Устранение неполадок windows 10
Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Выберите Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.
Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.
После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений и установите все доступные обновления.
Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.
Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.
Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.
Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.
После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений и установите все доступные обновления.
Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.
Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.
В начальном окне средства «Устранение неполадок компьютера» все инструменты разделены по нескольким категориям:
Программы — используется для исправления неполадок совместимости Windows 10 с приложе ниями, предназначенными для более ранних версий Windows.
Оборудование и звук — выполняет поиск и устранение проблем воспроизведения звука на компьютере.
Сеть и Интернет — устраняет различные сетевые неполадки.
Система и безопасность — выполняет поиск и устранение разных системных неполадок: связанных с работой Центра обновления Windows 10, электропитанием, безопасностью и т.д.
Откроем также «Просмотр всех категорий»
В данном окне представлены все инструменты сразу.
Если нажать левой кнопкой мыши на любом инструменте, то выйдет окно с описанием возможностей данного инструмента.
DVD-диск в проигрывателе Windows Media. Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением DVD-дисков в проигрывателе Windows Media.
Безопасность Internet Explorer. Диагностирует настройки браузера Internet Explorer, которые могут нарушить безопасность системы при Интернет-серфинге.
Воспроизведение видео. Производит поиск и устранение проблем воспроизведения видео в проигрывателе Windows Media.
Воспроизведение звука. Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением звука .
Домашняя группа. Устраняет проблемы доступа к об щим файлам домашней группы.
Запись звука. Устраняет проблемы записи звука в Windows.
Клавиатура. Решение проблем, связанных с работой клавиатуры.
Оборудование и устройства. Поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами вашего компьютера.
Обслуживание системы. Выполнение повседневного обслуживания системы, если пользователь сам забывает делать это.
Общие папки. Устранение проблем с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах.
Питание. Устранение проблем, связанных с электропитанием компьютера.
Подключения к интернету. Устранение проблем с подключением к интернету.
Поиск и индексирование. Поиск и устранение проблем службы Windows Search.
Приложения из магазина Windows. Устранение неполадок, мешающих правильной работе приложений из Магазина Windows.
Принтер. Решение проблем, связанных с работой принтера.
Производительность Internet Explorer. Устранение проблем, влияющих на производительность браузера Internet Explorer.
Сетевой адаптер. Устранение сетевых неполадок.
Синий экран. Устранение ошибок, вызывающих остановку и внезапный перезапуск системы.
Устранение проблем с совместимостью. Поиск и устранение проблем совместимости Windows 10 со старыми программами.
Центр обновления Windows. Устранение проблем, мешающих обновлению Windows.
Для примера, давайте устраним неполадку, связанную с воспроизведением звука на нашем компьютере.
Звук на нашем компьютере временами пропадает или бывает очень тихим.
Щёлкаем левой мышью на инструменте «Воспроизведение звука»
Начинается процесс обнаружения проблем, связанных с воспроизведением звука на нашем компьютере.
Проблема найдена и происходит её устранение.
У меня была проблема с динамиками, а не с наушниками и я отмечаю пункт «Динамики»
Процесс обнаружения дополнительных проблем.
Неполадка исправлена, звук на компьютере появился!
Закрываем модуль исправления неполадок.
При устранении некоторых неполадок нас могут попросить перезагрузить компьютер.
Несмотря на то что десятая версия Windows регулярно получает обновления, в ее работе все еще возникают ошибки и сбои. Их устранение зачастую возможно одним из двух способов – с применением программных инструментов от сторонних разработчиков или стандартными средствами. Об одном из важнейших представителей последних мы расскажем сегодня.
Средство устранения неполадок Виндовс 10
Рассматриваемое нами в рамках данной статьи средство предоставляет возможность поиска и устранения разного рода неполадок в работе следующих компонентов операционной системы:
- Воспроизведение звука;
- Сеть и интернет;
- Периферийное оборудование;
- Безопасность;
- Обновление.
Это лишь основные категории, проблемы в которых могут быть найдены и решены базовым инструментарием Windows 10. Мы же далее расскажем о том, как вызвать стандартное средство устранения неполадок и какие утилиты входят в его состав.
Вариант 1: «Параметры»
С каждым апдейтом «десятки» разработчики Майкрософт переносят все больше элементов управления и стандартных инструментов из «Панели управления» в «Параметры» операционной системы. Интересующее нас средство устранения неполадок тоже можно отыскать в данном разделе.
-
Запустите «Параметры» нажатием клавиш «WIN+I» на клавиатуре или через его ярлык в меню «Пуск».
-
Пример: У вас наблюдаются проблемы с микрофоном. В блоке «Поиск и устранение других проблем» находите пункт «Голосовые функции» и запускаете процесс.
Вариант 2: «Панель управления»
Данный раздел присутствует во всех версиях операционных систем семейства Виндовс, и «десятка» не стала исключением. Содержащиеся в ней элементы полностью соответствуют названию «Панели», поэтому неудивительно, что запустить с ее помощью можно и стандартное средство устранения неполадок, причем количество и наименования содержащихся здесь утилит несколько отличаются от такового в «Параметрах», и это весьма странно.
-
Любым удобным способом запустите «Панель управления», например, вызвав окно «Выполнить» клавишами «WIN+R» и указав в его поле команду control . Для ее выполнения нажмите «ОК» или «ENTER».
Заключение
В этой небольшой статье мы рассказали о двух различных вариантах запуска стандартного средства устранения неполадок в Windows 10, а также ознакомили вас с перечнем утилит, входящих в его состав. Искренне надеемся, что вам не потребуется часто обращаться к данному разделу операционной системы и каждый такой «визит» будет иметь положительный результат. Мы же на этом закончим.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Во всех редакциях Виндовса предусмотрены встроенные инструменты для устранения сбоев в работе ПК. Выполнить проверку и обнаружить источник проблемы пользователь может с помощью «Средства устранения неполадок». В «десятке» подобная функция оснащена системой сбора статистики, поэтому она стала работать эффективнее, чем в прежних редакциях ОС. Какие проблемы устраняются «Средством устранения неполадок» на компьютере с Windows 10, и как запустить утилиту?
Какие проблемы может решить утилита
Данный функционал дублирует некоторые возможности Панели управления.
Программное обеспечение предназначено для выявления и устранения проблем, связанных с операционкой, в следующих разделах:
- аудиоустройства;
- подключение к глобальной сети;
- подсоединение и настройка периферийных устройств;
- «Центр обновления Виндовс»;
- вопросы, связанные с безопасностью ОС;
- загрузка обновлений;
- некоторые ошибки BSOD;
- проблемы с питанием ПК;
- неполадки при совместимости приложений.
В некоторых ситуациях после установки или обновления операционной системы Windows 10 утилита может быть отключена по умолчанию. Для запуска программы требуется ее активация.
Как запустить «Средство устранения неполадок»
Базовый инструментарий позволяет устранить большинство неисправностей операционки. Программу можно открыть двумя способами: с помощью окна «Параметры» и через «Панель управления».
«Параметры»
Запустить утилиту через соответствующий раздел можно по следующей схеме:
- В «Параметрах Windows» выбрать раздел «Обновление и безопасность».
- В левой части меню найти и нажать на «Устранение неполадок».
Перед пользователем откроется меню с полным списком подразделов, где можно найти соответствующее средство для обнаружения и устранения проблем.
В зависимости от того, где возникла проблема, юзер должен выбрать раздел и кликнуть по нему ЛКМ. Далее, чтобы включить опцию, остается нажать «Запустить средство устранения неполадок».
Через «Панель управления»
Классический вариант запуска инструментария присутствует не только в «десятке», но и ранних версиях ОС. Со временем разработчики решили устранить такой способ запуска встроенного инструмента, оставив только возможность открытия программы через раздел «Параметры».
Для запуска стандартной утилиты нужно выполнить следующее:
- Нажать: «Win + R».
- В окне «Выполнить» ввести: «control», нажать кнопку «Ok».
- В открывшемся меню в верхней панели найти и изменить вид, установить значение «Крупные значки».
- Выбрать «Устранение неполадок».
- В меню утилиты присутствует четыре подраздела: «Программы», «Оборудование и звук», «Сеть и Интернет», «Система и безопасность».
- Пользователь может открыть список всех категорий, нажав соответствующий раздел слева в меню.
Перечень программ для поиска разделов в обоих описанных вариантах отличается. Поэтому пользователю нужно попробовать войти в утилиту, воспользовавшись двумя способами, для диагностики и устранения ошибок системы.
Возможные проблемы
Несмотря на то, что описываемая программа является инструментом для устранения ошибок в операционке, в ней также могут присутствовать различные проблемы. Список ошибок краткий, и такие сбои легко устраняются пользователем.
Идет бесконечный поиск проблем
Поиск проблем в Виндовсе не занимает больше трех минут. Если процесс затянулся в нелицензионной версии Винды, то пользователю достаточно разорвать интернет-соединение. В легальной операционке проблема скорее заключается в неверных данных адреса сервера «Майкрософт». Это может произойти по причине отсутствия обновлений устаревшей «десятки». Поиск обновлений в этом случае придется выполнять вручную:
- Открыть меню «Пуск».
- Набрать в поисковике команду: «cmd», нажать «Enter».
- Выбрать КС с расширенными правами.
- Ввести в строку: «wuauclt.exe /updatenow», нажать клавишу ввода.
После выполнения всех действий проблема должна исчезнуть. Если программа по-прежнему не работает, возможно, проблема кроется в лимитном подключении к интернету. Для этого потребуется зайти в настройки и выполнить следующие изменения:
- Нажать клавиши: «Win + I».
- В открывшемся меню выбрать раздел «Сеть и Интернет».
- Убрать маркер возле строки «Задать как лимитное подключение».
- Сохранить изменения.
После этого затянувшийся поиск проблем прекратится, а инструмент заработает в обычном режиме.
«Средство устранения неполадок» зависло при запуске
Обычно такая проблема возникает при системном сбое. Устраняется неполадка обновлением операционки. Если после обновления ОС проблема снова появилась, выявить и устранить ошибку поможет полная проверка Винды.
- Открыть меню «Пуск».
- Вызвать КС с расширенными правами.
- Ввести значение: «sfc /scannow», нажать клавишу ввода.
- Процесс займет продолжительное время. Пользователю нужно дождаться его завершения.
- Перезагрузить компьютер.
Если ни один из вариантов не помог решить проблему, в крайнем случае, потребуется сброс системы до заводских настроек. Пользователь должен помнить, что сброс системы приведет к откату текущих настроек до первоначальных. Для этого нужно выполнить следующее:
- Выбрать из предложенных вариантов, сохранить или удалить данные на ПК.
Читайте также: