При загрузке windows 8 не работает клавиатура и мышь usb
Сегодня век информационных технологий и практически в каждом доме, есть компьютер. Помощник, который в любой момент готов найти для нас нужную информацию. Обучить, дать работу, развлечь и многое другое. Наверняка у каждого была такая ситуация – не работает мышь windows. Что же делать в такой ситуации и можно ли решить её самостоятельно? Давайте разбираться вместе.
Не работает мышь windows, курсор престал двигаться?
Какие способы проверки нужно произвести в первую очередь:
- перезагрузить пк
- осмотреть все подсоединения (провода, разъемы) на предмет перегибов, разрывов, поломок
- проверить работу USB порта, подсоедините другое устройство, если запустилось, значит все хорошо
- проверить, поменять батарейки (для беспроводных мышек)
Вы использовали способы проверки, указанные выше и обнаружили источник. Поздравляю, вы снова в работе. Если же вам не удалось добиться желаемого результата. Двигаемся дальше, чтобы обнаружить проблемный источник.
- Начинаем с окна выполнить, оно откроется, если мы одновременно нажмем клавиши (Win+R)
- в строку открыть: вписываем слово control с нажатием клавиши Enter попадаем в окно Панель управления
- С помощью кнопки TAB, она находится слева на клавиатуре и курсора или стрелочек «вверх-вниз», справа на клавиатуре. Наводим курсор на пункт «Оборудование и звук» нажимаем Enter и вот мы в разделе.
- В разделе «Оборудование и звук» мы будем повторять, уже знакомые нам действия. Нажимаем кнопку TAB, стрелочками выбираем пункт « Устройства и принтеры» жмём Enter и входим в окно.
- В «Устройствах и принтерах» находим пункт Мышь. Выбираем её уже знакомыми нам кнопками TAB + стрелки и одновременным нажатием на клавиши Shift+F10 появляется долгожданное окно свойств.
- В окне свойств, мы выбираем вкладку «устранение неполадок», нажимаем её и действуйте по инструкциям.
Обычно проверка по устранению неполадок, не занимает много времени. После завершения процесса, нужно обязательно перезагрузить ПК с помощью кнопки завершить.
Настройки, проверка и обновление драйвера.
При подключении устройства используется USB-порт и может происходить конфликт между двумя устройствами. Особенно часто это происходит, если система установлена давно.
Что же делать в сложившейся ситуации? Нам потребуется переустановить драйвер мышки, через мастера настроек и устранения неполадок в системе Windows.
Для проверки драйвера, необходимо открыть «диспетчер устройств».
- открываем выполнить, одновременным нажатием двух клавиш Win+R
- в строку открыть: вписываем devmgmt.msc нажимаем Enter и нам открывается «диспетчер устройств»
Хочу обратить ваше внимание, если вы увидели «желтый восклицательный знак» это значит, что у вас не установлен драйвер. Проблема, которую ищем может быть, именно в этом
- нажимаем TAB курсором или стрелочками, выбираем и выделяем пункт «Мыши и иные указывающие устройства». Нажимаем вправо, кнопками TAB + стрелки раскрываем список, в котором отобразится используемая вами мышка
- выбираем курсором нашу мышку и нажимаем кнопку «Контекстное меню» (в виде списка, находится рядом с Ctrl) или кнопки Shift+F10 откроется меню
- в открывшемся меню нажимаем «обновить драйверы», и выбираем автоматическое обновление. Нам остается подождать, пока Windows завершит проверку и установку драйвера
Если обновление не принесло ожидаемых результатов — можно удалить устройство (вместе с драйвером), а затем вновь его установить.
Чаще всего эта проблема возникает, когда вы пользуетесь мышкой, без специального коврика, а это значит, её сенсорная система засорилась и требует обработки. Почистить сенсор (который находится на обратной стороне мышки), можно с помощью мягкой ткани или ватной палочки, смоченной в спирте. В других случаях можно проверить:
- настройки мыши
- подключение к USB порту
Проверка настроек мыши
Практически все действия, которые нам предстоит сделать, нам уже знакомы.
- открываем «панель управления» и заходим в раздел «Оборудование и звук»
- в разделе «Устройства и принтеры» находим «Мышь»
- выделяем и входим в раздел «Мышь», открывается окно «Свойства мыши»
- выбираем вкладку «Параметры указателя»
В окне «Параметры указателя» начинаем корректировку и настраиваем все функции так как вам будет удобно работать.
Настройки мыши
Перемещения: это способ «Задать скорость движения указателя»: или изменить её. Чаще всего, именно скорость перемещения мыши, оказывает влияние на точность;
«Включить повышенную точность установки указателя»: напротив этого пункта нужно поставить или убрать галочку. Теперь нужно проверить состояние мышки, так как именно наличие галочки, может являться проблемой;
Видимость: «Отображать след указателя мыши»: при включении этой функции (с помощью галочки) можно наблюдать, как после курсора мышки остается след. Теперь у вас есть выбор, оценить использование этой функции и установить удобный для себя вариант.
Также мышка может зависать, если подключена к USB порту.
В этом случае на компьютере есть порт PS/2 на простом языке (провод в виде рогатки). Провод, который отвечает за соединение мыши и клавиатуры. В этом случае можно использовать переходник и подключить USB через него.
Обычно эта проблема возникает у мышки, которая долгое время находится в применении. Одна из кнопок может западать и не реагировать, на ваши действия.
Если вы «мастер на все руки», то при помощи паяльного инструмента, быстро решите эту проблему. Из-за частого использования одной кнопки, она выходит из строя быстрей. Поэтому, их просто нужно поменять местами.
Иногда также потребуется заменить микро-кнопку, но её заранее нужно приобрести.
Возможно такая тема была не раз, но у меня другая ситуация.
Позавчера камп перестал нормально всключаться, сгорели конденсаторы мат. платы, вчера забрал с ремонта, все что изменилось это новая мат. плата. У меня USB мышь и клавиатура, они не работают при входе в систему. PS/2 нету. В безопасный режим войти не могу. Пробовать установить систему снова тоже не могу. Ведь диски Windows требуют нажатия клавиши для начала загрузки с диска: именно в этот момент больше не работают мышь и клавиатура. Linux нет, вот я сечас сижу с диска Ubuntu. В BIOS войти могу.
Прошу помочь, может из под Ubuntu можно загнать драйверы в Windows, я не знаю что делать.
__________________Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь
Не работают клавиатура и мышь
Утром, включаю компьютер клавиатура и мышь не работает.После перезагрузки кнопочкой работать.
Не работают ни мышь, ни клавиатура
Здравствуйте, возникла следующая проблема: при загрузке Windows не работают мышь и клавиатура. На.
Не работают мышь и клавиатура !
Добрый день! Помогите пожалуйста! Проьлема следующая : не работают одновременно мышь и клавиатура (.
Не работают мышь и клавиатура
Здравствуйте. Недавно решил запустить старый компьютер, который пылился в шкафу. При включении у.
Или же стандартными способами. Свойва компьютера> Диспетчер устройств > Выбираете неопознанные устро-ва и обновляете в автоматическом режиме.
у меня дома не один комп, я поступил не чесно но по другому никак)) скачал рэпак Windows 8 и Windows 7, 4 в 1, и загрузил его на флешку, с флешки не требуется нажатие клавиши, поменял в BIOS приоритет, сейчас пишу с помощью софта что был на флешке
тут есть возможность редактирования реестра, если чем то может помочь, то подскажите как
Добавлено через 1 час 20 минут
может можно как то сбросить пароль?
Добавлено через 1 час 27 минут
я в шоке, как они ставили драйвера.
снял пароль с пользователя, вошел в систему но ничего так и не работало
к счастью TeamViewer стоит на автозапуске, подключился с другого пк, поискал драйвера на плату, чипсет поставил и ура, всё работает
всем спасибо за участие
Иногда после обновления Windows 10 подключенная клавиатура или мышь PS/2 (USB), подключенные к вашему компьютеру, перестают работать. Это одна из неприятных проблем с обновлением Windows 10 или переходом на неё с других операционных систем, таких как Windows 7 или 8.
Содержание
Что такое порт PS/2?
Это 6-контактный мини-разъем, используемый для подключения стандартной клавиатуры и мыши ps/2 к компьютеру. Обычно он находится на задней панели системного блока, фиолетовый - для клавиатуры, а зеленый - для мыши.
Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt
Первые три шага - это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid
Внимание! Ниже представлены возможные значения параметра Start с кратким описанием:
0-Boot - вызывает драйвер, который подгружается (но не запускается) загрузчиком. Если ошибок нет, запускается драйвер, во время инициализации ядра до загрузки любых не загрузочных драйверов.
1-System - вызывает драйвер, который загружается и запускается во время инициализации ядра после того, как драйверы со значением Start "0" были запущены.
2-Автозагрузка - вызывает драйвер или службу, которая инициализируется при запуске системы диспетчером сеансов (Smss.exe) или службами.
3-On Demand - вызывает драйвер или службу, который диспетчер управления службами (SCM) будет запускать только по запросу. Эти драйверы необходимо запускать вручную, вызывая интерфейс прикладного программирования Win32 SCM (API), например как оснастку Службы.
4-Disable - вызывает отключенный (не запущенный) драйвер или службу.
5-Отложенный запуск - менее критичные службы будут запускаться после загрузки, чтобы операционная система быстрее реагировала на запросы пользователя. Этот тип запуска был впервые представлен в Windows Vista.
Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS
Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.
Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры
Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.
- В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
- В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
- Windows автоматически найдет нужный драйвер в Интернете и установит его для клавиатуры PS/2 или USB. После установки вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы снова проверить клавиатуру.
Если клавиатура PS/2 или USB по-прежнему не работает, выполните следующие действия. - Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
- Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
- Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.
Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, что можно сделать, если не работают ни мышка, ни клавиатура. Я не могу ничего нажать в Windows - вижу только экран приветствия с предложением ввести пароль (а ввести-то его никак. ).
Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).
Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.
Рекомендации
Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS
Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.
Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие "казусы" с беспроводными иногда могут быть. ).
Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).
Переходник USB на PS/2
Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).
При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).
PS/2 порты на задней стенке ПК
Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!
В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру "не распознает", хотя телефон заряжать должен. ).
В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!
Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:
-
открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;
Как выглядит батарейка на мат. плате
Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а "живые ли" вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.
Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).
USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)
Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).
Контроллер ORIENT VA-3U4PE
В любом случае, если на данном этапе никаких "признаков жизни" USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).
Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows
Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются "проблемы" с работой клавиатуры (мыши).
Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:
-
если работает мышь — включите сенсорную клавиатуру (нажав ПКМ по языковой панели рядом с часами). Если наоборот, работает клавиатура (а мышь нет) — можно обойтись с помощью спец. сочетаний клавиш;
Показать кнопку сенсорной клавиатуры
Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB
Запрещено временное отключение USB-порта
Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца
Удаляем лишние драйверы
Если кто-то столкнулся с подобным (и нашел иное решение) - дайте знать в комментариях! Заранее благодарю!
Читайте также: