Как сделать ответы в инстаграмме
Instagram Direct – это своего рода чат мессенджер, размещенный внутри приложения социальной сети для развлечения и всего прочего, который ввел функции общения лицом к лицу в Instagram в 2013 году и с тех пор стал полноценным инструментом обратной связи.
С телефона вы можете использовать Direct прямо из приложения Instagram для вашего смартфона или планшета. Мессенджер работает как на iPhone , так и на Android , и алгоритм использования приложения не сильно отличается в зависимости от того, какой операционной системой вы пользуетесь.
Чтобы получить доступ к Direct и начать общение, выполните следующие действия:
Ответ с компьютера
Советы и рекомендации
Instagram Direct предлагает ряд полезных опций, которые помогут вам построить качественную коммуникацию с вашей аудиторией и клиентами.
По умолчанию статус аккаунта в Direct отображается как онлайн или офлайн. Если вам нужно больше времени для ответа, и вы не хотите, чтобы ваши собеседники подумали, что вы их игнорируете. Вы можете скрыть свой статус. И ваше время не будет видно в беседе. Для этого:
- Перейдите в Настройки — Конфиденциальность — Статус онлайн и отключите соответствующую опцию.
С помощью Direct вы можете легко фильтровать свои разговоры. Если вы часто взаимодействуете с определенным пользователем или если это взаимодействие особенно важно для вас, вы можете выделить этот контакт . Для этого в открытом Direct проведите пальцем влево по нужному разговору и выберите опцию “Отметить”.
Для этого проведите пальцем влево на нужной беседе и выберите опцию “Непрочитанное”.
Если по какой-либо причине вы хотите немедленно отклонить все запросы на общение, нажмите на кнопку “Отклонить все” в нижней части страницы.
Быстрые ответы в Инстаграм: что это?
- Вы создаёте шаблон ответа на какой-то прогнозируемый вопрос от подписчика.
- Внедряете ключевое слово, по которому вы будете вставлять ваш заранее заготовленный ответ.
- Сохраняете шаблон.
- Пользователь вводит свой вопрос.
- Вы вводите в поле Инстаграм ключевое слово и у вас в Инстаграм появляется иконка с шаблоном вашего быстрого ответа.
- Вы отправляете заранее заготовленный ответ пользователю.
Обратите внимание! Быстрые ответы доступны только на бизнес-аккаунтах.
- в период запуска мероприятия (когда? где? во сколько?);
- в период акций, конкурсов и розыгрышей (правила участия? можно ли участвовать с нескольких аккаунтов? какой приз?).
Как сделать быстрые ответы в Инстаграм?
Прежде чем лезть в настройки Instagram и прописывать шаблоны, сначала нужно провести некую предварительную работу.
Когда все подготовительные действия завершены, можно перейти к настройкам в самом Instagram.
Как использовать быстрый ответ в Инстаграм?
Использовать быстрый ответ в Инсте можно с помощью ключевого слова.
Надеемся, вам была полезна данная публикация. Ставьте оценки и пишите комментарии. А чтобы не пропустить новую порцию образовательного и новостного контента из мира интернет-маркетинга, подписывайтесь на нашу рассылку с помощью формы в подвале ресурса 🙂
Хотите узнать, как сделать быстрые ответы в директ Инстаграм, чтобы моментально отвечать шаблонным текстом? Тогда эта инструкция для вас. Мы расскажем, как использовать функцию, настроить и редактировать.
О функции
Как сделать
Прежде чем приступить к созданию, проанализируйте свой директ в Инстаграм. Потребуется сделать универсальный текст, который бы подошел к наиболее часто повторяющимся вопросам. Следуйте инструкции:
Проще некуда. Быстрые ответы настраиваются также быстро, как и работают 🙂
Как редактировать
Можно открыть шаблон, чтобы подкорректировать текст или ключи:
Ну вот и все, ничего сложного. Теперь рассмотрим, как пользоваться новой функцией Инстаграм.
Как пользоваться
Подготовительный этап завершен, можно практиковать. Вот инструкция, как в Инстаграмме использовать быстрые ответы:
Чем удобны
Это нововведение в Инстаграм — ценный механизм, который облегчает обработку посланий из Директа:
Интересно, как пользоваться igtv ? Тогда кликай по ссылке.
Как удалить
Рассмотрим, как удалить быстрые ответы в Инстаграме. Кнопка удаления находится всё в тех же Настройках. Заходим, далее:
А вот тут подробный видео-обзор и даже инструкция о том, что такое и как пользоваться быстрыми ответами в Инстаграм.
Как настроить и проверить быстрые ответы в Инстаграм
А теперь настраиваем ответ по шагам:
Давайте проверим, как работает наш ответ.
Так вы увидите настроенный ответ вместе с активной ссылкой. И даже подтягивается сайт с названием и поясняющим текстом. Таким образом вы сможете добить столько шаблонов, сколько нужно.
Быстрые ответы в Инстаграм, редактирование и удаление
Здесь же, в самом низу есть возможность удалить ненужный шаблон.
В чем преимущества этой функции Инстаграм
Прежде всего она помогает мгновенно начать общение с клиентами, особенно это удобно в сезон отпусков. А также решает задачу обратной связи с клиентами при настройке рекламы.
Читайте также: