Как войти в кабинет налогоплательщика рк по эцп
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
1. Вопрос:
Ответ:
Не могу зайти в Кабинет НП
Нажмите ctrl+f5, далее ctrl+shift+R, закройте браузер.
2. Вопрос:
Ответ:
01.04.2021 был выпущен новый шаблон ФНО версии 31. Вероятно, Ваша ФНО заполнена в шаблоне версии 30. Перейдите в настройку списка форм и заполните ФНО заново.
Вы можете увидеть версию шаблона открыв ФНО и посмотреть в адресную строку (где написан адрес кабинета НП в браузере)
там должно быть написано примерно следующее
Версия в данной строке это /v31/
3. Вопрос:
В ФНО 200.00 выходит расчет не коректен в итоговых суммах. Почему?
Ответ:
200.00.001IV применяется формула: 200.00.001I+ 200.00.001II+ 200.00.001III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф АC всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф Т всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.002IV применяется формула: 200.00.002I+ 200.00.002II+ 200.00.002III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AD всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф U всех неотмеченных граф G Приложения 200.05
200.00.005IV применяется формула: 200.00.005I+ 200.00.005II+ 200.00.005III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AJ всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф AА всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.008IV применяется формула: 200.00.008I+ 200.00.008II+ 200.00.008III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AI всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф Z всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.010IV применяется формула: 200.00.010I+ 200.00.010II+ 200.00.010III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AL всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф AС всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.011IV применяется формула: 200.00.011I+ 200.00.011II+ 200.00.011III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AE всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф V всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
4. Вопрос:
Просьба пояснить, предприятие планирует снятие с регистрационного учета по НДС, но на протяжении ближайшего времени не получается подать Налоговое заявление о регитсрационном учете по НДС , т.к. пункт№ 5 «В» и пункт № 6 «А» ячейка не активные и нет возможности поставить отметку Как нам быть?
Ответ:
Уважаемый пользователь, в Кабинете НП снятие с регистрационного учета по НДС не реализовано.
Дополнительно сообщаем, при представлении ликвидационной ФНО 300.00 система автоматически снимает с учета по НДС. Автоматическое снятие с учета по НДС в связи с представлением ликвидационной ФНО осуществляется по таймеру, ежедневно в 01.00. Одним из условий отбора НП для снятия с учета по НДС является наличие ФНО 300.00 с видом ликвидационная или первоначальная+ликвидационная, при этом, с даты приема ФНО должно пройти не менее 3 рабочих дней, и не более (3 рабочих + 5 календарных дней).
Если нет возможности ждать автоматического снятия с учета по НДС, Вы можете обратиться в УГД по месту нахождения для представления заявления на снятие с регистрационного учета по НДС в явочном порядке.
5. Вопрос:
Ответ:
Уважаемый пользователь, проверьте заполнение ФНО. Количество строк на каждой странице приложений 7 и 8 должно быть одинаково.
Если количество строк одинаковое, то Откройте заполненную в Кабинете НП ФНО 300.00. Сохраните ее в формат XML (в Кабинете НП).
Сохраненный файл импортируйте в Кабинет НП, проверьте заполнение и отправьте в ОГД.
Если количество разное, то рекомендуем заполнить ФНО вручную, при этом, при добавлении строки, зайдите на каждую страницу приложения и убедитесь что там тоже добавлена строка.
6. Вопрос:
Прошу Вас помочь в отправке формы 870.00. У меня нет выкупленного норматива в пределах 100 МРП, а при отправке, форма требует, чтобы отметила строку 7 С, отмечаю ставлю 0, все равно не уходит. Что делать?
Ответ:
7. Вопрос:
У НП выходит ошибка при входе в личный кабинет: «В NCALayer не обнаружен установленный модуль КНП. Пожалуйста, зайдите в настройки NCALayer, установите и запустите модуль КНП.»
Переустановил NCALayer и плагин КНП. Зашел в управление модулями NCALayer, но там нет модуля плагин КНП. Как его запустить?
Ответ:
Нажмите сочетание клавиш ctrl + F5 (перегружает страницу игнорируя кеширование).
Перезапустите Приложение NCALayer.
Откройте Кабинет НП и повторите ваши действия.
Используйте, пожалуйста, браузер Google Chrome или Mozilla FireFox, обновленные до последней версии.
8. Вопрос:
Не разворачивается форма для заполнения, мне выдает Vue App
Ответ:
Используйте, пожалуйста, браузер Google Chrome или Mozilla FireFox, обновленные до последней версии
9. Вопрос:
Ответ:
Нажмите сочетание клавиш ctrl + F5 (перегружает страницу игнорируя кеширование)..
Перезапустите Приложение NCALayer.
Откройте Кабинет НП и повторите ваши действия.
Используйте, пожалуйста, браузер Google Chrome или Mozilla FireFox, обновленные до последней версии
10. Вопрос:
При отправке ФНО выходит окно «при обработка данных на сервере возникли проблемы. Обратитесь к администратору.».
Ответ:
Нажмите сочетание клавиш ctrl + F5 (перегружает страницу игнорируя кеширование)..
Используйте, пожалуйста, браузер Google Chrome или Mozilla FireFox, обновленные до последней версии
11. Вопрос:
Ответ:
Нажмите сочетание клавиш ctrl + F5 (перегружает страницу игнорируя кеширование).
Перезапустите Приложение NCALayer.
Откройте Кабинет НП и повторите ваши действия.
Используйте, пожалуйста, браузер Google Chrome или Mozilla FireFox, обновленные до последней версии.
12. Вопрос:
В журнале форм отсутствуют формы за 2020 год
Ответ:
13. Вопрос:
Ответ:
В Кабинете НП снятие с учета по НДС не реализовано.
Дополнительно сообщаем, при представлении ликвидационной ФНО 300.00 система автоматически снимает с учета по НДС. Автоматическое снятие с учета по НДС в связи с представлением ликвидационной ФНО осуществляется по таймеру, ежедневно в 01.00. Одним из условий отбора НП для снятия с учета по НДС является наличие ФНО 300.00 с видом ликвидационная или первоначальная+ликвидационная, при этом, с даты приема ФНО должно пройти не менее 3 рабочих дней, и не более (3 рабочих + 5 календарных дней).
Если нет возможности ждать автоматического снятия с учета по НДС, Вы можете обратиться в УГД по месту нахождения для заполнения заявления на снятие с учета по НДС.
14. Вопрос:
Ответ:
Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями УГД по месту нахождения. При необходимости, работник УГД может сформировать обращение в службу поддержки ЦУЛС, так как СП ЦУЛС рассматривает обращения только от работников УГД.
15. Вопрос:
Как посмотреть на каком налоговом режиме находится ТОО, и как перейти на общеустановленный режим?
Ответ:
Данные о спец. налоговом режиме в Кабинете НП на текущий момент нельзя посмотреть. Сведения отражаются в ИС работника Органа гос. доходов.
16. Вопрос:
Пытаюсь отозвать ФНО, но в личном кабинете нет кнопки «Отозвать».
Ответ:
17. Вопрос:
Как в кабинете налогоплательщика подать заявление на возврат государственной пошлины?
Ответ:
При заполнении паспортных данных – укажите номер, дату выдачи, значение «Орган, выдавший документ» выберите из Справочника
Наименование банка проставляется в заявлении автоматически – после выбора БИК банка(филиала). Заполнять/исправлять его не надо.
18. Вопрос:
Отправили налоговое заявление на приостановление деятельности ТОО, пришел отказ. Причина отказа не указана, поясните в связи с чем?
Ответ:
19. Вопрос:
Почему при отправке отчета пишет система «Введите верный пароль», если указываю тот пароль, с которым заходила в КНП?
Ответ:
Убедитесь, пожалуйста, в правильности выбранного файла ЭЦП для подписывания. Проверьте, пожалуйста, правильность вводимого пароля (верный ли язык ввода, не включен ли Caps lock).
20. Вопрос:
У нас срок ЭЦП истекает через 5 дней, почему сегодня мы не можем зайти в кабинет пишет «Сертификат истек».
Ответ:
Авторизация в Кабинете НП истекает за 7 дней до окончания срока действия сертификата. Система реализована согласно утвержденных требований КГД МФ РК.
Настройка Кабинет Налогоплательщика заключается в следующих пунктах:
Установка и настройка NCALayer
Для корректной работы портала Кабинет налогоплательщика, необходимо установить корневые сертификаты Национального Удостоверяющего центра Республики Казахстан (НУЦ).
Установка корневых сертификатов НУЦ успешно завершена, вход на портал Кабинет налогоплательщика должен быть выполнен успешно.
На данный момент времени, для работы Кабинета Налогоплательщика не требуется запущенная программа NCALayer.
Установка и настройка плагин КНП
- откроем страницу Кабинет Налогоплательщика РК [открыть];
- в окне Не удалось обнаружить плагин КНП! Плагин не запущен или не установлен, нажмите Установить.
- запустите скачанный файл knpplugin-win-x64.exe или knpplugin-win-x86.exe (имя файла зависит от разрядности вашей системы, узнать разрядность системы можно здесь);
- Выберите язык установки, нажмите Далее в следующем окне;
- Измените путь установки плагина, если требуется (не рекомендуется), нажмите Далее;
- Начните процесс установки, нажмите Установить.
Окно Не удалось обнаружить плагин КНП! на странице Кабинет Налогоплательщика должно исчезнуть, а в трее (правая нижняя область рабочего стола), должен появиться значок КНП Плагин.
Рекомендуется выполнять вход в Кабинет налогоплательщика используя Электронно цифровую подпись (ЭЦП).
Настройка форм налоговой отчетности
Настройка списка форм налоговой отчетности (НО) используется в случае отсутствия необходимой для заполнения формы в списке форм Кабинета налогоплательщика или для уменьшения количества предлагаемых для заполнения форм.
Вы можете настроить уведомления посредством sms или электронной почты о следующих событиях портала Кабинет налогоплательщика:
Точно так же вы может изменить список уведомлений, добавить уведомления по sms или удалить подписку.
Видео: Настройка Кабинет налогоплательщика
На этом настройка портала Кабинет налогоплательщика РК завершена, в случае появления изменений, статья будет актуализирована.
Инструкция по установке плагина для работы с Кабинетом Налогоплательщика (КНП) и входом в КНП.
Перед установкой плагина
Для входа в КНП в режиме настройки компьютера, необходимы права администратора, а также доступ по портам 80 и 443 (убедитесь, что у вас не запущено приложений, использующих данные порты для работы). Так же должны быть открыт порт 55331 (сервер обновления).Плагин КНП
Для работы с Кабинетом Налогоплательщика обязательным условием является наличие плагина КНП. Плагин обеспечивает возможность подписи без использования апплетов.
Для скачивания и установки плагина, необходимо нажать на кнопку Установить. При этом будет открыт официальный сайт, с которого может быть скачан установочный файл плагина КНП.
Установка Плагина КНП
Для установки плагина необходимо запустить исполняемый файл, соответствующий разрядности операционной системы. Запуск производится от имени администратора.
Далее необходимо выбрать язык установки КНП плагина.
В открывшемся окне приветствия мастера установки необходим нажать на кнопку Далее.
В мастере установки необходимо указать путь установки плагина.
Можно оставить значение по умолчанию, предлагаемое мастером, либо, при необходимости, можно измените путь к директории, в которую необходимо установить КНП плагин.
После указания пути, необходимо нажать на кнопку Далее.
В открывшемся окне необходимо подтвердите установку плагина, нажав на кнопку Установить.
После получения подтверждения, будет запущен процесс установки плагина.
После завершения процесса установки, необходимо закрыть окно по кнопке Завершить.
Работа с треем
Работу с КНП плагином можно осуществлять в трее.
По клику правой кнопки мыши по иконке, доступно меню КНП плагина.
Для проверки наличия обновлений КНП плагина, необходима выбрать пункт меню Проверить наличие обновления. В случае наличия обновления, появится окно обновления плагина КНП. Для получения обновления, необходимо нажать на кнопку Установить.
Если на компьютере установлена последняя версия плагина, то при проверке обновления появится окно с информацией об актуальном состоянии плагина.
Для выбора языка КНП плагина, необходимо в меню выбрать пункт Настройки-Язык, в раскрывшемся меню выбрать необходимый для работы язык.
Доступна для языка для работы: русский язык и казахский язык.
Для просмотра текущей версии приложения, необходимо в меню выбрать пункт О программе, после чего появится окно с информацией.
Для выхода из КНП плагина, необходимо выбрать в меню пункт Выход.
При выходе из КНП плагина в трее, сам сервис КНП плагина продолжает работать.
Для запуска КНП плагина в трее необходимо запустить файл startTray.bat, располагающийся по следующему пути: C:\Program Files\KNP Plugin\bin\startTray.bat
После подтверждения исключения безопасности откроется главная страница Кабинета Налогоплательщика.
Для входа в закрытую часть, на главной странице КНП, необходимо нажать на кнопку Войти по ЭЦП.
В окне Выбор хранилища ключа необходимо указать путь к хранилищу (при использовании ключа НУЦ необходимо выбирать ключ AUTH_RSA), пароль, нажать на кнопку Ок и далее на кнопку Выбрать.
Личный кабинет на сайте НК РК дает жителям республики Казахстан возможность подавать заявления в режиме онлайн. Кроме того, этот электронный сервис поможет оплатить налоги и сдать налоговую отчетность. Какой функционал имеет ЛК и как им пользоваться, рассказано ниже.
Пролистайте страницу вниз до середины и найдите надпись “Сервисы”, выделенные зеленым цветом. В этом столбце нажмите на кнопку “Получить ЭЦП удаленно”. После этого необходимо заполнить онлайн-заявку в открывшемся окне на сайте. Получение ключей электронной цифровой подписи абсолютно бесплатно для всех налогоплательщиков Казахстана.
Если у вас не установлена специальная программа, появится пустая страница. Чтобы пользоваться всеми возможностями личного кабинета, необходимо установить программу NC Layer на компьютер.
Установка программы NCLayer
КНП плагин
После этого он самостоятельно скачается.
Затем в появившейся вкладке укажите тип хранилища. Рекомендуется устанавливать вариант Р12. Выберите путь к хранилищу. Это папка на персональном компьютере, в которой будут сохранены ключи электронной цифровой подписи. Введите пароль. В следующей графе “Выберите ключ” не нужно ничего выписывать. Это поле заполнится автоматически при заполнении остальных полей. Также выберите данные о сертификате из выпадающего списка и нажмите на кнопку “Готово”.
Возможности личного кабинета
Сетевой кабинет налогоплательщика республики Казахстан успешно развивается и функционирует вот уже почти 10 лет. Он дает возможность подавать заявление в режиме онлайн и работать с множеством финансовых сервисов. Личный кабинет налогоплательщика позволяет следить за процессом обработки документов, отправлять и формировать отчеты по операциям, а также видеть календарное представление событий оплаты. После регистрации и входа в ЛК налогоплательщика можно заполнять и подавать налоговую отчетность. Кроме того, пользователю доступны следующие функции личного кабинета:
- получение налоговых извещений и уведомлений;
- просмотр новостей об изменениях в законодательстве, связанных с налогами;
- проверка имеющейся задолженности;
- распечатка и скачивание документации;
- просмотр своих регистрационных данных;
- получение выписок с лицевого счета;
- обжалование результатов проверок, которые были инициированы налоговой.,
- просмотр статуса по данной отчетности;
- доступ к налоговому календарю;
- оплата в режиме онлайн;
- формирование актов сверки по взаиморасчетам;
- просмотр сведений об объектах обложения налогами, имеющихся у пользователя личного кабинета.
Получить все перечисленные услуги можно в режиме онлайн, не посещая инспекцию. Кабинет налогоплательщика рк cabinet.salyk удобный сервис, который значительно сократит время жителям Казахстана. Благодаря ЛК можно избежать стояния в длинных очередях в налоговой инспекции своего населенного пункта.
Восстановление пароля
К сожалению, восстановить свой пароль через сайт невозможно. Для того чтобы вернуть данные для входа в личный кабинет, гражданину придется посетить отделение налоговой в республике Казахстан. Не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие личность. Это позволит быстро восстановить утраченный пароль от кабинета налогоплательщика.
Горячая линия
Также, сообщите в письме, выдается ли текст ошибки при использовании программы и пришлите скрин. Не забудьте указать в своем обращение фамилию, имя и отчество. Понадобится также номер контактного телефона для связи. Специалист ответит на письмо в самое ближайшее время. После отправки обращения в службу поддержки налоговой в республике Казахстан в течение часа пользователь получит уведомление о том, что его обращение принято. Время ответа составляет не больше шести рабочих часов от регистрации письма. Общий срок рассмотрение всех обращений от налогоплательщика – 10 рабочих дней.
В случае, когда службой поддержки была запрошена дополнительная информация, то после получения ответа от пользователя операторы посылают отклик или звонят по указанному номеру в течение двух рабочих дней с момента получения письма. Если в течение 72 часов налогоплательщик не предоставил данные по запросу дополнительной информации, то рассмотрение его заявки прекращается. Об этом будет направлено соответствующее уведомление на адрес электронной почты.
Читайте также: