Гугл хром трансляция на телевизор источник не поддерживается
Решения для устранения неполадок, которые возвращают вас к потоковой
Как восстановить заводские настройки Chromecast
Прежде чем делать что-либо еще, сбросьте настройки Chromecast до изготовителя и посмотрите, исправит ли это проблему.
Найдите кнопку на боковой панели Chromecast и нажмите ее вниз.
Удерживайте кнопку не менее 25 секунд.
После того, как экран телевизора погаснет, отпустите. Chromecast очистит память и перезапустится.
На этом этапе вам потребуется еще раз пройти процедуру установки с Chromecast. Тем не менее, это часто может решить множество проблем, которые возникают.
Сброс Chromecast изменяет идентификационный номер устройства, но это не влияет на ваши устройства. Это просто позволяет вам выполнить процесс установки снова.
Если вы используете Chromecast через Smart TV, вам может потребоваться выключить и включить телевизор. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение тридцати секунд и отпустите ее для циклического переключения питания телевизора. Проверьте ваше руководство пользователя для дальнейших инструкций.
Как расширить диапазон Chromecast
Вставьте удлинитель в порт HDMI на вашем телевизоре.
Вставьте Chromecast в ключ. Убедитесь, что он висит ниже или снаружи телевизора.
Попробуйте снова использовать Chromecast. Если расширение устройства не решило вашу проблему, рассмотрите возможность перемещения маршрутизатора или телевизора таким образом, чтобы Chromecast имел четкую линию обзора к маршрутизатору.
Большинство современных маршрутизаторов работают на частоте 2,4 ГГц, 5 ГГц или обоих. Chromecast совместим только с сетями 2,4 ГГц, поэтому убедитесь, что ваш маршрутизатор вещает на этой частоте.
Как проверить прошивку
Все устройства имеют встроенное программное обеспечение, которое является типом программного обеспечения, запрограммированного во встроенных чипах. Производители часто выпускают обновления встроенного ПО при обнаружении недостатков безопасности или ошибок, или для улучшения совместимости с большим количеством устройств. Если на вашем телевизоре, маршрутизаторе или Chromecast не обновлено встроенное программное обеспечение, вы можете столкнуться с трудностями при трансляции или трансляции.
Откройте меню настроек на устройстве, которое вы используете.
Проверьте системные данные. Это будет помечено по-разному в зависимости от устройства, но часто будет в разделе «О программе».
Проверьте версию прошивки. Некоторые устройства дают вам возможность проверять наличие обновлений, в то время как вам придется выполнять поиск, чтобы найти самую последнюю версию других.
Загрузите последние обновления прошивки для всех ваших устройств. Этот шаг может быть более общим, чем большинство, но это только потому, что существует слишком много потенциальных устройств, чтобы перечислить шаги для них всех.
После обновления прошивки попробуйте снова подключить Chromecast и посмотреть, исправило ли это вашу проблему.
Примечание. Если проблема заключается в плохом качестве сигнала или постоянной буферизации, возможно, Chromecast не получает сильный сигнал. Если вы уже перезагрузили устройство и проверили все физические помехи, проверьте, сколько устройств вы подключили к сети 2,4 ГГц в вашем доме. Если сеть слишком перегружена, это может привести к низкому качеству сигнала.
Изменить источник питания
В Chromecast есть блок питания, но большинство людей используют порт USB или HDMI на телевизоре для питания устройства. Хотя это работает, есть потенциальные недостатки использования телевидения в качестве источника энергии.
Во-первых, когда телевизор выключен, Chromecast тоже. Это означает, что устройство должно перезагружаться при каждом включении телевизора и, возможно, загружать обновление, что может привести к снижению времени отклика.
Вторая проблема заключается в том, что не все телевизоры созданы равными, и не все порты USB заземлены. Это может привести к заиканию и самопроизвольному перезапуску. Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, отключите питание Chromecast от телевизора и подключите его к соответствующей розетке.
Если в списке нет устройства, а вы хотите транслировать вкладку Chrome в Hangouts и облачные сервисы Cast for Education, ознакомьтесь с рекомендациями нашего Справочного центра.
Основные действия по устранению неисправностей
Если это так и устройство подключено к той же сети Wi-Fi, что и компьютер/смартфон/планшет, то вы увидите на экране телевизора название устройства, текущее время и сменяющиеся фотографии. Если вам не удается транслировать контент из приложения Google Home, то устройство нужно настроить. Если вы используете устройство iOS, включите Bluetooth. Chromecast 2-го поколения работает в сетях Wi-Fi 802.11 b/g/n с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, поэтому при настройке устройства отображаются все сети. Если вы используете двухполосный маршрутизатор, отключите изоляцию точки доступа или клиента. Другие устройства, например ноутбук и компьютер, могут использовать диапазон 5 ГГц, который позволяет повышать производительность при трансляции вкладки браузера. Некоторые системные настройки и установленные приложения могут конфликтовать с устройством Chromecast. Читайте ниже, как решить эти проблемы в вашей операционной системе.- Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi (отсоедините и снова присоедините источник питания).
- Убедитесь, что Chromecast и устройства, с которых вы хотите транслировать контент, подключены к одной и той же сети Wi-Fi. Название сети, которое появится на экране телевизора, должно совпадать с названием сети Wi-Fi, к которой в настоящее время подключен компьютер, планшет или смартфон.
Если проблема не возникает при трансляции с других устройств, скорее всего, дело в вашем компьютере и/или браузере Chrome.
- Убедитесь, что компьютер подключен к той же сети, что и устройство Chromecast.
- Проверьте версию браузера. Для этого введите в адресной строке about://chrome. При необходимости нажмите "Обновить Google Chrome", чтобы установить последнюю версию.
- Отключите виртуальные частные сети (VPN) и прокси-серверы, если они используются. За дополнительной информацией обратитесь к интернет-провайдеру.
- Брандмауэр и антивирусные программы должны быть обновлены и не должны блокировать подключение к устройству Chromecast. Если вы арендуете беспроводной маршрутизатор, обратитесь к интернет-провайдеру. В случае с собственным маршрутизатором проверьте настройки брандмауэра.
Не удалось устранить проблему? Попробуйте выполнить следующие действия в соответствии с вашей ОС:
- В левом верхнем углу нажмите на значок Apple.
- Откройте меню Системные настройки > Безопасность > Брандмауэр.
- Если брандмауэр включен, перейдите к его настройкам (в противном случае пропустите остальные шаги).
- Отключите функцию "Блокировать все входящие подключения", сохраните изменения, перезагрузите Chrome и повторите попытку.
- Если включена функция "Автоматически разрешать подписанному ПО входящие подключения", убедитесь, что в списке приложений нет Google Chrome.
- Если указанная функция не используется, нажмите кнопку "+"и выберите Chrome в меню "Приложения".
Вы используете для подключения домашнюю или общественную сеть?
- Откройте "Центр управления сетями и общим доступом". Для этого используйте значок сети или откройте панель управления.
- В разделе "Просмотр активных сетей" найдите название своей сети. Обычно оно соответствует наименованию точки доступа Wi-Fi.
- Если ваша сеть является общественной (это можно проверить по ее значку), Chrome не будет подключаться к Chromecast.
- В этом случае нажмите на название сети и выберите Домашняя сеть.
- Перезагрузите Chrome и попробуйте подключиться снова. Если это не помогло, перезагрузите компьютер.
Также попробуйте деактивировать службу Bonjour, если она используется.
Включена ли функция "Найти устройства и содержимое"?
В Windows 8 и 8.1 есть настройки доступа, которые необходимо включить. В разных версиях ОС это делается по-разному.
Если вы используете Windows 8.1 (в большинстве случаев), выполните следующее:
- Перейдите в настройки. Для этого переведите курсор к правому краю экрана, чтобы открыть панель меню, и внизу найдите раздел настроек.
- В нижней части меню "Параметры" выберите Изменение параметров компьютера.
- Выберите Сеть.
- Выберите подключенную сеть Wi-Fi (рядом со значком Wi-Fi).
- Активируйте функцию Найти устройства и содержимое.
В Windows 8 это можно сделать следующим образом:
- Откройте рабочий стол (по умолчанию это одна из плиток на главном экране).
- На панели с правой стороны рабочего стола найдите настройки Wi-Fi.
- Нажмите правой кнопкой мыши на название подключенной сети Wi-Fi.
- Выберите Включение и отключение общего доступа.
- Убедитесь, что функция включена.
Включена ли служба Bonjour?
Попробуйте отключить службу Bonjour, если она используется. Отмените запуск службы при включении компьютера и перезагрузите его.
Bonjour устанавливают некоторые приложения Apple, например iTunes. Подробне.
Установлен ли антивирус?
Некоторые антивирусные приложения мешают обнаружению устройств Chromecast.
- Обновите брандмауэр и антивирусное ПО до последней версии.
- Если вы используете антивирусное ПО AVG, обновление устранит проблему. В ранних версиях выберите Параметры > Дополнительные параметры > Защита при просмотре сайтов > Online Shield > Дополнительные параметры. Сбросьте настройки защиты при просмотре сайтов. Перезапустите Chrome.
- Если вы используете ПО Лаборатории Касперского, в окне "Настройка" в разделе "Сеть" снимите флажок "Проверка защищенных соединений". После этого браузер сразу обнаружит устройство.
- При использовании антивирусного ПО других производителей просмотрите настройки, связанные с SSL, TLS или проверкой защищенных соединений, и при необходимости измените их. Чтобы проверить, является ли антивирус причиной проблемы, попробуйте временно отключить или удалить его.
Вы используете для подключения домашнюю или общественную сеть?
В Windows 10 есть настройки безопасности, которые необходимо активировать. Если используется Wi-Fi:
- Откройте меню Пуск.
- Выберите Параметры.
- Нажмите Сеть и Интернет.
- Прокрутите вниз и выберите Дополнительные параметры.
- Нажмите Сделать этот компьютер доступным для обнаружения. Компания Microsoft рекомендует активировать этот параметр, если вы используете частную сеть на работе или дома, но выключать при подсоединении к общественным сетям.
- Убедитесь, что изменения вступили в силу. Вернитесь в меню "Сеть и Интернет" и нажмите "Центр управления сетями и общим доступом". Под названием сети должно быть написано "Частная сеть".
Если используется Ethernet-подключение:
- В меню "Пуск" выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet.
- Выберите нужную сеть.
- Нажмите Сделать этот компьютер доступным для обнаружения.
Включена ли служба Bonjour?
Попробуйте отключить службу Bonjour, если она используется. Запретите запускать службу вместе с ОС и перезагрузите компьютер.
Bonjour устанавливают некоторые приложения Apple, например iTunes. Подробнее.
Установлен ли антивирус?
Некоторые антивирусные приложения мешают обнаружению устройств Chromecast.
Поскольку это довольно новая итерация, ожидается, что в ней будет немало ошибок и замечаний. Вы можете столкнуться с проблемами при трансляции своих видео и шоу, что может серьезно сказаться на общем опыте.
Сегодня мы рассмотрим некоторые из распространенных проблем, связанных с системой, и расскажем вам некоторые обходные пути, если и когда вы столкнетесь с проблемой литья.
Связанный: Как транслировать на Google TV Chromecast
Что делать, если вы не можете транслировать на Google TV Chromecast?
Обновление Google Chromecast 2020 года работает на Android TV, которая сама по себе является вполне способной потоковой ОС. Помимо отсутствия приложения Apple TV, здесь не так много явных дыр. Итак, приготовьтесь к беспроблемной потоковой передаче.
Тем не менее, Android TV все еще может страдать от случайных замедлений и ошибок. И невозможность трансляции с поддерживаемого устройства обычно является одной из них. К счастью, есть несколько простых обходных путей, которыми вы должны научиться.
Связанный: Что означает значок замка на Chromecast с Google TV?
Включите трансляцию на вашем телевизоре
Это очевидный вопрос, но его все же необходимо решить, прежде чем переходить к более сложным шагам.
Запустите последнюю версию программного обеспечения
Почти все программное обеспечение в день запуска содержит пару ошибок. Эти проблемы обычно решаются с помощью будущего обновления программного обеспечения. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой трансляции на Chromecast TV, обязательно обновите телевизор до последней доступной версии программного обеспечения.
Чтобы проверить наличие обновлений, сначала нажмите кнопку «Домой» на пульте Chromecast. Затем перейдите в «Настройки» на телевизоре. Вы найдете его в правом верхнем углу пользовательского интерфейса. Теперь в разделе «ТВ» вам нужно перейти в «О программе». Затем перейдите в «Обновление системного программного обеспечения» и введите «Обновление системы». Если доступно новое обновление программного обеспечения, вы сможете загрузить его с этого экрана. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Связанный: Что означает значок замка на Chromecast
Убедитесь, что Chromecast и устройство для трансляции находятся в одной сети.
Чтобы проверить, что Chromecast является той же сетью, что и ваш мобильный телефон / ПК, все, что вам нужно сделать, это проверить имена SSID на устройствах. Сначала нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления Chromecast TV. Теперь перейдите в «Настройки» и перейдите в «Сеть и аксессуары». Оказавшись там, введите «Сеть», а затем «Дополнительно», чтобы проверить «Состояние сети». Вы увидите название сети Wi-Fi рядом с полем «Сеть (SSID)».
Связанный: Как использовать Chromecast Spotify
Убедитесь, что вы используете совместимое приложение
Хотя Google позволяет вам устанавливать приложения из App Store, разработчик конкретного приложения должен будет обновить свой код, чтобы он правильно работал с новым пользовательским интерфейсом, поэтому вы можете столкнуться с проблемами совместимости с некоторыми приложениями.
Проверьте приложение, которое вы пытаетесь транслировать
Чтобы начать сеанс трансляции, вам необходимо нажать кнопку трансляции, а затем выбрать Google TV Chromecast. Часто значок трансляции не отображается, заставляя вас пробовать разные приложения, пока что-то не щелкнет.
Первым делом, конечно же, является перезапуск устройства, с которого вы пытаетесь выполнить трансляцию. Как только устройство загрузится, вернитесь в приложение и попробуйте еще раз. Если это не решит проблему, перейдите в «Настройки», найдите приложение и очистите его кеш.
На iPhone вы не можете очистить кеш приложения, поэтому просто попробуйте закрыть приложение и снова открыть.
Если вышеуказанное не работает как для iPhone, так и для Android, вы можете удалить приложение и повторно установить его из Apple App Store или Google Play Store, в зависимости от ситуации.
Связанный: Можно ли использовать Galaxy Buds с Chromecast?
Очистить кеш Android System Webview
К счастью, очистить кеш Android System Webview довольно просто. Сначала вам нужно зайти в Настройки, затем открыть «Приложения» и убедиться, что системные приложения отображаются в списке.
После того, как список будет заполнен системными приложениями, прокрутите вниз до Android System Webview и очистите его кеш.
Откройте приложение, из которого вы хотите выполнить трансляцию, и посмотрите, решит ли это проблему.
Если ни одно из решений не работает для вас, вам придется немного подождать и позволить Google позаботиться о потенциальных ошибках. Скорее всего, ошибки будут устранены в ближайшие несколько недель. Между тем, если мы встретим еще несколько решений, мы обязательно добавим их.
Если вы хотите превратить обычный телевизор в смарт-телевизор, Google Chromecast предлагает быстрый и простой способ потоковой передачи мультимедиа на ваш телевизор по беспроводной сети. Вы можете транслировать контент по Wi-Fi на телевизор со своего телефона или ноутбука. Есть много других крутые вещи, которые можно делать с Chromecast.
Тем не менее, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при попытке потоковой передачи с помощью ключа Chromecast, например с ошибкой «Источник не поддерживается».
Причины ошибки Google Chromecast «Источник не поддерживается»
Есть несколько причин, по которым вы можете увидеть ошибку Chromecast «Источник не поддерживается», в том числе:
Давайте рассмотрим несколько советов по устранению неполадок и исправлений, которые вы можете использовать, чтобы устранить эту ошибку и снова начать трансляцию контента на телевизор через Chromecast.
- Перезагрузите маршрутизатор, ноутбук или телефон и устройство Chromecast, чтобы обновить соединение.
- Перезапустите или обновите приложение, из которого вы пытаетесь транслировать контент, а затем повторите попытку трансляции.
- Убедитесь, что приложение, из которого вы транслируете, и устройство Chromecast обновлены.
- Убедитесь, что ваш телевизор и устройство, с которого вы транслируете, находятся в одной сети Wi-Fi.
- Щелкните правой кнопкой мыши видео на ноутбуке, с которого вы транслируете, выберите «Трансляция на устройство» и выберите свое устройство Chromecast из списка, чтобы узнать, поможет ли оно.
- Отключите любые прокси-сервисы, такие как VPN, которые могут работать в фоновом режиме на вашем телефоне или компьютере.
Отключить защиту в реальном времени
Если вы попробовали быстрые исправления, но ни одно из них не помогло, попробуйте временно отключить функцию защиты в реальном времени в Защитнике Windows и проверьте, можете ли вы снова выполнить трансляцию. Функция защиты в реальном времени сканирует ваши загрузки и программы, которые вы запускаете на своем устройстве, поэтому не забудьте снова включить его. защитить ваше устройство от угроз вирусов или вредоносных программ.
- Откройте Центр безопасности Защитника Windows и выберите Защита от вирусов и угроз.
- Выберите Параметры защиты от вирусов и угроз и отключите тумблер Защита в реальном времени.
Попробуйте транслировать контент через Chromecast еще раз, чтобы узнать, не вызывает ли проблема функция защиты в реальном времени. Если нет, снова включите защиту в режиме реального времени и попробуйте следующее решение.
Включите расширение компонента Load Media Router
Расширение Media Router Component используется для трансляции вашего браузера на телевизор с поддержкой Chromecast или устройство Chromecast. Расширение должно быть отключено по умолчанию, но вы можете включить его и посмотреть, исправляет ли оно ошибку Chromecast «Источник не поддерживается».
- Измените настройку со значения по умолчанию на «Включено».
Если ничего не помогает, но вы по-прежнему получаете ошибку Chromecast «Источник не поддерживается», попробуйте вернуть Chromecast в исходное состояние, когда вы его впервые купили. Вы можете сбросить настройки устройства Chromecast в приложении Google Home на мобильном устройстве, но важно отметить, что вы потеряете все настройки или данные, хранящиеся на устройстве.
Устранение ошибок Chromecast
Оставьте нам комментарий и сообщите, какое из этих решений помогло вам устранить ошибку «Источник не поддерживается» на вашем устройстве Chromecast.
Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины рассматриваемой проблемы, давайте обсудим различные решения, которые вы можете реализовать, чтобы решить эту проблему. Итак, без лишних слов, приступим.
Обновите Google Chrome
Если вы транслируете со смартфона, вы можете легко обновить Google Chrome из Play Store или App Store в соответствующем случае.
Обновите Chromecast
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после обновления Google Chrome или если для вас не было никаких обновлений, пора проверить, актуален ли ваш Chromecast или нет. Это делается с помощью приложения Google Home. Chromecast ищет все доступные обновления, когда вы перезагружаете его из приложения, так что это все, что нам действительно нужно сделать. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Прежде всего, загрузите приложение Google Home на свой смартфон из соответствующего магазина.
- Теперь откройте приложение Google Home и убедитесь, что ваш Chromecast включен и подключен к той же беспроводной сети.
- В приложении нажмите на устройство, к которому подключен Chromecast.
- После этого нажмите на значок шестеренки вверху. Вы попадете на экран настроек устройства.Сведения об устройстве Chromecast
- Там нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть новое меню. Оттуда нажмите на опцию Reboot, чтобы перезапустить Chromecast.Перезагрузка Chromecast
- Это отключит ключ Chromecast, и он автоматически выполнит поиск обновлений. Если есть доступные обновления, они будут установлены.
Включить службу зеркалирования
Как оказалось, в некоторых случаях обновление вашего браузера Google Chrome может изменить некоторые настройки в фоновом режиме, которые вы не заметите, пока не столкнетесь с проблемой из-за этого. То же самое и здесь, поскольку флаг Mirroring Service обычно отключается после обновления. Chromecast полагается на это, и если он не включен, вы не сможете успешно транслировать на другие устройства. Следовательно, вам нужно будет убедиться, что служба зеркалирования включена с помощью флагов Chrome. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Для начала откройте браузер Google Chrome.
- В адресной строке введите chrome: // flags и нажмите кнопку Enter.
- Это покажет вам список всех доступных флагов. В поле поиска введите Mirroring Service.Включение службы зеркалирования
- На основании показанного результата убедитесь, что для параметра Mirroring Service установлено значение Enabled. Затем перезапустите браузер и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Отключить блокировку рекламы и VPN
В некоторых случаях сторонние расширения, которые вы добавили в свой браузер Chrome, могут иногда вызывать определенные проблемы с его функциональностью. Блокировщики рекламы и расширения VPN, как известно, мешают вашему сетевому трафику, и это справедливо, потому что это их цель, однако иногда это вмешательство может привести к нежелательным результатам. Поэтому, если в вашем браузере установлены какие-либо блокировщики рекламы и VPN, вам придется отключить их, чтобы увидеть, решена ли проблема. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
Временно отключить защиту в реальном времени
- Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть окно настроек.
- Там, в строке поиска, введите Защита от вирусов и угроз, а затем нажмите на показанный вариант.
- Откроется окно «Безопасность Windows». Там выберите параметр «Управление параметрами» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».Окно безопасности Windows
- Наконец, отключите защиту в реальном времени и попробуйте трансляцию. Если это сработает, вы можете снова включить это, так как это важно и помогает сохранить вашу систему в безопасности.Отключение защиты в реальном времени
Читайте также: