Можно ли переоформить договор ростелеком
Письмо о перезаключении договора на другую компанию посылается от имени организации контрагенту, когда она прекращает свое существование или по каким-либо другим причинам передает свои права по сотрудничеству другому юридическому лицу (либо ИП).
- Бланк и образец
- Бесплатная загрузка
- Онлайн просмотр
- Проверено экспертом
Документы подобного рода принято составлять в свободной форме. Тон и текст будут зависеть от того, какого характера было взаимодействие между контрагентами. В любом случае каждое отдельное письмо – это отдельная «фраза» диалога делового общения. Для нее не может существовать унифицированной формы, так как каждое взаимодействие уникально.
Причины перезаключения договора
Оснований для перезаключения договора может быть множество. Например:
- Новая организация является правопреемником предыдущей.
- Предыдущая компания обанкротилась.
- Предыдущий договор был заключен без учета некоторых юридических норм.
- Одну из сторон не устраивает существующее положение дел и пр.
В письме желательно точно отразить причину, побудившую делового партнера перезаключать соглашение. При этом адресата желательно ввести в курс дела предварительным звонком по телефону. Практика показала, что обсуждение деталей взаимодействия проходит более конструктивно в устной форме.
К письмам часто прибегают, если компаний, с которыми необходимо перезаключить договор, много и звонок каждой займет много ценного времени одного либо нескольких сотрудников.
Составные части письма о перезаключении договора
Письма о перезаключении договора рекомендуется оформлять на фирменном бланке организации. Причем принципиально важно, чтобы реквизиты были указаны новой организации. То есть компания-отправитель должна существовать и обращаться к контрагенту с конкретной просьбой. От обанкротившейся либо по другим причинам «вышедшей из игры» компании такие просьбы будут восприниматься нелогично.
Последовательно в бумаге располагается такая информация:
- Об адресате. В правом верхнем углу прописывается, к какому из контрагентов направляется письмо. Даже если остальной текст обращения будет «под копирку», эта часть должна быть уникальной для каждого письма.
- ФИО адресата.
- Дата создания документа, при необходимости – его номер для последующей регистрации. Весь этот кластер данных располагается в правом верхнем углу листа, перед основным текстом письма.
- Обращение. К деловым партнерам принято обращаться по имени отчеству и на «вы». Даже если отношения носят неформальный характер, в деловой переписке лучше придерживаться общих правил.
- Причины перезаключения. В представленном бланке документа прописана общая причина – производственная необходимость. В каждом конкретном случае причины могут варьироваться. Главное – конкретика.
- Наименование компании, на которую необходимо переоформить существующий договор.
- Какой договор был заключен между контрагентами. Указываются его номер и дата подписания.
- При необходимости – от какого числа нужно оформить новый договор между контрагентами.
Перезаключение договоров будет подразумевать смену реквизитов компаний. Для удобства лучше прилагать данные, которые необходимо изменить, списком. В прилагаемом бланке имеются графы для указания платежных данных как старой, так и новой организации.
Указание контактов в письме наверняка сделает взаимодействие между деловыми партнерами гораздо удобнее.
Кроме того, получение такого письма подразумевает приложение в виде нового договора. Он может быть как типовым, так и с внесенными изменениями. Если у организации-получателя не имеется возражения ни по одному из пунктов нового соглашения, то к компании-отправителю возвращается уже подписанный экземпляр. Такие манипуляции позволяют перезаключать договора со многими учреждениями сразу без существенных временных затрат.
Сложные случаи
Достаточно часто встречаются ситуации, когда договор требует обсуждений, доработок. В таких случаях не обойтись без консультаций грамотного юриста. Одна либо обе стороны привлекают специалиста этого профиля для того, чтобы внести в перезаключаемый договор необходимые коррективы.
Дополнения
По желанию сторон письмо о перезаключении договора на другую компанию может быть дополнено необходимыми для конструктивного взаимодействия моментами. Оно может включать в себя:
- Возможность получения ответного письма. Адресат может выразить свое согласие либо несогласие.
- Временные рамки. Если подразумевается ответ, удобнее установить определенную дату, в течение которой этот ответ ожидается получить.
- Указание реквизитов старой организации.
- Дополнения в виде документов, подтверждающих положение дел, освещенных в причинах необходимости в перезаключении договора в первой части письма.
Правовые нюансы
С юридической точки зрения, такое взаимодействие выходит за рамки общепринятого. Если одна из сторон договора имеет желание его расторгнуть, то она предупреждает вторую о своих намерениях заблаговременно. А позже уже – заключается новый.
Таким образом, контрагент уже должен был быть поставлен в известность о том, что договор расторгается. А заключение нового – это полностью добровольный процесс. Организация-адресат может его подписать, если захочет. То есть принуждать к перезаключению договора с другой организацией предыдущая никоим образом не может.
По этим причинам особенно важно в письме о перезаключении договора на другую компанию высказывать просьбу, а не выдвигать требования.
Можно ли составить дополнение
Дополнительное соглашение к договору составляется только в том случае, когда в нем меняются некоторые из пунктов. Если же происходит смена одной из сторон, то тут проще всего будет заключить новый договор.
Это правило касается всех случаев. Даже когда у старой и новой организаций один владелец, все равно контрагенту следует заключать договор вновь. И по этому поводу деловая переписка может вестись достаточно продолжительное время.
Сколько хранится
Письмо о перезаключении договора на другую компанию, если оно оформлено в бумажном виде, регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. Как и все бумаги подобного рода, оно хранится на протяжении пятилетнего срока.
Клиент для пользования услугами связи заключает с ПАО «Ростелеком» договор, предусматривающий подключение его технических устройств к интернету, телефону или телевидению. По соглашению с провайдером сопрягающие устройства для подключения по желанию абонента берутся в аренду на всё время использования, выкупаются полностью или приобретаются в рассрочку.
Согласно утверждённым Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. «Правилам оказания услуг» определён как порядок заключения, так и порядок переоформления договора.
В каких случаях можно переоформить
Переоформить договор можно в следующих случаях:
Куда обращаться
Заявление пишется по утверждённому образцу, который опубликован на официальном сайте Ростелекома.
Договор может быть переоформлен только лицом, его подписавшим. Близкие родственники могут это сделать только по доверенности или в случае предъявления свидетельства о смерти основного абонента.
При покупке клиентом телефонизированного помещения договор на нового владельца с использованием ранее установленного номера.
Важно! Договор переоформляете только на предоставление услуг связи. Если девайс (роутер или приставка) от Ростелекома куплен в рассрочку или взят в аренду, вопрос договоров рассматривается отдельно.
Необходимые документы
Что делать в случае отказа
Всё зависит от причины, по которой сотрудники Ростелекома отказываются переоформить договор:
- не предоставлены все необходимые документы или не соблюдены условия для переоформления;
- из-за непогашенной задолженности за предоставленные услуги связи лицом, на которое был оформлен договор;
- не оформлены договоры по аренде девайсов или не погашена рассрочка за предоставленное оборудование.
Для положительного разрешения переоформления договора на другого человека надо:
- полностью погасить задолженность за предоставленные ранее услуги связи;
- перезаключить договор на аренду девайса;
- выкупить оборудование, предоставленное в рассрочку;
- предоставить недостающие для оформления документы.
Чтобы пользоваться услугами связи РТК необходимо заключить договор с компанией-поставщиком. Этот документ предусматривает подключение ваших устройств к ТВ, интернету, либо телефону. В случае подключения телевидения и Internet необходимо либо взять оборудование в аренду, взять его в рассрочку, с последующим приобретением, либо выкупить его у провайдера. Расскажем, как переоформить договор Ростелеком на другого человека, предусмотрена ли такая возможность в компании, и что для этого потребуется.
Когда можно переоформить договор РТК на другого человека
Услуга перевода заключенных договорных обязательств с компанией на иное лицо предусмотрена провайдером. Однако сделать это можно не во всех случаях. Порой требуется сначала расторгнуть договор, а после заключить новый на другого. Переоформление предусмотрено в таких ситуациях:
- Утрата права владения помещением. Сюда включается продажа жилья, выписка из него, или подтвержденный факт смерти.
- Сохранение номера, и переоформление документов на другого члена семьи, который проживает в данном помещении.
- Смена собственников личных данных – фамилии, имени, отчества.
- В случае перехода с коллективного использования на частное лицо, и в обратной последовательности.
- Перевод фона из жилого в нежилой, и в обратном порядке. Номер сохранится за абонентом.
- Переезд пользователя услугами связи, но при обязательном условии – наличие технической возможности подключить связь на новом месте жительства.
Важно! Для смены владельца и переоформления договора необходимо подать заявление. Оно имеет стандартный формат, а бланк размещен на официальном ресурсе Ростелеком.
Как переоформить договор Ростелеком на другого абонента: пошаговое руководство
Есть один важный нюанс – обратиться за данной услугой может только подписавший договорные отношения с компанией. Как вариант – предъявить Доверенность, либо свидетельство о смерти. Но в последней вариации такой способ доступен только близким родственникам. Помимо заявления потребуется комплект документов:
В случае смены плательщика, достаточно вместе с ним обратиться в офис РТК. В такой ситуации лицевой счет останется прежним. Номер сохранится, а договор будет оформлен на нового владельца. При себе необходимо иметь паспорта.
В ситуации, когда вы становитесь новым собственников квартиры, после переезда хозяина, не расторгнувшего договор, также. Достаточно обратиться в любое отделение Ростелеком. Вам потребуются паспорт и документация о правах собственности на жилье.
Если абонент, с которым заключался договор с РТК, умер, вам потребуется после вступления в права наследства обратиться в офис РТК. Лицевой счет будет сохранен, но до момента вступления в права, необходимо оплачивать услуги связи, либо же просто расторгнуть договор, предъявив необходимые документы.
Что делать, если пришел отказ в переоформлении договора
В некоторых ситуациях в данной процедуре могут отказать. Чаще всего такие ситуации связаны с несколькими причинами:
- Вы не представили все требующиеся документы.
- У прежнего владельца не погашены долги перед РТК,
- Нет договора на аренду, либо не выплачена рассрочка за предоставленное оборудование.
Практически все причины не сложно устранить самостоятельно. Для положительного решения вопроса потребуется следующее:
- Закрыть долги перед компанией.
- Переоформить договор аренды оборудования, либо выкупить, находящееся в рассрочке.
- Собрать полный комплект необходимых документов.
После этого можно повторно обратиться в компанию. В 90% случаев вопрос решится в вашу пользу, и вы оформите договор с Ростелеком на своем имя.
Лицевой счет — 12 знаков в номере договора с Ростелекомом. На нем хранится вся информация о расчетах за услуги. В Личном кабинете можно подключить несколько лицевых счетов, например, для оплаты интернета родителей.
Номер лицевого счета можно посмотреть:
В Личном кабинете на сайте
В приложении «Мой Ростелеком»
В договоре с Ростелекомом
В счете за услуги связи
Как объединить или разделить лицевые счета
Если у вас несколько наших услуг и каждая с отдельным лицевым счетом, вы можете их объединить под одним и тогда:
- вам не нужно контролировать баланс каждой услуги в отдельности;
- все услуги можно оплачивать одним платежом.
Если вы хотите объединить ваши услуги на одном лицевом счете или же разделить их, обратитесь к нам удобным способом.
Как переоформить договор на другого человека
Чтобы сменить плательщика
Если вы хотите переоформить договор на другого человека, вам нужно вместе с ним подойти в офис Ростелекома. Лицевой счет останется прежним.
Чтобы оплачивать услуги за другого человека, необязательно переоформлять договор — вы можете подключить несколько лицевых счетов в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».
Если вы — новый собственник
Если старый хозяин квартиры переехал, но не расторг договор, мы откроем новый лицевой счет и сохраним услуги в квартире по удобным для вас тарифам. Обратитесь в любой офис Ростелекома, захватив с собой паспорт и документ о праве собственности.
В связи со смертью владельца
После вступления в наследство обратитесь в любой офис Ростелекома, взяв с собой документы:
- паспорт;
- свидетельство о смерти;
- выписку из ЕГРН о праве собственности на помещение.
Мы переоформим договор, сохранив прежний лицевой счет.
До вступления в наследство наследнику нужно оплачивать услуги Ростелекома или расторгнуть договор (ст. 45 ФЗ «О связи»).
Как изменить данные о документе, удостоверяющем личность
По закону «О связи» Ростелеком может предоставлять услуги только тем людям, которые предоставили корректные паспортные данные. Если поменяли фамилию или паспорт, нужно обновить информацию в базе.
Пришлите нам сканы документов:
- Заполненное заявление на уточнение данных (шаблон заявления)
- 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;
- свидетельство о браке или расторжении брака;
- или о смене ФИО.
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».
Как изменить контактные данные: номер телефона, е-mail
Чтобы вовремя оплачивать услуги и узнавать об изменениях в тарифах, оставьте актуальный номер телефона и e-mail в Личном кабинете. Мы не рассылаем спам и рекламные SMS.
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Зайдите в раздел «Персональная информация» в Личном кабинете или в Профиль в приложении. Проверьте и обновите контактные данные. Данные синхронизируются — достаточно обновить их в одном месте.
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Согласие на обработку персональных данных
Как отказаться от уведомлений или рекламы
В Личном кабинете на сайте
На главной странице Личного кабинета нажмите «Управлять счетом», а затем — «Изменить настройки уведомлений». При необходимости скорректируйте ваши контактные данные и нажмите «Продолжить». Подключите или отключите уведомления галочкой в строке «Реклама». Отправьте заявку.
Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Как отказаться от услуги или расторгнуть договор
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток.
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.
Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.
Если переезжаете на другую квартиру, можно взять услуги с собой. Оставьте заявку на странице «Переезд», чтобы продолжать пользоваться услугами по новому адресу.
Вернуть или оплатить роутер
Если для доступа в интернет вы оформляли роутер в аренду, при расторжении договора его нужно вернуть. Если покупали в рассрочку, нужно будет выплатить оставшуюся сумму. Уточните условия приобретения оборудования в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».
Погасить долг
Если вы продаете квартиру, погасите долги за услуги заранее. По закону долг за услуги не переходит новому собственнику — оплатить услуги нужно до продажи.
Если владелец квартиры уехал
Если прежний владелец квартиры уехал, не расторгнув договор, оплачивать услуги необходимо. Если вы не хотите пользоваться услугами Ростелекома, сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру. Мы заблокируем услуги и расторгнем договор с прежним владельцем.
В связи со смертью владельца
Сообщите нам номер свидетельства о смерти. Мы приостановим услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.
Читайте также: