Ростелеком что значит в подписке на телевизоре
Интерактивное ТВ от Ростелеком – это замечательное предложение для дома, которое, ко всему прочему, имеет ряд дополнительных сервисов. Один из них, пожалуй, самый популярный. Это опция управления просмотром, которая наконец-то дошла до России благодаря этому провайдеру. Благодаря ей, теперь можно не пропускать передачи, повторять просмотр, ставить на паузу живые трансляции, и вообще полностью контролировать, когда, как и что вы хотите смотреть, вне зависимости от текущей программы передач.
Кому доступна и сколько стоит
Опция доступна всем абонентам Ростелеком, которые подключают один из пакетов телеканалов, и пользуются приставкой от провайдера. Управление просмотром можно подключить на любой тарифный план – в некоторые она уже включена, для других потребуется заказывать отдельно и за отдельную плату.
Цена назначается ежемесячно, как и за сам пакет телеканалов, и составляет на 2019 год 70-90 рублей на базовых и экономных пакетах телеканалов. Бесплатно предоставляется для продвинутых тарифных планов с множеством включенных функций.
Важно! Стоимость абонплаты за услугу контроля просмотра может варьироваться от области к области. Обычно разница между городами не превышает 50 рублей.
Основные функции и как ими пользоваться
Функции управления просмотром не многочисленны, но покрывают все базовые нужды абонента для практически полного контроля над трансляциями. Конечно, есть и свои нюансы, и условия, однако удобство неоспоримо. Больше не нужно торопиться к экрану ТВ, чтобы не пропустить матч или новый эпизод сериала. Достаточно задать настройки, а посмотреть позже.
Записать трансляцию
Функция, которой часто пользуются работающие абоненты Ростелеком. При подключении управления просмотром можно сформировать свой список ТВ-передач, сериалов и трансляций, которые будут записываться приставкой в архив. Оттуда можно будет их смотреть в ближайший месяц, что дает ничего не пропускать. Запись производится в память приставки или в облачное хранилище Ростелеком, которое предоставляется вместе с Интерактивным ТВ.
Чтобы записать какую-то трансляцию, необходимо:
Запись можно произвести как одного эпизода, так и настроить на все. Когда подойдет время трансляции, приставка автоматически начнет ее сохранять. Можно даже поставить ежедневную запись (всех выпусков), чтобы потом посмотреть все серии или выпуски за неделю на выходных. Делается это также в карточке выбранной телепередачи.
Пауза и перемотка воспроизведения
Также, есть функция сохранения паузы – это дает остановить трансляцию на одном канале, и переключиться на другой, а после возвращения продолжить просмотр на первом. Функция активируется в настройках.
Посмотреть сначала
Удобная опция, если вы пропустили начало какой-нибудь трансляции или передачи. Функция выделена в отдельную, поскольку работает даже не на записываемых передачах. Достаточно того, что вы включили канал и попали в разгар проигрывания.
Чтобы начать смотреть сначала, нужно открыть карточку того, что вы сейчас смотрите, и нажать одноименную кнопку. Просмотр начнется так, будто вы ничего и не пропустили.
Архив трансляций
Общий архив трансляций – это подарок от Ростелеком. Все, что шло по ТВ на всех каналах, на которые вы подписаны, доступно в записи в архиве. Он очищается каждые 72 часа. Программы записываются не на приставку, а со стороны самого Ростелекома, что позволяет даже не тратить память на такой массив данных.
В любой момент вам доступно все, что транслировалось за последние трое суток. И все функции проигрывания (пауза, перемотка) также активированы, и их можно использовать.
Как подключить управление просмотром Ростелеком
Подключение возможности контролировать транслирование передач и сериалов может производиться в двух случаях:
- Когда вы только собираетесь стать абонентом Ростелеком ТВ и подключить себе пакет каналов.
- Когда вы уже являетесь абонентом Ростелеком ТВ.
После подключения и настройки ТВ техником Ростелеком и вашей оплаты за первый месяц, все дополнительные опции автоматически активируются в настройках ТВ. Добавлять ничего не придется.
А вот если вы уже абонент Ростелеком и хотите начать пользоваться услугой, здесь есть несколько путей подключения:
Как отключить управление просмотром Ростелеком
Отключение можно произвести через телевизор – желательно это делать непосредственно перед окончанием нового расчетного периода, дабы избежать споров и перерасчетов абонплаты Ростелеком.
Как отключить Wink в личном кабинете Ростелеком
При желании отключить услугу можно вообще просто с пульта на своем телевизоре, для этого достаточно выполнить три шага:
Обратите внимание! Отключить Wink можно в любое время, это дополнительная услуга, но лучше делать это заранее, чтобы не списались средства за следующий период.
Отключение Винк в личном кабинете Ростелеком пошагово
Абоненты одной из крупнейших компаний по оказанию услуг связи могут воспользоваться особым инструментом. Это единый личный кабинет. Он объединяет в себе максимум возможностей, и позволяет управлять всеми услугами дистанционно. Из преимуществ личного кабинета Ростелеком можно отметит:
- Возможность своевременно получать счета на оплату.
- Настроить уведомления о поступивших счетах.
- Оплатить одним из удобных способов – их приводится более десятка.
- Изменить тариф, или добавить новые услуги.
- Уточнить баланс лицевого счета и многое другое.
Управлять своими услугами – подключать или отключать дополнительные опции абоненты также могут самостоятельно. Для того чтобы отключить Wink в личном кабинете Ростелеком, воспользуйтесь готовой инструкцией:
Я уже писал о том, как Ростелеком впаривает дополнительные платные услуги. А вот совсем недавно столкнулся с новым закидоном от этой замечательной компании. Ну, вообще-то он давно уже не новый, просто я с этим ранее не сталкивался.
Приходит мне как-то СМС от компании Ростелеком: "Спасибо, что приобрели фильм "Как писать продающие тексты: свод правил для копирайтера", стоимость 349 р."
Я никаких фильмов не покупал и сначала подумал, что это кто-то из друзей так пошутил. Потом смотрю - нет, точно от Ростелеком. Звоню в службу техподдержки.
В этот раз они не стали меня уверять, что я сам купил этот фильм по ошибке, как обычно они это делают. Девушка оператор вежливо объяснила мне, что произошел технический сбой и сейчас они все исправят.
Вскоре пришла новая СМС: "Уважаемый абонент, Ваша претензия 12345678 принята в работу". А еще позднее мне позвонили и сказали, что мой заказ отменен и никаких денег с меня за это не возьмут.
Ну хорошо, думаю, всякое в жизни бывает, главное, что в итоге все хорошо закончилось. Но какой-то червячок сомнения меня все же терзал. Я зашел в Яндекс и набрал там первые несколько слов моей СМС о якобы купленном мной фильме. И что же я вижу?
Весь интернет пестрит подобными историями! Что, технические сбои в этой компании происходят так часто? Не думаю. У меня все завершилось хорошо, а есть примеры, когда все обошлось не столь радужно.
Вот что, например, пишет одна из пострадавших:
на сайте ростелекома есть статейка про видеопрокат, так там написано "Случайное списывание средств исключено за счет необходимости подтверждения просмотра фильма с помощью введения пин кода"
вот и у меня появилась строка в счете "SDP IPTV GPON Видеопрокат (Категория 35 EST SD) (16.03.2017)" на 229р.
оператор вэб-чата ответила "16.03.2017 через меню ТВ приставки был приобретен фильм "Она" на сумму 229 руб."
И это не единичные случаи. Люди сплошь и рядом сталкиваются с тем, что они якобы "случайно" купили фильм, нечаянно "натыкав пальчиком" на пульте.
Чтобы начать просмотр телевидения, необходимо подключить ТВ-приставку к телевизору и маршрутизатору. Для этого можно пригласить специалиста Ростелеком или выполнить подключение самостоятельно: подробная инструкция.
После ввода логина и пароля станет доступна стартовая страница сервиса Интерактивного телевидения Ростелеком. Для начала просмотра нужно нажать OK.
Для начала просмотра нужно нажать OK .
Универсальный пульт
Пульт, поставляемый в комплекте с ТВ-приставкой Ростелеком, управляет не только сервисом Интерактивное телевидение, но и основными функциями телевизора. Как настроить пульт, расскажет подробная инструкция.
Использование меню
Переход в главное меню сервиса осуществляется нажатием клавиши MENU в режиме просмотра.
Главное меню сервиса
- Для перемещения по меню используются кнопки ВВЕРХ – ВНИЗ – ВПРАВО – ВЛЕВО , расположенные на кольце вокруг клавиши OK .
- Для выбора интересующего раздела или подтверждения любого действия используется кнопка OK .
- Чтобы вернуться в предыдущий пункт меню, нужно нажать BACK .
- Полный выход из меню в режим просмотра выполняется кнопкой TOGGLE .
Программа передач
Программа передач, идущих в эфире.
Для удобства пользователей телепередачи сгруппированы по тематическим разделам. Для отображения списка категорий требуется нажать ВЛЕВО .
Телепередачи сгруппированы по тематическим разделам.
При нажатии ВПРАВО отобразится программа передач выбранного канала.
Программа передач выбранного канала
Чтобы начать смотреть выбранный канал, нужно нажать ОК .
Смотрим выбранный канал.
Также каналы переключаются с помощью кнопок CH+ / CH- или прямым вводом номера. Для перехода к списку каналов требуется нажать OK в режиме просмотра.
Добавляем канал в избранное.
Управление эфиром
Поставить эфир на паузу можно нажатием PAUSE на пульте, или вызвав меню воспроизведения на экране нажатием кнопки ВНИЗ в режиме просмотра.
Ставим эфир на паузу.
Вернуться к пропущенному моменту, или перемотать телепередачу вперед можно также с помощью пульта или виртуальных кнопок меню воспроизведения.
Перемотка эфира назад.
Запись эфира
Контекстное меню записи эфира.
Записываем всё выпуски.
Для того чтобы посмотреть записанную передачу позже, ее нужно добавить в архив .
Добавляем запись в архив.
Что посмотреть
Интерактивное ТВ Ростелеком предоставляет абонентам подборку новейших фильмов и топовых телепередач. Чтобы открыть список фильмов из видеопроката, нужно нажать кнопку ВЛЕВО в режиме просмотра.
Список схожих по тематике фильмов и передач открывается кнопкой ВПРАВО из режима просмотра.
Управление услугами
- Подключать пакеты каналов;
- Подключать дополнительные услуги;
- Оформлять подписку на видео;
- Пополнять лицевой счет с помощью банковской карты.
Настройка доступа
Мультискрин
Инструкция по регистрации:
Благодаря услуге мультискрин, можно продолжить просмотр на планшете или смартфоне с того же места, где трансляция была остановлена на телевизоре. Фильмы, заказанные в прокате через ТВ-приставку, будут доступны и на мобильных устройствах.
Более подробная инструкция о том, как подключить Интерактивное телевидение на конкретное устройство находится на сайте Ростелеком.
Какую приставку выбрать
Подключить устройство к интернету можно без проводов и дополнительных приспособлений, оно продается с WiFi модулем. Но беспроводное соединение не так надежно из-за высокого риска помех.
- вес 0,5 кг;
- цвет черный;
- управляется пультом на двух батарейках ААА, батарейки продаются в комплекте;
- 1 разъем LAN, 1 выход HDMI, 1 порт USB 2.0, 1 выход аудио/видео 3,5 мм;
- экранное меню русифицировано;
- максимальное разрешение 1920 х 1080 пикселей (Full HD).
Можно ли обойтись без оборудования
Услуга цифрового телевидения от Ростелеком подразумевает наличие в доме пользователя соответствующего оборудования. Некоторые модели ТВ не требуют никаких дополнительных устройств, но подключить услугу провайдера Ростелеком без приставки, купленной или взятой в аренду, не получится.
Кроме того, пользование цифровым телевидением от Ростелеком предполагает проведенный высокоскоростной интернет. Если вы не пользовались интернетом, при подключении цифрового телевидения вам все равно придется провести его за отдельную плату и приобрести роутер TP-Link от Ростелеком.
Схема подключения
Часто после покупки приставки Ростелеком приходится несколько дней ждать мастера, который все подключит. Если вам одновременно подключают интернет и телевидение от одного провайдера, лучше дождаться специалиста. Но если у вас уже проведен интернет, вы можете попробовать самостоятельно подсоединить устройство с помощью кабеля Ethernet или беспроводной связи.
Комплектация приставки
В комплект входят:
- само устройство;
- универсальный пульт дистанционного управления;
- адаптер питания;
- переходник RCA-SCART;
- соединительные провода: сетевой, композитный, кабель HDMI;
- инструкция;
- документы на гарантийное обслуживание.
Способы подключения приставки
ТВ-приставка Ростелеком может быть подключена разными способами. Можно протянуть Ethernet-кабель от роутера, воспользоваться Wi-Fi или докупить адаптеры Powerline или Plug-and-Play. Адаптеры позволяют использовать электропроводку для передачи сигнала, не протягивая кабели по полу и не опасаясь помех. Plug-and-Play соединение достигает скорости до 500 Мбит/с.
Имейте в виду, что даже если у вас телевизор Смарт ТВ от Samsung или LG, поддерживающий скачивание приложений из LG Smart World или Samsung App, вам все равно придется арендовать или выкупать приставку, хотя для пользования цифровым телевидением она не нужна. Но Ростелеком предлагает эту платную услугу только на условиях выкупа или аренды оборудования.
Как настроить телевидение
Сразу же после соединения с интернетом на экране телевизора появится окно, требующее ввести логин и пароль - вашу регистрационную информацию, указанную в договоре на подключение цифрового ТВ от Ростелеком.
Получив доступ к своему аккаунту пользователя, вы можете настраивать телевидение под себя. Руководствуясь указаниями системы, вы легко сможете настроить ТВ-приставку Ростелеком.
Устранение неисправностей
Хотя Ростелеком предоставляет техподдержку по телефону, многие трудности, с которыми может столкнуться владелец приставки Ростелеком, есть шанс устранить самостоятельно.
Как перезагрузить приставку ростелеком
Нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку POWER на пульте дистанционного управления. Чтобы пульт работал правильно, постарайтесь держать его ровно и направлять на приставку, а не на телевизор.
После загрузки появляется мультик
В самом начале работы телевизор может показывать таблицу, а после - мультик. Чтобы устранить проблему, нужно подключить приставку к порту LAN, настроенному под нее.
Если вы пользуетесь услугой в первый раз, тщательно перепроверьте введенные логин и пароль. Они должны состоять только из цифр и не иметь никаких специальных символов, так как их вводят с помощью пульта Ростелеком для приставки. Если вы заменяли оборудование, проблема может быть на стороне провайдера. Для ее исправления придется обратиться в техподдержку и узнать, сколько времени требуется для привязки ваших регистрационных данных к устройству.
Проводной интерфейс недоступен
Конфликт управления приставкой и телевизором
Если при управлении ТВ-приставкой одновременно переключаются каналы на телевизоре, это значит, что коды управления совпадают. Чтобы избавиться от данного эффекта, необходимо сменить код управления приставкой.
Для этого нужно:
Частые вопросы
Сброс настроек
Для сброса настроек пульта нужно зажать POWER и OK на 2 секунды, переводя пульт в режим программирования, и ввести код 977. Светодиод кнопки POWER должен мигнуть 4 раза.
Чтобы иметь доступ к контенту, который при этом удалится, необходимо зарегистрироваться (с помощью компьютера) и авторизоваться на портале Zabava. Тогда ваш контент будет доступен на другой приставке при авторизации. Окно на телевизоре предупредит о том, что нужно перенести покупки, и появится форма для ввода логина и пароля от аккаунта на портале Zabava.
Где работает новая ТВ приставка ростелеком
Работает с любым провайдером. Вы можете пользоваться ей в любом месте России, где есть доступ в интернет.
Сколько каналов показывает новая TV приставка ростелеком
Какая скорость интернет необходима для работы ТВ приставки
Качество изображения зависит от скорости и загруженности интернет-соединения. После настройки соединения с сетью можно проверить скорость и получить отчет, достаточна ли она для комфортного просмотра. Минимальная требуемая скорость для стабильной работы - 0,9 Мбит/с.
Сколько телевизоров можно подключить к одной ТВ приставке
Можно подключить только два телевизора. Если вы подключаете их к одному аккаунту пользователя Ростелеком, имейте в виду, что оба будут показывать один и тот же канал. Так как порт HDMI на устройстве уже будет занят, придется воспользоваться РСА-кабелем, подключив его с помощью переходника.
Что такое услуга управление просмотром
Дополнительные функции приставки
Можно выходить в интернет на большом экране, пользоваться социальными сетями. Также можно проверить баланс. Благодаря авторизации на портале Zabava смотреть купленные фильмы можно не только на телевизоре, но и на телефонах и планшетах системы Android.
Читайте также: