Fenix 5 plus не подключается к телефону

Обновлено: 26.01.2025

Одна из вещей, которые вам понравятся, если вы подключите свой Garmin Fenix 5 Plu к своему смартфону, - это то, что вы будете получать уведомления на своих умных часах о вещах, которые вы хотите зна

Содержание:

Одна из вещей, которые вам понравятся, если вы подключите свой Garmin Fenix 5 Plus к своему смартфону, - это то, что вы будете получать уведомления на своих умных часах о вещах, которые вы хотите знать, сразу же по мере их возникновения. Однако, поскольку соединение между вашим телефоном и умными часами осуществляется через Bluetooth, бывают случаи, когда что-то работает не так, как должно. Конечно, вы этого не хотите, поэтому вам нужно немедленно устранить неполадки на вашем устройстве, когда возникает эта проблема.

В этом руководстве я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим Fenix 5 Plus, который больше не может получать уведомления с вашего смартфона. Если вы один из пользователей, столкнувшихся с подобными проблемами, продолжайте читать, так как эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде чем мы переедем, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Fenix 5 Plus, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Возможно, мы уже опубликовали статьи, которые могут помочь вам в решении вашей проблемы. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету, если вам нужна дополнительная помощь.

Перезагрузите телефон и Fenix 5 Plus.
Убедитесь, что оба устройства находятся на расстоянии не более 20 футов друг от друга.
Убедитесь, что уведомление Bluetooth включено.
Восстановите заводские настройки вашего Fenix 5 Plus.

Убедитесь, что ваш телефон и умные часы находятся на расстоянии не более 20 футов друг от друга. Они подключаются через Bluetooth, и, хотя такие технологии уже претерпели значительные изменения, стабильность по-прежнему остается одной из общих проблем. Расстояние всегда является его врагом, поэтому убедитесь, что оба устройства находятся в пределах 20 футов или ближе друг к другу.

Еще вам необходимо убедиться, что уведомления Bluetooth включены. Вот как это делается:

Если после этого проблема не исчезнет, сбросьте настройки Fenix 5 Plus, так как это, вероятно, проблема с прошивкой. Вот как это сделать:

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

Не подключаются часы, не отображаются контакты при звонке, нет уведомлений, что делать? Печать

Изменено: Чт, 10 Янв, 2019 at 12:32 PM

Если у вас имеется соединение с телефоном и часы не отображают контакты или уведомления при звонке, проведите следующие операции для восстановления соединения:

1) удалите из приложения Garmin Connect ваши часы

2) зайдите в настройки Bluetooth телефона и удалите часы, сопряжённые с телефоном

3) перезапустите ваши часы

4) удалите приложение Garmin Connect

5) установите приложение Garmin Connect из магазина приложений (версия приложения должна быть не ниже 4.13.7 для Android, и 4.13.3 для iOS)

6) настройте подключение часов к приложению по инструкции Как подключить часы к мобильному телефону?

Чтобы убедиться, что приложение Garmin Connect Mobile имеет необходимые разрешения, откройте приложение, выберите меню Настройки - Разрешения приложения. Во всех пунктах разрешений должно быть состояние Включено. Если где-либо состояние Выключено, выберите меню Управление и предоставьте необходимое разрешение.

Для того, чтобы разрешить умные уведомления, перейдите в раздел настроек телефона:

Настройки - Приложения и уведомления - Расширенные настройки (или Дополнительно на Android 9.0) - Специальный доступ - Доступ к уведомлениям

Разрешите уведомления для приложения Connect (Smart Notifications)

Настройки - Приложения и уведомления - Расширенные настройки - Специальный доступ - Экономия заряда батареи

Разрешите Не экономят заряд для приложения Connect.

Настройки - Приложения и уведомления - найдите приложение Connect в списке и выберите его. Включите для этого приложения Уведомления. Включите для этого приложения все Разрешения

После проведённых действий вы обязаны перезагрузить телефон и часы, чтобы изменения вступили в силу.

Запустите приложение Garmin Connect и в меню приложения Connect - Настройки - Умные уведомления - Все приложения - Включено (или выберите те приложения, от которых вы хотите получать уведомления).

Убедитесь, что в приложении Connect - Настройки - Разрешения приложения все настройки находятся в состоянии Включено.
Измените настройку в системе, если что-либо выключено.

Garmin - одно из самых известных имен на рынке носимой электроники. Если нужны качественные спортивные часы или фитнес-трекер, то устройства Garmin станут отличным выбором. Однако даже у лидеров рынка без проблем не обходится. Иногда возникают сложности при взаимодействии с гаджетами. Мы расскажем о самых распространенных проблемах и способах решения. Читаем далее о том, что делать при отсутствии синхронизации с мобильным приложением.

Все носимые гаджеты компании Garmin работают с мобильным приложением Garmin Connect . Существует мнение, что это не самое лучшее приложение, однако оно обеспечивает большое количество полезной информации, а также огромное количество настроек. Возможно, не все разделы расположены логично и может понадобиться некоторое время, чтобы добраться до нужной информации, но это компенсируется объемом данных.

Сразу несколько сотрудников нашей маленькой редакции используют умные часы компании, от простенького ветерана Vivoactive HR до топовых Fenix 5 Plus. Однако у многих гаджетов периодически возникают проблемы с синхронизацией. Происходит это, как правило, в самый неподходящий момент.

Процесс обмена информацией отображается в верхнем правом углу приложения (фото выше), в виде обозначения подключенного устройства, с кольцом статуса синхронизации белого цвета. Чтобы запустить синхронизацию вручную, достаточно сделать свайп дисплея смартфона вниз или нажать на значек синхронизаци справа. Зеленая точка покажет, что устройство подключено.

Что делать при отсутствии синхронизации или сбое в процессе:

1. Первое, что необходимо проверить при отсутствии синхронизации с мобильным приложением - включен ли Bluetooth на смартфоне. Для того чтобы исключить вопросы с Bluetooth, рекомендуем выключить и сразу же включить передачу данных по Bluetooth на телефоне. Естественно, часы или трекер Garmin должны быть в непосредственной близости от смартфона для возможности подключения.

2. Если проблема с синхронизацией не решена, закрываем и повторно активируем приложение на смартфоне. Часто помогает и перезагрузка смартфона.

3. Следующий совет по устранению неполадок, который на самом деле работает - это перезапуск умных часов или фитнес-трекера. Чтобы сделать это, достаточно нажать и удерживать кнопку питания. Для устройств без кнопки питания, нужно подключить их к USB-порту с помощью зарядного кабеля. Исключением станут трекеры Vivofit, поскольку они не могут быть выключены.

4. Последним вариантом будет удаление и новое добавление устройства Garmin в приложении Connect. Но пробовать это стоит только в крайнем случае, если остальные способы не принесли результата.

Надеемся, что один из описанных способов поможет при возникновении проблем с синхронизацией. Если же все эти действия не привели к необходимому результату, то остается обращение в службу поддержки компании Garmin.

Кстати, для устройств, приобретенных в нашем магазине, действует официальная гарантия на всей территории Российской Федерации, так что поддержка будет обеспечена силам дистрибьютора, компании АО «НАВИКОМ».

Современные трекеры являются неотъемлемой частью занятий спортом.

Они контролируют основные физические показатели атлета, позволяют скорректировать план тренировки, сигнализируют о начальных проблемах со здоровьем.

И все же, как и любой гаджет, они могут давать сбои.

Одним из самых распространенных вопросов пользователей на специализированных форумах является, почему фитнес-браслет не подключается к телефону.

Причин такого «поведения» девайса может быть несколько, и каждая имеет свое решение.

Выясняем причины основных проблем

Использование спортивного трекера осуществляется совместно с установленным на смартфон приложением. Каждая компания, выпускающая браслет, разрабатывает собственную программу, помогающую спортсмену в тренировках и следящую за его физической активностью.

Однако прежде, чем ее использовать, необходимо синхронизировать гаджеты, то есть, проще говоря, подключить трекер к телефону. Этот процесс может осуществляться 2 путями: через USB-провод и посредством модуля беспроводной связи Bluetooth. В ряде случаев при попытке подключения возникают проблемы следующего характера:

браслет и смартфон не видят друг друга по блютузу;
мобильное устройство не разрешает синхронизацию;
трекер регулярно теряет связь и отключается от смартфона.

Решение в каждом случае имеет свои особенности, связанные с моделью спортивного гаджета, однако основной принцип примерно один и тот же.

Трекер не видит смартфон по Bluetooth

Модуль беспроводной связи призван облегчить и ускорить процесс передачи данных. Однако иногда случаются сбои и в его работе. Причинами этого выступают:

отсутствие включения Bluetooth на одном из устройств;
слишком большое расстояние между гаджетами;
разрядка аккумулятора трекера;
некорректная работа ПО;
сильные помехи.

В большинстве модулей синхронизация девайсов происходит после установки программы на телефон. Приложение (при условии подключенного Bluetooth на телефоне) само находит ближайшие устройства и предлагает выбрать, к какому подключиться. Однако чтобы в перечне высветилась опция «Браслет», на последнем также должен работать модуль беспроводной связи. Его включение, в большинстве случаев, производится из меню нажатием кнопки «Вкл».

Важно! Трекер может не видеть смартфон, если находится слишком далеко, поэтому при сопряжении их необходимо держать рядом. Помехи в работе модуля могут вызывать другие устройства: микроволновая печь, мощный Wi-Fi-ретранслятор.

Не соединяется, смартфон не разрешает сопряжение

В ряде случаев пользователи отмечали, что хотя мобильное устройство и находит фитнес-браслет, оно с ним не сопрягается.

Чаще всего это происходит из-за сбоев в приложении или использования версии Bluetooth, не поддерживаемой трекером, поэтому перед эксплуатацией спортивного гаджета необходимо ознакомиться не только с инструкцией, но и с заявленными техническими требованиями. Большинство девайсов работают с Bluetooth-версией от 4.2 и выше. Если на телефоне установлен более старое приложение, запрос на синхронизацию может быть отклонен.

Не синхронизируется

Самой простой причиной отсутствия сопряжения между устройствами может быть отключение фитнес-браслета. Наиболее часто это происходит из-за низкого уровня зарядки аккумулятора.

Не синхронизируется трекер и при отсутствии нужного приложения. Каждая компания, занимающаяся разработкой «умных браслетов», сразу же выпускает на рынок и соответствующее программное обеспечение. Пользование трекером подразумевает использование приложения того же производителя. С другими ПО спортивный гаджет может не синхронизироваться или работать некорректно.

Теряет связь и отключается

Потеря связи после успешно проведенного сопряжения чаще всего происходит по 2 причинам:

трекер разряжается;
расстояние между гаджетами превышает максимально допустимое значение.

У разных моделей дистанция работы варьируется от 7 до 30 метров. В среднем показатель корректной связи составляет 10-12 метров.

Еще одной причиной рассинхронизации может стать сбой в старой версии приложения. Поэтому пользователям необходимо следить за обновлениями и своевременно устанавливать их на свой смартфон.

Фитнес-браслет не считает шаги. Основные причины поломок шагомера, пульсометра и счетчика калорий IWOWN I6 Pro – бюджетный, многофункциональный и качественный фитнес-браслет для отслеживания спортивной активности Как снять ремешок с фитнес-браслета: правила и нюансы

Что делать, если обнаружены проблемы: доступные способы устранения

В большинстве случаев решение проблемы отсутствия синхронизации не зависит от модели трекера, так как принцип работы у гаджетов один и тот же.

При отсутствии связи Bluetooth необходимо:

проверить подключение модуля на обоих устройствах;
определить степень заряда браслета;
перезагрузить трекер и телефон;
сократить расстояние между ними.

Если смартфон отказывает в сопряжении, нужно проверить версию Bluetooth и при необходимости скачать новую.

Не могут привязать браслет к телефону пользователи и из-за неправильно установленного приложения. Решением проблемы станет удаление уже скаченного ПО и установка нового, соответствующего всем заявленным параметрам.

Своевременное обновление также позволит решить проблему рассинхронизации.

Важно! Если не один из способов решения не помог, стоит задуматься о подлинности трекера. Для этого необходимо связаться с продавцом и запросить у него все удостоверяющие оригинальность устройства документы.

ТОП-5 наименее проблемных гаджетов

Самыми беспроблемными фитнес-браслетами пользователи называют:

Xiaomi Mi Band. Трекеры этой линейки держатся в тройке лидеров уже не первый год. Это один из лучших примеров соотношения цены и качества на рынке спортивных гаджетов. Каждое поколение радует новыми функциями и упрощенным управлением.
Samsung Gear Fit. Девайсы этого бренда уже давно стали эталонами качества и передовых технологий. Их функционал гораздо богаче, однако это сказывается как на автономности, так и на цене.
Smart Band Honor. Ближайший конкурент Xiaomi Mi Band, выпущенный корпорацией Huawei. Обладает чуть более расширенным списком функций, однако вполне сопоставим по цене, автономности и надежности.
Garmin Vivofit 3. Трекеры этого бренда – одни из самых долговечных и безопасных. Сбои случаются крайне редко, девайс дополнительно оборудован GPS, а его пульсометр считается одним из самых точных.
Colmi S908 GPS Sports. Не самый известный в нашей стране трекер. Однако он входит в пятерку самых покупаемых фитнес-браслетов на AliExpress наряду с такими «монстрами», как Xiaomi и Honor. Отличный выбор для тех, кто предпочитает свежий воздух душным спортзалам. Крепкий, надежный трекер с повышенными функциями влагозащиты и GPS-датчиком.

Также большой популярностью пользуются браслеты Amazfit Cor, Polar A370 и FitBit Charge.

Полезное видео

Основные выводы

Сбои могут произойти при работе любой даже самой новой модели спортивного трекера. Выяснив их причину, можно подобрать оптимальное решение проблемы:

Основные жалобы пользователей касаются отсутствия сопряжения, видимости для Bluetooth и непредвиденного отключения гаджета.
Перед покупкой девайса необходимо свериться с техническими требованиями и внимательно прочитать инструкцию.
Перезагрузки приложения и трекера, сокращения расстояния и проверки батареи аккумулятора чаще всего бывает достаточно, чтобы наладить корректную работу фитнес-браслета.

При покупке спортивного трекера стоит обратить внимание не только на рекомендации продавца, но и на отзывы пользователей. Нередко больше всего «звездочек» получают недорогие, но надежные гаджеты с достаточным функционалом и умеренной ценой.

Читайте также: