Как дальнейшее развитие компьютерной техники улучшить жизнь и деятельность человека
За последние несколько десятилетий технологии развивались с ошеломляющей скоростью. Смартфоны, интернет, облачные вычисления и сотни других изобретений меняют каждый аспект нашей жизни.
Изменились коммуникации, бизнес, правительство, путешествия, сбор средств и даже сельское хозяйство. Но как насчет нашего мозга? Неужели все эти новые технологии меняют нас изнутри? Так думают многие, в том числе и психологи-профессионалы.
Как говорит современная психология, нет практически никаких сомнений в том, что все новые технологии, во главе с интернетом и цифровыми технологиями, формируют наш образ мышления очевидными и тонкими способами, преднамеренными и непреднамеренными, полезными и вредными.
Хотя исследования в этой области все ещё находятся на начальной стадии, и нет научно согласованных выводов, есть несколько областей, где современные цифровые технологии, безусловно, влияют на то, как мы взаимодействуем с миром и, как развивается мозг наших детей.
1. Принятие решений
Вам нужно купить новую машину. А что вы делаете в первую очередь? Если вы похожи на миллионы других людей, вы идете в интернет, чтобы провести исследование. На самом деле, независимо от того, какое решение вам нужно принять – пытаетесь ли вы выяснить, где пообедать или как лучше начать новую карьеру, вы можете обратиться за советом к интернету. Это означает, что мы, как вид, больше не должны полагаться только на внутренний инстинкт, а можем вместо этого собирать факты и знания в попытке принять обоснованные решения.
2. Построение отношений
С другой стороны, разве возможность оставаться на связи с друзьями и семьей по всему миру не поддерживает отношения, которые в противном случае могли бы прекратиться? Многие люди считают, что интернет полезен для наших отношений, но еще предстоит выяснить, развивают ли дети, которые растут со смартфонами, навыки межличностного общения и построения отношений, необходимые им для формирования глубоких и значимых отношений, или же наш вид будет изолирован от близких личных контактов и испытывать дискомфорт от них.
Интернет дает нам доступ к огромному количеству информации, кроме того, наши персональные компьютеры могут хранить каждый список покупок и случайные мысли, которые у нас есть, позволяя нам получить доступ к информации, когда она нам понадобится позже.
Новое исследование показало, что этот всепроникающий доступ к информации изменил не только то, что мы помним, но и то, как мы помним. Наша зависимость от интернета снизила нашу способность запоминать факты. Однако мы, по-видимому, улучшаем нашу способность запоминать, где и как найти информацию.
Например, теперь мы с большей вероятностью будем помнить, в какой папке мы хранили информацию, чем помнить саму информацию. Точно так же, когда мы сталкиваемся с вопросом о факте, мы с большей вероятностью запоминаем поисковые запросы, которые помогли нам найти ответы на подобные вопросы, чем сами факты.
Беря во внимание всё выше написанное, можно сделать вывод, что интернет и цифровые технологии могут влиять на наше физическое и психологическое развитие в большей степени, чем мы ожидали. Современная жизнь практически невозможна без использования компьютеров, а если вдруг что-то сломается, то здесь вам помогут произвести ремонт компьютеров.
Е сли верить научной фантастике, то будущее невозможно представить без продвинутых технологий, которые кардинально меняют жизнь человека, влияя на его тело, сознание и поступки. Большая часть таких прогнозов, конечно, чрезмерно художественна и наивна, но отрицать влияние технологий нельзя. Их стремительное развитие меняет общество, культуру и весь мир, вынуждая человека уже сейчас адаптироваться к новым вызовам времени. Особо чутко на происходящие изменения реагирует рынок труда — на смену одним профессиям приходят другие. Появляются и новые научные дисциплины — инженеры, биологи и программисты по всему миру пытаются развить человеческие навыки, победить недуги и улучшить физические возможности. Технологии на наших глазах меняют представление о человеке. Каким он будет? И как найти себе место в будущем? Ответы — в совместном проекте «Ленты.ру» и Homo Science.
Рынок труда на фоне новых технологий подвергается кардинальным переменам. Если несколько лет назад ключевыми оставались профильные знания и глубокое понимание задач, то сегодня компании обращают внимание и на другие качества кандидатов. Все больше ценятся soft skills, или гибкие навыки, которые помогают человеку усваивать новую информацию, решать жизненные задачи и успешно взаимодействовать с другими людьми.
«Мы живем в постоянно меняющемся мире, в котором каждый день появляются новые компетенции, а старые отходят на второй план, — говорит гендиректор корпоративной академии «Росатома» Юлия Ужакина. — Для того чтобы не стоять на месте и оставаться востребованным специалистом, человеку нужно постоянно заниматься саморазвитием. И на первый план в нем выходят такие навыки, которые применимы в любых ситуациях — как на работе, так и в жизни. Это, например, способность организовывать себя и других, умение учиться и разучиваться, начинать с чистого листа, сила воли, умение ставить цели и достигать их, резилентность — умение встать после падения и подстраиваться под новые требования среды, гибкость и многое другое».
Считается, что soft skills развиваются в течение всей жизни человека, с самого детства, и тесно связаны с эмоциональным интеллектом — способностью распознавать чужие эмоции, намерения коллег и оказывать на них влияние. По данным компании Wonderlic, 93 процента ведущих нанимателей заявили, что гибкие навыки являются существенным или очень важным элементом при принятии решения о найме работника. Более того, многие работодатели оценивают навыки межличностного общения даже выше специализированных технических знаний.
В будущем приоритет будет отдаваться непредубежденным людям, которые смогут легко переключаться с одной задачи на другую, по мере необходимости брать на себя разные обязанности, адаптировать свое поведение к потребностям коллег, справляться с неопределенностью и находить положительные стороны в ситуации, когда что-то идет не так. Кроме того, важную роль играет целеустремленность и внутренняя мотивация, поскольку работники с такими качествами не нуждаются в контроле и подталкивании.
В быстро меняющемся будущем эти навыки будут иметь первостепенное значение для достижения успеха.
Впрочем, не стоит думать, что только лишь развитые soft skills гарантируют потенциальному соискателю успех в работе. Под воздействием все тех же технологий постепенно видоизменяются и задачи работника. Чтобы оставаться конкурентным, требуется постоянно учиться, адаптироваться и усваивать новую информацию.
Порой ради достижения нужных результатов человеку приходится идти на особые хитрости.
В этом плане показателен опыт ученого-компьютерщика Роджера Крэйга. Используя для тренировок технику запоминания немецкого психолога Германа Эббингауза, известную как интервальное повторение, он стал чемпионом в викторине Jeopardy! (в России существует ее аналог — «Своя игра»). Этот метод позволяет удерживать в памяти много новой информации, препятствуя ее стиранию с помощью заранее приготовленного графика повторений. Крэйг использовал компьютерные программы, использующие модифицированные версии расписания Эббингауза, что позволило исследователю заучивать новый материал всего за 10-30 минут в день.
Большое распространение получили и практики нейрохакинга — комплекса приемов, которые позволяют человеку не только быстро осваивать новые знания, но и серьезно повысить продуктивность. Это не только специфические упражнения, связанные с развитием когнитивных навыков (память, внимание, концентрация), но и особый образ жизни, поскольку эффективная работа мозга невозможна без полезных привычек вроде правильного питания и гигиены сна. Известно, что хороший сон благоприятствует формированию связей между нейронами, что необходимо для закрепления новых навыков и умений.
Множество новых данных о работе мозга человечеству дают ученые-нейробиологи. Например, они объясняют, как бороться с прокрастинацией и успешно концентрировать внимание. Прокрастинация, будучи одной из главных причин потери производительности и рабочего времени, представляет особую проблему для людей, у которых меняются условия жизни и труда, особенно в период пандемии. Откладывание на потом — результат конфликта между лимбической системой, играющей ключевую роль в избегании стресса, и неокортекса, который принимает решение заняться полезным трудом.
Согласно знаменитому закону, сформулированному историком Сирилом Паркинсоном, работа заполняет все отпущенное на нее время. Поэтому работа, которая занимает час, может растянуться, если человек знает, что у него еще есть время. Однако крупную задачу можно разделить на задачи меньшего размера, а после завершения каждой части поощрять мозг небольшой наградой — кратким перерывом.
В конце 80-х годов итальянский студент Франческо Чирилло предложил «метод помидора», позволяющий управлять временем и бороться с прокрастинацией. Чтобы увеличить эффективность работы, нужно разделить ее на отрезки времени: 25 минут работы и 5 минут отдыха. Подходит как механический таймер, так и многие цифровые приложения для тайм-менеджмента. Разным людям подходят разные соотношения времени работы и отдыха — например, 50 и 10 минут.
Однако даже прокрастинация может быть использована во благо. По мнению профессора психологии ВШЭ Анатолия Хархурина, которое он выразил в интервью научно-популярному проекту Homo Science, созданному при участии «Росатома», прокрастинация иногда необходима для креативного мышления. В отвлеченном состоянии или при смене деятельности в мозге происходит подсознательная мыслительная деятельность, которая может привести к внезапному озарению. Существуют специальные приемы, способствующие инсайту, в том числе метод мозгового штурма, техника свободного письма и деловые игры.
Современный человек едва ли может представить свою жизнь без современных технологий. Ежедневно или появляются новые устройства, или улучшаются уже существующие. Люди по-разному относятся к новым изобретениям. Некоторые полагают, что сложные гаджеты на самом деле полезны и необходимы, в то время, как другие считают их ужасными из-за их отрицательного влияния на людей. Что касается меня, я абсолютно уверена в том, что новые устройства делают нашу жизнь легче.
Во-первых, они выполняют всю грязную и тяжелую работу. Во-вторых, устройства экономят как время, так и место. Например, компьютерный диск может вмещать столько же информации, как несколько толстых книг.
Однако противники этой точки зрения абсолютно уверены в том, что новые изобретения отрицательно влияют на людей. Люди не хотят работать из-за влияния устройств. Они становятся ленивыми и неорганизованными. Они ждут, когда их последние изобретения сделают всё за них. Более того, по мнению ученых, многие широко распространенные гаджеты обладают излучением, которое может вызвать серьёзные проблемы со здоровьем. Кроме того, всё больше и больше людей становятся зависимыми от компьютера, телевизора или мобильного телефона. Они игнорируют свои домашние обязанности, учебу или работу и проводят всё своё время перед ноутбуком или экраном телевизора.
В толковых словарях приводится такое значение термина "интернет" – система компьютерных сетей, предназначенных для хранения и передачи информации. Но по сути, Интернет – это целый мир, существующий параллельно с нашей реальностью.
Говоря о преимуществах Всемирной сети, невозможно обойти ее ценность, как источника информации. Теперь достаточно иметь под рукой компьютер и подключение к Интернету, и можно свободно посетить самые знаменитые библиотеки, архивы, музеи, получить консультацию у специалистов в любой области на профессиональных форумах.
Глобальная сеть подарила человечеству и миллионы рабочих мест. Уже никого не удивишь такими видами деятельности, как интернет-маркетинг, онлайн-бизнес, фриланс. Возможность удаленного доступа сделала возможным и обучение на дому. Достаточно лишь записаться на онлайн курсы и можно стать слушателем МГУ, Гарварда или Оксфорда.
Но большая часть сайтов посвящена, конечно, развлечениям: это кинофильмы, музыка, игры, форумы и социальные сети. Вот здесь и кроется источник недостатков, в которых часто обвиняют Интернет. Да, человек зачастую становится зависимым от Сети, невольно подменяя реальный мир виртуальным. В психологии даже появилось специальное понятие "интернет-зависимость".
В заключение, я считаю, что, несмотря на все имеющиеся недостатки, достоинства гаджетов намного более занчительны, так как они экономят время и позволяют людям наслаждаться жизнью!Как бы там ни было, но развитие человеческой цивилизации в дальнейшем немыслимо без интернета – настолько глубоко он вошел в нашу жизнь, охватив практически все области жизнедеятельности. Другое дело – научиться культуре работы в интернете. Ведь в данном случае культура обозначает не только вежливость в общении, но и организацию времяпрепровождения в интернете. Наверно, наступило время, когда наряду с правилами грамматики пора преподавать уроки грамоты по работе с Интернетом.
Смартфоны, роботы и компьютеры облегчают нашу жизнь, но, может быть, мы что-то при этом теряем? Корреспондент BBC Future побеседовал с американским писателем Николасом Карром об опасностях и даже угрозах чрезмерной автоматизации.
Распространено мнение, что автоматизация всего и вся повышает качество нашей жизни. Компьютеры помогают нам достичь максимальной производительности. Программные приложения позволяют выполнять задачи быстрее и проще. Роботы берут на себя нудную и тяжелую работу. Постоянный поток инноваций из Кремниевой долины лишь укрепляет веру людей в то, что новые технологии делают жизнь лучше.
Однако есть и другое мнение. Писатель Николас Карр подвергает постулаты современного цифрового мира беспристрастному анализу. Его очерк "Делает ли нас Google глупыми?", опубликованный в журнале Atlantic в 2008 г., до сих пор вызывает ожесточенные споры, как и последовавший за ним в 2010 г. бестселлер "Пустышка" (The Shallows).
Приверженцы теории, гласящей, что технологии спасут наш мир, видят в Карре одного из самых влиятельных противников. А те, кто с опаской относится к последствиям технологического прогресса для человечества, уважают его за взвешенность аргументации.
Сейчас Карр заинтересовался новым вопросом: стоит ли нам опасаться, что постепенно в мире не останется для нас трудных задач? Не станет ли наша жизнь чересчур эффективной благодаря новым технологиям?
Некоторое время назад я встретился с писателем, чтобы поговорить о его новой книге "Стеклянная клетка: Автоматизация и мы" (The Glass Cage: Automation and Us) и о том, что заставило его написать ее.
1. Развенчивая главный миф о новых технологиях
"Мы привыкли считать, что эффективность и комфорт - это по умолчанию хорошо.Такой подход довольно наивен"
Том Чэтфилд: Если я правильно понял, в книге "Стеклянная клетка" вы делаете попытку развенчать миф о том, что упрощение нашей жизни благодаря технологическому прогрессу - это обязательно положительное явление.
Николас Карр: Как на персональном, так и на институциональном уровне мы привыкли считать, что эффективность и комфорт - это по умолчанию хорошо, а их максимизация является безусловно достойной целью. Мне кажется, что такой подход к технологии во всех ее формах, особенно в виде компьютерной автоматизации, довольно наивен. Это касается и наших собственных желаний, и реальной жизни в современном мире.
Автор фото, Getty
Заменят ли когда-нибудь компьютеры людей?
Мы быстро, просто и понятно объясняем, что случилось, почему это важно и что будет дальше.
Конец истории Подкаст
Т.Ч.: И все же большинство адептов технологического прогресса придерживаются утилитарной точки зрения, согласно которой самые крупные ошибки мы совершаем из-за пренебрежения эффективностью и логикой и фактически сами не знаем, что именно для нас хорошо. Поэтому, с их точки зрения, задачей технологического прогресса является определение недостатков человеческого мышления, а затем и создание систем, которые компенсировали бы эти недостатки. Ошибочно ли такое мнение?
Н.К.: С одной стороны, многие инновации в сфере развития компьютерной техники и разработки автоматизированных систем не имеют ничего общего с огульным утверждением о том, что люди очень несовершенны по сравнению с компьютерами. Да, компьютер можно запрограммировать на бесконечное выполнение определенных операций с неизменным качеством. И это правда, что человек на такое не способен.
Но некоторые заходят еще дальше и утверждают, что люди слишком несовершенны, что их роль необходимо максимально ограничить, а за все основные задачи должны отвечать компьютеры. Речь тут идет не просто о попытках компенсировать недостатки человека - идея в том, чтобы вообще убрать человеческий фактор, в результате чего, как утверждается, наша жизнь станет гораздо лучше.
Т.Ч.: Кажется, это не самая удачная идея. А существует ли оптимальный уровень автоматизации?
Н.К.: На мой взгляд, вопрос не в том, нужно ли нам автоматизировать ту или иную сложную задачу. Вопрос в том, каким образом нам использовать автоматизацию, как именно применять компьютеры с целью дополнения человеческих знаний и умений, компенсации изъянов в человеческом мышлении и поведении, а также для стимулирования людей к максимальному использованию собственного опыта для достижения новых высот.
Автор фото, Getty
Мы превращаемся в наблюдателей за компьютерными мониторами
Чрезмерная зависимость от программного обеспечения может превратить нас в наблюдателей за компьютерными мониторами и операторов по заполнению технологических карт. Компьютеры способны играть очень важную роль, поскольку мы всего лишь люди - мы можем пасть жертвой предубеждений или упустить важную информацию. Но опасность состоит в том, что слишком легко отдать компьютерам на откуп вообще все наши функции, что, по моему мнению, было бы неправильным решением.
2. Нужно ли приближать реальную жизнь к сценарию видеоигры?
"Компьютерные игры нам нравятся именно потому, что играть в них непросто"
Т.Ч.: Я с удовольствием отметил, что в своей книге вы приводите видеоигры в качестве примера взаимодействия в системе "человек-машина", при котором смысл состоит в преодолении трудностей, а не избегании их. Самые популярные игры представляют собой своего рода работу, выполнение которой приносит игроку чувство удовлетворения. Остается только посетовать на то, что та работа, которую многие из нас вынуждены выполнять каждый день, требует гораздо меньше мастерства и приносит нам гораздо меньше удовольствия.
Автор фото, Getty
Видеоигры стимулируют геймера на то, чтобы прилагать дополнительные усилия и максимально задействовать мозг
Н.К.: Видеоигры весьма интересны тем, что их концепция идет вразрез с общепринятыми принципами создания программного обеспечения. Цель компьютерных игр состоит вовсе не в том, чтобы избавить пользователя от неудобств. Наоборот, они стимулируют игрока на то, чтобы прилагать дополнительные усилия и максимально задействовать мозг. Мы получаем удовольствие от видеоигр именно потому, что они ставят нам задачи, сложность которых постоянно увеличивается. Мы постоянно оказываемся в сложных ситуациях – но не в таких, которые вызывают отчаяние. Преодоление каждого нового уровня только оттачивает наше мастерство.
Этот процесс очень похож на то, как человек обретает жизненный опыт в реальной жизни. Как нам известно, для развития способностей человеку необходимо снова и снова сталкиваться с серьезными препятствиями и раз за разом преодолевать их, задействуя все свои знания и умения. Постепенно человек достигает нового уровня, после чего сложность препятствий увеличивается.
Я думаю, что людям нравятся видеоигры по той же причине, по которой они получают удовлетворение от приобретения нового опыта и преодоления препятствий. Решение трудной задачи, в процессе которого обретаются новые знания, необходимые для преодоления новых, еще более сложных трудностей, доставляет человеку большое удовольствие.
Автор фото, Getty
Тотальное подчинение компьютеру приведет нас к жизни, в которой останется мало места для самореализации
Одно из основных опасений, которые я высказываю в книге, связано с тем, что наше отношение к прогрессу связано с желанием максимально избегать решения сложных задач. Мне кажется, такая точка зрения противоречит самой концепции удовлетворения жизнью и самореализации.
3. Упразднят ли компьютеры нужду в людях?
"Люди просто не успевают за компьютерами при торговле финансовыми инструментами"
Т.Ч.: В отличие от видеоигр, в реальном мире тяжелая работа вовсе не обязательно вознаграждается. Реальный мир несправедлив и несбалансирован. Возможно, самая тревожная тенденция здесь - это то, что интересы отдельного человека (в психологическом, личностном плане и даже с точки зрения выживания) все чаще перестают совпадать с корпоративными и государственными понятиями целесообразности. Не опасаетесь ли вы того, что компьютеры окончательно заменят людей?
Автор фото, Getty
Многие игры труднопроходимы и требуют от геймеров незаурядных навыков и смекалки. Так почему же остальная техника должна лишь облегчать нам жизнь?
Н.К.: Когда я собирал материал для книги, меня очень напугала статья (цитаты из которой я привожу в тексте), написанная специалистом по военной стратегии. По его словам, учитывая растущие масштабы применения компьютерных технологий на поле боя, очень скоро в военном деле для человека может просто не остаться места. Скорость принятия решений настолько выросла, что люди просто не успевают за компьютерами. Мы неизбежно движемся в сторону полностью автоматизированных боевых действий: беспилотные летательные аппараты будут сами решать, когда выпускать ракеты по целям, а солдаты-роботы на земле будут сами решать, когда открывать огонь.
На мой взгляд, такая ситуация наблюдается не только в военном деле, но и во многих других сферах – например, в мире финансов. Люди просто не успевают за компьютерами при торговле финансовыми инструментами, например.
Что же нас ждет? Мы можем не просто утерять отличающую нас от компьютеров способность к критической оценке собственных действий – возможно, мы будем внедрять подобные системы бездумно, полагая, что главное - это скорость принятия решений. А потом, если мы убедимся в том, что были неправы, обнаружим, что пути назад уже нет. Очень часто встроить человека в систему, изначально построенную на компьютерных технологиях, оказывается невозможным.
Т.Ч.: Я тоже ужаснулся, прочитав в вашей книге пассаж относительно автоматизированного ведения боевых действий. У меня возникло чувство, что процесс, который приведет нас к полностью автономным боевым системам, невозможно остановить. Отчасти мой ужас вызван воспоминаниями о финансовом кризисе 2008 г., который фактически уничтожил триллионы долларов. По крайней мере, теперь люди более ответственно относятся к своим финансам. Но если подобное произойдет в военной сфере, уничтожены будут уже не доллары, а человеческие жизни.
Кроме того, мне кажется, что здесь содержится мысль, отсылающая к вашей предыдущей книге "Пустышка": сегодняшние люди в биологическом смысле не сильно отличаются от наших предков, живших сотни лет назад, но мы живем в совершенно новом мире.Скорость, с которой наступают последствия тех или иных действий, уже давно превышает скорости, к которым мы привыкли. То же относится и к новым изобретениям - они сами, в виде информации и алгоритмов, а также их последствия, распространяются ошеломительными темпами.
Читайте также: