Черный экран и один звуковой сигнал при включении компьютера
Проверьте надежность крепления шлейфов в разъемах жесткого диска и материнской платы.
3 длинных. Ошибка контроллера клавиатуры
1 длинный, 1 короткий. Ошибка оперативной памяти (RAM)
1 длинный, 2 коротких Ошибка видеокарты
1 длинный, 3 коротких. Нет видеокарты или ошибка видеопамяти
1 длинный, 9 коротких. Ошибка при чтении из ПЗУ
Повторяющийся короткий
Проблемы с блоком питания;
Проблемы с ОЗУ
Повторяющийся длинный. Проблемы с ОЗУ
Циклично чередующихся два звуковых тона. Проблемы с CPU
Непрерывный. Проблемы с блоком питания
AMI BIOS
Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1 короткий Ошибок не обнаружено, ПК исправен
2 коротких Ошибка чётности ОЗУ или вы забыли выключить сканер или принтер
3 коротких Ошибка в первых 64 КБ ОЗУ
4 коротких Неисправность системного таймера. Замените материнскую плату.
5 коротких Проблемы с процессором
6 коротких Ошибка инициализации контроллера клавиатуры
7 коротких Проблемы с материнской платой
8 коротких Ошибка памяти видеокарты
9 коротких Контрольная сумма BIOS неверна
10 коротких Ошибка записи в CMOS
11 коротких Ошибка кэша, расположенного на материнской плате
1 длинный, 1 короткий Проблемы с блоком питания
1 длинный, 2 коротких Ошибка видеокарты (Mono-CGA). Неисправность разъемов оперативной памяти. Замените материнскую плату.
1 длинный, 3 коротких Ошибка видеокарты (EGA-VGA), на серверных материнских платах - установлен неправильный тип памяти
1 длинный, 4 коротких Отсутствие видеокарты
1 длинный, 8 коротких Проблемы с видеокартой или не подключён монитор
3 длинных Оперативная память — тест чтения/записи завершен с ошибкой. Переустановите
память или замените исправным модулем.
5 коротких, 1 длинный Оперативная память не установлена или установлена не так, как рекомендует производитель.
Непрерывный звуковой сигнал Неисправность памяти, блока питания либо перегрев компьютера
AST BIOS
Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1 короткий Ошибка при проверке регистров процессора. Неисправность процессора
2 коротких Ошибка буфера клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера.
3 коротких Ошибка сброса клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы.
4 коротких Ошибка связи с клавиатурой.
5 коротких Ошибка клавиатурного ввода.
6 коротких Ошибка системной платы.
9 коротких Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS. Неисправна микросхема ПЗУ BIOS.
10 коротких Ошибка системного таймера. Системная микросхема таймера неисправна.
11 коротких Ошибка микросхемы системной логики (чипсета).
12 коротких Ошибка регистра управления питанием в энергонезависимой памяти.
1 длинный Ошибка контроллера DMA 0. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 0.
1 длинный, 1 короткий Ошибка контроллера DMA 1. Неисправна микросхема конт
Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения.
Не загружается компьютер. Что делать?
Первоначальные действия
В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:
Проверить включен ли монитор
Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору
Выключаем компьютер
Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.
Открываем крышку системного блока
Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:
- кабель питания
- клавиатуру
- мышь
- DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
- отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).
Открутить 2 винта.
Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.
Оперативная память
- В 90 % случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами DIMM (под ОЗУ) на материнской плате. В результате материнская плата «запнулась»
- Много пыли внутри системного блока. В том числе на слотах DIMM материнской платы.
Необходима профилактика.
Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.
- Переподключаем
- Подкидываем кабель питания, видеокабель
- Запускаем компьютер
- Смотрим результат
Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате
В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат.
Если удалось выявить неисправность слота DIMM на материнской плате, то этим слотом больше не пользуемся. Подключаем модули оперативной памяти в оставшиеся свободные слоты. При наличии экономической целесообразности, можно заменить материнскую плату.
Небольшой совет по профилактике системного блока
Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.
Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.
При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку
При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.
После профилактики ставим всё на место.
- Запускаем компьютер
- Смотрим результат
Иногда приходится сначала:
- Запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»)
- Отключить полностью питание
- Поставить на место оперативную память
- Запустить компьютер.
Видеокарта
Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.
Не помогло? Идём дальше.
Процессор и материнская плата
Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.
Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!
Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.
Казалось бы, все просто: запоминаем «азбуку Морзе» биоса и вовремя прислушиваемся. Но на деле ситуация несколько сложнее. У BIOS разных производителей различаются и звуковая индикация. Знать все сигналы наизусть и держать их в уме сложно и незачем. Поэтому мы собрали полную расшифровку сигналов BIOS для большинства материнских плат. Сохраняйте и пользуйтесь в нужный момент!
Подготовка
Прежде чем расшифровывать сигнал, необходимо узнать, BIOS какого производителя используется на вашей материнской плате. Вы можете прочитать это в мануале к материнке или открыть сам BIOS. Производитель обычно указывается внизу рабочего окна:
В некоторых случаях нужна еще версия BIOS — узнать ее можно прямо в Windows. Для этого открываем окно «Выполнить» и вводим команду msinfo32. Откроется окно «Сведения о системе». Смотрим пункт «Версия BIOS»:
Также можно узнать версию BIOS, открыв командную строку и введя команду: wmic bios get smbiosbiosversion.
BIOS большинства нижеуказанных производителей используется на многих материнских платах. Если вы счастливчик с редким типом BIOS, то непопулярные варианты мы тоже включили в наш «переводчик».
Quadtel
- Один краткий сигнал — компьютер полностью исправен, ошибки отсутствуют.
- Два кратких сигнала — обнаружено повреждение CMOS RAM.
- Один длинный и два кратких — неисправна видеокарта.
- Один длинный и три кратких — обнаружена неисправность периферийных контроллеров.
AWARD
- Один краткий сигнал — компьютер исправен, ошибки отсутствуют.
- Два кратких сигнала — сбой ОЗУ. Нарушена четность.
- Три кратких — сбой клавиатурного контроллера.
- Один краткий и один длинный сигнал — сбой ОЗУ.
- Один длинный и два кратких сигнала — сбой видеокарты.
- Один длинный и три кратких — сбой клавиатуры.
- Один длинный и девять кратких — сбой чтения памяти BIOS. Возникает при неисправности схемы.
- Один короткий и повторяющийся сигнал — ошибка в цепях питания или неисправность блока питания.
- Один длинный повторяющийся сигнал — неисправность ОЗУ.
- Постоянно повторяющийся сигнал или отсутствие сигналов — неисправность БП.
- Один звуковой сигнал (пауза) два звуковых сигнала — не найдена видеокарта.
- Один сигнал (пауза) два сигнала (пауза) два сигнала (пауза) три сигнала — нарушена контрольная сумма BIOS.
- Один сигнал (пауза) три сигнала (пауза) один сигнал (пауза) три сигнала — сбой клавиатуры.
- Один сигнал (пауза) три сигнала (пауза) три сигнала (пауза) один сигнал — ошибка ОЗУ.
- Один сигнал (пауза) три сигнала (пауза) четыре сигнала (пауза) один сигнал — сбой оперативной памяти на линии.
- Один сигнал (пауза) три сигнала (пауза) четыре сигнала (пауза) три сигнала — сбой оперативной памяти, ошибка только на младшем бите.
- Один сигнал (пауза) четыре сигнала (пауза) один сигнал (пауза) один сигнал — сбой оперативной памяти, старший бит.
Короткие сигналы AMI:
- Один — ошибок нет.
- Два — нарушена четность ОЗУ.
- Три — не удается прочитать первые 64 килобайт ОЗУ.
- Четыре — сбой таймера.
- Пять — неисправность CPU.
- Шесть — ошибка клавиатуры.
- Семь — неисправность материнки.
- Восемь — сбой видеокарты.
- Девять — нарушена контрольная сумма.
- Десять — нет доступа к CMOS.
- Одиннадцать — сбой кэш-памяти.
Разные ошибки видеокарты на AMI:
- Один длинный и два кратких.
- Один длинный и три кратких.
- Один длинный и восемь кратких.
Если звуковая индикация отсутствует вовсе, значит существует неисправность БП.
Compaq
- Один краткий сигнал — сбоев нет, загрузка будет продолжена.
- Один длинный и один краткий — сбой контрольной суммы.
- Два кратких сигнала — обнаружен глобальный сбой.
- Один длинный и два кратких — сбой видеокарты.
- Семь сигналов — сбой видеоадаптера AGP.
- Один длительный сигнал — сбой ОЗУ.
- Один краткий и два длинных — не удается загрузить ОЗУ.
- Один краткий сигнал — система будет загружена, ошибок нет.
- Один сигнал, черный монитор — сбой видеокарты.
- Два кратких сигнала — ошибка видеосистемы.
- Один длинный и один краткий — сбой материнки.
- Один длинный и два кратких — ошибка видео Mono либо интерфейса CGA.
- Один длинный и три кратких — сбой видео VGA.
- Краткий повторный — неисправен БП.
- Длинный сигнал — сбой БП.
- Отсутствие звука — неисправен БП/динамик BIOS/материнка.
Краткие сигналы AST:
- Один — неисправен ЦП.
- Два — сбой контроллера клавиатуры.
- Три — сбой контроллера клавиатуры.
- Четыре — нарушена связь с устройством ввода.
- Пять — сбой клавиатуры, поврежден модуль ввода.
- Шесть — ошибка материнки.
- Девять — не совпадает Checksum-значение
- Десять — сбой таймера.
- Одиннадцать — сбой чипсет.
- Двенадцать — сбой питания. Ошибка исключительно в зоне энергонезависимой памяти.
Смешанные сигналы AST:
- Один длинный — сбой нулевого канала в DMA-контроллере (DMA 0).
- Один длинный и один краткий — сбой первого канала в DMA—контроллере (DMA 1).
- Один длинный и два кратких — не удается завершить растровую развертку. Скорее всего ошибка связана со сбоем видеокарты.
- Один длинный и три кратких — сбой памяти видеокарты.
- Один длинный и четыре кратких — сбой видеокарты.
- Один длинный и пять кратких — сбой на отрезке первых 64 килобайт памяти.
- Один длинный и шесть кратких — ошибка векторов.
- Один длинный и семь кратких — сбой загрузки видеосистемы.
- Один длинный и восемь кратких — сбой памяти видеокарты.
Phoenix
- Один сигнал (пауза) один сигнал (пауза) два сигнала — сбой ЦП.
- Один сигнал (пауза) один сигнал (пауза) три сигнала — сбой памяти в области CMOS.
- Один сигнал (пауза) один сигнал (пауза) четыре сигнала — не совпадает контрольная сумма BIOS.
- Один сигнал (пауза) два сигнала (пауза) один сигнал — не удается обнаружить материнскую плату.
- Один сигнал (пауза) два сигнала (пауза) два сигнала — сбой DMА-контроллера.
- Один сигнал (пауза) два сигнала (пауза) три сигнала — сбой DMА-контроллера.
- Один сигнал (пауза) три сигнала (пауза) один сигнал — сбой регенерации ОЗУ.
- Один сигнал (пауза) три сигнала (пауза) три сигнала — сбой на участке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Один сигнал (пауза) три сигнала (пауза) четыре сигнала — сбой на участке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Один сигнал (пауза) четыре сигнала (пауза) один сигнал — неисправность материнской платы.
- Один сигнал (пауза) четыре сигнала (пауза) два сигнала — неисправность ОЗУ.
- Один сигнал (пауза) четыре сигнала (пауза) три сигнала — не отвечает таймер.
- Один сигнал (пауза) четыре сигнала (пауза) четыре сигнала — сбой порта ввода/вывода.
Подробная расшифровка ошибок первых 64 килобайт на Phoenix
Внимание! Неисправный бит указывается в шестнадцатеричной системе.
- Два сигнала (пауза) один сигнал (пауза) один сигнал — сбой считывания нулевого бита на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) один сигнал (пауза) два сигнала — сбой считывания первого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) один сигнал (пауза) три сигнала — сбой считывания второго байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) один сигнал (пауза) четыре сигнала — сбой считывания третьего байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) два сигнала (пауза) один сигнал — сбой считывания четвертого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) два сигнала (пауза) два сигнала — сбой считывания пятого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) два сигнала (пауза) три сигнала — сбой считывания шестого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) два сигнала (пауза) четыре сигнала — сбой считывания седьмого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) три сигнала (пауза) один сигнал — сбой считывания восьмого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) три сигнала (пауза) два сигналп — сбой считывания девятого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) три сигнала (пауза) три сигнала — сбой считывания восьмого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) три сигнала (пауза) два сигнала — сбой считывания девятого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) три сигнала (пауза) три сигнала — сбой считывания десятого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) три сигнала (пауза) четыре сигнала — сбой считывания одиннадцатого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) четыре сигнала (пауза) один сигнал — сбой считывания двенадцатого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) четыре сигнала (пауза) два сигнала — сбой считывания триннадцатого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) четыре сигнала (пауза) три сигнала — сбой считывания четырнадцатого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
- Два сигнала (пауза) четыре сигнала (пауза) четыре сигнала — сбой считывания пятнадцатого байта на отрезке первых 64 килобайт ОЗУ.
DMA, клавиатурный контроллер, другие сбои
Проанализировав сигнал POST, при включении ПК, можно сразу узнать обо всех критических неполадках системы — даже без специальной диагностики. Особенное внимание обращайте на сигналы BIOS после апгрейда и установки новых комплектующих. Правильное толкование сигналов позволит вовремя обратить внимание на неисправность и заменить / отремонтировать проблемное оборудование, пока ещё это возможно.
Начнем нашу инструкцию с простых приемов, чтобы обнаружить проблему.
Если на черном экране нет никаких подписей, а сам монитор не излучает свет, то возможно проблема в неработающем мониторе. И вот что можно сделать:
Иногда причиной черного экрана может стать то, что система еще полностью не загрузилось. Из-за каких-либо ошибок загрузка может занимать больше времени. Даже если компьютер не был выключен, а находился в режиме сна или гибернации, период загрузки не должен превышать более минуты.
Попробуйте «жесткий» метод принудительной перезагрузки:
- Нажмите и удерживайте кнопку включения в течение нескольких секунд пока не услышите короткий отрывистый сигнал.
- Полностью отключить компьютер от сети, а если у вас ноутбук – дополнительно выньте батарею.
- Попробуйте корпус системного блока или ноутбука: если он горячий, то подождите немного, чтобы он остыл, а только после этого включайте.
- Перед вами должен появиться черный экран, где система спросит: как вы планируете осуществить перезагрузку? Если у вас нет версий, почему загрузка не получается, то выберите «Обычный режим»; если подозреваете, что причиной могут быть вирусы, то кликните на «Безопасный режим»; ну а если вы устанавливали какие-то обновления и думаете, что они могли стать причиной торможения в работе, по попробуйте «Восстановиться». Все эти варианты будут указаны на экране, а для управления используйте: стрелки для навигации, Enter для выбора.
Во время запуска компьютера автоматически включается диагностика всех систем POST (Power On Self-Test), которую инициирует BIOS. Результаты теста выдаются двумя способами:
- Звуком (вы можете услышать сигнал, если у вас подключен системный динамик).
- Текстом (на экране будет указана проблема, если монитор работает).
Если загрузка компьютера происходит и у вас есть внутренний динамик, то вы обязательно услышите сигнал. О проблеме могут говорить такие звуки (пример для одной из версий BIOS):
- 1 короткий – проблемы с компонентами системы не выявлены
- 1 сигнал и черный экран с подсветкой – проблема с видеокартой
- Длинный, а затем короткий – проблемы с оперативкой
- Длинный, а затем 2 коротких, экран не «горит» – нет контакта с монитором
- Длинный, а затем 3 коротких – неисправна клавиатура
- Длинный, а затем много коротких – ошибка в работе BIOS
- 3 длинных – проблемы с материнской платой
Если вы не слышите никакие сигналы, на мониторе ничего не отображается, а экран по-прежнему черный, то в диагностике вам поможет POST-карта. Она подключится к тестированию, а затем выведет на свой экран номер ошибки. Такую тест-карту можно купить даже на Озоне. Но если вы обычный пользователь, то вряд ли она окажется у вас под рукой.
Чтобы проверить аппаратную составляющую компьютера или ноутбука на работоспособность, лучше обратиться в сервисный центр. Если у вас недостаточно опыта, не стоит самостоятельно лезть под крышку, переподключать устройства, чистить шлюзы и прочее, как советуют во многих блогах. Во-первых, вы можете сорвать пломбу и лишиться гарантийного обслуживания. Во-вторых, это может занять очень много времени, а также потребует использования сменных комплектующих, чтобы найти именно то место, которое не работает.Решение проблем
Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.
Ошибка в драйверах
Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.
Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.
Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.Ошибка конфигураций BIOS
BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:
- При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
- Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.
Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.
Читайте также: