При первом включении компьютера синий экран
Синий экран смерти - это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.
Причины появления BSOD
Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD - аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения, связанные с обновлениями антивирусов.
Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.
При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах - она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.
Перезагрузка Windows при появлении BSOD
По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.
Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.
- Кликните по значку “Мой компьютер”.
- Нажмите правой кнопкой мыши и выбери пункт “Свойства”.
- В левом навигационном меню выберите опцию “Дополнительные параметры системы”.
- Перейдите на вкладку “Дополнительно” и в секции “Загрузка и восстановление” нажмите кнопку “Параметры”.
- В секции “Отказ системы” снимите галочку с опции “Выполнить автоматическую перезагрузку”.
Просмотр информации об ошибке BSOD
Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.
Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.
Поиск и устранение уязвимостей
В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.
Полезные советы по устранению BSOD
Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины - из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.
Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.
Здравствуйте.
Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и Windows 10 тоже не исключение, хотя система стала гораздо стабильнее в этом плане) . Пример ошибки см. на фото ниже.
Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.
И так, ближе к теме.
На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки
Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать
При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.
Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.
Как восстановить систему
Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).
Для запуска восстановления (универсальный способ):
- нажмите сочетание Win+R;
- введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.
rstrui - запуск восстановления
Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ) . В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).
В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.
Выбор точки восстановления
Что делать, если точки восстановления нет:
- попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
- если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
- воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10.
Как откатиться к старому драйверу
1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.
2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства .
3) После перейти во вкладку "Драйвер" и нажать по кнопке "Откатить" .
При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.
Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).
VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)
Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.
BlueScreenView - скрин окна утилиты
Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:
Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.
Если синий экран не дает загрузить Windows
Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).
Что можно посоветовать:
1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.
Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).
2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).
Примечание : для загрузки ПК/ноутбука с флешки - вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu).
Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке "Восстановление системы" .
Windows 10 - начало установки
Далее перейдите в меню: "Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы" .
Восстановление системы / Windows 10
После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).
Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).
4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).
5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.
Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).
Если ошибка появляется в игре
1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.
Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.
2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).
3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.
4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.
Диагностика: что проверить
Температуры ЦП, видеокарты
В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).
Примечание : у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого - компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).
Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).
AIDA64 - просмотр температуры (вкладка датчики)
Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.
Если температура выйдет за границы оптимальной* - попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.
Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа "искусственно" создает высокую нагрузку). Об этом ниже.
Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.
Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 - рекомендую!
Частота работы ЦП / AIDA 64
Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность) . О том, как с ними работать - см. инструкцию, ссылка на которую ниже.
Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT
Тестирование планок ОЗУ
Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК - возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию.
Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R , и используйте команду mdsched ) , так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант.
С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+
Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Сбросить настройки BIOS
В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.
Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может "сгинуть" (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).
Не важно, какая у вас операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 или Windows 8. Все синие экраны имеют общую природу и являются своеобразной подсказкой, что происходит с системой. Для начала давайте разберемся, почему появляется синий экран.
Причины возникновения экрана смерти
- конфликт компонентов системы (например, вы установили дополнительную планку оперативной памяти)
- выход из строя части компьютера (как писали выше, обычно это ОЗУ или жесткий диск)
- разгон компьютера
С программными причинами возникновения ошибки сложнее. Здесь сбоить могут и системные службы, и некорректно установленные драйверы, и даже вирус, которые весьма редко, но все же могут вызывать сбои.
- конфликты драйверов или просто неправильные драйверы (которые могут быть попросту несовместимы с ОС)
- действия определенных вирусов
- сбой приложений (часто в этом виноваты антивирусы или программы эмуляции приложений)
Cиний экран и перезагрузка
Если при включении компьютера синий экран практически сразу пропадает и уходит на перезагрузку, то вылечить это можно через безопасный режим Windows. Загрузив таким образом систему, нужно сделать следующее. Для Windows 7:
Вот картинка, если возникли трудности:
Для Windows XP все примерно также:
Когда у вас появляется окно с синим экраном, на нем всегда есть код ошибки. Ниже, мы приведем некоторые коды ошибок, с их трактовкой. Надеемся это поможет убрать синий экран смерти.
В зависимости от того, какие изменения были внесены, попробуйте выполнить следующее:
- Запустите компьютер с последней удачной конфигурацией оборудования, чтобы отменить последнее изменение реестра и драйверов.
- Используйте функцию восстановления системы, чтобы отменить последние изменение системы.
- Откатите драйвер нового устройства до предыдущей версии (лучше всего делать в безопасном режиме).
Убедитесь, что на системном разделе Windows есть хотя бы минимальное количество свободного места. Синей экран смерти и другие серьезные проблемы, как например потеря данных, может произойти, если на диске не достаточно свободного места у раздела с операционной системой Windows. Microsoft рекомендует оставлять по крайней мере 100 Мб свободного места. Тем не менее, мы советуем оставлять свободным не менее 15% от общего объема раздела.
Проверьте компьютер на наличие вирусов. Некоторые вирусы могут вызвать синий экран смерти, особенно те, которые заражают главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор жесткого диска. Убедитесь, что ваша антивирусная программа, с обновленными базами, настроена на сканирование MBR и загрузочных секторов.
Обновите Windows до последнего сервис пака (Service Pack). Microsoft регулярно выпускает патчи и пакеты обновлений для своих операционных систем, которые могут содержать исправления причин BSOD.
Убедитесь, что все внутренние кабели, карты и другие компоненты установлены и подключены правильно. Оборудование, нетвердо стоящее в месте, может вызвать синий экран смерти, так что попробуйте переустановить его:
- Переустановите все внутренние данные и силовых кабелей
- Переустановите модули памяти
- Повторно любые карты расширения (звуковую, видео карту)
Выполните диагностические тесты на все оборудование, которое можете проверить. Весьма вероятно, что причиной того или иного синего экрана смерти могут быть следующие компоненты:
Если тест провален, то замените память или жесткий диск, как можно скорее. В крайнем случае, бывает полезным обновить прошивку BIOS. В некоторых ситуациях, устаревшая версия БИОС может вызвать синий экран из-за некоторых несовместимостей.
Как посмотреть код ошибки если компьютер быстро перезагружается при BSOD
Если Вы не успеваете посмотреть код ошибки синего экрана смерти и компьютер перезагружается, то нужно отключить автоматическую перезагрузку при BSOD. Для этого в Windows 7/Vista/8 заходим:
Для Windows XP порядок несколько иной:
Вам также может быть интересно:
Комментарии (466)
Компьютер просто не может загрузиться, ничего не возможно сделать, помогите мне
SMARTRONIX
Евгений
SMARTRONIX
Евгений
Надпись уже нормальная, а вот ноутбук постоянно сам перезагружается. Что мне делать не знаю:( Я думаю проблема в жестком диске.
SMARTRONIX
Тогда проверяйте температуру процессора в bios
Жесткий диск можно вынуть из ноутбука и подключить к стационарному ПК, проверить на ошибки и нечитаемые сектора программой victoria
Если восстанавливать систему из безопасного режима нет желания, переустановите систему.
spaun
у меня синий экран на ноутбуке что делать и через безопасный режим не входит код ошибки пишит stop:0x0000007B (0XF79F85524 0XC0000034 0X00000000 0X00000000
SMARTRONIX
dendger
может этот синий экран вылазить из за устаревших драйверов ?
SMARTRONIX
Синий экран появляется скорее из-за сбоя программного или аппаратного.
Возможно, установлен старый драйвер и он конфликтует с чем-то, если установить новый драйвер с сайта производителя, то есть шанс устранить ошибку.
На экране выводится код ошибки вида 0х0000000 по которому можно определить, в чем неисправность.
SMARTRONIX
Спасибо за полезную ссылку
Руслан
Здравствуйте! ошибка на ноутбуке ASUS: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
STOP: (0x00000000000000010, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xFFFFF88001c80566)
я удалил с помошью каспера вирус рекламный и шпиона. стер их полностью от и до и после этоо выпадает эта ошибка! помогите! что делать? я чайник. распишите последовательно что и как надо делать. спасибо
SMARTRONIX
александр
здравствуйте . после отключения в диспечере задач какой то програмы или драйвера стал появлятся синий экран. после загрузки виндоус( в любом режиме) синий экран и все. помогите пожалуйста
SMARTRONIX
Александр, на синем экране отображается код ошибки, введя его в поисковике, можно определить причину.
В диспетчере задач можно выгрузить программу, но при следующей перезагрузке она опять загрузится.
Перезагрузил комп только запускают вылетает синяя картинка и все по новой,что делать?
SMARTRONIX
Смотрите какой код ошибки появляется на синем экране, вводите его в поисковик, узнаете причину появления синего окна.
Все резко происходит
SMARTRONIX
артем
Здраствуйте помогите мне у меня на виндувсе xp как тока включаю комп сразу вылазит синий экран смерти что делать
SMARTRONIX
Здравствуйте! Появился синий экран, сразу после заставки видоус хр, код ошибки 0 00000024(0х00190203,0х89в2в4ео,0х0000102,0х00000000), установочного диска нет, пытался с флешки, с диска, который сам писал, ничего не получается, подскажите, пожалуйста, что делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Олег,
1.после каких действий появилась ошибка?
2.в безопасном режиме ПК загружается?
Синий экран смерти 0x00000024 указывает, что проблема произошла в ntfs.sys,
файл драйвера, который позволяет системе считывать и записывать данные с дисков NTFS.
Dinar116
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, включаю комп. и после включения появляется синий экран, далее комп. не выключается, а перезагружается. Вырубаю фильтр и звеоыо включаю, такая же вата. Подскожите пожалуйста, что делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, будет ли синий экран?!
На синем экране, в верху отображается код ошибки вида 0x000000
по коду можно определить причину неисправности
На компьютере стоит 7 винда (64)
Безопасные режимы входа не чем не помагают.
Помагите пожалуйста
SMARTRONIX
Линар
Здрвствуйте у меня такая проблема установил виндовс хп с флешки потом начал переустонавливать на 7 появился синий экран я его перезагрузил думал щас начнет устонавливать до конца но появляется заставка семерки и перезагрружается и так до бесконечности каку винду не скачивал не помогает потом подумал винчестер биты но нет все в порядке и опратива тоже
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА С ПРОБЛЕМОЙ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!)
SMARTRONIX
Вадим
Здравствуйте. После полной разборки ноутбука Asus A8S ОС Windows XP профессиональная, для очистки железа от пролитых напитков, смены термопасты, очистки системы охлаждения от пыли (снимал батарейку c мат. платы, процессор в том числе) после сборки при включении начинает загружаться, затем открывает меню безопасный режим, безопасный режим с загрузкой драйверов и т.д., при запуске в любом режиме начинает загрузку, затем чёрный экран 5-8 секунд и синий экран. При запуске через клавишу F8 в разных режимах тот же синий экран через не большое время. Заводская программа на ноутбуке была Виста, переустановили Win. XP работал без проблем. Никакие программы во время и для очистки не устанавливались, железо не менялось(всё родное). Помогите пожалуйста включить ноутбук в нормальном режиме. Спасибо большое. P.S. может ли возникнуть данная проблема из-за старой батарейки памяти.
Код ошибки 0x0000007b (0xfffff880009a97e8,0xffffffffc0000034,0x0000000000000000,0x0000000000000000 при запуске безоп. режима так же вылезает синий экран синий экран начал вылазить после удаления антивируса Др.Веб и установки антивируса Аваст что делать?
Сергей
Сергей
SMARTRONIX
Vitamin
Здравствуйте.У меня такая проблема.Купил новый комп.Стоит лицензионный виндоуз,аваст.При загрузку виндоуз быстро появляется синий экран и комп перезагружается,дальше всё работает нормально,но экран этот всё равно смущает.Как от него избавиться?
SMARTRONIX
Попробуйте удалить антивирус, будет ли появляться синий экран. Несколько раз загрузитесь в безопасном режиме, будет ли синий экран.
Андрей
Здравствуйте. При включении ноутбука, когда уже должен появиться рабочий стол появляется чёрный экран с синим квадратом по середине. В котором указана наверно какая-то ошибка с таймером внизу от 1-100. После чего ноутбук автоматически перезагружается и потом тоже самое. Помогите. Что делать?
SMARTRONIX
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и запустить восстановление системы. Желательно выложить ссылку на скриншот ошибки
SMARTRONIX
Smartronix, я резко отключал питание, но после включения заного, ничего не изменилось и окна не вылезло. Что делать в такой ситуации?
SMARTRONIX
Юрий, стоит переустановить систему. Если требуется сохранить данные, можно вынуть жесткий диск, подключить к ПК и скопировать то что нужно.
Dariga
Здравствуйте! На ноутбуке появился синий экран без вывода каких либо ошибок. В Биос зайти не могу, F8 не срабатывает. диспетчер задач функционирует, может через него можно что-то сделать?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Выложите ссылку на фото с изображением синего экрана.
Синий экран появляется каждый раз, после включения ноутбука и рабочий стол не появляется?
Dariga
Здравствуйте! Извиняюсь, что не ответила сразу. Проблема просто решилась, дело было в том, что отошёл жёсткий диск, вытащила и вставила обратно до упора и вс заработало)))
oldman
SMARTRONIX
Здравствуйте, какую версию системы пробуете установить?
Николай
У меня таже самая проблема,что у человека в комментарии выше.Только я в отличии от него откатил драйвер nvidia geforce
SMARTRONIX
Опишите вашу проблему подробно и что делали для ее устранения?
Николай
SMARTRONIX
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, по клавише F8, если получится, удалите все драйверы для видеокарты. Если это не помогает загрузиться в обычном режиме, запустите восстановление системы на раннюю дату, до появления проблемы.
Выньте/вставьте видеокарту, протестируйте на своем ПК чужую карту, а вашу на чужом ПК.
Если на материнской плате есть видеокарта, выньте вашу и подключите монитор к интегрированной, есть ли проблема?!
Николай
SMARTRONIX
Николай
SMARTRONIX
Николай, переустановите систему, если загрузка в безопасном режиме и восстановление системы не помогает решить проблему.
Николай
Перепробовал все пункты,всё бесполезно,всё один и тот же результат-синий экран
SMARTRONIX
Переустановите операционную систему.
Андрей
При включении несколько раз вырубается монитор на2-3 сек затем синий экран и перезагрузка. после её опять тоже самое. что может быть?
SMARTRONIX
Перегрев процессора, проблемы с оперативной памятью, битые сектора на жестком диске, неисправность блока питания или компонентов материнской платы платы.
Проверьте температуру процессора, переустановите систему на windows 7, после этого можно дальше искать причину.
Андрей
Процессор летом покупал новый, новую видеокарту и блок питания. windows тка же пару месяцев назад переустонавливал. Температура процессора 32гр. при каждой загрузке рабочий стол загружается с разным качеством как будто отсуствуют драйвера, хотя все драйвера установлены.
SMARTRONIX
SMARTRONIX
Здравствуйте,у меня после запуска windows,спустя где-то минуты 3-4 вылезает синий экран. Там написано: A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. Technical information: *** stop: 0x000000f4 (0x0000000000000003, 0xfffffa80073da060, 0xfffffa80073da340, 0xfffff80000317f7b0). Я вытаскивал видеокарту и чистил её,вытаскивал пластинки оперативной памяти. Запускал винду в безопасном режиме и пыталмя делать восстановление системы,не получилось,т.к. после перезапуска он сканирует драйвера и не находит их, а после того как я сам перезапускаю пк, он пишет что восстановление системы не удалось. Не подскажете что делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте, переустановите систему, желательно на windows 7 версии, если оперативной памяти не менее 4Гб
Влад11
Здравствуйте.Загружаю компьютер,появляется надпись 3hd Slave Hard Disk Error.Решил что проблема в жестком диске,взял у знакомого,поставил,вылез экран смерти.Помогите пожалуйста,а то совсем запутался
SMARTRONIX
Нельзя просто взять и подключить чужой жесткий диск, с установленной системой, там же в системе установлены драйверы чужой материнской платы.
Подключите ваш жесткий диск, включите компьютер, сделайте фото ошибки и выложите в ответ ссылку на фото
Sergei35
Здравствуйте,включил компьютер после значка windows появился синий экран на секунды 2-3 а затем компьютер перезагружается вновь и так каждый раз что мне делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Какая windows установлена, 7 или XP или еще какая-то?
В синем окне отображается код ошибки вида 0х0000000 по которому можно найти причину ошибки в любом поисковике
Sergei35
Что делать если синий экран смерти и F8 не работает
SMARTRONIX
Смотрите какой код ошибки. А F8 вам зачем?
SMARTRONIX
SMARTRONIX
tanja
SMARTRONIX
shpric
Здравствуйте, у меня ребенок выключал компютер с кнопки на фильтре, после этого при загрузке винды вылетает синий экран, иногда, после загрузки мин через 10, пробовал винду переустанавливать, не помогло, подскажите пожалуйсто что делать, жесткий проверял на наличие ошибок все нормально.
синий экран при включении компьютера без надписей. Что бы это значило? Об этой и прочих «загадочных» неисправностях я поведаю в данной статье.
За много лет работы я научился решать разные задачи, но порой приходится искать ответы на форумах, поскольку приходится сталкиваться с весьма интересными проблемами. Рассмотрим некоторые из них.
При включении компьютера пустой синий экран
Если загрузка операционной системы дошла до момента, когда должна появиться заставка, но этого не произошло – значит произошел системный сбой.
Причин может быть несколько:
- Установка конфликтного обновления Windows;
- Некорректные драйвера устройств;
- Вирусы;
- Отключение ПК в момент инсталляции обновлений.
Сначала можно попробовать вызвать «Диспетчер задач», нажав одновременно Ctrl + Esc + Shift . Затем выбираем в меню «Файл» - «Новая задача». И запускаем «Проводник», прописав в строке ввода команду: explorer.exe.
Если не срабатывает, то следует выполнить перезагрузку компьютера и войти в «Безопасный режим». Для этого нужно нажимать F8 на клавиатуре сразу же после запуска системы. Должно появиться такое меню, где выбираем соответствующий пункт:
Когда Виндовс запустится, нужно устранить источник проблемы:
- Просканировать диски на вирусы;
- Удалить «свежие» драйвера (если считаете, что именно они вызвали ошибку);
- Деинсталлировать недавно установленные приложения.
На крайний случай, выполняйте откат к одной из точек восстановления. Подробности этого процесса расписаны в статье по ссылке.
Аналогично поступаем и в случае, когда появляется черный экран и не какой реакции. Хотя и здесь могут быть свои нюансы, в зависимости от момента проявления дефекта. Сейчас узнаете больше.
Автор рекомендует:
Черный экран в начале загрузки
Он может указывать на серьезную неисправность аппаратного типа, что влечет за собой ремонтные работы. Какие же могут быть причины?
- Перегревание чипсета, приводящее к сбоям в работе южного и северного мостов;
- Вышла из строя видеокарта. При этом система может загружаться, Вы будете слышать звуки, но на экране - только «тьма». Для стационарного ПК можно попробовать подключить заведомо рабочий видео адаптер. С ноутбуком всё сложно – придётся нести его в сервис.
- Нарушена работа лампы подсветки дисплея, или же поврежден / отключен шлейф. Возможно, Вы проводили чистку лэптопа и случайно повредили (отключили) кабель, идущий от материнской платы к экрану. Способ проверки очень прост – подсоедините к ноуту внешний монитор. Если он работает, значит проблема не в этом.
- Сбой в оперативной памяти. Рекомендую полностью отключить ПК от сети, снять крышку и попробовать вытащить планки ОЗУ из слотов. Просмотреть, нет ли на них следов окисления. Затем вставить их аккуратно на место и запустить компьютер.
Для некоторых производителей лэптопов (к примеру, HP) характерна следующая ситуация: черный экран и мигает Caps Lock.
Оказывается, так задумано для диагностики неисправностей. Вот расшифровка «сигналов» по количеству миганий:
- 1 – проблема с процессором;
- 2 – повреждена система ввода / вывода (не включается БИОС);
- 3 – неисправность оперативки;
- 4 – не работает графическая карта (или контроллер);
- 5 – сбой чипсета;
- 6 – BIOS не может пройти проверку на подлинность.
Если же появляется черный экран с надписями на английском языке, то часто это связано с отказом жесткого диска. Система попросту не видит его. Чтобы проверить эту версию, необходимо зайти в BIOS. В большинстве случаев это достигается нажатием клавиш F2 / F12 / Del в самом начале загрузки ПК.
В Биосе следует проверить, видит ли компьютер HDD. Эта информация отображается на главном окне. Вы должны увидеть название диска напротив SATA.
Если там ничего не указано, значит следует:
- Либо отнести ноут на сервис;
- Либо самостоятельно разобрать его, проверить качество подключения, снять диск и подсоединить его к заведомо работающей системе.
Включение - выключение
Я неоднократно сталкивался с подобным явлением, когда после запуска ПК кулер включается на 2 секунды и выключается. Если вентилятор запускается, то причина не в системе охлаждения, а в блоке питания или поврежденной батарее.
Для ноутбука попробуйте снять аккумулятор и подсоединить кабель напрямую. Всё должно заработать. В стационарном варианте придется пробовать подключать другой блок (рабочий).
Возможна и другая ситуация: не слышен шум вентилятора, и система автоматически "глохнет". Это явно указывает на неработающий кулер, что приводит к активации защитного механизма.
Просто писк…
Читайте также: