения задач, проверок их статуса и т. д.
Как вы можете увидеть на скриншоте ниже, когда вы завершите создание задачи, на экране появится всплывающее окно с оповещением о том, что задача успешно создана.
Теперь, если вы захотите отредактировать задачу или экспортировать ее в виде XML/Word документа, вы можете навести курсор на главную панель и кликнуть Задачи (Issues). В появившемся списке выберите Поиск задач (Search for issues), после чего откроется окно, с помощью которого вы можете обнаружить ваши задачи и выполнить другие действия.
Когда вы выберете Поиск задач (search for Issues), откроется такое же окно, как на скриншоте ниже.
В этом же окне вы можете установить фильтр для задачи и сохранить его в Избранные фильтры (Favorite Filters), так что если вам потребуется найти данную задачу, вы легко сможете сделать это, воспользовавшись фильтром.
Воспользовавшись функцией Сводка (Summary), вы откроете окно с диаграммой, на которой можно увидеть все детали, связанные с вашим проектом, и прогресс работы над ним. В правой части окна сводки вы можете увидеть Журнал активности (Activity Stream), на котором отображаются детали, связанные с задачей, и комментарии, оставленные ответственным за задачу человеком.
Подзадача (Sub-Task)
Небольшие подзадачи полезны, когда нужно разбить основную задачу на ряд отдельных, которые точно так же могут быть отслежены. Это позволяет всесторонне подойти к основной задаче, распределяя нагрузку между несколькими работниками.
Как создать подзадачу
Подзадача может быть создана двумя способами:
Чтобы создать подзадачу в JIRA, вам нужно выбрать задачу, к которой вы хотите ее прикрепить. В окне задачи выберите опцию Назначения. Прочее (Assign more), после этого выберите Создать подзадачу (Create sub-task), как показано на скриншоте. Вы можете также конвертировать задачу в подзадачу (convert to sub-task), выбрав соответствующую опцию.
Выбрав опцию Создать подзадачу (Create sub-task), вы откроете соответствующее окно. Заполните поля с деталями, касающимися данной задачи, и нажмите кнопку Создать (Create), как показано на скриншоте ниже.
Таким образом вы создадите подзадачу, прикрепленную к основной задаче, а на странице подзадач вы сможете увидеть время, отведенное на ее выполнение.
Несколько важных вещей, которые нужно помнить, создавая подзадачи:
- вы можете создать неограниченное число в рамках основной задачи;
- вы не можете создать подзадачу для подзадачи;
- если для задачи была создана подзадача, то она уже не может быть конвертирована в подзадачу;
- подзадача, однако, может быть конвертирована в обычную задачу;
- вы можете работать с подзадачами, не закрывая окно основной задачи.
9
Рабочий процесс (WorkFlow)
Рабочий процесс в JIRA представляет из себя набор статусов и переходов, через которые проходит задача во время своего жизненного цикла. Он может включать в себя пять основных стадий:
- задача открыта (Open Issue);
- задача решена (Resolved Issue);
- задача в процессе решения (InProgress Issue);
- задача переоткрыта (ReOpened Issue);
- задача закрыта (Close Issue).
Рабочий процесс JIRA состоит из статусов (statuses), переходов (transitions), назначений (assignee), решений (resolution), условий (conditions), проверок (validators), и свойств (properties).
Статусы определяют статусы задач во время рабочего процесса.
Переходы подразумевают под собой процесс смены статуса.
Назначения указывают ответственных за определенные задачи и определяют пути решения задачи.
Решения объясняют, по какой причине задача может считаться закрытой.
Условия контролируют доступ к переходам.
Проверки позволяют убедиться, что переход может быть произведен соответственно статусу задачи.
Свойства определяются JIRA при переходах.
Вы можете назначить статус задаче в соответствующем ей окне, кликнув на флажок статуса В работе (IN Progress), как показано на скриншоте ниже. Это отобразит статус задачи на ее рабочей панели, выделив его желтым цветом.
Плагины JIRA (Plug-ins in JIRA)
Для JIRA существует множество плагинов, позволяющих вам эффективнее работать. Это такие плагины, как Zendesk, Salesforce, GitHub, Gitbucket и т. д. Часть из них позволяет команде поддержки отчитываться о работе напрямую в JIRA, создавать неограниченные приватные репозитории с полной поддержкой задач, инструментов управления тестированием и т. д.
JIRA Agile (JIRA Agile)
Создание задачи в Agile
Создания Эпика в Agile
Режим планирования (Plan Mode) в Agile:
Режим планирования отображает все пользовательские истории, созданные для проекта. Вы можете воспользоваться меню, расположенным с левой стороны, чтобы определить условия, согласно которым будут отображаться задачи. С правой стороны расположено меню, с помощью которого вы можете создавать задачи, логи и т.д.
Режим работы (Work Mode) в Agile:
Связывание и клонирование (Clone and Link) задач в JIRA
В JIRA вы также можете клонировать задачу. Преимущество этой функции в том, что над задачей сможет отдельно работать другая команда, позволяя решить задачу быстрее.
Помимо этого здесь же есть еще множество возможностей, которыми можно воспользоваться. Например, если вы кликните по иконке в верхнем правом углу окна, появится выпадающий список с функциями, которые вы можете применить при необходимости.
8. Отчеты (Reports) в JIRA
Для отслеживания прогресса в Agile существует диаграмма сгорания задач (Burndown Chart), отображающая выполненный и запланированный объем работы, необходимый для завершения спринта. Типичная диаграмма будет выглядеть примерно так же, как на скриншоте ниже. Красная линия отображает фактический объем выполненной работы, в то время как синяя отображает идеальный объем выполненной на протяжении scrum-цикла работы.
Помимо диаграммы сгорания задач в JIRA существует множество других опций: Отчет по спринту (Sprint Report), Отчет по эпику (Epic Report), Отчет по версиям (Version Report), Диаграмма производительности (Velocity Chart), Диаграмма управления (Control Chart), Диаграмма совокупного потока (Cumulative flow diagram). Вы можете использовать разные способы отслеживания прогресса работы над вашим проектом.
Как вы можете увидеть на скриншоте ниже, мы выбрали круговую диаграмму для отображения задач по приоритетам. На ней в процентном формате отображена статистика по задачам, включающая в себя их количество и важность. Круговая диаграмма может быть использована для отображения различных типов данных: Назначения (Assignee), Компоненты (Components), Типы задач (Issue Type), Приоритеты (Priority), Решения (Resolution), Статусы (Status) и т. д.
Фильтры (Filters)
Вы можете создавать свои фильтры в придачу к установленным по умолчанию. Фильтры могут быть по данным (date), компонентам (component), приоритетам (priority), решениям (resolution) и т.д.
Kanban-панели и управление задачами
Kanban считается лучшим методом для работы с багами и поддержки релизов, когда новые задачи соответственно приоритезируются и обрабатываются. Есть несколько способов повысить эффективность вашей работы в Kanban:
Читайте также: