Головной телефон windows 10 плохой звук

Обновлено: 10.01.2025

Связь по Bluetooth освобождает нас от кабелей, но в то же время может создавать другие проблемы. Одна из них — плохое качество звука в Windows 10. Наушники Bluetooth при подключении воспроизводят звук, но передается он в плохом качестве — ему не хватает низких частот, кажется шумным и даже немного «роботизированным».

Почему через Bluetooth воспроизводится плохой звук?

Если после сопряжения со смартфоном претензий к качеству звука у нас не возникает, но при подключении к компьютеру он едва слышен, причину нужно искать в настройках Windows 10. С чем это связано?

Hands-free позволяет использовать как наушники, так и микрофон, но тем самым снижает качество воспроизводимого звука. Стерео режим предлагает более высокое качество аудио, но тем самым деактивирует микрофон.

Поэтому, если сталкиваетесь с плохим качеством, скорее всего, система автоматически назначила Hands-free. Решение состоит в том, чтобы переключить наушники в стандартный стерео режим. В зависимости от модели, это можно сделать путем установки соответствующего аудиоустройства по умолчанию, либо в его параметрах.

Установка стерео режима

Первый способ – это установить аудиоустройство по умолчанию. Это связано с тем, что некоторые модели наушников Bluetooth при сопряжении с компьютером отображаются дважды. Одна запись отвечает за использование режима Hands-free, вторая – за стерео. Скорее всего, Windows установила вариант Hands-free как устройство по умолчанию, поэтому его нужно изменить.

Щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика в правом нижнем углу экрана и в раскрывающемся меню выберите «Открыть параметры звука». Справа отобразятся ссылки на дополнительные параметры. Выберите Панель управления звуком.

Появится классическое окно настройки. На вкладке Воспроизведение будут отображены все аудиоустройства. Убедитесь, что в списке присутствуют две записи наушников – с надписью Hands-free и Stereo.

Если это так, кликните правой кнопкой мыши на Stereo и выберите «Использовать по умолчанию».

Таким образом, потеряете возможность использовать микрофон, но звучание будет намного лучше. После изменения устройства может потребоваться перезапустить программы, которые воспроизводят текущее аудио, например, фоновые игры.

Отключение громкой связи

Второй способ предназначен для тех, у кого на панели управления звуком отсутствуют две записи. В этой ситуации опция скрыта в более глубоких настройках.

Снова вызовите окно со списком аудио устройств, то есть щелкните правой кнопкой мыши на динамике в области уведомлений, откройте параметры звука, затем нажмите на ссылку панели управления в правой части окна.

Найдите наушники в списке устройств и дважды щелкните на них левой кнопкой мыши.

Перейдите на вкладку «Службы», а затем в списке доступных функций снимите флажок с Handsfree telephony. Сохраните изменения на «ОК». Когда отключите эту опцию, устройство будет работать в стерео режиме.

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме "Головной телефон" в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Практически в каждых Bluetooth наушниках есть встроенный микрофон. Их можно использовать как гарнитуру. При подключении как к телефону, так и к ноутбуку, или стационарному компьютеру. Когда мы подключаем беспроводные наушники к компьютеру, Windows видит их как наушники (Stereo) и как гарнитуру (Головной телефон - Hands Free) . В Windows 10, например, возле наушников появляется надпись "Подключенный голос, музыка". Соответственно "Голос" это у нас режим гарнитуры (Hands Free) , А "Музыка" – это режим Stereo наушников (хорошее качество звука) . Кстати, эта же проблема может возникнуть с Bluetooth колонкой, так как многие модели так же оборудованы микрофоном.

Что мы получаем:

Когда наушники используются в режиме гарнитуры "Головной телефон" (Hands Free) – звук из Bluetooth наушников плохого качества. Но при этом в Windows задействован микрофон. Можно говорить по Skype, в других мессенджерах, или использовать его для других задач.
Когда Windows использует наушники в режиме "Наушники" (Stereo) – звук отличного качества. Можно слушать музыку, смотреть фильмы и т. д. Но при этом микрофон не работает.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на "Головной телефон", а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. "Головной телефон", или "Наушники".

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите "Открыть параметры звука". В параметрах, справа откройте "Панель управления звуком".

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите "Устройства воспроизведения".

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне "Звук", на вкладке "Воспроизведение" должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто "Наушники" и "Головной телефон". Наушники должны быть со статусом "Устройство по умолчанию". А "Головной телефон" может быть как "Устройство связи по умолчанию". Но не наоборот. Вот так:

Если у вас не так (понятно, что название наушников будет отличаться) , то нажимаем на наушники правой кнопкой мыши и выбираем "Использовать по умолчанию".

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

3 Бывает, что наушники используются как устройство по умолчанию, но звук все ровно плохой. В таком случае попробуйте сначала задать "Головной телефон" как устройство по умолчанию, а затем снова переключитесь на наушники (Stereo) .

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу "Беспроводная телефонная связь". После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет "Головной телефон". А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто "Подключенная музыка" (без "голос") .

После того как мы отключили Bluetooth службу "Беспроводная телефонная связь", Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен "Головной телефон".

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу "Беспроводная телефонная связь". Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

В Windows 7

Зайдите в "Панель управления" – "Оборудование и звук" – "Устройства и принтеры" – "Устройства Bluetooth". Откройте свойства своих наушников и на вкладке "Музыка и аудио" уберите галочку возле пункта "Включить распознавание речи для гарнитуры. ".

Или можно попробовать убрать галочку только возле "Наушники и микрофон (гарнитура)". За решение спасибо Денису (поделился им в комментариях) .

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

Он отображается с ошибкой (желтый восклицательный знак) , а если открыть его свойства, то там будет код ошибки 52 и вот такой текст: "Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)".

Решить эту проблему можно так:

Внимание: компьютер будет перезагружен! Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду shutdown.exe /r /o /f /t 00 (или скопируйте ее) и нажмите Ok.
После перезагрузки выберите "Устранение неполадок" – "Дополнительные параметры" – "Настройки запуска".
Нажмите на "Перезапуск".
На экране "Дополнительные варианты загрузки" выберите "Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов" (кнопка 7 на клавиатуре) .

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке "Bluetooth" просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
Переустановите драйвер Bluetooth адаптера. Особенно актуально для ноутбуков. Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК с USB Bluetooth адаптером, то там сложнее, так как драйверов для них обычно нет (система сама устанавливает) . Но можете посмотреть на сайте производителя. Если, конечно, у вас не какой-то китайский Bluetooth адаптер. Подробнее в статье подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке) , то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Практически в каждых Bluetooth наушниках есть встроенный микрофон. Их можно использовать как гарнитуру. При подключении как к телефону, так и к ноутбуку, или стационарному компьютеру. Когда мы подключаем беспроводные наушники к компьютеру, Windows видит их как наушники (Stereo) и как гарнитуру (Головной телефон — Hands Free). В Windows 10, например, возле наушников появляется надпись «Подключенный голос, музыка». Соответственно «Голос» это у нас режим гарнитуры (Hands Free), А «Музыка» – это режим Stereo наушников (хорошее качество звука). Кстати, эта же проблема может возникнуть с Bluetooth колонкой, так как многие модели так же оборудованы микрофоном.

Что мы получаем:

Когда наушники используются в режиме гарнитуры «Головной телефон» (Hands Free) – звук из Bluetooth наушников плохого качества. Но при этом в Windows задействован микрофон. Можно говорить по Skype, в других мессенджерах, или использовать его для других задач.
Когда Windows использует наушники в режиме «Наушники» (Stereo) – звук отличного качества. Можно слушать музыку, смотреть фильмы и т. д. Но при этом микрофон не работает.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Настройка звука на смартфоне

В каждом телефоне они разные, но принцип используется один:

увеличить громкость можно в разделе Настройки – Звук; здесь вы можете увеличить силу звука отдельно для рингтона, будильника и медиафайлов (видео, музыки, игр); в более продвинутых моделях телефонов есть режимы шумоподавления;
использование настроек стандартного проигрывателя Андроида: в большинстве из них есть уже готовые варианты под каждый жанр музыки, можно и самостоятельно откорректировать диапазон частоты, выбрать режим моно или стерео, добавить объемный звук и эффекты и пр.;
инженерное меню: скрытое приложение, вход в которое осуществляется с помощью набора команд; при отсутствии специальных знаний делать это настоятельно не рекомендуется.

Отметим, что часть аудионастроек без подключения наушников может быть недоступна.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто «Наушники» и «Головной телефон». Наушники должны быть со статусом «Устройство по умолчанию». А «Головной телефон» может быть как «Устройство связи по умолчанию». Но не наоборот. Вот так:

Если у вас не так (понятно, что название наушников будет отличаться), то нажимаем на наушники правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

3 Бывает, что наушники используются как устройство по умолчанию, но звук все ровно плохой. В таком случае попробуйте сначала задать «Головной телефон» как устройство по умолчанию, а затем снова переключитесь на наушники (Stereo).

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Как еще можно сделать объемный звук

Даже в простых проигрывателях, в частности Windows Media, находится эквалайзер, где можно регулировать диапазон частоты. Для чего нужно запустить непосредственно проигрыватель и правой клавишей мышки нажать раздел «Дополнительные возможности», далее «Эквалайзер».

Регулируя движки в появившемся окне, или выбрав готовый шаблон, подбирается необходимая частота для определенного аудиофайла. Эти настройки используются только в этой программе, и не отразятся на проигрывании, которые воспроизводят другие приложения.

Плейер VLC имеет больше эффектов. Отрегулировать звучание можно, если зайти в раздел Инструменты – Эффекты. Все настройки, если необходимо, есть возможность сохранить.

Стереонаушники важны как для профессионального использования, так и для простых геймеров. Приобретение наушников – очень важное мероприятие. Необходимо к этому подойти очень серьезно Нужно обращать внимание на все характеристики гаджета.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос»).

Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

Основные, популярные причины

Чтобы правильно и надежно устранить неполадки, следует правильно установить причины, которые стоят за неисправностью.

Если причины неполадок кроются в наушниках, существуют следующие возможные причины:

Недостаток чистки – распространению звука мешают отложения грязи, пыли и ушной серы;
В китайских устройствах динамик может быстро размагнититься;
Проверьте, в порядке ли звуковая карта; обратитесь к сервисным специалистам, если не можете сделать это самостоятельно;
Один наушник работает, а второй нет, из-за неправильно установленных настроек на девайсе;
Замыкает контакты;
Повредился шнур;
Повредились сами наушники – например, в динамики попала вода;
Вы используете высокоомные наушники для проигрывания звука с портативного устройства, и им требуется совсем другой уровень напряжения.

Проверьте, насколько хорошо наушники работают при подключении к разным девайсам. Если громкость звука падает только во время подключения к одному конкретному устройству, проверьте его. Возможно, наушники стали тише из—за неполадок, расположенных в устройстве. На всякий случай проверьте настройки. Если требуется, измените режим громкости или сместите баланс между наушниками.

Чистим сетку наушников

Как правило, у людей, занимающихся спортом в наушниках, устройство быстрее выходит из строя. Вызвано это усиленным потоотделением в процессе тренировки. Пот смешивается с жиром и забивает сеточку наушников. Серная смазка защищает органы слуха человека. Однако, когда она попадает на поверхность наушника, вставляемого в ушную раковину, миниатюрная сеточка забивается, и кажется, что у устройства ухудшилось качество звучания. Избавиться от неполадки поможет чистка и промывка сетки доступными средствами.

Если вы – обладатель «яблочного» устройства и не знаете, почему один наушник Airpods работает тише другого, то, возможно, проблема кроется именно в загрязнении звукового канала.

Как это сделать:

В любой аптеке приобретается раствор 3 % перекиси водорода. Его, кстати, зачастую применяют для чистки ушей от серных пробок, поскольку жидкость имеет свойство растворять скопления. Также подойдет спирт, если он есть под рукой. Жидкость отлично растворяет жир.
В небольшую емкость на донышко наливается спирт или раствор перекиси. С изделия снимаются защитные резинки, а затем в раствор опускается часть наушника с сеткой и фиксируется к краю емкости прищепкой или другим способом, чтобы аксессуар полностью не упали в жидкость. Внимание: погружать «ухо» полностью нельзя, чтобы не испортился динамик.
Через 10 минут наушники вынимают и подвешивают, чтобы жидкость не затекла внутрь, и оставляют до полного высыхания.

Если проблема заключалась в загрязненной сеточке, после такой процедуры качество звука должно улучшиться.

Программы для настройки наушников

Как съехал от родителей и обзавелся работой и семьей, то играть почти перестал. Сейчас вот задумался о сборке игрового компа и был очень удивлен отсутствием 7. Делюсь с вами результатами моего исследования сиутации. Постарался изложить на пальцах, без избытка технических терминов. Раньше по WinXP включительно 3D-позиционирование звука осуществлялось средствами звуковой карты.

В нынешний технический развитый век наушники стали незаменимым аксессуаром для сотен миллионов людей во всем мире.

Bluetooth-наушники стали стандартом для современного мира. Это удобнее: провод не путается в кармане, не может быть перебит, устройство сопрягается с любым смартфоном и даже с «умными» часами или ПК. Однако плохой звук в блютуз наушниках на компьютере портит все впечатление. Проблему можно решить.

Причины проблемы

Все Bluetooth-наушники оборудуются встроенным микрофоном – он используется в качестве гарнитуры. Когда устройство подключается к компьютеру, ОС определяет два режима работы:

Только наушники (Stereo).
Гарнитура (Головной телефон).

Например, в Виндовс 10 рядом с иконкой гаджета отобразится «подключенный голос, музыка». Это значит, что наушники активированы как гарнитура. Аналогичная проблема характерна и для дорогих беспроводных колонок, в которые встроен микрофон для доступа к голосовому помощнику. Причина плохого звука:

Другая причина – неправильные настройки эквалайзера. Чтобы повысить качество звука достаточно сменить параметры эквалайзера на ПК на более подходящие для связки устройств.

Настройку беспроводных наушников нужно начать с сопряжения устройств. Дальше:

Открыть «Панель управления» звуком», чтобы проверить, какой параметр установлен по умолчанию. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по иконке динамика в области уведомлений и выбрать «Открыть параметры звука».
Перейти в «Панель управления звука». Окно будет отображаться в одном виде на любых версиях ОС.
В разделе «Звук» открыть вкладку «Воспроизведения». Наушники автоматических должны быть назначены в 2 строках: «Наушники» и «Головной телефон». У них выставлен статус пользования. Во втором параметре появится пометка «Устройство…».
Если настройки неправильные, то нужно нажать на «Наушники» правым кликом и выбрать гаджет в качестве основного.

После улучшения устройство должно выдавать более качественный звук в стерео.

Иногда «Наушники» работают как первичное устройство, но воспроизведение все равно отстает. Перед тем, как настроить гаджет, рекомендуется попробовать выбрать параметр «Головной телефон» как основной, а затем переключить на «Наушники».

Отключаем микрофон в беспроводных наушниках

Полное отключение микрофона может улучшать качество воспроизведения звука. Для этого нужно в настройках наушников запретить работу этой службы. ПК будет опознавать устройство только как проигрыватель. В подписи «Звука» не будет отображаться параметр «Головной телефон», а рядом с гаджетом пишется «Подключенная музыка». Процесс:

Перейти в «Панель управления». В Win 7 он открывается через меню «Пуск», в 10 версии – через «поиск» (ввести в строку).
Найти и кликнуть по «Устройства и принтеры».
Среди устройств должны находиться подключенная периферия. Нужно кликнуть на наушники правой клавигей мыши и во всплывающем меню выбрать «Свойства».
Открыть «Службы» и снять галочку рядом со строкой «Беспроводная связь». Затем кликнуть на «Применить» и «Ок», чтобы применить изменения.
Закрыть «Панель управления».

После отключения службы ОС не будет использовать микрофон гарнитуры и все недочеты должны решиться (если не вышло, то нужно заново подключить гаджет).

Что еще может помочь

Если отключение bluetooth гарнитуры не улучшило звучание, то могут помочь дополнительные методы:

Переустановить адаптер беспроводной связи. Нужно перейди в «Диспетчер устройств» и в разделе «Bluetooth» удалить адаптер, затем перезагрузить ПК. На той же странице рекомендуется убрать наушники. После перезагрузки ОС повторно найдет и подключит устройство.
Переустановить драйвер. Чаще помогает ноутбукам. Актуальная версия драйвера обычно доступна на официальном сайте производителя или на CD диске, который прилагался к ноутбуку (материнской плате в случае ПК). Из за того что Windows обычно самостоятельно ищет и устанавливает необходимые драйвера, они могут отличаться от тех что предоставляет производитель. В этом случае ПК или ноутбук могут некорректно работать с подключаемыми устройствами.
Нужно подключить другие устройства, чтобы проверить качество звучания на них (наушники, колонки и др.).
Если причины в USB адаптере, а не во встроенной плате, то нужно вставить его в другой компьютер и проверить работу наушников.

Если к ПК уже подключены другие беспроводные устройства – их нужно отключить. Одновременно должны работать только наушники. Иногда помогает отключение Wi-Fi.

У меня есть два разных Bluetooth адаптера для подключения к USB порту, это соответственно широко известный ASUS BT-400 с поддержкой Bluetooth 4.0 и теперь ещё вот какой-то китайский NoName с поддержкой Bluetooth 5.0

Есть так же Bluetooth гарнитуры с наушниками и микрофоном - SVEN AP-B450MV и JBL T450BT с поддержкой Bluetooth 4.0

Когда я использую эти гарнитуры на смартфоне, то воспроизведение и запись звука работает нормально, в том числе одновременно - в режиме онлайн конференций. И это всё даже если при этом на фоне играет музыка из какого-нибудь онлайн аудио сервиса или радио станции, только подлагивать из-за одновременной передачи в обе стороны с несколькими источниками начинает, но работает. Естественно, в смартфоне используется какой-то свой встроенный Bluetooth адаптер.

Но вот в Windows 10 у меня с ними какая-то беда.
Стандартная панель управления звуком в Windows показывает, что одна и та же гарнитура определяется одновременно как Stereo устройство воспроизведения (Наушники), и как Hands-Free AG Audio устройство воспроизведения (Головной телефон), и как Hands-Free AG Audio устройство записи (Головной телефон).

Если я включаю воспроизведение какого-нибудь стерео звука из любого источника, то Windows использует стерео устройство вывода и этот звук нормально звучит через Bluetooth гарнитуру в режиме стерео. Но если я после этого открою панель управления звуком и в ней переключусь на вкладку "Запись" или просто запущу какой-нибудь приложение для записи звука типа например "Voice Recorder" и начну в нём записывать звук, то почему-то воспроизведение звука в наушниках глохнет, тишина в динамиках. Соответственно, если запись звука прекращаю, то в течение секунды воспроизведение стерео звука в наушниках гарнитуры опять возобновляется. То есть это явно какой-то конфликт, не допускающий одновременной работы воспроизведения и записи. Команда "sfc.exe /scannow" ни каких проблем не находит, и все сервисы Windows тоже работают корректно.

Когда я использовал свои предыдущие проводные наушники с проводным подключением через USB разъём или обычные наушники с проводным подключением через Mini-Jack разъёмы системного блока, то они прекрасно работали и на воспроизведение и на запись звука, в том числе и одновременно. А вот с Bluetooth гарнитурами такая проблема. Проверено на всех комбинациях моих USB Bluetooth адаптеров и моих Bluetooth ганитур на лицензионной 64-битной Windows 10 Pro со всеми последними обновлениями.

Я искал советы на форумах и все советы сводятся к тому, что либо Stereo устройство надо совсем отключить и слушать звук только в Mono режиме, либо наоборот эти Hands-Free устройства отключить и слушать стерео звук без возможности звукозаписи.

Но возможно ли в Windows прослушивание Stereo звука одновременно с записью голоса через микрофон в Bluetooth гарнитурах как на смартфоне? Неужели совсем нет такой возможности?

Читайте также: