Эта служба недоступна для вашей учетной записи ps4
Привет, любители баскетбола!
Вы попробовали войти в свою учетную запись, но увидели эту ошибку?
«This feature is unavailable. You do not have the required account privileges» («Эта функция недоступна. У вашей учетной записи недостаточно прав доступа»).
Не волнуйтесь! Вот несколько советов, которые помогут вам как можно скорее вернуться на игровую площадку!
Первое, что нужно проверить: есть ли у вас Xbox Live Gold/PlayStation Plus?
PlayStation 4
- Нажмите и удерживайте кнопку PlayStation на контроллере.
- Выберите «Питание», а затем «Сменить пользователя».
- Вы увидите список учетных записей на вашей PlayStation 4 с пометками, которые указывают, для каких учетных записей выполнен вход. Выберите любую активную учетную запись, кроме той, которую хотите использовать.
- Перейдите на главный экран учетной записи, а затем нажмите и удерживайте кнопку PlayStation. Выберите «Питание», а затем «Выйти из системы PS4».
- Повторяйте эти шаги до тех пор, пока активной не останется только нужная вам учетная запись без настроек родительского контроля.
Xbox One
- Попробуйте изменить следующие параметры: Share content using Kinect (Делиться контентом с помощью Kinect) и You can see and share content (Вы можете просматривать контент и обмениваться им). Следует установить их в положение Allow (Разрешить) и Everybody (Все) соответственно. Перейдите в настройки, а затем слева выберите раздел Privacy and Online Settings (Конфиденциальность и сетевые установки). Нажмите на кнопку Customs (Настройки).
Если эти действия не решили проблему, то, возможно, дело в том, что вы одновременно используете две активные учетные записи. Если хотя бы у одной из этих учетных записей есть ограничения, сделайте следующее.
- Попробуйте выйти из этой учетной записи или изменить ограничения учетной записи в настройках.
Вот еще несколько полезных советов.
И наконец, вот последний способ решить эту проблему.
- Попробуйте повторно загрузить свой тег игрока Xbox Live. Читайте ниже, как это сделать.
Сначала удалите свой профиль из консоли следующим образом.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока консоль не выключится, затем отсоедините шнур питания на 2 минуты. Подключите шнур обратно и, когда индикатор на блоке питания загорится оранжевым цветом, включите консоль снова.
Когда консоль перезапустится, повторно загрузите свой профиль.
- Выберите Sign in (Войти).
- Войдите в свой тег игрока.
- Дайте разрешение на загрузку вашего профиля.
Если вам нужна дополнительная информация по этой проблеме, обращайтесь в Службу поддержки Xbox.
Ребят не могу начать стримить! При выборе функции"показать игру" говорит " эта служба недоступна для вашей учетной записи. Помогите пожалуйста !
комент для минусов внутри.
Дубликаты не найдены
«Почему я не могу подключиться к PSN?», «Почему меня выкидывает из сети?» и другие подобные вопросы все чаще задают владельцы PS4 и PS3. Иногда проблема заключается в самих серверах Sony и тогда остается только ждать. Однако в большинстве случаев проблемы с сетью можно решить самостоятельно. В этой статье мы разберем типичные ситуации неполадок с PSN и предложим методы их решения.
О том, как решить проблему с доступом к PSN из-за блокировок Роскомнадзора, читайте здесь.
Неполадки с сетью PSN
Так должен выглядеть типичный статус PSN
Если страница не показывает неполадок, то у PS4 неполадки с интернетом. Зайдите в «Настройки» > «Сеть» > «Проверить соединение с интернетом» и делайте все по инструкции. В случае неудачи соединения, отключите сетевой роутер и модем от питания на пару минут, а также выключите PS4. Затем включите модем, роутер и, наконец, консоль. Снова проведите тест соединения - проблема должна быть решена.
Лаг во время сетевой игры
После подключения к PSN во время игры в некоторые игры по сети у вас может появиться лаг. Обычно причина в плохом Wi-Fi соединении. В таком случае перенесите роутер ближе к консоли. Если между приставкой и устройством есть стена или пол, то препятствие задерживает скорость и силу сигнала.
Это хорошая скорость интернета для сетевой игры
Если решение не помогло, стоит попробовать проводное соединение с консолью через кабель Ethernet. Это займет больше времени и вам потребуется провести кабель от модема к приставке, однако соединение по кабелю устраняет большинство неполадок с PSN, включая лаг и разъединение во время сетевых баталий.
Кроме того, возможно вам потребуется поменять тариф на более быстрое подключение. Прежде чем звонить провайдеру, попробуйте указанные выше способы. При этом никто из пользователей сети не должен нагружать соединение - стримить видео онлайн или качать большой файл.
Как устранить проблему PSN с кодом CE-35239-2
Просто скачайте последнее обновление для прошивки. Для доступа к сетевым возможностям PSN требуется официальный апдейт от «Сони». Необязательно последняя версия - более-менее свежая прошивка позволит вам запускать сетевые игры.
Для скачивания файла зайдите в «Настройки» > «Обновление системного программного обеспечения» и точно выполните указания.
Ошибка на PSN с кодом CE-34452-8
Еще одна часто встречающаяся ошибка для пользователей PSN. Она означает, что данные загрузки могли быть повреждены, и в таком случае игру запустить не получится. Есть простое решение проблемы в три этапа:
сотрите поврежденный контент с приставки и перезагрузите консоль. Зайдите в «Библиотеку» и скачайте данные заново.
зайдите в настройки интернета. При доступе к другому соединению, пробуйте его. Может помочь смена на статичный IP или изменение сервера DNS.
нагрузка на сеть была большая, и проблема возникла снова. Зайдите в «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4». Будьте внимательны - все данные и настройки при инициализации удаляются с консоли, так что позаботьтесь об их сохранности перед выбором этой опции.
Не удается зайти в PSN
Если появляется значок «Не удалось войти в PSN» или код CE-33992-6, это значит, что сервера «Сони» находятся на техническом обслуживании. В этом случае остается только подождать. Проверяйте статус сети на официальной странице и следите за новостями в твиттере Sony.
Не получается синхронизировать данные призов с PSN
Жаль, если потом и кровью заработанная «платина» вдруг испарится
Если возникла ошибка с призами или повреждены сетевые данные призов, вам нужно вручную синхронизировать данные с PlayStation Network. Откройте «Призы», и выберите «Синхронизировать с сетью PlayStation Network» из меню кнопки OPTIONS. После этого перезапустите PlayStation 4. Другой вариант в несколько шагов:
скиньте бэкап сохранений на флешку или на сервер PSN. Сотрите текущего юзера и придумайте нового.
залогиньтесь новым юзером, верните файлы сохранений из бэкапа и снова синхронизируйте призы.
если проблема останется, сделать инициализацию PS4. Внимание: все данные будут удалены, а настройки сброшены - бэкап обязателен.
Не могу войти в сеть после обновления (код ошибки E-801809A8)
Дело в том, что вы не согласились с новыми условиями пользования. Зайдите в «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Войти» и после этого должен появиться экран с новыми правилами. Поставьте галочку, и сеть снова станет вам доступна.
Общее решение
Если проблемы нет в списке, то вам может помочь перезагрузка сетевых устройств. Выключите модем и роутер из сети, а также выключите PS4. Оставьте их на пять минут. Затем включите, по порядку, модем, роутер и PS4. Попробуйте снова подключиться к сети.
Надеемся, статья оказалась вам полезной, и вы сможете снова насладиться сетевой игрой. Купить больше многопользовательских игр для PlayStation 4 вы можете в магазине PiterPlay.
Похожие статьи
10 лайфхаков для владельцев PS4. Все, что вы не знали о своей приставке
Скорее всего, большинство владельцев PlayStation 4 даже не заходило в настройки своей новой консоли после покупки, а первым делом геймеры бросились запускать любимую игру. Однако ваша консоль может больше, чем просто запускать игры. Sony снабдила свое детище богатым функционалом, который не видно невооруженным взглядом. В этой статье мы расскажем про секретные особенности PlayStation 4.
Новое поколение Xbox. Отличия Xbox Series X от Xbox One X
Недавно «Майкрософт» остановила производство Xbox One X, заменив его более мощной версией под именем Xbox Series X. Если у вас уже есть Xbox One X, то вы хотите наверняка получить ответ на вопрос «Стоит ли переходить на Xbox Series X?» И в чем состоит разница между Xbox Series X и Xbox One X? В этой статье мы детально сравним характеристики обеих приставок, чтобы прийти к определенному выводу.
Путеводитель по Devil May Cry 5. Персонажи DMC 5. Советы по прохождению миссий на ранг S
Devil May Cry 5 наконец-то вышел, и критики и игроки от игры ожидаемо в восторге. В этой статье по игре мы собрали все необходимые советы. Вы узнаете, какие персонажи есть в Devil May Cry 5, а также как получить высокий ранг S во время миссий.
Стоит ли прошивать PlayStation 4?
Возможен ли Freeboot для Xbox One? Как взломать новую консоль от «Майкрософт»
С ростом цен на лицензионные игры все больше владельцев Xbox One становятся заинтересованы в альтернативных способах поиграть на консоли. В этой статье мы ответим на вопрос, возможен ли Freeboot для Xbox One и можно ли взломать новую консоль от «Майкрософт».
Подключение к сети PlayStation Network необходимо для корректной работы игр на PS4 и системы в целом. Если PS4 не удается подключиться к серверам PSN, то приложение может: не запускаться вообще, не работать в онлайн-режиме, не обновляться.
Постоянное онлайн-подключение к серверам PSN можно назвать необходимым условием для многих игр. Возникающие ошибки можно решить быстро, не теряя на длительное время доступ к сообществу и сетевым возможностям.
Оглавление статьи
Причины ошибки соединения с PSN
PS4 в этот момент будет выдавать одну из ошибок:
Если же проблема появилась изначально или после сброса/изменения настроек телевизора или приставки, то ждать самостоятельного разрешения проблемы не имеет смысла. Следует либо заново выполнить настройку подключения системы PS4 к интернету и PSN, а также постараться определить причину проблемы.
Настройка подключения по Wi-Fi
Настройка соединения по беспроводной сети:
Специальный режим также ищет сети и позволяет выбирать любую для подключения. Различие в том, что в специальном режиме доступна возможность настройки следующих параметров:
- IP-адрес.
- Имя хоста DHCP.
- DNS.
- MTU.
- Proxy.
Следует понимать, что подключение к интернету еще не означает подключение к сети PlayStation Network. В учетную запись PSN нужно входить при помощи логина и пароля.
Для этого нужно:
- Зарегистрировать учетную запись в PSN (можно создать прямо из PS4 при первом входе).
- Перейти в настройки на главном экране PlayStation 4.
- Выбрать [PlayStation Network/Управление учетной записью] > [Войти в сеть].
Настройка проводного LAN-подключения
В системе PS4 подключение к интернету через провод происходит совершенно иным образом, нежели через беспроводную Wi-Fi сеть. Доступ в сеть по проводу обеспечивает высокую скорость соединения, а также позволяет избавиться от ошибок и отсутствия соединения, связанного с устаревшей моделью Wi-Fi роутера.
Подключение PS4 через кабель Ethernet:
Как и в случае с беспроводным соединением по Wi-Fi, специальный режим подключения позволит указывать IP-адрес, DHCP, DNS, MTU и указывать настройки Proxy. Обычному пользователю данные настройки без надобности, и лезть в них без соответствующих навыков не советуется. Следует понимать, что само по себе подключение PlayStation к интернету не гарантирует нормальный доступ в PSN, поскольку сервера PlayStation Network могут быть недоступны сами по себе.
PS4 не удалось подключиться к серверу: решение
Если первоначальная настройка доступа в интернет по LAN/Wi-Fi была выполнена правильно, но PS4 все равно не удалось подключиться к серверу, следует попробовать найти решение из списка ниже.
Наиболее частые проблемы и решения:
Ничего не помогло? Не стоит отчаиваться, можно попробовать последовательно сбросить настройки и попытаться подключиться снова:
Почему появляется ошибка NP-41772-1 на PS4?
Вы приобретаете одну подписку и желаете использовать ее на нескольких консолях. Пользователи с одной приставкой никогда не сталкиваются с проблемой, если же их 2, то проблема тоже не появляется. Как только вы запускаете третью приставку, начинают образовываться проблему. Но если используется 3 приставки, это уже нарушение правил эксплуатации техники. В результате, 2 и 3-я приставка работают нормально, но первую активировать не удается, появляется код ошибки NP-41772-1, который и свидетельствует об этом. В данном случае придется деактивировать третью консоль, чтобы система работала правильно.
Независимо от того, что послужило причиной появления ошибки NP-41772-1 на вашей PS4, вы можете попытаться самостоятельно решить проблему. Все способы решения могут быть выполнены простым пользователем, не нужно иметь уникальные навыки или знания для этого. Просто следуя инструкциям ниже, вы разблокируете консоль и сможете играть далее.
Способ 1: продлить активацию на основной консоли
Основную консоль назначает сам пользователь, в настройках есть соответствующий пункт. Если же у вас уже была PS4 и вы купили новую, войдя в нее под своим аккаунтом, то основной будет та, которой вы пользовались ранее, пока вы не переназначите ее в настройках. Сразу после того, как вы запустили консоль и подключили ее к сети, она активируется автоматически. Если вам необходимо выполнить ручную активацию или продлить ее, то перейдите по следующему пути: Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную систему PS4 > Активировать. После этого активация произойдет повторно и вы сможете пользоваться всеми функциями. Это также можно сделать на второй консоли, тогда уже она будет основной, вы сможете с нее приобретать подписки на игры и контент в фирменном магазине.
Способ 2: деактивировать третью консоль
Если на одном аккаунте находится 3 консоли, то это будет вызывать ошибку NP-41772-1. Играть сразу на 3 устройствах не получится, необходимо либо создавать еще один аккаунт, либо использовать только 2 консоли. Чтобы работать с двумя приставками, необходимо деактивировать третью. Сделать это довольно просто, необходимо перейти по пути: Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную систему PS4 > Деактивировать, выполнить это нужно на том устройстве, которым вы будете пользоваться редко или же создадите для него новую учетную запись.
Если вы собираетесь продать или подарить свою лишнюю консоль, необходимо обязательно выполнять процедуру деактивации. Если консоль попадет в руки другого человека активированной, то он сможет использовать ее полноценно, но вы не сможете подключить свою вторую приставку к одному аккаунту. Придется искать то, где находится консоль, если это возможно, просить другого пользователя выполнить деактивацию. Лучше сразу выполнить эту процедуру и только лишь после нее передавать приставку в другие руки.
Способ 3: сбросить активацию новой консоли через поддержку PSN
Для пользователей игровых приставок Sony существует специальный сервис, он получил название PlayStation Network и существенно расширяет ваши возможности. Если самостоятельно сбросить активацию на консоли вы не можете, то можно обратиться за помощью к данному сервису. Невозможность сбросить приставку может быть по причине поломки устройства, оно не запускается, но в системе остается активированным. В этом случае и понадобится помощь PSN, где можно на удаленной основе производить деактивацию консоли. Чтобы сбросить активацию через поддержку PSN, выполните следующие действия:
В целом, ошибка NP-41772-1 появляется на вашем экране по причине того, что слишком много устройств работают под управлением одного аккаунта. Это своеобразная система безопасности от Sony, которая не дает возможности пользователям платить один раз и использовать огромное количество консолей бесплатно. Если у вас 1-2 консоли, то вы не сталкиваетесь с этой проблемой, если же в экосистеме появляется 3 устройство, то ошибка обязательно даст о себе знать.
Читайте также: