Белтелеком повторное подключение телефона

Обновлено: 24.01.2025

Есть такая беда - более старшее поколение раньше считало, что стационарный телефон спасёт их на случай отключения электричества. Мало ли что - в первую очередь можно было бы вызвать экстренные службы.
Это было справедливо, пока телефон подключали через медь и слаботочку. Теперь с оптикой вырубается всё. Но шустрые мальчики-подключатели с Белтелекома о таком не рассказывают, нет интереса. Ну а подключая телефон, раскрутить хозяев как минимум на Залу - дело техники.

ausland:
Хотелось бы услышать, кто столкнулся с подобной бедой и выработать алгоритм противодействия. Ведь мало того, что навязываются ненужные платные услуги, так ещё и напрочь убивается и без того слабый рынок альтернативных интернет-провайдеров.

Против навязывания услуг поможет только просвещение в области коммуникаций. Вполне достаточно базового уровня -т. е. желательно знать для чего каждая услуга, технология и что дает, какое оборудование требуется и немного настойчивости и твердости в принятии решений. Или иметь при себе знающего человека, с которым стоит посоветоваться, прежде чем принимать какое либо решение по поводу необходимости предлагаемых услуг. А уверенность придет сама, вместе со знанием вопроса. Тогда 100% никто вам ничего не втюхает и даже возражать не станет. Пустая трата времени.
По поводу альтернативных провайдеров -должны быть такие, конечно, но с другой стороны, если тот единственный сможет обеспечить качественное оказание всех предлагаемых услуг и за приемлемые деньги, то нафиг они нужны, эти альтернативные провайдеры. Но, к сожалению, пока далеко не все так красиво на практике.

Противостоять не нужно и бесполезно. Модернизация все равно будет идти по плану. Нужно просто понимать, что к чему.

Ещё раз увы - есть законы макроэкономики. Так как монополия является единственным продавцом на рынке, она может максимизировать прибыль, воздействовать как на объем, так и на цену.

Анализируя рынок монополии, можно сделать вывод, что он является менее эффективным с точки зрения общества, чем рынок совершенной конкуренции. Так как,
во-первых, цена на нем выше, чем на рынке совершенной конкуренции,
во-вторых, объем продаж меньше,
в-третьих, не достигается производственная эффективность,
в-четвертых, не достигается эффективность распределения ресурсов, то есть не в полной мере удовлетворяются потребности покупателей.

Итого, кроме откровенного обмана клиентов а-ля оконщики и продавцы фильтров, в лице монополии Белтелекома мы имеем
- более дорогой интернет,
- слабое развитие рынка услуг интернет-провайдеров,
- отсутствие покрытия скоростным интернетом территории РБ, в первую очередь небольших населённых пунктов.

У меня родители попались на такое. Пришли - сказали телефон отключают,
меняют на новый. Номер поменяли, поставили модем, потом сказали, что обязательно (. ) должен быть интернет Белтелекома и телевидение. Интернет, старого оператора сказали отключать надо, потому что он не потянет, а скоро вообще закроется провайдер, потому что Белтелеком свои услуги продает дешевле и конкуренции никто не выдержит. Мол, будет в стране только один оператор - государственный. Ну мои особо не спорили, поверили, что так и будет. В Беларуси же может быть все, что угодно - государственный это ж навсегда. Ну от кабельного тоже решили отказаться, потому, что сотрудник Белтелекома напирал, что у них каналов больше, показывает лучше. Вообщем подключили все - сидят теперь, со слезами. Каналов мало, платить много. Надурили.

". Непонятно, после каких тренингов и с чьего соизволения менеджеры Белтелекома стали действовать по принципу своих наглых собратьев, предлагающих услуги по регулированию окон и установке фильтров воды. "

Все эти "менеджеры" просто подрабатывают, имея доход с каждого договора. Смело посылаете их, идете на свой районный узел связи, заключаете договор на нужные вам услуги (телефон, IPTV, Интернет в любых сочетаниях), получаете пластиковый пакет с модемом (и STB, если подписались на Залу), выбираете день прихода монтажников, идете домой ожидать их.
Именно по такой схеме недавно подключали родителей, никто из соседей с менеджерами не связывался, не хотели предоставлять паспортные данные абы кому.
А что касается "не хочу подключаться, пусть все остается как было", то весь Минск переводят на IMS и PON, крайний срок 2020 год, так что отказники просто останутся без стационарных телефонов.

ausland, я вам скажу так -интернет, он везде один и тот же. Совсем не важно, кто предлагает вам доступ туда. А что касается конкуренции и эффективности рынка, то, как вы сами понимаете, клиенту это не важно. Ему важно получить качественные услуги по приемлемым ценам, а как услугодатель называется, поверьте, клиенту не важно. Во всех странах есть ведущие игроки на рынке тех или иных услуг, остальные вертятся вокруг них. Просто мы об этом не знаем и думаем, что там все по-другому.

Vitek11:
ausland, я вам скажу так -интернет, он везде один и тот же. Совсем не важно, кто предлагает вам доступ туда. А что касается конкуренции и эффективности рынка, то, как вы сами понимаете, клиенту это не важно. Ему важно получить качественные услуги по приемлемым ценам, а как услугодатель называется, поверьте, клиенту не важно. Во всех странах есть ведущие игроки на рынке тех или иных услуг, остальные вертятся вокруг них. Просто мы об этом не знаем и думаем, что там все по-другому.

Полностью согласен. Но теперь давайте зададимся вопросом: а пускают ли конкурентов Белтелекома в областные и районные центры?
Так вот нет. Мой годами проверенный Атлант Телеком в Минский район не пускают, не то что дальше. По слухам, губернатор сказал: "Не надо нам тут частников" - и этого хватило. Что имеем в результате? 10-15 км от столицы имеем оптику хорошо если в крупных райцентрах, остальное медь на соплях, проложенная 30 лет назад.

ausland:
Но теперь давайте зададимся вопросом: а пускают ли конкурентов Белтелекома в областные и районные центры?
Так вот нет. Мой годами проверенный Атлант Телеком в Минский район не пускают, не то что дальше. По слухам, губернатор сказал: "Не надо нам тут частников" - и этого хватило. Что имеем в результате? 10-15 км от столицы имеем оптику хорошо если в крупных райцентрах, остальное медь на соплях, проложенная 30 лет назад.

Оптику вести в каждую квартиру или дом, будет рентабельно только при определенных условиях -численность населения, востребованность услуг широкополосного доступа этим населением. Если этого не учитывать, то получится все равно, что купить вертолет и ездить на нем, только как на автомобиле, на работу или за покупками в супермаркет. Большая часть населения сельской местности, это пенсионеры и по большей части, люди старшего пенсионного возраста, становиться ясно, что оптика там в каждом доме точно не нужна. Проще и дешевле поставить оптический вынос где-то по близости и гнать интернет клиенту, которому он все же нужен, по ADSL или VDSL. При малой протяженности линий, их низкое качество очень даже неплохо нивелируется и чаще всего можно достичь параметров для нормальной работы этих технологий.
Что касается АтлантТелекома, то он присутствует ни только в Минске, но и других областных центрах. Частникам даже самим не выгодно идти в районы, где слабо развита или вообще не развита инфраструктура сетей передачи данных. В основном магистрали. А это значит, что им придется тянуть свою опорную сеть самим или испытывать дополнительные расходы на аренду физических каналов у того же Белтелекома, которые, скорее всего, тоже не покроют все потребности для полноценной организации доступа клиентов в интернет. И опять же, тянем свою опорную сеть с ноля в дополнение к арендованным. Крупным игрокам, с хорошо развитой коммуникационной инфраструктурой разного назначения здесь значительно проще.

С 2011 г. Белтелеком по всей территории Республики Беларусь проводит модернизацию телефонных сетей.
Модернизация телефонных сетей в зависимости от технической возможности представляет собой:
ТИП 1: замена медных абонентских линий на волоконно-оптические (GPON) с одновременной заменой абонентских телефонных номеров в связи переключением на узлы доступа платформы NGN/IMS.
ТИП 2: замена абонентских телефонных номеров в связи с переключением на узлы доступа платформы NGN/IMS с перспективой замены медных абонентских линий на волоконно-оптические.
Для абонентов существующей городской многоквартирной застройки модернизация городских телефонных сетей производится по ТИПУ 1.
Для иной категории абонентов (городской частный сектор и сельская местность) модернизация телефонных сетей производится в основном по ТИПУ 2.
При этом предоставление услуг (телефонии и/или интернет и/или телевидения) обеспечивается только при условии установки абонентского модема (выдается без взимания оплаты на срок действия абонентского договора).

Что такое GPON и как происходит переключение?
Основное достоинство сети GPON (Gigabit Passive optical network – пассивной оптической сети) - обеспечение высоких скоростей передачи данных и широкого набора одновременно оказываемых услуг (например – доступ в интернет со скоростью загрузки данных абонентом до 100 Мбит/с и выше, а также одновременный просмотр телевизионных каналов в формате высокого качества (HD) на нескольких телевизорах или иных устройствах).
Замена коммуникаций (проводки) внутри подъезда и квартир с медной на оптоволоконную (до розетки) и установка в квартире специальной оптической розетки. Для получения абонентом услуг электросвязи Белтелеком предоставляет в пользование без взимания платы оптический модем (в рамках заключенного абонентского договора).

Рис.1 Схема организации услуг на медных линиях связи до модернизации сети

Рис.2 Схема организации услуг на волоконно-оптических линиях связи

Как абоненту станет известно о проведении модернизации?

Каждому абоненту Белтелеком заблаговременно направляет информационное письмо о предстоящей модернизации телефонной сети по конкретному адресу.
Строительно-монтажные работы по замене медных линий на волоконно-оптические (ТИП 1, переключение на GPON) производит подрядная строительная организация. В каждом подъезде подрядная организация обязана разместить следующую информацию:
- о периоде времени, когда будут производиться работы,
- контактные телефоны руководителя подрядной организации и ответственного лица.
Модернизация сети платная или бесплатная для абонента?
ТИП 1 - переключение на GPON
Прокладка оптоволоконного кабеля, установка абонентской оптической розетки, демонтаж старой медной абонентской линии производится без взимания оплаты как за работы, в том числе за прокладывание кабеля абонентской разводки в закладных устройствах, так и за изделия и материалы (оптическая абонентская розетка, кабель, разъемы, специальные пластиковые короба).
ТИП 2 - замена морально устаревшего коммутационного оборудования (АТС) на узлы доступа платформы NGN/IMS с использованием медной кабельной инфраструктуры
Прокладка кабеля, установка абонентской розетки, демонтаж старой абонентской линии производится без взимания оплаты как за работы, в том числе за прокладывание кабеля абонентской разводки в закладных устройствах, так и за изделия и материалы (кабель, разъемы, специальные пластиковые короба), за исключением абонентской розетки. Проведение кабеля по участку абонента (участок индивидуальной застройки) производится по существующему кабельному каналу, выполненному в виде трубки из полиэтилена низкого давления(далее - кабельный канал). В случае отсутствия кабельного канала, либо не возможности использования существующего, его прокладка по территории участка индивидуальной застройки осуществляется абонентом самостоятельно.
При определении места установки абонентской розетки и модема необходимо принять во внимание, что длина силового кабеля модема составляет 1,5м.

Внимание!
При переключении на GPON необходимо:
а) при определении места установки абонентской оптической розетки принимать во внимание, что согласно ТКП 300-2011 «Пассивные оптические сети. Правила проектирования и монтажа»:
- установка абонентской оптической розетки производится на высоте 250-700 мм от пола и на расстоянии не более 700 мм от электрической розетки;
- установка абонентской оптической розетки вблизи отопительных приборов, печей, непосредственно у входных дверей, в неосвещенных местах, в местах, не защищенных от возможных механических повреждений, на плинтусах, подоконниках и под ними не допускается.
Рис.4 Схема установки оптического абонентского модема

Как осуществляется подключение новых/восстановление организованных ранее услуг?
Модернизация сетей телефонной связи проводится с заменой телефонного номера.
Внимание! Согласно п. 44. «Правил оказания услуг электросвязи» «В случае реконструкции и технического переоснащения объектов электросвязи оператором электросвязи может производиться замена ранее выделенных абонентских номеров без согласия абонентов. Причины замены абонентского номера, новый абонентский номер и дата замены сообщаются абоненту не позднее, чем за 30 дней до переключения».
Если ранее абонент оформлял услугу «Элитный номер», то замена номера производится с сохранением предоставления услуги «Элитный номер» того же уровня при наличии технической возможности.
Услуги будут доступны только после оформления абонентского договора между абонентом и Белтелеком и получения абонентом в бесплатное пользование модема (ранее используемое оборудование абоненту необходимо самостоятельно возвратить через Сервисный центр Белтелеком).

Восстановление организованных ранее услуг
Если при проведении модернизации было изменено место установки абонентской розетки, в том числе оптической, то, возможно, потребуется использование нового кабеля или изменение схемы прокладки существующего кабеля для подключения телефона/компьютера /телевизионной приставки. В каждом конкретном случае возможно взимание дополнительных платежей:
- если требуется прокладка используемых ранее соединительных кабелей (UTP Cat.5E) по новой схеме, в том числе в закладных устройствах - взимается плата по тарифам за Демонтаж проводки и/или Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е.
- если для восстановления существующих подключений требуется прокладка и оконечивание новых кабелей UTP Cat.5E (иной длины, отличающейся от длины соединительных шнуров, входящих в комплект оборудования, выданный абоненту ранее при оформлении договорных отношений) - взимается плата по тарифам Демонтаж проводки и/или Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е и материалы (сверх установленных НОРМ).
Первичное подключение услуг

Для первичной организации подключений услуг в помещении абонента, если требуется прокладка и оконечивание новых кабелей UTP Cat.5E (иной длины, отличающейся от длины соединительных шнуров, входящих в комплект оборудования, выданный абоненту при оформлении договорных отношений) не взимается плата за Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е и материалы в пределах установленных НОРМ. За материалы, используемые сверх НОРМ и работы, выполняемые при этом, взимается плата за материалы и по тарифам Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е.

Рис.3 Нормы на используемые материалы при организации услуг в квартире физического лица

Что будет, если по какой-либо причине абонент не обеспечил доступ в квартиру специалиста для замены абонентской проводки?
Если в период проведения модернизации абонент не обеспечил доступ в квартиру для проведения работ, при этом не обращался в Белтелеком с отказом от оказания услуг связи, ему направляется повторное извещение (почтовым отправлением с уведомлением о вручении). Если в течение 30 дней с даты получения повторного извещения (с уведомлением о вручении) от Белтелеком, абонент не обратится к Оператору для согласования времени доступа в помещение или не обеспечит доступ в помещение, то Оператор вправе расторгнуть в одностороннем порядке договор/приложение об оказании услуг телефонной связи, а также договоры/приложения на оказание иных услуг электросвязи, организованных на этой абонентской линии (в т.ч. заключённых с другими пользователями, не являющимися абонентами телефонного номера).
При обращении в будущем таких абонентов за получением услуг Белтелеком, при их организации в полном объеме будет взиматься плата, установленная тарифами.

Как быть, если абонент отсутствовал по уважительной причине и не смог обеспечить доступ в квартиру?
Если абонент предоставит официальный документ, подтверждающий невозможность нахождения по месту установки телефона (к примеру, находился на лечении в больнице, в командировке и пр.) в период модернизации сети, то замена абонентской проводки и организации услуг будет произведена Белтелеком на условиях проведения модернизации сети (см.выше).

Можно ли не устанавливать телефон в квартире, а пользоваться только доступом в Интернет и телевидением?
Абоненту для пользования услугами доступа в сеть Интернет и интерактивного телевидения необходима линия, соединяющее оконечное абонентское оборудование (модем) с узлом связи. Если абонент отказывается от услуг телефонной связи, то ему будет предложено воспользоваться услугой “Предоставление в пользование прямой связи”, которая предусматривает ежемесячные платежи. Для абонентов, пользующихся услугами телефонной связи (в том числе в составе пакета услуг), плата за линию включена в абонентскую плату за основной телефон (пакет услуг).

Можно ли оставить медную абонентскую линию и не переключаться на GPON?
При выполнении модернизации по ТИП 1 (переключение на GPON) медная абонентская линия будет демонтирована Белтелеком в связи с выводом из эксплуатации оборудования АТС.
На ограниченный период времени (до момента вывода из эксплуатации оборудования АТС) для нужд пожарно-охранной сигнализации медная линия может быть сохранена (при этом оформляется срочный абонентский договор возмездного оказания услуги).

Специальные предложения для абонентов сети GPON
Интернет, телевидение и телефония – 3 услуги на одном лицевом счете - линейка пакетов услуг ЯСНА – можно ознакомиться здесь.
Доступ в сеть Интернет - линейка тарифных планов Рекорд – можно ознакомиться здесь.
Интерактивное телевидение ZALA – можно ознакомиться здесь.
Интернет-телевидение SMART ZALA – можно ознакомиться здесь.

Продолжительное время тариф «Зала» от Белтелеком (телевидение), телефонная связь, Интернет оплачивались абонентами отдельно. Но, в целях улучшения качества предоставляемых услуг, а также для повышения комфорта и лояльности клиентов, популярный оператор разработал совершенно новые предложения для физических лиц, объединив в один пакет базовые, наиболее востребованные услуги среди абонентов.

Что такое «пакет услуг» и в чем преимущества его использования?

Пакет – это комплект нескольких услуг предлагаемых клиентам совокупно по более выгодной стоимости.

Из основных особенностей пакетного обслуживания выделяют:
- Наличие в пакете сразу нескольких услуг предоставляемых компанией Белтелеком – тарифы на звонки, интернет и телевидение объединены;
- Использование современных технологий для обеспечения высокой скорости доступа в Интернет;
- Экономия денежных средств, так как подключение комплекта услуг обходится в разы дешевле, чем при их отдельной оплате;
- Удобные условия оплаты;
- Простота подключения и использования.
Условия подключения пакета услуг

Если вы решили подключить сразу пакет услуг, включающий интернет, телевидение и стационарный телефон, то необходимо знать:

Пакеты, предоставляемые оператором

Белтелеком предложил новые тарифы, и пакеты услуг, пользующиеся большим спросом среди абонентов. Сегодня компания предлагает на выбор несколько пакетов для подключения:
- «ЯСНА»;
- «Семейный»;
- «Экспресс»;
- «Универсал»;
- «Комфорт»;
- «Рекорд».
Теперь каждый клиент может выбрать тариф на подходящих условиях.

Тариф Рекорд

Белтелеком тариф Рекорд 25 – это высокоскоростной нелимитированный доступ в Интернет. Пользователям обеспечивается скорость приема/передачи до 25/12,5 Мбит/с за 20 руб. в месяц. Сотрудники компании прокладывают оптоволоконный кабель прямо до квартиры и устанавливают стационарный сетевой терминал, обеспечивающий широкополосный доступ телефонной линии, отличное Интернет соединение и IP телевидение.

Пакет Ясна 10

Тариф Ясна 10 Белтелеком включает в себя:
- Нелимитируемый доступ в сеть со скоростью 10/5 Мбит/с;
- Безлимитные звонки внутри сети;
- Определение номера вызывающей линии;
- Услуги телевидения, рассчитанные в соответствии с условиями тарифа «Премьер».
Компания Белтелеком предлагает, тариф Ясна 10, стоимость которого составляет всего 26 руб.

Пакет Ясна 35

Данный пакет включает в себя следующие услуги:
- Доступ к сети предоставляется на скорости 35/17,5 Мбит/с;
- Обеспечен безлимитный доступ в Интернет по технологии Wi-Fi. Для этого абоненту предоставляется логин и пароль доступа;
- Неограниченная телефонная связь между абонентами Белтелеком;
- Идентификация номера вызывающей линии;
- Интерактивное телевидение на тех же условиях, что и на тарифном плане «Зала: все включено». Пользователям предлагается 109 ТВ каналов, которые можно смотреть в режиме онлайн или с использованием опции «отложенный просмотр».
Стоимость этого пакета Белтелеком на интернет и зала составляет всего 29,9 руб.

Пакет Ясна 35+

Включает все те же услуги, что и Ясна 35. Отличия заключаются лишь в том, что:

Пакет Ясна 35 Дом + Дача

В преддверии летнего сезона Белтелеком запустил новые тарифы на интернет. В пакет входят следующие услуги:
- Неограниченный доступ в сеть на скорости до 35/17,5 Мбит/с;
- Доступ в сеть обеспечивается технологией Wi-Fi;
- Интерактивное и эфирное телевидение;
- Продолжительность телефонных соединений без ограничений;
- Услуга определения номера.
Пакет Ясна 75

Этот тариф Ясна Белтелеком включает:
- Интернет со скоростью до 75/37,5 Мбит/с;
- Неограниченную продолжительность соединений внутри сети оператора;
- Определитель номера;
- Интерактивное телевидение с доступом не менее чем к 50-ти каналам.
Стоимость пакета составляет 31 руб.

Пакет Ясна 75+

Подключив этот пакет, абонент получает:
- Доступ в Интернет со скоростью 75/37,5 Мбит/с;
- Нелимитированную продолжительность телефонных соединений внутри сети;
- Идентификацию номера вызывающей линии;
- Интерактивное телевидение на основной и дополнительный приемник.
Стоимость всего комплекса услуг обойдется в 33 руб. ежемесячно.

Пакет Ясна 50 SMART
- Интернет со скоростью 50/25 Мбит/с;
- Неограниченные соединения внутри телефонной сети;
- Услугу CLIP;
- SMART TV.
Все это стоит 31,5 руб.

Пакет Ясна 100

При подключении пакета абоненты могут использовать:
- Безлимитный скоростной интернет 100/50 Мбит/с;
- Доступ в сеть через Wi-Fi с использованием логина и пароля;
- Звонки внутри сети без ограничений соединения;
- CLIP – определитель номера;
- Интерактивное телевидение с доступом к 109 ТВ каналам HD качества, которые можно смотреть в режиме реального времени или с использованием опции «отложенный просмотр»;
- Комплект оборудования.
Компания Белтелеком предлагает тариф Зала плюс интернет по цене 65 руб./мес.

Дополнительные возможности

Кроме стандартных услуг, представленных в линейке «Ясна», абоненты имеют возможность подключать дополнительные услуги, например:
- Изменить стандартный тон вызова на любимую мелодию или забавную фразу;
- Оформить подписку на видео;
- Защитить свое устройство от вирусов;
- Установить родительский контроль, или выбрать любую другую услугу оператора.
Представленные компанией Белтелеком тарифы пакетов линейки «Ясна» имеют следующие преимущества:
- Использование новых технологий подключения, которые обеспечивают бесперебойный, высокоскоростной доступ в Интернет, и телевидение высокого качества;
- Выгодная стоимость. Использование комплекса услуг обходится гораздо дешевле, чем при их отдельном подключении и оплате. Компания Белтелеком поддерживает тарифы на интернет на минимально возможном уровне, без снижения качества предоставляемых услуг;
- Авансовый способ оплаты, при котором абонент вносит денежные средства на счет в любом объеме, достаточном для поддержания положительного баланса;
- Простое и удобное подключение услуг, предполагающее безвозмездное предоставление необходимого оборудования абонентам (телевизионные приставки, модемы).
Альтернативные действующие пакеты

Семейный 3

Обеспечивает нелимитированный доступ в Интернет со скоростью 3072/512 Кбит/с, нефиксированную продолжительность телефонных соединений по сети оператора, услугу идентификации номера звонящего, IPTV на условиях тарифного плана «Премьер». Стоимость пакета из 3-х услуг составляет 22 руб. ежемесячно.

Семейный 4

Включает безлимитный Интернет на скорости 4096/512 Кбит/с, неограниченную продолжительность телефонных соединений, CLIP, IPTV на условиях тарифного плана «Премьер». Стоимость пакета – 23,8 руб.

Семейный 4 комфорт

В пакет входит услуга безлимитного Интернета со скоростью 4096/1024 Кбит/с, неограниченная продолжительность телефонных соединений, определитель номера, IPTV на условиях тарифного плана «Зала: все включено», комплект оборудования. Абонентская плата составляет 31 руб.

Семейный 4 Дом + Дача

Включает безлимитный Интернет со скоростью 4096/512 Кбит/с, CLIP, неограниченную продолжительность соединения абонентов внутри сети, IPTV на условиях тарифного плана «Зала: все включено» и цифровое ТВ по тарифу «Стандарт ТВ». Стоимость пакета – 28 руб.

В целом, между пакетами «Ясна» и «Семейный» можно выделить 2 основных отличия:

Условия предоставления пакетов аналогичны друг другу.

Пакеты Экспресс и Супер Экспресс

«Экспресс» обеспечивает круглосуточный доступ в Интернет на скорости до 5/2,5 Мбит/с и услуги качественного интерактивного телевидения по цене 19 руб./месс.

«Супер Экспресс» включает услуги интерактивного телевидения, и Интернет со скоростью 15/7,5 Мбит/сек по цене 27,5 руб./месс.

Бюджетные тарифные планы

В Белтелеком разработаны интернет тарифы, подходящие для пенсионеров, например:
- Социальный анлим 3. Его стоимость составляет всего 7,40 руб. ежемесячно. Скорость доступа в данном случае будет зависеть от технической возможности линии, но не будет превышать 3072/512 Кбит/с;
- Социальный анлим 10. Обеспечит высокоскоростной (10/5 Мбит/с), не лимитированный доступ в Интернет. Цена услуги составляет 12,5 руб./мес.
Услуги и тарифы Белтелеком отличаются разнообразием цен, поэтому каждый сможет подобрать подходящую для себя услугу.

Домашний телефон

Если же вы не хотите подключать и оплачивать комплексный пакет услуг, и вам необходим только стационарный аппарат, то необходимо знать предлагаемые тарифы на звонки с домашнего телефона Белтелеком:
- Для абонентов сети стационарной связи телефонное соединение с абонентами любых операторов сотовых сетей составляет 0,0512 руб./мин в рабочие дни недели и 0,0352 руб./мин в выходные и праздничные дни, если соединение осуществляется в пределах республики;
- Стоимость международных соединений зависит от времени суток осуществления звонка и тарифной зоны;
- При желании можно использовать абонентскую плату за стационарный телефон, стоимость которой, не превысит 2,81 руб./мес.
Менять тарифный план, подключать и отключать пакеты можно самостоятельно в личном кабинете абонента.

«Белтелеком» проводит плановую модернизацию передающего оборудования эфирного ТВ, которая затрагивает:
пользователей бесплатного общедоступного пакета телепрограмм;
абонентов услуги «Эфирная ZALA».
Показать полностью.

При автоматическом способе потребуется сбросить настройки ранее отсканированных телеканалов и провести повторное сканирование.

Работы будут проводиться поэтапно до 31 декабря 2021 года

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Министерство связи и информатизации

С 22 ноября по 4 декабря в Беларуси проводится профилактическая акция «Декада кибербезопасности»

Акция направлена на противодействие киберпреступности и повышение цифровой грамотности населения. Общая задача – максимально довести информацию до граждан о виртуальных мошенниках и способах борьбы с ними.
Показать полностью.

Данные проект предназначен для широкого круга экспертов и специалистов в области информационной и экономической безопасности, имеющих различный уровень подготовки и знаний. Одновременно, полезную информацию здесь смогут почерпнуть для себя и люди, чья основная деятельность не связана с обеспечением безопасности, но желающие расширить свой кругозор, приобрести полезные навыки использования современных информационных технологий и безопасного поведения в сети Интернет.

В рамках настоящего проекта специалисты РУП «Белтелеком» делятся опытом создания системы менеджмента информационной безопасности, защиты экономических интересов предприятия, противодействия фроду на сетях электросвязи, организации режима коммерческой тайны, защиты персональных данных и по другим актуальным направлениям обеспечения безопасности предприятия.

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

По истечении бесплатного периода стоимость подписки составит всего 5,49 руб. в месяц. Оплата будет производиться с лицевого счета за основные услуги.

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

Представляем вашему вниманию пакеты услуг:
«ЯСНА 100 SMART Видеоконтроль»;
«Семейный 10 + Кино».
Показать полностью.

Воспользоваться пакетом «ЯСНА 100 SMART Видеоконтроль» могут абоненты многоквартирных домов, которые подключены по технологии GPON и на которых установлены видеокамеры «Белтелеком».

Стоимость «ЯСНА 100 SMART Видеоконтроль» составит 40.9 рублей в месяц.

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

Представляем новый пакет «ЯСНА 100 + Кино»

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

В рассрочку нашим абонентам доступны роботы-пылесосы и телевизоры.

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

Купить в рассрочку можно крутые модели Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential (международная версия) и Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P.

Условия:
1. Рассрочка на 24 месяца.
2. Первоначальный платеж не требуется.
3. Размер очередной месячной выплаты останется неизменным в течение всего действия договора.

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

Линейку пополнили Horizont диагональю 32 дюйма и Skyworth диагональю 50 дюймов.

Телевизоры можно купить в рассрочку на 24 месяца без первоначального платежа, а размер очередной ежемесячной выплаты остается неизменным в течение срока действия договора.
Показать полностью.

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

ТАКЖЕ

7 июня в связи с получением разрешений на трансляцию возобновилось вещание телеканалов «Киномикс» и «КХЛ» в базовых и расширенных пакетах ZALA IPTV и SMART ZALA. Телеканал «Киномикс» появился также в пакетах эфирного телевидения ZALA «Стандарт ТВ» и «Эфирная ZALA: Все включено».

Белтелеком. Техническая поддержка запись закреплена

Белтелеком - интернет и телевидение в Беларуси

Выбирать на пакетные предложения выгоднее и удобнее, чем подключаться на услуги по отдельности. Сегодня рассказываем про один из самых популярных пакетов "Белтелекома" - "ЯСНА 100" - и его вариации.

ЯСНА 100. Интернет на скорости 100/50 Мбит/с, интерактивное телевидение (больше 140 телеканалов).
Показать полностью.
Стоимость: 39,90 руб/мес
ЯСНА 100 SMART. Интернет на скорости 100/50 Мбит/с, SMART ZALA (больше 120 телеканалов).
Стоимость: 39,90 руб/мес
ЯСНА 100 Видеоконтроль. Интернет на скорости 100/50 Мбит/с, интерактивное телевидение (больше 140 телеканалов).
В пакет входит услуга "Видеоконтроль". В любой момент времени она позволяет увидеть, что происходит на придомовой территории или в подъезде.
Архив записей доступен 30 суток.
Просматривать информацию можно с помощью приложения для любых устройств – компьютеров, планшетов и мобильных телефонов с операционной системой Android или iOS.
Стоимость: 40,90 руб/мес
ЯСНА 100 Комфорт. Интернет на скорости 100/50 Мбит/с, интерактивное телевидение (больше 140 телеканалов).
Особенность пакета - наличие услуги «Умный дом». Причем абонент сам выбирает датчики, которые войдут в базовый комплект услуги (кроме видеокамеры).
Стоимость: 44,90 руб/мес

Во все эти пакеты включены безлимитные звонки в сети "Белтелеком", а также доступ к общественным сетям Wi-Fi "BELTELECOM" и "byfly WIFI"

Скоростные пакеты для "танкистов" (100 Мбит/с)
ЯСНА Игровой. Интерактивное телевидение (больше 140 телеканалов), премиум-аккаунт в игре World of Tanks, премиум-танк VIII уровня Т-44-100(Б) с обученным на 100% экипажем и прокачанным навыком "Боевое братство", эксклюзивный камуфляж для Т-44-100(Б)

В "танковые" пакеты включены безлимитные звонки в сети "Белтелеком"

«В нашем городе, если не заплатить до 25 числа месяца за телефон, то его отключают. Чтобы подключить обратно, необходимо внести плату в размере Bn3,15. У нас был отключен телефон. 6 июля 2016 внесли задолженность - Bn10,84. Но телефон так и не включили. Затем выяснилось, что необходимо заплатить еще Bn3,15 за подключение. Оплатили и это. Но телефон снова был отключен. Отключать не забывают, а вот вовремя подключить не могут. Почему плата начисляется даже тогда, когда телефон заблокирован? И еще – по какой причине у моей матери абонентская плата составляет Bn2,7, а у меня Bn4,1? Наталья Барковская, Речица».

Александр Радчиков, директор Гомельского филиала РУП «Белтелеком»:

− Согласно «Правил оказания услуг электросвязи», утвержденных Постановлением Совета Министров, абонементная плата за текущий месяц вносится не позднее 1-го числа следующего месяца. Плата за местные, междугородные и международные телефонные соединения, а также другие услуги электросвязи вносится не позднее 1-го числа месяца, следующего за месяцем выставления счета.

Выставление платы за оказанные услуги электросвязи осуществляется в месяце, следующем за месяцем, в котором услуги электросвязи были оказаны. При не поступлении платы в вышеуказанные сроки, оператор вправе приостановить оказание услуг.

Согласно «Указаний о порядке применения тарифов на услуги электросвязи общего пользования, оказываемых физическим лицам», восстановление услуг исходящей телефонной связи возобновляется после погашения задолженности и внесения платы за обратное включение телефона, которая на сегодняшний день составляет Bn1.81.

Проверкой установлено, что с 2010 года услуги связи оплачивались вами несвоевременно. В результате, за нарушение вышеуказанных Правил телефон периодически находился в блокировке.

02 июня 2016 года телефон был в очередной раз заблокирован по причине неоплаты услуг связи в размере Br46 821 за апрель. 15 июня по месту установки телефона выслано извещение о необходимости оплаты услуг связи до 30 июня. В извещении была указана сумма задолженности Br90 300, что включило долг Br46 821 за апрель и Br43 310 начисления за май.

Поскольку задолженность не была погашена, 6 июля номер телефона был закрыт. В тот же день на лицевой счет вашего телефона было внесено Bn10.84.

При этом, на момент поступления данных денежных средств абонемент был закрыт и для его восстановления, согласно Правил, необходимо было в течение 30 дней после закрытия абонемента обратиться с личным заявлением. Для восстановления абонемента необходимо не только погасить задолженность, но и внести абонементную плату за время, в течение которого абонемент был закрыт по вине абонента и оплату за восстановление абонемента, которая на сегодняшний день составляет Bn3.15. Ваше заявление на восстановление абонемента, поступило 15 июля. И 15 июля специалисты Речицкого зонального узла электросвязи при восстановлении абонемента на пользование телефона, провели все необходимые мероприятия по снятию блокировки с данного номера.

Вместе с тем, 25 июля вы повторно обратились в сервисный центр Речицкого ЗУЭС. При проверке выяснилось: по причине сбоя программного обеспечения автоматизированной системы расчетов услуг связи, внесенные 15 июля денежные средства не поступили на лицевой счет. И только 27 июля после внесения корректировок в программное обеспечение автоматизированной системы расчетов услуг связи, действие абонемента было возобновлено. Приносим извинения за возможные причиненные неудобства.

Сообщаем также, что абонементная плата за пользование телефоном согласно тарифам на услуги местной телефонной связи с 3 апреля для всех абонентов, включенных в отдельную абонентскую линию, составляет Bn2.81.

С 16 декабря 2015 года на ваш телефон подключены дополнительные услуги: идентификация линии вызывающего абонента стоимостью Bn 0.85 ежемесячно и услуга «Музыкальный марафон» стоимостью Bn 0.5 ежемесячно.

Подключение данных услуг подтверждено вашей подписью. Учитывая вышесказанное, ежемесячные начисления вам составляли Bn 4.16 (2.81+0.85+0.5 Bn).

Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?

Читайте также: