Почему телефон не фотографирует без карты памяти
Обычно по умолчанию камера Android-устройств сохраняет фото и видео в папку "DCIM/Camera" на карте памяти, но может возникнуть ряд случаев, когда новые фото начинают сохраняться во внутреннюю память устройства. Некоторые из них: на карте памяти закончилось свободное место, телефон был загружен в безопасном режиме, сторонние приложения изменили настройки камеры. Следует отметить, что освобождение места в случае с переполненной картой памяти не решает вопрос с записью фотографий на SD.
Изменение устройства хранения фотографий и видео по умолчанию
Способ 1
Запустите камеру и в настройках (обычно кнопка в виде шестерни или ползунков) найдите раздел "Хранение" и поставьте в нем переключатель в положение "SD-карта".
К сожалению, не на всех устройствах присутствует данная опция. Например, у меня ее не было. Если у вас такая же ситуация, идем дальше.
Способ 2
В тех же настройках, что и в Способе 1 попытайтесь найти команду "По умолчанию" и нажмите на нее, чтобы сбросить настройки по умолчанию.
Эту же команду можно выполнить и через глобальные настройки Android, нажав кнопку "Стереть данные" в свойствах приложения "Настройки > Приложения > Все > Камера".
Если программные способы решения не помогли, переходим к аппаратному способу.
Способ 3 (аппаратный)
- Выключите телефон и вытащите карту памяти.
- Включите телефон и сделайте тестовый снимок камерой устройства.
- Снова выключите телефон, вставьте карту памяти, включите и сделайте снимок.
После выполнения вышеперечисленных операций фото должны сохраняться на карту памяти.
Похожие статьи
Комментарии (38):
Огромное СПАСИБО. Сбились настройки и фото не шло на карту. Сейчас все работает. Как приятно, что есть кому помочь в экстренной ситуации.
Помог 3-й способ. Спасибо за статью.
Добрый день! Помогите, на Леново 916 купила карту памяти на 16 Гб и теперь фото не сохраняются, пишет изображение повреждено, Что можно сделать?
У меня Леново C2.фото перестало сохранятся и в галерее и на карте памяти_помогите.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,может ли быть такая ситуация:
Телефон на андройде,произошла ошибка и скаченый файл сохранился в папку фотографий,если нет,то почему?
Добрый вечер!у меня та же проблема, фоткает, но оставляет просто черный файл. Перепробовала все варианты ничего не помогает. Телефон Prestigio psp 3530 duo. Кто может помочь?
Спасибо огромное-преогромное! Перекопала кучу всего, только у вас нашла правильный ответ для Samsung J7!
Фотографии при сохранении на карту памяти исчезают. То есть в маленькой рамке внизу они видны но при попытке их открыть видны какие то снимки сделанные пол года назад. Или какието засвеченные снимки. При сохранении на телефон все в норме. При следуещем переносе с телефона на карту памяти переносится нормально. Вчем может быть проблема.
та же проблема, скинул телефон к заводским настройкам и теперь не могу сохранить на карту памяти фото и приложения ,и ни один способ не помог, телефон SONY XPERIA M4
нужна помощь как востановить фото из телефона нечаянно удалил там важные фото были доця выступала 1раз на танцах и нет карты памяти прошу помогите мне пожалуйста
Когда то восстанавливал фото на телефоне с помощью Wondershare Dr.Fone for Android, восстановила! Правда программа платная и в бесплатной версии изображения в малом разрешении. Но ее стоит попробовать хотя бы потому, чтобы убедиться можно ли вообще восстановить нужные фотографии.
Мне не помог ни один из способов, даже тот, что в комментарии описан((
Фото не сохраняются. Галерея пуста. И ещё пишет что памяти нет, хотя уже удалила все приложения.
Мне не помог ни один способ.Андроид 5.1.
Спасибо огромное!! Помог второй способ!!
Попробуйте другую карту. Обычно, в таком случае, я долго не ломаю голову, а делаю hard reset.
Спасибо огромное! Ваш вариант быстрее всех сработал!!))
спасибо 3-й способ помог
Ни один из способов не сработал
зайдите в настройки телефона (не камеры). затем в меню память.выберети диск для записи по умолчанию. всё.
Спасибо!! Ваш вариант моментально сработал!!))
спасибо. Именно этот совет в комментах помог
Спасибо, проблема решилась.
Спасибо большое! Столкнулась с этой проблемой после обновления и даже не знала, что делать. Решила поискать советы в интернете и помог только ваш совет. Теперь все работает и фотографии снова сохраняются. Спасибо!
У меня на камере нет выбора хранилища. Помог 3-й способ с перезагрузкой без флешки.
самсунг s5830 фото и видео камеры работают только при вставленной флэш-карте. без флэшки нажимаешь сфотографировать и выскакивает окно и пишет ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАМЕРУ, ВСТАВЬТЕ КАРТУ ПАМЯТИ. в чем проблема? заранее спасибо!
Объединила СД карту с внутренней памятью, работало все хорошо около 3 недель, сейчас же выбивает "вставьте сд карту перед работой с камерой". Что делать? юцидя 24 декабря 2020
Если вдруг у кого Гугл андроид или сяоми, зайдите в Настройки > Хранилище. Нажмите и держите на надпись "SD карта не включена" и нажмите "Забыть устройство". И тогда камера заработает с внутренней памятью. охыжетер 7 апреля 2020
У меня телефон fly ничего немогу скачать без флешки мне это надоело у меня внуки я их хочу фотать а никак фэкуфя 4 марта 2020
У меня Neffos c 5 a. После того как я выключила питание, из-за того что на нём было 2% заряда. Когда я включила его то зашла в камеру и там было написано:Вставьте SD-карту перед использованием камеры киныпев 27 августа 2019
При замене SD на симку, перестали работать некоторые приложения. Зашел в хранилище, удалил носитель sd и проблема ушла яйефиву 18 марта 2019
У меня андроид фирмы Моторола и когда я захожу в приложения камера в низу пишет вставьте SD карту перед использованиям камеры. Что мне делать упыхаг 26 мая 2018
Стояли флешка и симка было всё норм. Вытащил флешку и поставил вторую симку и теперь не фото, не музыку не знаю куда и как сохранять. эгях 3 апреля 2018
Я НЕМАГУ НИЧЕГО СКАЧАТЬ БЕЗ ФЛЕШКИ И НЕРАБОТАЕТ КОМЕРА И ВИДЕО ЕСЛИ МНЕ ОТПРОВЛЯЮТ ПО БЛИТУСУ БЕЗ ФЛЕШКИ НЕ ПРИНЕМАЕТ ошоритю 14 января 2018
Я захожу в камеру и пишет вставьте SD карту я поставил sd карту как бы все приложения видят что она есть кроме камеры я прочитал на многих поэтов что делать Я всё сделал и ничего не помогает одеть хоть Вы как-то поможете все приложения видит то что sd карта есть а вот только камера не видит я скрины даже не могу что-то скачивать Ты же с Гугла не могу это же на нервы действует лозяф 4 октября 2017
У меня постоянно когда я хочу сфоткать выскакивает табличка , На SD -карте не достаточна места. Плжалуйста, освобадите место на носителе ". угэщя 3 июля 2017
Когда открываю камеру, она требует вставить SD-катру. SD карта вставлена в телефон. Сделать чтобы она работала только на моём телефоне ( по другому туда не скачивались приложения). Если сделать её как портативный носитель, то камера работает, но при открытии галереи, показывает, что фото\видео нет (в камере так же), но когда открываю диспетчер файлов, эти фотографии там есть. Android 6.0 щопяйя 6 июня 2017
У меня после обновления системы начались проблемы со съемной памятью запуская камеру выскакивает окно вставте Micro CD . Не знаю что делать. Помогите кто может! Спасибо заранее) цунюч 27 марта 2017
Когда я фотографирую мне высвечевается в ставте CD карту унымюж 5 октября 2016
Выбирая новый смартфон, покупатель всегда смотрит на какие-либо его характеристики или особенности, включая камеры. Встроенный в гаджет «фотоаппарат» позволяет запечатлеть моменты жизни, сохранив их в памяти. Бывает, в ходе пользования владелец замечает, что на телефоне не работает камера, что не может не огорчать. В статье пойдет речь о возможных причинах, по которым камера перестала фотографировать, и их решениях.
Если же проблема механического характера, например, смартфон упал на бетонный асфальт и с тех пор не работает камера, придется обращаться в сервисный центр, что будет стоить денег.
Что делать, чтобы «реанимировать» камеру – для начала следует понять, в чем причина, а уже потом ее решать.
Если гаджет не роняли, не били, то вероятнее проблема кроется на программном уровне. Здесь пользователь сам может что-то предпринять на основе рекомендаций.
Перезагрузка устройства
Это первый совет, который дается в случае неправильной работы телефона. Объясняется тем, что в системе, под управлением которой находится аппарат, могут происходить различного рода сбои, ошибки, некорректные завершения работ программ и прочее.
Они могут быть причиной того, что камера откажет работать, в лучшем случае будет выдавать черный экран.
Просто перезагрузив смартфон уже есть шанс, что он «оживет» и камера вернется в рабочее состояние. Чтобы перезагрузить гаджет, необходимо зажать на 3 – 5 секунд кнопку включения, пока на экране не высветится специальное меню, где нужно выбрать «перезагрузка».
Несовместимость приложений
На Андроиде встречается ситуация, когда после установки определенных программ (для снятия скриншотов и видео, видеоредакторов, плееров, программ и так далее) перестает работать камера. Это конфликт двух приложений. Обычно они призваны частично или полностью заменить работу основной камеры, но бывает, не работают обе, ни «родная», ни только что установленная.
Здесь сложнее, так как приходится искать виновника. Если проблема обнаружилась сразу после установки конкретной программы, значит, беда в ней.
Ее удаляют, перезагружают телефон и проверяют. Если же камера начала барахлить не сразу, то здесь действенен только метод тыка. Вариант на крайний случай – сбросить настройки телефона, отформатировав их до заводских.
Проверка на вирусы
Для ОС Андроид существуют разнообразные трояны, вирусы и прочее вредоносное ПО. И самое обидное, что зачастую владелец сам, по незнанию, заносит их на устройство – скачивает программы из сторонних источников (не с официального магазина Play Market), а вместе с ними и вредоносные файлы.
К чему может привести вирус:
- на рабочем столе и в приложениях появляются баннеры рекламного характерна (даже если до этого их никогда не было);
- телефон подвисает, сам перезагружается;
- не получается установить на смартфон ряд программ (при попытке гаджет выключается);
- самопроизвольно скачиваются обновления, утилиты и прочее.
Вирус способен повлиять на работоспособность и камеры.
Обновление
Иногда камера отказывается работать после установки нового или обновления старого ПО. Это говорит о несовместимости с версией прошивки. Для устранения неполадки:
- делают откат к старой версии ПО;
- сбрасывают гаджет до заводских настроек;
- перепрошивают по новой.
Если модуль камеры перестал работать после установки кастомной прошивки, нечего удивляться – она не официальна, возможно, в ней не устранили критичные баги.
Выхода два: ждать, пока производитель исправит ошибку или вернуться на прежнюю версию ПО. При установке стокового программного обеспечения риск неполадок минимален.
Иногда и официальное ПО дает сбои, но здесь производитель уже заинтересован в том, чтобы все работало нормально, поэтому в ближайшее время выпускает обновление с исправлениями. Зачастую проблема возникает с китайскими смартфонами, среди «новичков» на рынке мобильных технологий.
Очистка кэша
Кэш – это память, в которой хранятся данные для быстрого запуска приложений. И, если камера включается, видно, что она работает, но не дает сделать фотографию, вероятно, проблема в заполненном кэше. И зачастую фронтальная продолжает работать – она как правило, худшего качества и требует меньше память для кадров.
Как очистить кэш:
- Заходят в настройки.
- Приложения и уведомления.
- Приложения.
- Камера.
- Память.
- И выбирают «Очистить кэш».
При очистке кэш-памяти настройки телефона не меняются.
Настройка сохранения файлов
На многих смартфонах есть разъем для карт-памяти. Расширяя память телефона, пользователь сам выбирает, куда будут сохраняться скачиваемые файлы, музыка, видео. Камера может перестать работать, если в месте хранения файлов по умолчанию нет свободной памяти.
Модуль то включится, но сделать снимок не даст. Решение – очистка памяти или смена места хранения файлов.
Если извлечь карту-памяти, то камера также перестанет функционировать. Как правило, нынешние гаджеты самостоятельно «видят» эту проблему и меняют настройки, но в некоторых непопулярных моделях это не происходит.
Бывает, вставленная в телефон «флешка» выходит из строя, а вместе с ней и возможность фотографировать. Решается исправлением ошибок на карте, ее форматированием, что лучше делать через компьютер.
Сброс настроек
Если камера перестала открываться после ошибок в ПО, вирусов и прочих штук, а рекомендации не помогают, один из выходов – откатить телефон до заводских настроек (на английском понятие более известно, как Hard Reset).
Здесь нужно быть внимательным, так как помимо всех настроек, ошибок, параметров и «мусора» удалятся и пользовательские данные.
Поэтому их лучше до проведения операции заранее сохранить на другом устройстве (например, на ПК), так сказать, сделать «бэкап».
Чтобы сделать сброс, выбирают:
Устранение загрязнений камеры
Модуль может некорректно работать попросту из-за того, что в него забилась пыль или другой мусор. Это упущение производителя, ведь в его интересах сделать защиту от попадания пыли извне. Вряд-ли камера вообще перестанет работать, но будут заметны явные искажения картинки.
И неопытный пользователь в первую очередь подумает, что с ней что-то случилось, не на ровном же месте она стала хуже фотографировать.
Для удаления пыли придется обратиться в сервисный центр или ремонт телефонов, где мастер специальными инструментами снимет стеклышко, все почистит и поставит на место.
Замена модуля
При механическом повреждении самостоятельно восстановить прежнюю работу камеры не получится. Упавший, утопленный телефон способен «реанимировать» только мастер. Если полезть чинить самому, есть вероятность сделать еще хуже – оборвать шлейф, повредить плату, поэтому лучше сдать аппарат в сервисный центр, где заменят модуль.
При этом механическое повреждение не относится к гарантийному случаю, поэтому платить за ремонт придется владельцу.
Что делать, если не работает фронтальная камера
В случае с фронтальным объективом, решения аналогичны что и для основного:
- неполадки с картой-памяти;
- конфликт приложений;
- «обнуление» настроек (Hard Reset);
- вирусы;
- обновление или откат прошивки;
- очистка кэша.
Это что до программных сбоев. Если аппарат уронили, то есть было механическое повреждение – вероятно поможет только замена модуля, для чего обращаются в сервисный центр.
Если причина неработающей камеры кроется в софте – все можно решить не выходя из дома. Но аппаратный сбой или механический дефект потребует вмешательства мастера. Но даже полностью поврежденный модуль заменяется новым, и чем дороже модель телефона, тем выше будет на него цена. Поэтому лучше заранее предусмотреть эту ситуацию и приобрести для своего гаджета чехол или защитный бампер.
Из возможных причин, почему на телефоне не сохраняются фото: сбой в работе операционной системы, нехватка памяти на смартфоне/microSD-карте, избыточный кэш галереи. Как избавиться от вышеупомянутых и других проблем — расскажем ниже.
Почему не сохраняются фотографии на Андроид
- Девайс не перегружали в течение 1-3 недель, из-за чего начались сбои в работе ПО/ОС.
- Нет места для хранения новых файлов.
- Пользователь установил сторонний софт для создания снимков и не предоставил доступ к памяти телефона или microSD-карты.
- Фотокарточки сохраняются, но не отображаются в галерее из-за переизбытка временных файлов (КЭШа).
- Произошел сбой в работе ПО камеры или системы.
Реже, причиной становится вирус, занесенный с приложениями или файлами, загруженными с непроверенных источников.
Перезагрузка
Установка, удаление софта или файлов, отключение/включение функций постепенно приводят к микро-сбоям в работе программного обеспечения. Чтобы восстановить стабильную работу смартфона, достаточно его перезагрузить :
В моделях от Samsung, чтобы вызвать меню перезапуска/отключения, удерживайте клавишу блокировки и качель громкости вниз. В более старых моделях телефонов Samsung меню вызывается удержание кнопки питания.
Недостаточно памяти
Проверьте место на внутреннем или внешнем хранилище :
Что рекомендуется удалить :
В качестве альтернативы, используйте встроенный в систему софт «Безопасность». Он находит и удаляет мусорные файлы, способные занимать до 3-4 ГБ места.
Наличие в устройстве карты памяти позволяет сохранять снимки на ней :
Возможно, понадобится дать разрешение на использование внешнего хранилища.
Если в качестве источника хранения фото указана карта памяти :
- Отключите смартфон.
- Извлеките карточку, очистите ее от пыли/грязи.
- Вставьте карту обратно в лоток, включите телефон, попробуйте снова сделать снимок.
У карточек памяти есть лимит по объему записанной информации, после превышения которого они прекращают сохранять данные.
Нет доступа к памяти
- В «Настройках» найдите «Приложения», а оттуда перейдите во «Все приложения».
Избыточный кэш галерее
Из-за переизбытка временных файлов галереи, снимки сохраняются, но их не видно в общем списке. Решают это так :
-
Через «Настройки» попадите в «Приложения» и проследуйте во «Все приложения».
Если решение не помогло, установите стороннюю галерею из Google Play.
В галерее может быть установлено ограничение по отображению снимков выше указанного размера :
Сбой в работе ПО камеры
Неудачный апдейт системного приложения приводит к проблемам в его работоспособности. Придется скинуть имеющиеся настройки :
- Запустите «Камеру».
- Откройте параметры софта и выберите «Сбросить настройки/вернуть к заводскому состоянию».
Когда такая функция отсутствует, перенесите фотографии на компьютер или карту памяти, а затем:
Создание папки DCIM
Нестандартный способ решения проблемы :
Сбой в работе ОС
Неудачное обновление или удаление системных файлов с помощью Root-прав приводят к масштабным сбоям в работе ОС. В таком случае, рекомендуется сделать откат к заводским настройкам одним из способов, описанных в этой статье.
Это крайняя мера, которая приведет к удалению пользовательской информации во внутренней памяти смартфона.
Когда телефон отказывается сохранять снимки, причина скрывается в сбое работы ПО камеры, смартфона, неудачном апдейте ОС или нехватке памяти.
Когда делаем фото на телефоне, даже не проверяем, действительно ли они сохранились. И зачем проверять — ведь должны же сохраняться в любом случае. А вот и нет — бывают ситуации, когда пользователь замечает, что всех «фоток», которые он сделал недавно, просто нет в «Галерее». Почему такое может произойти и что с этим делать?
Почему не сохраняются фото в «Галерее» на телефоне с «Андроидом» — причины и решения
Начнём с самых безобидных причин и закончим самой серьёзной.
Незначительные сбои в системе — перезагружаем смартфон
Во многих случаях любая проблема в работе телефона решается его перезагрузкой. В текущей сессии могло накопиться много мелких ошибок.
Зажмите кнопку питания, тапните по «Перезагрузка». Когда прошивка снова запустится, сделайте любой снимок и посмотрите, сохранился ли он в «Галерее». Если нет, идём дальше.
Отключите и включите снова смартфон
Переполненный кэш «Галереи»
Фото могут на самом деле сохраняться в накопителе (внутреннем или на SD-карте). Просто «Галерея» может их не отображать. Происходит этого обычно из-за того, что кэш «Галереи» переполнен. Вам нужно его очистить:
- Заходим в настройки «Андроида» (шестерёнка на рабочем столе). Опускаемся до пункта «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Во вкладке «Все» ищем «Галерею». Тапаем по пункту.
- Жмём на кнопку для очистки кэша.
Кликните по «Очистить кэш»
Если очистка не помогла, можно попробовать загрузить альтернативную (стороннюю) программу для просмотра всех снимков и видео на телефоне, например, QuickPic. Загрузить вы её можете через «Плей Маркет».
Недостаточно памяти на внутреннем накопителе или на SD-карте
Очевидная причина — отсутствие свободного места в памяти устройства. Нужно проверить, сколько его осталось и освободить память, если нужно:
- В настройках откройте блок «Память». Подождите, пока система проверит наличие свободного места.
- Если вы сохраняете снимки на SD-карту (флешку), обратите внимание на её состояние.
- Если флешка забита, удалите с неё ненужные файлы — музыку, книги, те же фотографии. Можно перебросить всё на компьютер, тем самым её полностью освободив.
- Если флешкой не пользуетесь, посмотрите, сколько осталось на внутреннем накопителе. Если вообще ничего нет или если там совсем «крохи», тапните по пункту «Кэш» и очистите его.
Сразу очистите кэш всех программ
Если раньше ваши снимки сохранялись на внутренней памяти, но у вас есть флешка, вставьте её в телефон и в настройках камеры поставьте сохранение на флешку.
Поставьте SD-карту в качестве носителя для хранения «фоток»
Есть ещё один вариант — смартфон попросту не видит флешку. Но в этом случае не будет отображаться всё её содержимое. Достаньте её из телефона и через некоторое время снова вставьте, чтобы обновить связь между картой и телефоном.
Проблемы с правами доступа
Причина может быть в том, что у вас отсутствует доступ к папке, в которой сохраняются фото. Что делать? Нужно переименовать папку DCIM. Выберите для неё любое другое имя, перезагрузите девайс. Устройство автоматически создаст новую папку DCIM. Сделайте снимок, чтобы проверить, сохранился ли он в новый каталог.
Если да, просто перетащите все остальные снимки из старой DCIM (уже с другим названием) в новую. Для этого подключите телефон к ПК с помощью USB, откройте «Проводник» и нужные папки. Вырежьте и вставьте файлы.
Переместите все фотографии из старой DCIM в новую
Сбои в работе камеры
Проблема может скрываться в само́й камере. Сбросьте её настройки. Кликните в интерфейсе камеры по шестерёнке, чтобы открыть настройки. Найдите и нажмите на пункт «Сброс параметров». Подтвердите действие, перезагрузите телефон и проверьте, сохраняются ли снимки теперь.
Выполните сброс настроек камеры
Серьёзные сбои в системе
Если вообще ничего не помогло, в системе какой-то глобальный сбой. В этом случае для начала можно сбросить настройки всей «операционки». Сделать это легко:
- Если у вас есть SD-карта, перекиньте на неё все важные данные, включая утилиты (в разделе «Приложения» для каждой программы будет кнопка «Переместить на SD-карту»). Достаньте флешку.
- Теперь зайдите в настройках в блок «Восстановление и сброс». Будет в самом низу списка.
- Выберите «Сброс настроек».
Кликните по «Сбросить настройки камеры»
Если не помогло, нужно перепрошить устройство. За этим обращайтесь в сервисный центр. Самому ставить новую прошивку на телефоне очень рискованно, если нет знаний в этом деле (это как самостоятельно переустанавливать «Виндовс»).
Можно ли найти снимки, которые не попали в «Галерею»
Вы их сможете найти, только если они действительно сохранились на телефоне (просто «Галерея» отказывалась их показывать). Чтобы проверить их наличие, подключите телефон к компьютеру с помощью USB. Откройте папку, в которой хранятся все ранее сделанные снимки. Если фото там нет, восстановить вы их не сможете, так как, скорее всего, система их действительно не сохранила.
Перезагрузите для начала телефон и очистите память устройства и, главное, кэш «Галереи». Попробуйте создать новую папку DCIM с помощью её переименования. Сбросьте настройки камеры. Если ничего не помогает, нужно сбросить настройки смартфона. Крайний метод — полная перепрошивка устройства.
Читайте также: