Двухэтапная аутентификация google не приходит на телефон
Устанавливаем двухэтапную аутентификацию
Двухэтапная аутентификация заключается в следующем: к вашему аккаунту Google привязывается определенный способ подтверждения, благодаря чему при попытке взлома хакер не сможет получить полный доступ к вашему аккаунту.
После проделанных действий, каждый раз при входе в ваш аккаунт система будет запрашивать код, который будет приходить на указанный номер телефона. Следует отметить, что после установления защиты появляется возможность настроить дополнительные виды верификации.
Альтернативные способы аутентификации
Система позволяет настроить другие, дополнительные виды аутентификации, которые можно использовать вместо обычного подтверждения с помощью кода.
Способ 1: Уведомление
При выборе этого вида верификации, при попытке входа в аккаунт на указанный номер телефона будет приходить уведомление от сервиса Google.
После вышеописанного, войти в аккаунт можно будет при нажатии одной кнопки через присланное уведомление.
Способ 2: Резервные коды
Одноразовые коды помогут в том случае, если вы не имеете доступа к своему телефону. По такому случаю система предлагает 10 различных наборов цифр, благодаря которым всегда можно войти в свой аккаунт.
Способ 3: Google Authenticator
Таким образом, для входа в аккаунт Google потребуется код из шести цифр, который уже записан в мобильном приложении.
Способ 4: Дополнительный номер
К аккаунту можно привязать еще один номер телефона, на котором, в случае чего, можно будет посмотреть код подтверждения.
Способ 5: Электронный ключ
При выборе этого способа верификации и при попытке входа в аккаунт существует два варианта развития событий:
- Если на электронном ключе есть специальная кнопка, то, после ее мигания, необходимо нажать на нее.
- Если на электроном ключе кнопка отсутствует, то такой электронный ключ следует извлекать и подключать заново каждый раз при входе.
Таким образом включаются разные способы входа при помощи двухэтапной аутентификации. При желании, Google позволяет оптимизировать многие другие настройки аккаунта, которые с безопасностью никак не связаны.
Надеемся, что статья помогла вам и теперь вы знаете, как пользоваться двухступенчатой авторизацией в Гугл.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Поскольку фишинговые мошенники постоянно придумывают творческие способы обмануть пользователей Gmail, заставляя их раскрывать свои пароли, двухфакторная аутентификация (2FA) является важным шагом в обеспечении безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.
Пользователи мобильных устройств могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И, как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.
Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время вашего приложения Google Authenticator синхронизируется правильно. Запустите приложение, нажмите кнопку «Меню» (три точки) и перейдите в « Настройки» > «Коррекция времени для кодов» > « Синхронизировать сейчас» .
После этого вы должны убедиться, что ваши коды аутентификатора работают правильно.
Синхронизация времени в приложении Google Authenticator не повлияет на настройку времени на вашем телефоне.
Обновите приложение Authenticator
Вы уверены, что на вашем телефоне установлены последние обновления для приложения Authenticator? Как давно вы его последний раз обновляли? Если вы не уверены, возможно, пришло время для обновления.
Обновления важны не только для устранения лазеек в системе безопасности; они также необходимы для исправления существующих или новых ошибок в программном обеспечении. Устаревшее приложение вполне может быть причиной сбоя Google Authenticator. Быстрое обновление прояснит, так ли это на самом деле.
Как проверить актуальность вашего приложения Google Authenticator?
Если для Google Authenticator доступно новое обновление, оно будет загружено в течение нескольких секунд. Все должно вернуться в нормальное состояние, если Authenticator действительно перестал работать из-за проблемы с обновлением.
Также обратите внимание, что в целом всегда лучше, чтобы на ваших устройствах были включены автоматические обновления. Это предотвратит любые угрозы безопасности или распространенные ошибки, которые могут возникнуть в противном случае.
Установите Google Authenticator на несколько устройств
Возможно, вас беспокоит использование в качестве аутентификатора только одного устройства. Например, вы можете потерять основное устройство. Его батарея может разрядиться, когда вам это понадобится. Или он может быть недоступен, когда вы путешествуете по какой-либо причине. Есть много причин, по которым Google Authenticator мог перестать работать.
На самом деле настройка двух устройств с помощью Google Authenticator довольно проста. Во-первых, установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу для настройки двухфакторной аутентификации. Вы увидите QR-код.
Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите числовой код любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает.
Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать вместо него дополнительное. Если вы это сделаете, помните, что вторичное устройство нужно хранить в безопасном месте.
В качестве альтернативы, если вы недавно приобрели новое устройство, вы можете попробовать переключить Google Authenticator на новый телефон .
Войдите в Google Authenticator, используя резервные коды
При настройке приложения Google Authenticator у вас есть возможность создавать резервные коды. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.
Как сгенерировать резервные коды на рабочем столе
Чтобы сгенерировать резервные коды для приложения Google Authenticator при просмотре веб-страниц на компьютере, выполните следующие действия:
Как сгенерировать резервные коды на Android
В качестве альтернативы, если вы используете устройство Android, вы можете сгенерировать резервные коды другим способом:
Потеряли телефон с приложением-аутентификатором и не можете войти в аккаунт? Рассказываем, какие у вас есть варианты.
15 сентября 2021
Для защиты аккаунтов очень важна двухфакторная аутентификация: если утек пароль — а утекают они регулярно, — второй фактор помешает злоумышленникам взломать аккаунт. Один из удобных способов двухфакторной аутентификации — при помощи специального приложения, генерирующего одноразовые коды, вроде Google Authenticator и его аналогов. Но рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос: что делать, если телефон с приложением-аутентификатором потерян/разбит/забыт/украден? Рассказываем, какие есть варианты.
Как восстановить аутентификатор, если смартфон с приложением недоступен
Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлен аутентификатор, попробуйте вспомнить: возможно, вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в тот аккаунт, к которому пытаетесь получить доступ? Дальнейшие действия зависят от ответа на этот вопрос.
Восстанавливаем аутентификатор, если доступ к аккаунту есть на каком-то другом устройстве
Иногда в тех же настройках можно посмотреть секретный ключ или QR-код аутентификатора — некоторые сервисы (но далеко не все) это позволяют. В таком случае вам останется просто ввести эти данные в приложение-аутентификатор на новом устройстве.
К сожалению, этот способ срабатывает не всегда, даже если вы все еще залогинены в аккаунт на одном из устройств. Проблема в том, что не у всех сервисов совпадает набор настроек в веб-версии и в мобильном приложении — нужной опции там, где вы залогинены, может просто не быть.
Как восстановить аунтентификатор, если доступа к аккаунту нет
Если вы уже не залогинены в аккаунт и смартфон с приложением-аутентификатором вы потеряли, сбросили к заводским настройкам или у вас его украли — в общем, у вас так или иначе больше нет к нему доступа, — то восстановить аутентификатор не получится. Как и в том случае, когда описанный выше способ не сработал.
После этого выберите удобный вам вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождитесь получения кода. Скорее всего, это не займет много времени, и уже совсем скоро вы сможете войти в аккаунт.
Если из-за утраты аутентификатора вы потеряли доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, у которого нет удобной страницы автоматического восстановления доступа, то вам следует связаться с локальным администратором или службой поддержки. Придется описать ситуацию и, скорее всего, тем или иным образом подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта.
После того как вы наконец сможете войти в аккаунт, привяжите аутентификацию к приложению на новом смартфоне. Ну а чтобы не проходить все вышеописанные процедуры в следующий раз, когда смартфон с аутентификатором потеряется, будет разумно прямо сразу создать резервную копию.
Каждый, кто пользуется сервисами Google, будь то почта GMail или любой другой сервис, наверняка слышал о дополнительном способе защиты своего аккаунта от кражи и взлома под названием «двухэтапная аутентификация». Данный метод добавляет к обязательному вводу имени аккаунта пользователя и пароля дополнительный код, который можно получить одним из доступных способов (через SMS, голосовой вызов, приложение для смартфона) и необходимо указать при аутентификации. Таким образом, даже если злодей получит имя вашего аккаунта и пароль к нему, он всё равно ничего не сможет сделать с самим аккаунтом и находящимися в нём сверхсекретными данными.
Многие отказываются от использования двухэтапной аутентификации из-за боязни того, что это очень сложно и вообще неудобно каждый раз вводить дополнительный код. На самом деле, настроить двухэтапную аутентификацию легко и постоянно вводить коды на часто используемых компьютерах не обязательно, а осознание того, что ваши данные надёжно защищены, вполне окупает возможные мелкие неудобства.
Двухэтапная аутентификация через SMS и голосовой вызов
Итак, заходим в настройки безопасности своего аккаунта Google. Здесь есть пункт под названием «Двухэтапная аутентификация» со статусом «Выключено». Смело жмём кнопку «Изменить». На этом и последующих этапах Google может запрашивать повторный ввод пароля к аккаунту. Это нормально и ничего страшного в этом нет.
Перед нами появляется красивая картинка, наглядно иллюстрирующая принцип работы двухэтапной аутентификации. При желании смотрим видео с дополнительной информацией, а затем нажимаем «Приступить к настройке».
На ваш номер придёт SMS с шестизначным кодом подтверждения, который нужно указать на следующем этапе. Вводим, подтверждаем.
Надёжные и ненадёжные компьютеры
Далее идёт очень важная часть настройки. Google предлагает вам определить, надёжен ли компьютер, за которым вы находитесь в данный момент. Смысл в том, что для надёжных компьютеров ввод кода для входа в аккаунт достаточно делать раз в тридцать дней. Под надёжностью здесь понимается факт того, имеют ли другие люди доступ к этому компьютеру.
Пожалуй, надёжным компьютером в этой ситуации можно назвать только домашнюю машину, и лишь при условии, что никто кроме вас за неё не садится. Рабочие и прочие компьютеры смело отмечаем как ненадёжные, то есть снимаем галочку с пункта «Надёжный компьютер». Жмём «Подтвердить».
Пароли приложений и устройств
Следующий этап — создание паролей для приложений. Это необходимо потому, что некоторые приложения обращаются к аккаунту Google не через браузер. Сам процесс создания паролей намного проще, чем может показаться. Более того, создавать эти пароли нужно всего один раз и запоминать их не обязательно.
Итак, нажимаем кнопку «Создать пароли» и попутно вспоминаем, какие устройства и приложения обращаются к нашему аккаунту Google. Для каждого такого устройства и приложения нужно придумать идентификатор, то есть название.
Среди наиболее вероятных устройств/приложений наверняка будет смартфон/планшет Android (если таковой имеется). Мы пишем имя для пароля (например «My Android»), после чего нажимаем «Создать пароль».
Система сгенерирует пароль, который нужно ввести вместо текущего пароля к аккаунту Google на мобильном устройстве.
Также нужно создать пароль для функции синхронизации настроек и параметров браузера Chrome (например, с именем «Chrome Sync»). Если вы используете отдельное приложение Google Talk, то понадобится пароль и для него. В итоге у вас получится список паролей с именами. В дальнейшем при необходимости можно сменить или аннулировать любой из созданных паролей для приложений и устройств.
Завершение настройки
Фактически, двухэтапная аутентификация уже работает, и теперь при попытке входа в почту и другой сервис Google после ввода логина и пароля перед вами появится вот такой экран с просьбой ввести код.
Если мы вернёмся к настройкам безопасности аккаунта Google, то теперь пункт «Двухэтапная аутентификация» имеет статус «Включена».
Попутные дополнительные действия
Кстати, пока вы находитесь на странице настроек, не поленитесь зайти в раздел «Параметры восстановления пароля» и убедиться, что у вас указан телефон для ситуаций, когда вы забыли пароль к аккаунту, или же ваш аккаунт взломан.
Также убедитесь, что вы помните секретный вопрос/ответ для получения доступа к аккаунту.
Альтернативные способы получения кодов
Возможно, вы захотите использовать альтернативный способ получения кодов для входа в аккаунт. Для этого необходимо вернуться на страницу настроек безопасности аккаунта Google, после чего нажать кнопку «Изменить» рядом с пунктом «Двухэтапная аутентификация».
В появившемся окне присутствует раздел «Как получать коды». Здесь вы можете добавить дополнительный номер для получения кодов на случай, если у вас не будет доступа к основному телефонному номеру.
Google Authenticator
Если у вас есть смартфон на iOS, Android или мобильное устройство от RIM, то вы можете установить специальное приложение Google Authenticator, которое заменит собой входящие SMS с кодами.
Рассмотрим принцип работы аутентификатора на примере Android.
Действуя согласно инструкции, загружаем на смартфон приложение Google Authenticator из Play Store. При запуске приложение предложит вам 2 способа настройки: ручной ввод аккаунта и пароля, либо сканирование QR-кода, который находится на странице с инструкцией по установке приложения.
Если выбрать вариант с QR-кодом, то аутентификатор может запросить установку приложения-сканера. Соглашаемся и ставим. После этого сканируем QR-код на странице настройки и вводим сгенерированный приложением код.
В дальнейшем при необходимости ввода кода достаточно просто запустить приложение и ввести сгенерированный код.
Листочек way
С каждым может приключиться ситуация, когда телефон забыт дома, а вместе с ним приложение-аутентификатор и возможность получать SMS. На такой случай полезно перестраховаться и воспользоваться резервными кодами.
Можно просто переписать их на листочек и распечатать, после чего носить в бумажнике. Каждый такой код является одноразовым, а когда распечатанные коды начнут подходить к концу, достаточно запросить генерацию новой пачки кодов.
Читайте также: