Как выключить заблокированный планшет самсунг

Обновлено: 10.01.2025

Блокировка мобильных устройств нацелена на недопущение несанкционированных действий со стороны посторонних лиц. Бывает двух видов: графический ключ и секретный пин-код. Порой владелец гаджета теряет возможность доступа при потере вводных данных, возникает вопрос, как разблокировать планшет, если забыл пароль. Ситуацию в большинстве случаев можно разрешить.

С помощью аккаунта Google

Разблокировать планшет возможно через почту Gmail следующими действиями:

Более пяти раз намеренно ввести неправильные данные.
Дождаться автоматического запроса системы о вводе электронной почты.

Важно вводить электронный адрес до знака @. После открыть Гугл-аккаунт и следовать поступающим инструкциям. После получения временного пароля есть возможность создать новый при сохранении личных данных.

Есть возможность разблокировать планшет, если забыл графический ключ, наиболее простым способом. После 5 попыток захода на планшете возникнет клик-запрос «Забыли графический ключ?». Нажав ее, запускается процедура обновления аккаунта Гугл. В результате введения личных данных устройство разблокируется. Можно задать новый пароль либо отменить состояние блокировки.

Полный сброс до заводских настроек

Последовательность действий при первом способе:

выключается устройство;
зажимаются одновременно клавиши «Громкость» и «Выключение»;
удерживаются до выхода системного меню;
установка режима Wipe data/Factory Setting клавишей регулирования громкости;
кликание на Yes-delete all data инициирует возврат к первоначальным настройкам.

При втором способе:

выключается устройство;
одновременный зажим клавиш: повышение громкости, уменьшение громкости, выключение;
отпустить клавишу выключения, удерживая остальные;
при появлении на дисплее зеленого робота отжать клавишу усиления громкости;
при появлении полоски в нижней части экрана отжать оставшуюся кнопку.

Важно! Запуск Hard reset ― операция необратимая и дает полный сброс всех настроек. Гаджет запустится после перезагрузки без запроса пароля при стертых личных данных.

Перепрошивка устройства

Метод применим, если другие способы не работают. Оригинальные прошивки есть только на официальных сайтах производителей. Для каждой модели свое программное обеспечение. Например, для Samsung в качестве софта используется утилита Odin.

Во избежание риска превращения устройства в хлам следует произвести перепрошивку в специализированных мастерских. В итоге получится чистый девайс с новой ОС Андроид.

Обращение в техническую поддержку

У всех известных производителей мобильной техники есть свои сайты с техподдержкой. Специалисты при обращении помогут с восстановлением пароля на устройстве. Шаговая последовательность:

Найти интерактивную вкладку «Поддержка» в меню официального сайта компании.
Найти пункт «Контакты» либо в информационном блоке по продукту найти ссылку «Поиск решения».
После перехода откроется вкладка «Связь с техподдержкой».
Можно выбрать быстрый вариант, позвонив по контактному номеру телефона. При желании получения текстовых инструкций используется «Чат» или «Электронная почта».
В контактной форме максимально подробно описать ситуацию для более оперативного ответа.

Ответ обычно приходит оперативно с руководством и рекомендациями. Возможны уточняющие вопросы.

Через сим-карту

Первый вариант — звонок с блокированного планшета. Важно в момент открытия основного окна успеть нажать на символ любого приложения. Это даст шанс войти в «Параметры» и произвести сброс ключа.

Второй вариант — звонок на блокированный планшет. Также через вхождение через меню в «Параметры», дальше «Защита», дальше «Блокировка экрана» и поменять графический ключ.

Такие способы работают лишь на старых моделях планшетов.

Получение доступа к мобильному аппарату при забытом пароле вполне реально. Разница в способах состоит в степени риска конфиденциальных данных. Если проблема неразрешима собственными силами, следует обратиться за квалифицированной помощью к профессионалам, располагающим необходимым инструментарием и специальными знаниями.

Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:

В арсенале Samsung есть множество отличных флагманских устройств, и все они способны обеспечить вам удобство работы с Android. Несмотря на то, что Samsung не представил стандартную версию Android, ей удалось создать для себя достаточно фанатов, что в первую очередь связано с ее простым в освоении пользовательским интерфейсом.

Связанный: Как перенести музыку с Mac на Android

Что такое старый метод и что происходит на нынешних флагманах?

Теперь, на флагманах предыдущего или текущего поколения, одновременное нажатие кнопки уменьшения громкости и кнопки питания не приводит к меню восстановления. Вместо этого он заставляет телефон перезагружаться, что приводит вас прямо к экрану блокировки.

Связанный: Как использовать Emoji Kitchen на Android и iPhone

Как принудительно выключить устройство Samsung Galaxy

В настоящее время у Samsung на рынке четыре флагманских семейства. Во-первых, у нас есть серия Samsung Galaxy S10, на смену которой пришла линейка Note 10. Затем, в 2020 году, появились линейки S20 и Note 20 соответственно. В серии S10 была специальная кнопка Bixby, которая немного отличается от устранения неполадок. С другой стороны, в трех других моделях клавиша Bixby встроена в кнопку питания.

Принудительное выключение Galaxy S10

Как обсуждалось в предыдущем разделе, мы больше не можем выключить флагман Samsung, просто нажав клавишу уменьшения громкости и кнопку питания. Это приведет к перезапуску телефона, а не к экрану восстановления.

Чтобы выключить телефон, сначала нужно перевести его в режим перезагрузки. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 7–10 секунд. Вы почувствуете небольшую вибрацию и увидите, как телефон загружается. Непосредственно перед этим отпустите кнопку уменьшения громкости и нажмите кнопку увеличения громкости. Обязательно держите кнопку питания нажатой на протяжении всего процесса. Теперь вы должны увидеть перед собой экран восстановления. Перейдите к опции «Выключить питание» внизу списка и нажмите кнопку Bixby, чтобы подтвердить свое действие. Если повезет, ваш телефон выключится навсегда.

Связанный: Как добавлять, использовать, редактировать и удалять ярлыки Google Assistant

Принудительное выключение Galaxy Note 10

Поскольку у Galaxy Note 10 нет специальной клавиши Bixby, и по уважительной причине, вам нужно будет использовать кнопку питания, чтобы завершить выбор.

Итак, сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 7–10 секунд, чтобы телефон перезагрузился. После того, как вы почувствуете небольшую вибрацию, отпустите кнопку уменьшения громкости и переключитесь на увеличение громкости, удерживая кнопку питания нажатой. Теперь ваш телефон должен загрузиться в режим восстановления. Перейдите в конец списка и выберите «Выключить» и подтвердите свой выбор с помощью клавиши питания.

Связанный: Как сохранить данные приложения при удалении приложения на Android

Принудительное выключение S20 и Note 20

Поскольку процесс идентичен описанному выше, мы решили объединить два флагмана текущего поколения вместе. Эти устройства One UI не оснащены кнопкой Bixby, что означает, что для подтверждения вашего выбора необходимо использовать кнопку питания.

Принудительное выключение любого другого устройства Samsung Galaxy

Что ж, какое бы устройство Samsung Galaxy вы ни использовали, будь то из серии Galaxy A, серии M, серии Z или любой другой модели, по крайней мере, один из приведенных выше трюков должен работать. Итак, попробуйте описанные выше методы на своем устройстве, и один из них определенно должен работать. Если метод не работает, он просто перезагрузит ваш телефон.

Эта статья поможет разблокировать смартфон или планшет, если вы забыли пин-код, пароль или рисунок.

Если помните пин-код, пароль или рисунок, но не можете убрать блокировку, читайте статью

Если устройство заблокировалось после сброса данных и запрашивает аккаунт Google, читайте статью

Есть три способа:

Сервис Find My Mobile — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Работает через интернет.

Дополнительный пин-код или аккаунт Google — удалит только графический ключ. Подойдет только для Андроид 5.0 и ниже.

Сброс данных — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца и очистит память устройства.

Find My Mobile

Этот способ подойдет, если:

вы добавили аккаунт Samsung на устройство перед блокировкой и помните адрес электронной почты и пароль;

на смартфоне или планшете подключен интернет.

Чтобы разблокировать смартфон или планшет:

Введите адрес электронной почты и пароль аккаунта Samsung, который добавлен на заблокированном смартфоне или планшете, и нажмите кнопку «Войти».

Если не помните адрес электронной почты или пароль, нажмите «Узнайте свой идентификатор или пароль» и следуйте подсказкам на экране.

Если не удалось восстановить адрес или пароль, используйте другие способы.

Если слева отображается не тот смартфон или планшет, который заблокирован, нажмите стрелку вниз и выберите нужную модель из списка.

Нажмите «Еще», далее «Разблокировать мое устройство».

Введите пароль аккаунта Samsung и нажмите кнопку «Разблокировать».

Экран смартфона или планшета разблокируется.

Дополнительный пин-код или аккаунт Google — только для смартфонов и планшетов с Андроид 5.0 и ниже

После 5-ти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». Нажмите на него и введите код из 4-х цифр, который вы указали, когда придумывали графический ключ.

Если не помните пин-код, нажмите на «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») и введите адрес электронной почты и пароль Google. Эта же почта должна быть добавлена на устройстве, которое вы разблокируете.

Если кнопки «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») нет, значит на устройстве не добавлен аккаунт Google, используйте другие способы.

Если не помните пароль, восстановите его через специальную форму и введите на устройстве. Если пароль восстановить не удалось, используйте другие способы.

Сброс данных

Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных — вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.

Планшеты Самсунг Галакси могут иметь 4 вида блокировки экрана: кнопка “Home”, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Чаще всего пользователи используют первые два.

Типы блокировки экрана на планшетном компьютере:

По нажатию кнопки. Самый простой вид. Такой экран разблокируется нажатием на кнопку “Домой” или на кнопку выключения. Нет никаких паролей и ключей.
Графический ключ. Пользователь рисует пальцем графический ключ, поочередно проводя по кругам на дисплее. Всего есть 9 таких кругов, каждый можно использовать лишь один раз. Минимальная длина графического ключа — 3 задействованных круга.
Цифровой пароль. Классический пароль из четырех цифр. На некоторых устройствах может включать в себя не только цифры, но и буквы латинского алфавита, а также некоторые символы.
Отпечаток пальца. Популярный вид блокировки дисплея на современных электронных устройствах со сканером отпечатков пальцев. Нужно просто приложить палец к сканеру.

Все вышеперечисленные виды блокировок, кроме первого, почти невозможно ввести наугад, а уж отпечаток пальца точно не получится воссоздать.

Поэтому проблема забытого пароля актуальна всегда. Если ввести несколько раз подряд неправильный код/ключ, то на планшете включится таймер, до истечения которого невозможно будет ввести пароль еще раз.

Виды паролей на андроиде

Основные разновидности блокировки девайса:

Текстовый пароль – обычная комбинация цифр (реже – букв), которую нужно ввести, чтобы убрать блокировку экрана. Довольно стандартный метод, который чаще всего используется по причине своей простоты;
Графический узор. Мне лично не особо нравится этот вариант, так как кажется, что его можно легко узнать или просто угадать, так как со стороны заметно, что рисует человек. Потом это можно использовать, чтобы разлочить планшет и сбросить пароль на нем. А какой смысл в такой защите, которую так легко обойти. Но у каждого свое мнение и некоторые пользователи предпочитают именно этот способ защиты.

Что делать если забыл пароль на планшете Самсунг?

Отметим, что разблокировка устройств, работающих под управлением Андроид, отличается рядом особенностей. Они зависят не только от производителя гаджета, но и его модели, версии ОС и др. Однако, можно выделить основные способы разблокировки. Прежде всего необходимо выяснить не был и установлен новый пин-код или графический ключ. Такие ситуации нередки если с планшетом играют дети, которые могут залезть в такие настройки устройства, недоступные даже взрослому. Кроме того, стоит попытаться вспомнить данные, поскольку некоторые способы разблокировки могут привести к утере всех данных, которые хранятся в гаджете: от семейного архива фотографий до документации с работы.

Способы сброса пароля

Сброс планшета до заводских настроек

Поэтому сброс должен быть осознанным. Аппарат буквально станет таким, каким был изначально.

Достоинства этого способа в том, что весь программный мусор, вредоносные ПО и прочее, будут уничтожены. Гаджет наверняка станет работать быстрей.

Если на корпусе есть кнопка “Домой”, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку включения, “Домой” и увеличение громкости (либо уменьшение громкости).

На девайсах без этой кнопки, достаточно нажать и удерживать кнопки увеличения громкости или уменьшения громкости, и включение.

Когда появится эмблема Самсунг Галакси, надо отпустить клавишу включения.
Через несколько секунд откроется меню восстановления. Теперь можно перестать удерживать остальные кнопки.
Меню Recovery управляется кнопками громкости. Навести ползунок на надпись «Wipe data/factory reset».
Нажать клавишу включения для выбора.
Затем кликнуть на «Yes».
В течение минуты гаджет будет сброшен до заводских параметров и вновь перекинет в меню Recovery.
Выбрать в нем надпись «Reboot system now» или «Reset» и нажать на нее.
После этого устройство перезагрузится без заблокированного экрана.

Методом перепрошивки

Перепрошивка устройства — наиболее сложный и рискованный метод.

К ней остается прибегать, если вы забыли графический ключ, у вас нет Интернета и вы не знаете, как разблокировать планшет другими способами.

Предполагается, что прошивать Андроид-устройства вы умеете и подходящая прошивка со всеми необходимыми инструментами у вас уже есть.

Официальный источник оригинальных прошивок — это сайт производителя вашего устройства. Все прочие источники могут и усугубить проблему, превратив гаджет в «кирпич».

Для прошивки отдельных моделей мобильных Андроид-устройств используется следующий софт:

Для Samsung — утилита Odin, которую мы уже упоминали.
Для LG — KDZ Updater.
Для Sony — Flsahtool.
Для устройств разных марок — FastBoot из набора Android SDK.
Для устройств на чипах MediaTek (которые в основном используется на китайских гаджетах) — SP Flash Tool.

Для установки прошивки универсальной инструкции нет — ее нужно предварительно найти на сайте разработчика утилиты-прошивальщика и подробно изучить.

Если все пройдет без происшествий, вы получите девственно-чистый планшет с новенькой ОС Андроид.

От графического ключа на ней не останется и следа.

Утилиты для снятия блокировки

Часто при первой настройке планшета пользователи просто пролистывают предложенные пункты, и это является ошибкой, так как среди них есть полезные утилиты, которые в будущем помогут снять блокировку с планшета.

Первый вариант поможет, если в девайсе настроен Smart Lock. В нем есть три варианта разблокировки:

по лицу (достаточно в качестве пароля задать свою фотографию);
по местоположению (должен быть включен GPS и указано место, которое будет считаться для девайса безопасным, например, дом);
надежные устройства (по Bluetooth к аппарату подключаются смарт часы или другой телефон, если аппарат заблокирован, и в нем включен Bluetooth, достаточно будет воспользоваться устройством, которые было задано как безопасное).

Разблокировать планшет Самсунг можно при условии, что некогда был создан аккаунт в фирменном магазине, и пользователь помнит данные от него. Если это так, то достаточно зайти на сайт и ввести данные от аккаунта. Теперь с помощью компьютера можно управлять планшетом и снять с него блокировку.

Aroma File Manager – полезная утилита, которая сможет удалить пароль. В планшете должна быть съемная память. На нее необходимо в корневой каталог скопировать архив с утилитой. Теперь в устройство следует зайти в режиме Recovery.

Совет! У каждого производителя способ свой, поэтому самый простой способ узнать, как это сделать — задать название бренда в поисковике и выполнить запрос «как зайти в recovery».

У популярных производителей необходимо зажать следующие комбинации физических кнопок:

Samsung, Huawei – питание + громкость увеличить;
Lenovo – питание +громкость уменьшить;
Асус – громкость убавить+громкость увеличить;
Sony – домой+громкость увеличить+питание;
Prestigio, Digma – громкость уменьшить+питание+домой (если последняя есть).

Откроется Recovery, в нем можно установить с флешки необходимое приложение, то есть Aroma. Для этого проходим по следующим пунктам меню.

Install update from zip file (установить приложение из архива) — Choose zip from /sdcard (открыть архив на флешке).
Вводим адрес расположения приложения.

После установки софт включается самостоятельно. В установках ПО следует активировать режим «Automount all devices on start».

Следующий этап полностью повторяет действия до запуска программы – заново входим в Recovery и повторяем пункт 1 и 2, только теперь указываем место, куда была установлена Aroma. Открываем Data Folder (память девайса) — System Folder (системная папка). Находим один из двух файлов: gesture или password. Они оба будут иметь разрешение «.key». Эти файлы следует удалить, так как в них хранится информация о ключе (пароле). После это девайс запустится.

Через SMS

Этот вариант – один из быстрых и простых, но поможет только тем, кто предвидел ситуацию со случайной блокировкой гаджета и заранее установил на него приложение SMS Bypass, а также получил права суперпользователя (root). Естественно, устройство должно быть оснащено модулем чтения SIM-карт.

Итак, как разблокировать Андроид-планшет с помощью SMS Bypass, если забыл графический ключ?

Установите приложение из Google Play. Оно не бесплатное, но стоит всего $1,99. Для установки вам необходим доступ в глобальную сеть и аккаунт в Google.
Предоставьте приложению полный доступ к устройству.
Установите в SMS Bypass секретный код для сброса графического ключа (его значение по умолчанию – 1234). Чтобы это не смогли сделать посторонние, желательно придумать код посложнее.
При блокировке отправьте с другого телефона на номер СИМ-карты вашего планшета SMS с текстом “секретный_код reset”. Например, “1234 reset”. Графический ключ будет сброшен.

Аккаунт Google в помощь

Именно Google является отцом платформы андроид. Все, кто владеют устройствами на этой операционке, знают, что такое Google-аккаунт. Те, кто не поленился и прошёл регистрацию на этом сервисе большие молодцы. Почему, спросите вы? Потому что это даёт возможность восстанавливать забытые пароли через свою электронную почту. Вот так всё просто! Как это сделать?

Даю пошаговую инструкцию:

Не паникуйте после пятикратного введения неправильного графического пароля. Улыбнитесь! Всё поправимо!
Дождитесь появления сенсорной кнопки «Забыли графический ключ?» и кликните на неё
Введите в поле e-mail и пароль от него. Помните, вай-фай должен быть включен
Успешная авторизация даст вам право поменять пароль или вообще снять блокировку экрана.

Обращение в техническую поддержку

У всех более-менее крупных и известных производителей электроники есть свои сайты с работающей технической поддержкой клиентов. Часто бывает, что специалисты из техподдержки могут подсказать, как сбросить или восстановить пароль на планшете, не прибегая при этом к радикальным мерам, типа сброса настроек.

Рассмотрим обращение в техническую поддержку Самсунг через их официальный сайт:

1. Зайдите на официальный сайт компании.
2. Обратите внимание на верхнее меню. В его правой части его интерактивная вкладка «Поддержка». Наведите на неё курсор.
3. В блоке «Помощь по продукту» найдите и перейдите по пункту «Поиск решения». Также можно в блоке «Сервис и ремонт» использовать пункт «Контакты», что расположен в самом низу списка.
1. 1. Вас перебросит на страницу, где по умолчанию будет открыта вкладка «Информация о продукте». Вам же нужно открыть соседнюю вкладку – «Связь с техподдержкой».
  2. Сейчас вам нужно выбрать вариант для связи с технической поддержкой. В левой части окна предоставлены контактные телефоны. Вы можете по ним позвонить, в таком случае ответ на свой вопрос вы скорее всего получите достаточно быстро. Если же вам нужно получить текстовые инструкции, то используйте один из пунктов – «Чат» или «Электронная почта». В первом случае с вами скорее всего свяжется бот и попросит ваш email для отправки инструкции, либо скинет ссылку на инструкцию на сайте (если таковая есть).
  1. 1. При условии, что вы выбрали вариант с электронной почтой, у вас откроется окно, где вам придётся выбрать тип рассматриваемого вопроса. Выбирайте «Технический вопрос».
    1. 1. Вас перебросит в контактную форму, где обязательно нужно заполнить все поля, помеченные красной звёздочкой. В поле, где нужно расписать ситуацию для техподдержки, постарайтесь дать максимум информации. Также по возможности старайтесь заполнять различные дополнительные поля, так как это может серьёзно повлиять на скорость ответа поддержки.
      1. Теперь вам остаётся только ожидать ответа. Обычно в нём уже будет готовая инструкция конкретно для вашего устройства или какие-нибудь рекомендации. Однако иногда вместо них могут прийти уточняющий вопросы. В этом случае ответьте на них.
      Среднее время ожидания ответа от технической поддержки может варьироваться в пределах от нескольких часов до суток. Обычно у крупных производителей поддержка работает достаточно оперативно и ответ приходит менее чем за час.
      
      Через меню recovery
      
      Через специальное системное меню восстановления, которое также называется recovery, можно произвести сброс настроек до заводских.
      
      Это действие вернет устройство к изначальному системному состоянию в момент покупки, а значит никакого пароля на нем не будет. Но серьезный недостаток в том, что будут удалены все пользовательские данные.
      1. Выключаем аппарат.
      2. При включении удерживаем не только клавишу питания, но и кнопку уменьшения или увеличения громкости (в зависимости от производителя).
      3. Появится меню восстановления, в котором выбираем “wipe data factory reset”.
      4. Передвигаемся к пункту “Ок”, подтверждая возврат к заводским настройкам.
      5. Когда перезагрузка девайса завершится, выбираем пункт “reboot system now”.
      Через пару минут гаджет перезагрузится и включится, будучи абсолютно новом в софтовом плане.
      
      Звонок на Планшет с Другого Устройства для Разблокировки
      
      Каждый пользователь смартфонов знает, что чтобы принять вызов телефон, не нужно снимать его с блокировки. Эта хитрость может быть использована для получения доступа к системе гаджета, если вдруг забыли графический ключ или пин-код.
      - Позвоните на свой мобильный с другого номера.
      - Примите входящий вызов на устройстве.
      - После начала разговора телефон разблокируется. Откройте верхнюю шторку уведомлений.
      - Перейдите в «Настройки».
      - Отключите пароль.
      ВАЖНО: Такой способ не подойдет для получения доступа к телефонам нового поколения. Вы можете попробовать им воспользоваться только если у вас очень старый Андроид.
      
      Фирменные сервисы и приложения – решаем проблемы заранее
      
      То, что рано или поздно ваш смартфон или планшет, может быть оказаться заблокированным догадаться не трудно. Данную неприятность предусмотреть не сложно и лучше заранее подготовиться к возможным неприятностям.
      
      К примеру, чтобы удалить старый пин-код без доступа к смартфону, отпечаток пальца или графический ключ, компания Самсунг предусмотрела такую опцию как Find my Mobile, которая позволяет удалить любые пароли и ключи доступа – главное, просто иметь учетную запись на официальном сайте фирмы.
      
      Утилита HiSuite, разработанная компанией Huawei, позволяет каждому пользователю без проблем восстановить пароль при помощи компьютера.
      
      Если говорить про смартфоны HTC, то на них можно устанавливать специализированные Windows-утилиту HTC Synk Manager, которое позволяет устанавливать на устройство любые приложения. Данная утилита позволит скинуть на смартфон приложение Reset Screen Lock или Screen Lock Bypass и спокойно разблокировать свое устройство.
      
      Похожими сервисами можно воспользоваться и на гаджетах других марок. Специалисты рекомендуют внимательно почитать про подобные сервисы на официальных сайтах компаний-производителей, прежде чем приступать к «более жестким» мерам.
      
      Читайте также:

Через меню recovery

Звонок на Планшет с Другого Устройства для Разблокировки

Фирменные сервисы и приложения – решаем проблемы заранее