Блокируется ли сим карта при абонентской плате
Абоненты часто интересуются, в течение какого времени можно не пользоваться сим-картой МТС и при этом избежать ее блокировки. Этот отрезок времени меняется в зависимости от подключенного тарифного плана. Узнать его, а также познакомиться с другими причинами, по которыми может быть заблокирована SIM, рекомендуется каждому обладателю сим-карты мобильного оператора.
Причины блокировки сим-карты МТС
Блокировка SIM-карты МТС может быть автоматической или финансовой.
В первом случае симка блокируется при отсутствии активности в течение определенного срока. Чтобы этого не произошло, абонент должен периодически пополнять счет, звонить или совершать другие платные операции. В этой ситуации восстановить сим-карту невозможно. Человеку потребуется приобрести новую, если он и дальше планирует пользоваться услугами оператора.
Во втором случае работа SIM приостанавливается при отсутствии средств на балансе или при превышении доступного лимита (при использовании услуги «На полном доверии»).
Через какое время блокируется SIM-карта
От 60 до 183 дней – через столько дней блокируется сим-карта МТС при отсутствии активности. Точное время зависит от подключенного тарифного плана, поэтому более точно узнать, сколько можно не пользоваться симкой МТС, можно в Личном Кабинете, в описании тарифа.
Ограничения на связь по финансовым причинам устанавливаются сразу же при окончании средств на счете или при выходе за пределы доступного лимита.
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
Услуга «Добровольная блокировка» SIM-карты
Если абонент планирует не пользоваться некоторое время SIM-картой, он может подключить опцию «Добровольная блокировка» .
Она ограничивает использование средств связи и доступ к Личному Кабинету, во время ее действия плата за подключенные услуги и тариф не взимается с абонента.
Опция доступна на любом тарифном плане. Подключить ее можно следующими способами:
Услуга подключается бесплатно, абонентская плата в течение первых 14 дней отсутствует. С 15 дня со счета списывается ежедневно сумма в размере 1,1 рубля. На тарифе МТС Планшет ежедневно с 1 дня списывается 1 рубль.
Отключить опцию можно в Личном Кабинете, салоне связи или звонком в Службу Поддержки .
От 60 до 183 дней, в зависимости от тарифного плана – в течение этого времени блокируется сим-карта МТС при отсутствии активности со стороны пользователя. Если это произошло, снять блокировку не удастся и абоненту потребуется приобретать новую SIM с другим номером. Избежать такой ситуации можно с помощью услуги «Добровольная блокировка». Человеку придется платить ежедневно после двух бесплатных недель 1,1 рублей, но сим-карта в этом случае гарантированно будет принадлежать ему, и он сможет ее разблокировать при необходимости.
Абоненты любого оператора сотовой связи должны знать, что каждая SIM-карта имеет свой срок действия. Он зависит не только от провайдера, но и от текущего тарифного пакета. Поэтому для того чтобы узнать, через сколько блокируют сим-карту (Билайн, МТС, Мегафон и другие операторы), необходимо позвонить в службу поддержки либо в контактный центр мобильной связи.
Срок действия SIM оператора Билайн
SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам.
Сим-карта с абонентским номером остается работоспособной в течение 1 года.
При достижении отрицательного или нулевого баланса срок использования номера Билайна может достигать:
- 180 дней (при уходе в минус);
- 255 дней (при небольшом долге или нулевом балансе);
- 365 дней в случае, когда баланс нулевой, а все платные дополнительные услуги отключены.
Отключение неиспользуемого номера
Сотовые операторы блокируют SIM-карту, если она не используется в течение длительного срока. Любое действие — отправка SMS, звонок или принятие чужого звонка — обнуляет период неактивности, по истечении которого происходит блокировка.
У оператора Билайн имеются свои условия для отключения абонентского номера:
- Отсутствие активности абонента в первые 90 суток проходит без каких-либо последствий для номера.
- Начиная с 91-го дня оператор начинает списывать средства с положительного баланса (по 5 руб. в день).
- После достижения нулевого баланса номер все еще будет принадлежать владельцу в течение 180 дней.
- При дальнейшем неиспользовании услуг оператора происходит расторжение контрактного договора с клиентом и отключение симки.
В каких случаях могут заблокировать новую сим-карту
Основная причина блокировки новой карты — ошибка в указании своих паспортных данных при подписании договора. С 2018 г. все операторы мобильной связи проверяют достоверность указанной информации с целью предотвращения мошенничества.
Однако бывают и другие причины для блокировки:
- рассылка спама со стороны абонента (под спамом также может пониматься нецелевое использование номера);
- неактивация телефона на протяжении 240 суток (срок, в течение которого можно не пользоваться картой, прописывается в договоре);
- подозрение, что SIM-карта украдена либо была перевыпущена без ведома абонента.
Добровольная блокировка и ее причины
При утере или краже телефона абонент может заблокировать свой номер, чтобы им не воспользовался злоумышленник.
Для этого стоит подключить услугу «Добровольная блокировка», которая позволит исключить возможность пользования мобильной связью в случае надобности. Услуга может быть подключена в «Личном кабинете» или при визите в офис.
Нужно ли сообщать какие-либо данные
Нужно быть готовым назвать свою фамилию, имя и отчество, для того чтобы сотрудник Билайна смог идентифицировать владельца SIM-карты. При посещении салона сотовой связи при себе надо иметь паспорт либо нотариальную доверенность от владельца телефона на выполнение блокировки.
Длительность временной блокировки
Активность абонентского номера можно восстановить в любой момент по желанию владельца карты. При этом максимально допустимый срок блокирования для Билайна составляет 3 года. При повторной активации карты договор на оказание услуг не подписывается — достаточно письменного заявления с указанием своих личных данных.
Будут ли снимать абонентскую плату с заблокированного номера
Первые 90 суток с абонентского счета плата не взимается. С 91-го дня и далее по достижении нулевого баланса ежедневно будет списываться по 5,5 руб. В отдельных случаях (при длительной блокировке) абонентская плата может быть иной — детали лучше уточнять в любом офисе Билайна.
Добровольная блокировка номера Билайн.
Как восстановить обслуживание сим-карты
Также возможно все сделать через интернет:
Когда номер будет восстановлен
Если активация происходит через «Личный кабинет» посредством услуги «Добровольная блокировка», то номер восстанавливается моментально.
Если делается дубликат SIM-карты в офисе, то время восстановления зависит от тарифного плана.
В среднем при своевременном обращении в службу поддержки Билайна восстановление занимает от нескольких минут до 1-2 суток.
Максимальный срок отсутствия активности
После восстановления карты на нее распространяются все стандартные условия, установленные оператором Билайн. Т.е. при отсутствии активности в течение 180 суток SIM-карта будет принудительно заблокирована, а контракт с абонентом расторгнут.
Сколько займет перевыпуск
Заказ на изготовление новой карты по телефону или по интернету в среднем занимает от 1 до 3 суток. При личном посещении офиса мобильной связи перевыпуск SIM-карты может занять несколько минут (при условии, что абонент уже оставил заявку на восстановление SIM-карты).
При замене сохраняется не только номер телефона, но и баланс, тарифный план, а также все подключенные услуги.
Как заблокировать сим-карту самому
В случае необходимости абонентский номер рекомендуется блокировать самостоятельно. Даже при добровольной блокировке некоторые тарифные планы будут взимать абонентскую плату.
С помощью «Личного кабинета»
Для блокирования SIM-карты необходимо войти в «Личный кабинет».
Порядок действий будет выглядеть следующим образом:
Блокировка в личном кабинете.
Звонок оператору
Если нет возможности зайти в «Личный кабинет», заблокировать номер следует при помощи звонка в службу поддержки. Для этого подойдет любой из номеров: 0611 , 88007000611 и 09212 .
В разговоре с сотрудником салона связи абонент должен назвать свои паспортные данные (Ф.И.О.) и год рождения.
В случае когда в договоре прописан пароль на блокировку, необходимо назвать его оператору. Если человек забыл пароль, то нужно обратиться непосредственно в офис Билайна.
Обращение в салон связи
Среди требуемых документов — паспорт и нотариальная доверенность от человека, на чье имя был заключен контракт.
Далеко не все знают, что при отсутствии активности SIM-карты с нее начинают автоматически списываться деньги и она может быть заблокирована. При блокировке номер SIM-карты перестает принадлежать абоненту и может перейти к совершенно любому человеку. У каждого российского оператора разные правила в этом плане. О них мы и рассказали в данном материале.
На большинстве тарифов МТС SIM-карта начинает считаться неактивной спустя 150 дней после последнего использования. По прошествии этого срока со счета начинают ежедневно списываться деньги, равные плате по тарифному плану. Списывание происходит каждый день до тех пор, пока баланс лицевого счета положительный. Когда же проходит 183 дня с момента последней активности, SIM-карта перестает работать. Отметим, что на некоторых тарифах деньги начинают списываться всего через 90 дней неактивности.
Из-за имеющихся различий в правилах, абонентам МТС рекомендуется уточнить данную информацию о своем конкретном тарифе на сайте оператора или в службе поддержки.
Мегафон
Билайн
Аналогично «Мегафону», «Билайн» при неактивности SIM-карты списывает с ее лицевого счета по пять рублей в сутки. Происходит это после 90 дней отсутствия активности абонента. Правда, «Билайн» блокирует SIM-карту не как только на ней заканчиваются деньги, а спустя 180 дней простоя.
У оператора Yota наиболее суровое отношение к неактивным SIM-картам. Оператор начинает списывать по 150 рублей в сутки после отсутствия активности абонента в течение 90 дней. Как только на балансе заканчиваются деньги, договор расторгается и абонент теряет свой номер.
Tele2
Tele2 начинает списывать по 3 рубля в сутки с баланса SIM-карт, с которых в течение 120 дней не совершались никакие платные действия — не отправлялись SMS, не осуществлялись звонки и не выполнялся выход в интернет. Когда деньги на счете заканчиваются запускается новый счетчик — 180 дней. Если и по прошествии этого срока от абонента нет активности, SIM-карта блокируется.
В ноябре 2021 года заканчивается переходный период, в течение которого корпоративные сим-карты нужно было зарегистрировать и активировать на портале Госуслуг. В декабре бизнес-номера, не прошедшие регистрацию, будут заблокированы. Какие действия нужно срочно предпринять, чтобы предотвратить блокировку? Читайте в нашей статье.
Изменения в Законе о связи
По новым правилам юрлица и ИП обязаны вносить данные обо всех корпоративных номерах в специальный реестр на портале Госуслуг. Там нужно фиксировать, кто из физических лиц вправе пользоваться тем или иным номером. Для входа на портал Госуслуг бизнесу потребуется электронная подпись.
У физлиц — пользователей корпоративных телефонов тоже появилась новая обязанность. Каждому из них необходимо зайти под своим именем на портал Госуслуг и подтвердить, что указанный номер действительно находится в его распоряжении.
Если не выполнить перечисленные действия, номер заблокируют.
Новшества распространяются и на сим-карты для технических устройств. Речь идет об устройствах, которые могут обмениваться данными без участия человека (так называемое Mashine-to-Mashine взаимодействие, сокращенно M2M). Это системы навигации, вендинговые автоматы и проч. Юрлица и ИП, оформившие на себя такие сим-карты, обязаны фиксировать на Госуслугах, на каком устройстве и по какому адресу расположена каждая карта.
Переходный период
Указанные поправки вступили в силу с 1 июня 2021 года. Но начало их применения разбито на два этапа:
С июня по 30 ноября 2021 года. Нельзя начать использовать вновь приобретенную корпоративную сим-карту, не зарегистрировав ее на Госуслугах и не получив подтверждения от пользователей-физлиц. Если номер подключен до июня, его не заблокируют даже при отсутствии регистрации.
С 1 декабря 2021 года. Все корпоративные номера, не прошедшие регистрацию, будут отключены, вне зависимости от даты приобретения сим-карты. Об этом напомнило Минцифры в письме от 02.11.21 № П 24-2-070-49831.
Как зарегистрировать номер на Госуслугах
Возможны два варианта: ответить на запрос, который пришлет оператор сотовой связи, либо начать процедуру регистрации самостоятельно.
Приведем пошаговый алгоритм для самостоятельной регистрации.
-
Шаг 1. Зайти в личный кабинет своего ООО или ИП на портале Госуслуг.
- Шаг 3. Система спросит, для чего приобретен номер: для автоматического устройства, либо для работника. Выбрать нужный вариант.
- Шаг 4. Подготовить документы, необходимые для регистрации (договор с оператором связи, личные данные сотрудников), и приступить к заполнению заявления.
Как сотруднику подтвердить данные на Госуслугах
Прежде всего, работнику необходимо создать подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
Далее нужно дождаться, когда система пришлет запрос на активацию в личном кабинете сотрудника (это случится после того, как ООО или ИП зарегистрирует корпоративный номер). Получив запрос, работник должен проверить информацию о себе и подтвердить ее.
Как избежать блокировки своей SIM-карты и не остаться без связи с 1 декабря
- 1. Для активации корпоративного номера у сотрудника должна быть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг»
- 2. Юрлицо или ИП, в котором выработаете должны передать сведения оператору связи
Что делать если заблокировали сим-карту и не работает онлайн банк с 1 декабря 2021
Допустим, если владелец сим-карты купил номер в переходе метро или с рук, то организация не сможет подать его данные или передаст недостоверные, потому что находится в неведении. Данные будут тщательно перепроверяются. С 1 декабря 2021 года абоненты приобретавшие сим-карты без документов рискуют остаться без связи.
В случае возникновения каких-либо вопросов по теме необходимо обращаться к персональному менеджеру, закрепленному в Вашей организации, или на специальную выделенную линию в центр поддержки клиентов вашего сотового оператора, например Билайн - 8 (800) 700-06-28.
Как зарегистрировать сим-карту компании или предпринимателю
Итак, чтобы карта не была заблокирована, зарегистрировать её можно через сайт "Госуслуги". Однако, если карта используется для звонков, для её активации необходимо, чтобы сотрудник её подтвердил. Если с помощью симки обеспечивается работоспособность терминала или шлагбаума, такое подтверждение, понятно, не требуется.
- Шаг 2. Для каждого оператора связи заполнить электронное заявление. Причём все номера одного оператора можно указать в едином документе, необязательно составлять по отдельному заявлению на каждого сотрудника, можно просто вставить данные из внутренней корпоративной системы или CSV-файла. Понятно, что придётся указать паспортные данные и номера телефонов сотрудников. Если же сим-карта находится в устройстве — подробный адрес размещения и номер гаджета.
Здесь также есть два варианта. Можно подождать, пока симку зарегистрирует работодатель, и одобрить его запрос на подтверждение на "Госуслугах" в личном кабинете. Конечно, нужно тщательно проверить этот номер, чтобы недобросовестный кадровик (или сотрудник) не попытался "повесить" на вас дополнительные симки. Помните, потом вам отвечать, если тот или иной номер будет замешан в каких-либо нечистоплотных делах. А можно зарегистрировать номер самостоятельно — для этого следует в личном кабинете заполнить заявление (потребуется ИНН работодателя), после проверки карты оператором она будет активирована.
Читайте также: