Что делать если компьютер не включается синий экран с надписью подождите
Синий экран – лишь информирует о серьёзных неисправностях в установленной операционной системе Windows 10, которые можно устранить. На экране отобразится текст, с надписью, что на ПК появились проблемы при загрузке системы. Также там могут отображаться сведения о конкретной ошибке, а уже после система может автоматический перезагрузится.
Недавно мой ноутбук попросил обновиться и установить последние обновления от Microsoft. На что я среагировал нормально и подтвердил установку. Но на тот момент я еще не знал что случиться после установки обновлений. Так как до этого все обновления скачивались и устанавливались абсолютно в нормальном режиме
Однако, во время установки неожиданно на экране появился синий экран с кодом ошибки и ноут автоматический перезагрузился.
После перезагрузки ноут проработал с зависанием несколько минут и снова синий экран.
Я понял, что ноут может бесконечно перезагружаться и решил узнать про способы решения этой проблемы. В интернете 100500 советов, испробовав практический все, потратив при этом пару дней на устранение проблемы, выделил 3 основных шага, которые действительно мне очень помогли.
1. Остановка службы обновления
Метод заключается в остановке и отключении сервиса, отвечающего за установку обновлений. Для этого делаем следующее:
Проще всего сделать это путем выполнения команды services.msc через командную строку, который открывается при помощи комбинации горячих клавиш Win+R .
После этого появится окошко с названием "Службы" . Там мы отменим автоматический старт службы и завершим ее функционирование в текущем сеансе.
- Находим сервис с наименованием "Центр обновления Windows" и двойным нажатием открываем свойства службы.
Жмем "Остановить" для завершения работы сервиса и в выпадающем списке "Тип запуска" выбираем пункт "Отключена" . Нажимаем "ОК" и перезагружаем Windows.
2. Запускаем утилиту исправления ошибок системных файлов.
Данный метод заключается в проверке и исправлении системных файлов затронутых сторонними программами. Для этого делаем следующее:
- При помощи комбинации горячих клавиш Win+R открываем окно "Командной строки" .
Сделаем это путем выполнения команды "cmd"
- В открывшемся окне командной строки пишем команду "SFC /SCANNOW" , нажимаем кнопку "Enter" и запускаем сканирование системы.
Параметр SFC.EXE ( S ystem F iles C hecker) предназначена для проверки состояния и восстановления системных файлов. Существует во всех версиях Windows.
Параметр /SCANNOW - Проверка целостности всех защищенных системных файлов и восстановление, по возможности, проблемных файлов.
Процесс сканирования займет некоторое время и пока действие выполняется, не рекомендуется лазить по интернету и запускать разного рода программы.
3. Наслаждаемся стабильной работой Windows
После завершения сканирования системы можете повторно перезагрузить ПК и наслаждаться стабильной работой операционной системы Windows.
Вы скорее всего прочувствуете еще ускорение работы системы, так как данный способ:
- во-первых, позволяет освободить оперативную память путем остановки "службы обновления"
- во-вторых проверить и восстановить системные файлы затронутые по тем или иным причинам сторонними программами, которые во время своей работы смогли навредить системным файлам Windows.
Как то так. Надеюсь статья была вам полезной. Ставьте палец вверх! И подписывайтесь на канал :)
Если вы запускаете компьютер с Windows 10, и он застревает на значке «Подождите пожалуйста, », То вот как вы можете решить эту проблему. После запуска компьютера многие системные службы запускаются еще до того, как вы войдете в систему. Службы, связанные с сетью, пользовательским интерфейсом и т. Д., Должны быть готовы к тому моменту, когда вы дойдете до рабочего стола.
- Принудительное восстановление при автоматическом запуске
- Отключить некоторые службы Windows
- Откатить изменения или выполнить восстановление системы.
1]Принудительное автоматическое восстановление при запуске
Было бы разумно использовать загрузочный USB-накопитель Windows 10 для загрузки в безопасном режиме, но если у вас нет доступа к какому-либо другому компьютеру, давайте сделаем это принудительно.
Сначала отключите внешние диски, периферийные устройства и т. Д., Подождите минуту и включите систему.
Теперь принудительно выключите, а затем включите компьютер. три разас подряд. Вы можете сделать это, сначала включив компьютер, а затем сразу же снова нажав кнопку питания, но на этот раз удерживая ее нажатой. Это выключит компьютер. Если вы используете настольный компьютер, вы также можете отключить питание. Повторите это три раза.
В следующий раз, когда вы запустите компьютер, он начнет процесс автоматического восстановления при загрузке, который в конечном итоге запустит режим расширенного восстановления.
Перейдите в раздел «Устранение неполадок» и выберите «Безопасный режим».
2]Отключить службы
Как только компьютер загрузится в безопасном режиме, вам нужно отключить три службы:
- Служба отчетов об ошибках Windows,
- Служба списка сетей
- Осведомленность о сетевом местоположении.
Для этого откройте строку «Выполнить» и введите services.msc, а затем нажмите клавишу Enter.
Откроется диспетчер служб Windows.
Найдите упомянутые службы и следуйте инструкциям для каждой из них.
Дважды щелкните, чтобы открыть свойства службы
Остановите его, если служба запущена
Измените его тип запуска на Отключено
3]Откатить изменения или выполнить восстановление системы
Когда вы вернетесь к обычной загрузке, Подождите пожалуйста экран не должен удерживаться долго, и вы должны получить экран входа в систему или рабочий стол, если пароль не установлен.
КОНЧИК: Здесь есть другие предложения, которые помогут вам, если ваша Windows 10 зависает при загрузке какого-либо экрана.
Я надеюсь, что этот пост был легким для понимания, и вы смогли передать Windows 10, застрявшую на Подождите пожалуйста экран.
hangmanvrn
Я отключил обновы. Вот в чем прикол.
EvilShaper
Сначала час. Потом начал шаманить. Щас оставил и идет 3 час "крутизны". Картинка сменилась на профильную и имя пользователя. Эта штука также крутится. Жду дальше.
Интересно, что при "Вернуть комп в исходное состояние", мне говорят, что диск заблокирован. Пока ниче по решению проблемы не нашел.
Короче, я плюнул и устанавливаю старую добрую 7-ку. Тему можно удалять по-ходу.
Черный Грифон
Сегодня тоже такая штука появилась. Вспомнил ,твою историю и испугался.Подождал и оказалось просто обновление)
EvilShaper
Повезло тебе. А у меня та хрень крутилась и больше 7 часов ожиданий ни к чему не привели. Явно не обнова. Теперь вот, сижу устанавливаю все нужные мне проги. Долгое дело.
Черный Грифон
Надо подождать до выхода следующей винды )))
7Rain7
Хах, Майки же говорили, что 10-ка последняя и теперь будет только постоянный апгрейд!
Черный Грифон
Ну следующего большого апдейта. Кстати вчера тоже столкнулся с проблемой. Винда начала выдавать Неизвестное usb-устройство (сбой запроса дескриптора устройства. Притом какой-то неопознанный USB девайс появляется и пропадает в диспетчере устройств. Вся переферия при это работает нормально и не вылетает.
Черный Грифон написал:
Интересно, что при "Вернуть комп в исходное состояние", мне говорят, что диск заблокирован. Пока ниче по решению проблемы не нашел.
Надо было попробовать через командную строку попробовать передать права на папку windows на себя или на "всех".
Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний – открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, “вылетает”. Можно снова запустить и работать дальше.
Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.
Нужно понимать, что драйвера – посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.
Симптомы BSoD
1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.
2. Неожиданная перезагрузка компьютера.
В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.Причины появление синего экрана
1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти. Проверьте компьютер на перегрев.
Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”, то это перегрев видеокарты:
Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.
2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше – возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.
Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.3. Сбой другого железа. Может быть, “проседает” напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.
Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок – разные.4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет – не разгоняйте компьютер.
5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера – частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.
6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь одноразовым антивирусом или HerdProtect.
Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют “У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально!“. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.
7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.
8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений – нажмите правой кнопкой – Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель – обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.
9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).
10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет проверить жесткий диск на ошибки.
Узнаем причину BSoD
Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.
Чаще всего BSoD вы не увидите, так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.
Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления – Система – Дополнительные параметры системы – Параметры – поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:
Отключение перезагрузки при BSoD
Обратите внимание на пункт “Малый дамп памяти” – его тоже поставьте.
Загуглите код ошибки из Журнала Windows
Галка “Записать событие в системный журнал” установлена по умолчанию, значит – коды ошибок будут в Журнале Windows.
Идите в Панель управления – Администрирование – Просмотр событий – Система – и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:
В большинстве случаев вы найдете нужную строку. Исключение – если сбой происходит по вине драйвера, при этом блокируется запись на диск.
Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно – вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.
Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:
Синий экран смерти в Windows 7
Синий экран смерти в Windows 8/8.1/10
Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.
Анализируйте минидамп
К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.
Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.
После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу – список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.
Пример №1 – виновата видеокарта
Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:
Нажмите на картинку для увеличения
Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае – nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys – драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:
1. Проверка видеокарты на перегрев.
2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.
3. Установка видеокарты в другой компьютер.
4. Если синий экран появляется на другом компьютере – несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.
5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой – причина может быть в нем.
6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.
7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.
Пример №2 – виновато совсем не то, что ожидалось
Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:
Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата – на ней вздулись конденсаторы. Решение – системный блок в руки и топаем в сервис-центр.
Пример №3 – виноват антивирус
Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:
В синем экране виноват SRTSP.SYS
Виновником был SRTSP.SYS – компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.
Пример №4 – “битая” оперативная память
Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT – признак того, что оперативная память непригодна для использования:
BlueScreenView указывает на вероятного виновника – ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT – “битая” оперативная память. Придется ее менять.
Итоги разбора примеров
1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.
2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.
О безопасном режиме Windows
Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:
- Как запустить безопасный режим?
- Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?
Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:
- если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
- если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.
На мой взгляд это пустая трата времени.
3. Поиск через Гугл (или Яндекс – кому как удобнее) позволяет найти решение.
Долго думал – советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:
- сборка Windows,
- стоит или было установлено множество оптимизаторов,
- компьютер загружается больше десяти минут,
- программы часто закрываются с ошибками,
переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows – читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!
Две полезные статьи:
Установка Windows – не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.
Где можно получить помощь
Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход – обратиться в сервис-центр.
Читайте также: