Долго открываются файлы с телефона на компьютере
Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.
Проверка USB подключения
Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:
- Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
- Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
- Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
- При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.
Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.
Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.
Включен режим USB модема на телефоне
Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:
- На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
- Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
- Заново подключите телефон к ПК.
В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.
Видеоинструкция
Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi
Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.
Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):
Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.
Компьютер не находит телефон через Bluetooth
Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.
Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).
Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.
Когда проблема в поломке физического интерфейса
Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.
В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.
- Передайте данные с телефона в облако.
- Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.
- Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
- Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
- Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.
В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.
Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows
Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.
iPhone
Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:
- Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
- Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».
После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.
Android
В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.
Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).
Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки
Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:
- Программа запущена с правами администратора.
- На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
- Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
- Все последние обновления Windows успешно установлены.
Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.
Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.
Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.
Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.
Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы
Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
- Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
- Загрузите телефон в безопасном режиме.
- Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.
Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).
Вирусы в системе
Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.
Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».
Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)
Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.
Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.
О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.
Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются
После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).
Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.
Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).
Что делать, если не видно содержимое SD-карты
Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:
- Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
- Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
- Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.
Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.
Не видим в режиме Recovery
Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.
Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.
Видеоинструкция
В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.
Столкнулись с таким не сильно распространенным недугом ПК. Машина дико тормозит, и не просто медленно работает — открытие документов или запуск приложений длится с полминуты. При этом запущенные приложения работают шустро. Подвисание происходит именно в момент открывания файлов (документов, исполняемых – не важно, каких).
Подобное поведение чаще всего характерно для компьютера, пережившего некий катаклизм. Катаклизмом могут быть завирусованность, последствия деятельности вирусов, последствия глобального системного сбоя или некорректного переноса ОС или ее части. Однако во всех этих случаях есть одно радикальное лекарство: откат системы (восстановление из точки сохранения). А если нет?
В случае, с котором мы столкнулись, откат состояния Windows не помог. Был выявлен и другой симптом проблемы: она завязана на сеть. Выдергиваем сетевой кабель или отключаем сетевой адаптер (или отключаемся от сети, если используем беспроводную сеть – в общем, разрываем соединение) – проблема исчезает. Файлы открываются нормально. Включаем сеть – все возвращается на круги своя.
Если все выглядит именно так, как описано выше, значит, ПК пытается восстановить связь с недоступным ресурсом. И речь не о недоступном сетевом диске, а о сетевом ресурсе, к которому обращается какая-то программа.
Для решения проблемы надо этот ресурс вычислить и пресечь обращения системы к нему.
Как это сделать? Есть два способа.
Способ первый – воспользоваться программой типа TCPview. Этот способ годится, если ПК – ваш, вы его хорошо знаете и представляете, чем занимаются все программы и службы, а ресурсов в локалке мало. Но что если вы видите ПК первый раз в жизни, за ним работают несколько человек, причем ни один из них не знает ситуации с софтом в целом, а локалка огромна? Не факт что мониторинг поможет.
Так что лучше решать задачу радикально – лезть в реестр.
Итак, запускаем regedit и находим в HKEY_CLASSES_ROOT раздел Applications. Путь к папке, в которую проинсталлирована программа, указан в разделе command, сам путь к разделу может различаться.
Если путь начинается с обращения к локальному диску, например, имеет вид C:\Program Files\И_так_далее\, мы не обращаем на него внимание. Если мы видим путь, начинающийся с пары слешей (вроде “\\Buhgalter\Общие файлы\Superprogramma.exe”), то мы проверяем доступность ресурса. В данном случае вбиваем в строку Выполнить (или в строку браузера, или в адресную строчку проводника) \\Buhgalter\Общие файлы\ и смотрим, откроется ли папка.
Когда находим программу, которая обращается к недоступному ресурсу, удаляем ее. Если же она уже была удалена, но какие то ее куски остались в системе, удаляем весь относящийся к программе раздел.
Открытие папки в проводнике Windows занимает всего 10–20 мс. Если же реакции операционной системы приходится ждать более 1 секунды, то это явный признак имеющихся неполадок. И в большинстве случаев проблема решается программным методом, так что обращаться в сервисный центр необязательно, пользователь всё сможет выполнить самостоятельно.
Почему папки долго грузятся
При открытии папки операционная система индексирует её содержимое, а после выводит полученные данные в окно проводника. Соответственно, если она открывается с задержкой, то у Windows возникают сложности с индексацией файлов. Это может указывать на:
- большое количество файлов в директории (свыше 100 штук);
- фрагментацию данных (файлы «разрывает» на множество частей и размещает по всему объёму винчестера);
- отключение индексации файлов; (появление «битых» секторов, выход из строя контроллера, включение режима PIO).
И если долго открываются папки в операционной системе Windows 10, то это ещё может указывать на отключение «оптимизации папок». Данная функция добавлена для быстрой индексации файлов схожего содержания (например, если в директории только изображения) и действительно позволяет снизить скорость открытия вплоть до 5 мс.
Но начинать «оптимизацию» необходимо со следующего:
Уже этих рекомендаций будет достаточно для ускорения работы Проводника в 2–3 раза.
Оптимизация папки исходя из содержимого
Windows при открытии директории не только индексирует файлы, но и сразу же отрисовывает миниатюры для графических документов (для более удобного просмотра содержимого). Но если внутри файлы разных типов (музыка, видео, картинки, инсталляторы), то операционная система попытается отрисовать кэш изображений для всех их, что тоже замедляет открытие папки. Пользователь может вручную указать, какие данные хранятся в той или иной директории, тем самым избавляя Windows от необходимости каждый раз определять тип файлов самостоятельно. Делается это следующим образом:
- кликнуть правкой кнопкой мыши на папке и выбрать «Свойства»;
- перейти на вкладку «Настройка»;
- в разделе «Оптимизация» выбрать тип файлов, которые хранятся в директории (например, видео, изображения, аудио);
- нажать «Сохранить».
Данную настройку следует выполнять, если медленно открываются папки в Windows Vista и более новых версиях (в XP оптимизация работает иным образом).
Переиндексация
Ещё в Windows 7 открываться долго папки могут из-за отключённой индексации файлов в свойствах диска. Настраивается она так:
- открыть «Мой компьютер»;
- на выбранном диске кликнуть правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства»;
- отметить пункт «Разрешить индексирование содержимого» и нажать «ОК».
Отключать её имеет смысл только на дисках SSD, для которых она бесполезна.
Ещё Виндовс при работе компьютера повторно в фоновом режиме индексирует все файлы, хранящиеся на жёстком диске, и в дальнейшем вносит эту информацию в свою базу данных (обозначается как MFT или GPT). Именно для того, чтобы в проводнике папки в дальнейшем открывались быстрее. Но обновление информации иногда проводится лишь спустя 2–3 дня (так как это выполняется при простое ПК), то есть данные из MFT и GPT могут быть неактуальными. При открытии директории Виндовс обращается к своей базе данных, сверяет индексы, и если они не сходятся – корректирует. Пользователь может включить принудительную переиндексацию всего тома, что тоже ускорит открытие папок. Выполняется следующим образом:
- зайти в «Панель управления»;
- открыть «Параметры индексирования»;
- выбрать «Дополнительно» и нажать «Перестроить»;
- дождаться окончания индексации.
В окне «Параметры индексирования» следует также добавить все локальные диски из «Моего компьютера». Индексация займёт от 15 до 60 минут, в зависимости от скорости жёсткого диска и общего количества файлов.
Организация файлов и папок
Актуальный вариант, если долго открывается папка загрузки, в которой хранится более 100 файлов. В этом случае их следует распределить по типу и разместить в директориях «Видеозаписи», «Изображения», «Аудио», «Мои документы». Для этого требуется:
- открыть в проводнике «Загрузки», выбрать сортировку файлов по их типу;
- выделить данные одного формата и перенести их в отдельную папку;
- проделать то же самое с остальными типами файлов.
Дополнительно следует настроить скачивание загрузок с автоматическим перемещением файлов в папку указанного типа. Это настраивается в Microsoft Edge при первом открытии настроек (вкладка «Скачивание»).
Подобной организации следует придерживаться и для остальных папок на жёстком диске.
Обработка кэша эскизов
Windows периодически «сбрасывает» эскизы графических файлов для их повторной индексации (чтобы избавляться от эскизов тех данных, которые уже удалены или перемещены в другое место). Если же у пользователя в этом нет необходимости, то можно отключить сброс кэша через реестр. Выполняется так:
- открыть Пуск и в поисковой строке набрать regedit;
- перейти в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches\Thumbnail Cache;
- открыть параметр Autorun и ввести значение 0, после – «ОК».
Новые настройки в силу вступают после перезагрузки компьютера.
Итак, ускорить открытие папок в Windows достаточно просто. Разработчики не всегда виновны в том, что компьютер работает медленно. Чаще причина заключается в самом пользователе и полном игнорировании правил организации файловой системы ПК, хотя все необходимые для этого функции в системе имеются.
Случалось ли вам наблюдать такой эффект: у вас в папке Загрузки накопилось множество различных файлов из интернета и эта папка стала медленно открываться, когда вы в нее заходите? Хотя это может быть любая другая папка с большим количеством файлов. Я наблюдал подобные тормоза при открытии на различных компьютерах у своих клиентов и не только. Меня это, конечно, раздражало, так же как и вас, полагаю. И сейчас я поделюсь способом, который повысит скорость открытия папки в Windows (7, 8 или 10).
Почему ваши папки загружаются так медленно?
А если внутри лежат скачанные программы, которыми сразу начинает интересоваться ваш антивирус? Представляете, как Проводник и антивирус накинулись одновременно на одну и ту же папку? А если файлов накопилось несколько тысяч? В такой ситуации даже мощный и современный компьютер может призадуматься и хорошенько вспотеть от такой нагрузки, а старый вообще крепко зависнет:)
Как ускорить открытие ме-е-е-едленной папки?
Когда вы знаете, где именно хранится настройка, то решение проблемы выглядит проще простого. Во-первых, выберите проблемную папку, например Загрузки. Если у вас несколько таких папок, то выберите вышестоящий каталог, который объединяет их.
Когда вы определились с папкой, то нажимаете на ней правой кнопкой мыши либо на свободном месте внутри нее и выбираете Свойства.
Далее переходим на вкладку Настройка (на англ. Customize):
Выберите Общие элементы. Дополнительно можете поставить галочку чуть ниже Применять этот же шаблон ко всем подпапкам. Жмите ОК.
Изменения должны вступить в действие немедленно. Ступайте в вашу ме-е-е-едленную папку и обновите ее по F5 либо заново зайдите. Проблема должна исчезнуть.
Помогла ли статья решить вопрос с подвисающими папками? Поделитесь в комментариях.
Читайте также: