Этот способ оплаты был отклонен несколько раз поэтому обработать платеж невозможно xbox
Магазин приложений и iTunes без видимой причины перестанут принимать вашу дебетовую или кредитную карту. Карта, по которой у вас раньше не было проблем с покупкой приложений, песен или фильмов, перестанет работать, а App Store просто сообщит вам: «Ваш способ оплаты был отклонен». Затем он попросит вас обновить свою платежную информацию. Иногда это поможет решить проблему. Если обновление платежной информации не устраняет ошибку «Ваш способ оплаты отклонен», вы зашли в тупик. App Store и iTunes не дают никаких дальнейших указаний, но вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
Основные проверки
Во-первых, давайте избавимся от очевидного. Убеждаться;
- Ваша карта действительна, и срок ее действия истек.
- Вы обновили свою платежную информацию, и она верна.
- Мы предполагаем, что это карта, которая уже работала раньше. Если он новый, подумайте о том, чтобы позвонить в свой банк, чтобы подтвердить, что он будет работать или разрешен для покупок в Интернете. Для совершения покупок в Интернете может потребоваться явная авторизация новой карты.
- Убедитесь, что на вашем счету есть деньги. В идеале у вас должно быть чуть больше суммы, которую вы хотите купить. Например, если вы хотите купить приложение за 0,99 доллара, убедитесь, что в вашем аккаунте есть как минимум 5 или 10 долларов.
- Убедитесь, что на вашей карте или банковском счете нет ограничений на транзакции. Если вы уже превысили дневной лимит, возможно, вы не сможете совершить покупку.
- Попробуйте совершить покупку в два раза в день. Ошибка может быть на стороне сервера вашего банка.
Если вы прошли вышеуказанные проверки, но по-прежнему получаете ошибку «Ваш способ оплаты отклонен», пора попробовать что-то другое.
Покупка через iTunes
Попробуйте приобрести приложение или оплатить подписку в iTunes. Если это не сработает и iTunes также отклонит способ оплаты, вернитесь на свое устройство iOS.
Удалить и добавить кредитную / дебетовую карту
Откройте приложение App Store. На вкладке «Интересные» прокрутите вниз и коснитесь своего Apple ID. Выберите «Просмотреть Apple ID». Нажмите «Платежная информация» на экране «Учетная запись».
Мы предполагаем, что вы уже обновили свою платежную информацию один раз, и это не сработало. На следующем экране нажмите «Нет» в разделе «Тип платежа». Это на самом верху. Выберите «Нет» и разрешите очистку платежной информации. Адрес останется, но это не проблема.
Затем выйдите из App Store и войдите снова. Снова добавьте способ оплаты, а затем купите приложение, которое хотите загрузить. На этот раз должно сработать.
Независимо от того, каким магазином приложений вы пользуетесь, рано или поздно у него появятся некоторые проблемы, которые вы, возможно, не сможете решить немедленно, например, пользователи, которые выразили озабоченность по поводу проблем с оплатой в Магазине Microsoft .
Если вы не знаете, что делать при возникновении такой проблемы, ниже приведены общие исправления, которые можно использовать для устранения неполадок и решения проблемы, а также для возобновления процесса оплаты.
Если у вас возникли проблемы с оплатой в Магазине Microsoft, попробуйте некоторые из этих решений, прежде чем обращаться в службу поддержки.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблемы с оплатой в Microsoft Store
1. Обновите варианты оплаты
Вы можете обновлять и/или добавлять новый способ оплаты всякий раз, когда совершаете покупку, или управлять всеми вариантами оплаты, войдя на сайт платежей Microsoft со своей учетной записью Microsoft.
Чтобы добавить способ оплаты, сделайте следующее:
- Войдите в раздел «Варианты оплаты» с помощью своей учетной записи Microsoft.
- Выберите Добавить способ оплаты .
- Заполните обязательные поля, затем выберите Далее , и все готово.
Если вы используете консоль Xbox One , чтобы добавить способ оплаты , сделайте следующее:
Чтобы обновить способ оплаты , выполните следующие действия.
Чтобы обновить с консоли Xbox One , сделайте следующее:
Примечание . Страна, связанная с вашим способом оплаты, должна соответствовать стране, связанной с вашей учетной записью Microsoft.
Если вы не можете обновить или добавить способ оплаты, проверьте следующее:
2. Управляйте своими деньгами в своей учетной записи Microsoft
Как добавить деньги в свою учетную запись Microsoft
- Перейдите на страницу подарочных карт в Microsoft Store и купите подарочную карту на сумму, которую хотите добавить
- Введите свое имя и адрес электронной почты в качестве получателя
- Завершите покупку
- Подтвердите, что вы получили письмо с подарочным кодом.
- Перейти на страницу погашения в Microsoft
- Подтвердите, что вы вошли в правильный аккаунт
- Введите код и выберите Погасить . Вся сумма в коде будет добавлена к вашей учетной записи Microsoft.
Как использовать подарочную карту или код
Чтобы использовать Windows 10 , выполните следующие действия.
Чтобы использовать свою консоль Xbox , выполните следующие действия.
- Убедитесь, что консоль подключена к Интернету
- Войдите в свою учетную запись Microsoft
- Скажите «Xbox использует код» и следуйте инструкциям, чтобы выкупить код подарочной карты.
- Если карта или код предназначены для определенного приложения или игры, они будут добавлены в вашу личную библиотеку, где вы можете скачать и установить ее, нажав кнопку Xbox на своем контроллере, а затем выберите Мои игры и приложения >Готовы к установке . Выберите приложение или игру, затем выберите Установить .
- Если карта или код предназначены для подписки, ее можно найти в Системе >Настройки >Аккаунт >Подписки . ,
Для Xbox 360 подключитесь к Интернету и войдите в систему, затем нажмите кнопку «Гид»> «Игры и приложения»> «Использовать код». Введите код и выберите Готово.
Примечание. Если вы не можете использовать карту или код, это может быть вызвано следующими причинами:
4. Банк не авторизует покупку
Иногда проблемы оплаты в Магазине Microsoft могут быть вызваны проблемами с авторизацией банка. Если вы используете новую учетную запись, убедитесь, что она активирована и авторизована для онлайн или периодического выставления счетов.
Кроме того, убедитесь, что данные карты отображаются точно так, как они указаны на карте и в выписке по вашей кредитной карте, и, если вы сделали несколько покупок, подождите день или два, прежде чем пытаться снова.
Сообщите нам, если у вас есть какие-либо другие проблемы с оплатой в Магазине Microsoft, или вы смогли решить их с помощью любого из этих решений, оставив комментарий в разделе ниже.
Читайте также: