После обновления драйверов пропал звук windows 7
У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.
Пропал звук на Windows 7
Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7. Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.
- Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья Как установить драйвер на звук, в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
- Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения
- Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью Как установить дискретную звуковую карту.
- Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете выбрать и приобрести недорогую хорошую внешнюю USB звуковую карту.
Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.
Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.
Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.
- Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью точек восстановления немного назад.
Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.
Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,
на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.
Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)
или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»
и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить » ,
то же самое производим с наушниками, затем « Применить » и « ОК » .
Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio
Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.
Далее перезагрузка и Windows 7 должна сама обновить отсутствующие драйвера с помощью технологии Plug and Play.
После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.
В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.
Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье Как правильно найти и установить драйвер на устройство. Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.
- Однажды, я совсем не смог найти в интернете пакет драйверов на звуковую карту для Windows 7, но подошли драйвера предназначенные для Vista. В другом случае пользователь случайно отключил встроенную звуковую карту в BIOS, мы включили её, параметр High Definition Audio должен быть в положении Enabled и появился звук.
Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.
Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.
Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.
Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.
Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.
В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.
Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.
Универсальное средство диагностики Windows 7
Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность
Обслуживание и Устранение неполадок.
Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.
Нажимаем далее и произойдёт диагностика неполадок воспроизведения звука в операционной системе Windows 7.
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
К сведению! Не помешает проверить запыленность и чистоту контактов.Кабели
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
- Изменить параметры разъема:
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
- заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
- во вкладке общее выбираем нужный разъем.
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
- Обновить драйвер звуковой карты . По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
- Переустановить драйвер . В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
Доброго всем читателям времени суток! Не так давно я столкнулся с проблемой – у меня на ноуте пропал звук.
Причем на седьмой винде и именно после установки апдейтов изначально я думал, что скорее всего это просто баг, который устранится перезагрузкой, однако, ребут компа не помог. Проблема решилась откатом сервис пака и его переустановкой. Сегодня я решил уделить этой теме особое внимание. Я расскажу, то делать, если после обновления windows 7 пропал звук. Материал будет полезный и интересный. Поехали!
Содержание статьи
Предисловие
Первое, то я бы хотел вам посоветовать – не пытаться производить настройки в БИОСе. Многие советуют сразу лезть туда и смотреть изменения в самих макропрограммах.
- Во-первых, в подавляющем большинстве случаев, проблема решается банальным откатом обновления. Ну или переустановкой драйверов на девайсы от realtek.
- Во-вторых, вы можете только усугубить ситуацию, особенно если не знаете куда нажимать и то вообще такое БИОС.
Именно это и побудило меня написать статью. Через БИОС решаются аппаратные проблемы, а в этом случае причина скорее всего софтовая. Значит и решение должно крыться в программном обеспечении. Возможно сервис пак криво установился, или дрова на звуковую карту слетели, неосторожно сами выключили звук.
Причин может быть масса. Поэтому я решил построить стать от более распространенных решений, к более маловероятным.
Загрузка последней удачной конфигурации
Самый простой способ. Перезагружаете свой компьютер, и как только он включится, жмете Ф8. Появится меню, в котором надо выбрать загрузку последней удачной конфигурации.
Этот простейший метод в большинстве случаев помогает решить проблему.
Восстановление с контрольной точки
Еще один метод, применяемый на стационарных персональных компьютерах и на ноутбуках.
Идем в кнопку пуск и далее в панель управления.
В параметре просмотр выставляем мелкие значки. Потом идем в раздел восстановление.
В следующем окошке тыкаем по кнопке запуска восстановления системы в правой стороне.
В появившемся интерфейсе жмем далее.
Теперь нужно нажать галочку, которая позволит отобразить все точки восстановления. Выбрать нужно ту, дата которой является более ранней по сравнению с той, когда вы инсталлировали обновление и пропал звук.
Как только все выбрано, жмем готово.
Появится табличка с предупреждением.
Затем жмем Да.
Комп уйдет в ребут и после загрузится с уже более раннего состояния.
Переустановка драйверов на звуковую карту
Вот здесь бы хотел сразу дать ссылку на статью с моего блога по этой теме. Ну а теперь к инструкции. Идем в панель управления и там выбираем удаление программ.
Находим софт под названием реалтек и удаляем его.
Теперь идем в диспетчер устройств и ищем звуковые девайсы. Затем удаляем дрова, которые стоят на них.
Ставим галочку и жмем ОК.
Ставим галочку на следующей станице и жмем некст.
На следующем этапе выбираем вторую строчку и жмем глобальный сервер. То есть грузить софт мы будем с расширенного хранилища без ограничения скорости по стране и геоданным
Когда файл загрузится открываем его. Сразу же пойдет распаковка.
Пройдет минута-две и вы увидите интерфейс ПО realtek. Жмем далее.
В следующем окошке опять жмем далее переходим к следующему этапу.
После установки софт предложит вам перезагрузить машину. Что и нужно выбрать.
Ноут перезагрузится, а после включения работа по установке драйверов продолжится. Жмем далее.
Опять пойдет установка дополнительных компонентов и опять же понадобится перезагрузить комп.
После ребута звук должен появиться. В принципе точно так же производится и обновление драйверов.
Откат или удаление обновления
Раз проблема появилась из-за апдейта, логично предположить, что его удаление поможет восстановить работоспособность звуковой системы. Итак, идем в панель управления и выбираем центр обновления.
Далее переходим в раздел установленных обновлений. Строка с такой надписью будет в левой нижней части окошка.
Теперь выбираем обновление и удаляем его. Кнопка удалить находится чуть выше чем сам список софта.
В окошке с предупреждением выбираем Да.
Потом просто перезагружаем компьютер.
Если звука нет при просмотре фильмов
Что делать если нет звука в фильмах?
Скорее всего слетели настройки флеш-плеера. Идем по адресу . Затем попадаем на страничку где качаем сам установочный файл.
Дальше наверху ставим галку и нажимаем кнопку желтого цвета снизу.
Возможно в браузере появится строка уведомления, где нужно будет выбрать активацию элемента ActiveX.
В появившемся окошке нажимаем кнопку установки.
Запустится процесс установки.
Софт будет скачивать необходимые данные с серверов компании-разработчика. Занять это может от 1 минуты до 15. Все зависит от скорости вашего интернет-соединения.
Как только все скачалось, распаковалось и установилось, жмем желтую большую кнопку и перезагружаем браузер.
Откат к заводским настройкам
Для этого понадобится сам образ системы. Загружаемся с него, предварительно выбрав в биосе нужные настройки. После того, как все прогрузится мы увидим экран установки, но нам нужна не инсталляция системы, а ее восстановление. Клацаем по строке, указанной на рисунке ниже.
На следующем этапе выбираем вторую позицию. Называется блок восстановление системы.
В появившемся окошке жмем далее.
Теперь выбираем самую первую точки восстановления. Она создается еще при первом запуске операционной системы. Поэтому все настройки будут сброшены до стартовых, а файлы при это сохранятся. Даже восстановится реестр, что может вызвать необходимость переустановить некоторый софт на ноутбуке, особенно это касается игр и программ, для работы с графикой.
Далее комп уйдет в перезагрузку и звук появится в любом случае. Хочу предупредить о возможных последствиях этого метода, у меня, например, слетела активация. Так что будьте готовы к таким проблемам.
Заключение
Все эти способы помогут вам решить проблему со звуком.
Кстати, по сложившейся традиции прикрепляю пару полезных видео по теме:
Какой-либо из методов в любо случае вам поможет, конечно, если у вас не сгорела звуковая карта. В остальном все решается вышеописанными способами. На этом я буду заканчивать статью. Надеюсь она вам понравилась, и вы поделитесь ей с друзьями и коллегами по работе в социальных сетях. А еще вы можете подписаться на блог и всегда узнавать о публикации новых материалов. На этом я с вами прощаюсь, всего вам доброго и до связи!
Иногда бывает так, что обновление драйверов может привести к неработоспособности оборудования. Это может быть связано с самыми разными факторами. Но чаще всего такое происходит после обновления драйверов звука средствами "Виндовс 10". Эта ОС уже давно замечена в неадекватной работе с обновлениями. Если после обновления драйверов пропал звук в Windows 10, то это определенно проблема несовместимости. Что делать в этом случае? Мы рассмотрим самые популярные и действенные варианты решения проблемы.
Почему так получается?
Дело в том, что "Виндовс 10" качает обновленные версии драйверов с официальных серверов "Майкрософт". И поручиться за их совместимость с тем или иным оборудованием не может никто. А если еще учесть, что обычно на собственных серверах "Виндовс" находятся в основном устаревшие версии драйверов, то нет ничего удивительного в том, что после обновления последних пропал звук. Однако не только "десятка" грешит неправильными версиями драйверов при обновлении. И такие случаи далеко не единичны.
Но бывает и так, что операционная система вовсе ни при чем. Часто сами производители выпускают драйвера с ошибкой. И в этом случае выход только один: откатиться на предыдущую версию. Но иногда это может быть проблематично. Мы рассмотрим все варианты решения проблемы, если вдруг после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке.
Начать стоит с самых простых решений. Сложные подойдут далеко не всем. Итак, как решить проблему со звуком в современных операционных системах? Очень просто.
Исправляем огрехи обновления "Виндовс 10"
Итак, если пропал звук на ноутбуке после обновления драйверов с помощью операционной системы, потребуется их полная переустановка. Однако скачивать с сайта производителя вручную мы их не будем. Используем возможности операционной системы:
- Открываем "Панель управления".
- Щелкаем по пункту "Диспетчер устройств".
- В списке устройств ищем звуковые и выбираем их.
- Щелкаем правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства и в появившемся меню выбираем пункт "Обновить драйвер".
- Далее выбираем "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
- Жмем "Далее" и ждем окончания установки.
- Перезагружаем ПК или ноутбук.
Такой вариант поможет в том случае, если проблема не имеет глобального характера. Переустановив драйвера таким способом, можно рассчитывать на их полную работоспособность после перезагрузки машины. Однако бывает и так, что такой способ не помогает. Тогда можно использовать более продвинутый метод.
То же самое, но с помощью консоли
Командная строка Windows - уникальный инструмент. С его помощью даже можно решить проблему, когда после обновления звукового драйвера пропал звук. И если предыдущий вариант может давать сбой, то этот метод всегда поможет. Нужно только знать, что делать:
- Зажимаем сочетание клавиш Win+R и вызываем системный компонент "Выполнить".
- Вводим в строке cmd и нажимаем Enter или ОК.
- Запускается консоль. В ней следует ввести команду pnputil/enum-drivers. Она выведет на экран список установленных драйверов для устройств.
- Теперь выбираем исходное имя intcaudiobus.inf и запоминаем (или записываем) его опубликованное имя (к примеру, oemXXX.inf).
- Вводим команду pnputil/delete-driver oemXXX.inf/uninstall. Она удалит существующий драйвер.
- Теперь открываем "Панель управления".
- Щелкаем "Диспетчер устройств".
- Выбираем нужное оборудование и жмем "Обновить драйверы".
- После обновления перезагружаем компьютер.
Данный способ хорош тем, что сначала из операционной системы полностью удаляется проблемный драйвер. И на его место можно спокойно поставить "правильное" программное обеспечение.
Откатываем драйвер после обновления "Виндовс"
- Открываем "Панель управления".
- Щелкаем по пункту "Диспетчер устройств".
- Выбираем в списке устройств звуковую карту.
- Щелкаем правой кнопкой мыши по устройству и выбираем пункт "Свойства" в появившемся меню.
- Нажимаем на кнопку "Откатить".
- Мастер автоматически установит предыдущую версию драйвера.
- Перезагружаем компьютер.
- Проверяем работоспособность звука.
Такой способ хорош тем, что позволяет установить как раз те версии, которые точно работали в свое время. Это помогает избежать возможных ошибок при использовании более новых версий. Но, несмотря на то что данный метод весьма действенный, он не всегда помогает. Хорошо, что есть альтернативные варианты.
Если звук не совсем пропал
Бывает и так, что после обновления звукового драйвера пропал звук, но не совсем. То есть звуковое сопровождение имеется, но сам звук или слишком тихий, или шипит, или еще как-нибудь искажен. В этом случае дело явно в настройках звукового драйвера. Видимо, операционная система настроила его автоматически. И это привело к вот таким искажениям. Сделать здесь можно только одно - правильно настроить оборудование.
- Итак, открываем "Устройства воспроизведения" с помощью простого клика по изображению динамика в системном трее.
- Далее выбираем то устройство, которое содержит проблему и жмем по кнопке "Свойства".
- Перемещаемся на вкладку "Дополнительные возможности".
- Отмечаем пункт "Отключить все эффекты" и жмем "Применить".
- Перемещаемся на вкладку "Связь".
- Отмечаем "Действие не требуется".
- Применяем все, что только что настроили.
- Проверяем качество звука.
Теперь все должно воспроизводиться чисто, без всяких помех. Если это так, то проблема была именно в настройках. Теперь все в порядке. Если же нет, то придется дальше разбираться, почему после обновления драйверов пропал звук или оказался недостаточно качественным.
Если у вас VIA Audio
Именно ноутбуки на основе этого чипсета наиболее подвержены проблемам со звуком. Во многом это связано с самим чипсетом. Он не относится к очень уж качественным продуктам. Да и разработчики драйверов под этот чипсет частенько не очень внимательны. В итоге пользователям приходится самим решать проблему, когда после обновления драйверов пропал звук:
- Заходим в "Панель управления".
- Открываем "Диспетчер устройств" уже знакомым способом.
- Удаляем драйвер точно таким же способом, как было описано выше.
- Заходим в раздел "Звуковые и игровые устройства".
- Удаляем и эти драйвера.
- Открываем браузер и ищем актуальные драйвера от производителя.
- Скачиваем (обязательно предыдущую версию) и устанавливаем.
- Перезагружаем компьютер.
Данный алгоритм действий должен решить проблему на ноутбуках с чипсетом от VIA. Установка старой версии драйвера точно должна решить проблему в этом случае. А вообще, лучше приобрести внешнюю звуковую карту и не мучиться со встроенными "огрызками". С внешней картой проблем никогда нет. Сейчас на рынке имеются весьма интересные и недорогие модели.
Если ничего не помогает
Если пропал звук на компьютере после обновления драйверов и ничего из вышеперечисленного не помогает, то велика вероятность, что это самое обновление довольно сильно повредило системные файлы, отвечающие за звук. Решение этой проблемы простым не будет. Собственно, здесь только два варианта: откат системы с помощью контрольной точки или полная ее переустановка.
Первый вариант подойдет только в том случае, если ранее были созданы контрольные точки для восстановления операционной системы. Если же защита ОС была полностью выключена (например, в случае с "Виндовс 10"), то откат ничего не даст.
Но опять же, в случае с "десяткой" есть еще один метод, который способен помочь, если после обновления драйверов пропал звук. Речь идет о сбросе до заводских параметров. На выходе пользователь получит абсолютно чистую операционную систему с базовым набором драйверов. Стоит попробовать этот вариант. Он реально способен помочь. Если же и после этого все будет плохо, то, возможно, звуковая карта просто вышла из строя по каким-то причинам.
Заключение
Итак, мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке. Все вышеперечисленные методы способны помочь. Если только сама звуковая карта еще работает.
Читайте также: