Почта windows 10 не показывает все письма

Обновлено: 24.01.2025

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения "Почта" и "Календарь" в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений "Почта" и "Календарь" в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения "Почта" и "Календарь".

Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями "Почта" и "Календарь", а также флажки в столбцах "Частные" и "Общие".

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений "Почта" и "календарь" и снова добавив ее.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

Выберите Календарь.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения "Почта" и "Календарь" для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

Параметры вашей учетной записи устарели

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10.

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении "Почта" или "Календарь" нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

Почтовое приложение Windows 10 обычно работает нормально, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, начиная от невозможности синхронизировать электронную почту и заканчивая сбоем приложения сразу после его открытия.

Если у вас возникли проблемы с приложением Почты Windows 10, которое не работает в Windows 10, вот несколько способов решить эту проблему.

Убедитесь, что ваш Интернет работает

Приложение «Почта» подключается к Интернету для отправки и получения электронных писем. Если есть проблема с вашим интернет-соединением, этот процесс отправки и получения не может быть осуществлен.

Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и работает должным образом.

Обновите Windows 10

Вам следует постараться обновить свой компьютер с Windows 10 до последней версии, потому что эти обновления часто исправляют существующие ошибки в системе.

Обновление вашего ПК может решить ваши проблемы, если причиной является системная ошибка.

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».

1. Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.
2. Внизу выберите Обновление и безопасность.

1. Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.

1. Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

1. После установки обновлений перезагрузите компьютер.
2. Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.

Разрешить почтовое приложение через брандмауэр Windows

Брандмауэр на вашем ПК решает, какие входящие и исходящие соединения разрешены на вашем компьютере, и может вызывать проблемы с приложением Почта, когда оно не может отправлять или получать новые электронные письма. Вы можете внести приложение Почта в белый список в брандмауэре Windows, чтобы устранить проблему.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Безопасность Windows» и выберите его в результатах.

1. На главной странице настроек выберите Брандмауэр и защита сети.

1. Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.

Установка неправильной даты и времени на вашем компьютере может привести к тому, что приложение Mail не сможет синхронизировать вашу электронную почту. Установка правильной даты и времени должна решить вашу проблему.

1. Запустите меню «Пуск», найдите «Параметры» и в результатах выберите «Параметры».

1. Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.

1. На следующем экране выберите Время и язык.

1. Включите опции «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».

1. Теперь ваш компьютер должен иметь текущую дату и время.

Включить параметры конфиденциальности почты

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.

1. Выберите Конфиденциальность в окне настроек.

1. Выберите Электронная почта на левой боковой панели.

1. Включите Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте на правой панели.

1. В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей электронной почте» убедитесь, что переключатель рядом с «Почта и календарь» включен.

1. Теперь выберите Календарь на боковой панели слева.

1. Установите для параметра Разрешить приложениям доступ к вашему календарю, а также для параметров Почта и Календарь значение Вкл.

Переключить параметр настройки синхронизации

Стоит выключить и включить параметр синхронизации в настройках, чтобы увидеть, решит ли это проблему с неработающим почтовым приложением в Windows 10.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.

1. Выберите Аккаунты в Настройках.

1. Выберите Синхронизировать настройки на левой боковой панели.

1. Отключите параметр синхронизации настроек справа.

1. Перезагрузите компьютер.

1. Когда ваш компьютер загрузится, повторите шаги 1-3.

1. Включите параметр синхронизации настроек справа.

Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Одним из многих средств устранения неполадок в Windows 10 является Приложения Магазина Windows средство устранения неполадок, которое помогает обнаруживать и устранять проблемы с приложениями Store, включая приложение Mail.

Выполните следующие действия, чтобы запустить это средство устранения неполадок и посмотреть, поможет ли оно решить вашу проблему.

1. Прокрутите список средств устранения неполадок и выберите Приложения Магазина Windows.

1. Выберите Запустить средство устранения неполадок.

1. Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с вашими приложениями.

Очистить кеш Microsoft Store

Хотя файлы кэша Microsoft Store не связаны напрямую с приложением Mail, стоит очистить эти файлы, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы с почтой.

1. Откроется окно командной строки. Подождите примерно полминуты, и окно автоматически закроется.

1. Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

1. Выберите Да в запросе управления учетными записями пользователей.

1. Введите sfc / scannow в окне командной строки и нажмите Enter.

1. Разрешите Windows 10 сканировать и исправлять поврежденные файлы на вашем компьютере.

Сбросить почтовое приложение

Сбросьте приложение Mail, если оно не работает должным образом. Однако при сбросе удаляются все предварительные настройки, и вам придется перенастройте приложение со своей электронной почтой настройки аккаунта.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» и выберите приложение «Настройки».

1. Выберите Приложения на экране настроек.

1. Прокрутите список приложений и выберите Почта и Календарь.

1. Выберите Дополнительные параметры.

Почта теперь сброшена и готова к настройке с вашей учетной записью электронной почты.

Как вы исправляли проблемы с приложением Почта на ПК с Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Как восстановить приложение Почта Windows 10 не работает

Если вы обнаружите, что ваше приложение электронной почты и календаря не работает, аварийно завершает работу или зависает в Windows 10, вот несколько эффективных решений для вас.

Удалить и снова добавить аккаунт

Вот что: первое, что вам нужно сделать, это открыть приложение электронной почты, затем нажать кнопку «Настройки» (значок скорости). Следующим шагом будет нажать кнопку «Управление учетными записями», а затем выбрать свою учетную запись из списка.

Затем нажмите «Удалить учетную запись с этого устройства», затем перезапустите приложение электронной почты и снова добавьте учетную запись.

Это так просто и не занимает много времени, и нам это нравится.

Сброс почтового приложения

Хорошо, теперь вам нужно сбросить Приложение Windows Mail если вы не можете продолжить. Сброс обычно срабатывает, когда ничего не помогает, и, как упоминалось выше, вы ничего не потеряете.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и выберите в меню «Приложения и компоненты». Затем прокрутите вниз до пункта «Почта и календарь», затем выберите «Дополнительные параметры» и нажмите «Сброс».
2. Наконец, перезагрузите компьютер и вернитесь в приложение Почта, чтобы убедиться, что все работает как надо.

Установка недостающих пакетов почтовых приложений под Windows 10

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Если у вас возникли проблемы с синхронизацией электронной почты или если вы не можете добавить новые учетные записи после обновления до новой версии Windows 10, у вас могут быть проблемы с отсутствующими пакетами функций по требованию.

Это известная проблема, и Microsoft рекомендует следующее решение:

1. Откройте «Старт».
2. Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши результат, затем выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, затем нажмите Enter:
4. dism / online / Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync

Устранение неполадок приложений Магазина Windows

Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows, которое проверяет и устраняет проблемы, так что приложение электронной почты не работает должным образом.

1. Введите параметры устранения неполадок в локатор меню «Пуск» и выберите первый вариант.
2. Выберите приложения для хранения Windows и решите проблему,
3. Пусть Windows проверит и исправит проблемы, чтобы приложение не работало должным образом.
4. Перезапустите Windows и убедитесь, что почтовое приложение работает правильно.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ш татный почтовый клиент Windows 10 – это доработанное эволюционное продолжение приложения «Почта» Metro-интерфейса системы-предшественницы Windows 8.1. Почтовое приложение в составе Windows 10 получило чуть больше настроек, нежели его аналог в штате Windows 8.1. В частности, это возможность выбора цветового оформления интерфейса и фонового рисунка в разделе параметров «Персонализация» .

В то же время штатная «Почта» не вышла за пределы специфики Metro-приложений: это мини-почтовик, предусматривающий лишь базовые возможности для нужд обычного пользователя, а акцент в приложении сделан на современный юзабельный интерфейс и удобство работы с сенсорным экраном.

Ниже подробно рассмотрим, как настроить штатный почтовый клиент Windows 10.

Быстрая настройка почтовой учётной записи

При первом входе в приложение «Почта» увидим кнопку «Начало работы», после нажатия которой последует мастер добавления почтовой учётной записи.

Приложение «Почта» в составе Windows 10 позволяет работать с несколькими почтовыми учётными записями, каждую из них необходимо отдельным этапом добавить в почтовик. Жмём «Добавить учётную запись».

После выбора Gmail увидим стандартное окошко подключения к службе от Google. Вводим логин – электронный адрес Gmail – и жмём «Далее».

Далее вводим пароль и жмём «Войти».

В следующем окошке жмём кнопку «Разрешить», соответственно, разрешающую доступ к данным учётной записи Gmail с приложения «Почта» Windows 10.

Готово: учётная запись подключена, происходит синхронизация писем.

Расширенная настройка почтовой учётной записи

Для добавления ещё одной почтовой учётной записи проследуем в раздел параметров почтовика. Именно там находится форма подключения почтовых учётных записей. Жмём кнопку параметров внизу на левой панели приложения, а в появившемся в ленте справа перечне раздела «Параметры» выбираем «Учётные записи».

Затем кликаем «Добавить учётную запись».

Увидим ту самую форму добавления учётных записей почты. Для почтовых сервисов, не вошедших в перечень быстрой настройки, приложение «Почта» также опционально предусматривает возможность быстрой настройки без необходимости ввода детальных данных серверов, а лишь посредством ввода логина и пароля от почтового ящика. Это пункт «Другая учётная запись POP, IMAP». Однако для большей части почтовых сервисов такая быстрая настройка окажется неработоспособной, и синхронизация писем с почтовым сервером не произойдёт. Для почтовых сервисов, не указанных в перечне быстрой настройки, необходима расширенная настройка . Это, соответственно, «Расширенная настройка» - последний пункт формы добавления почтовых учётных записей.

Для примера добавим в приложение «Почта» Windows 10 почтовый ящик популярного почтового сервиса Яндекс.Почта. В следующем окошке выбираем вариант «Интернет-почта».

Далее необходимо заполнить поля формы добавления почтовой учётной записи, и нам потребуется ввести адреса серверов входящей и исходящей почты, а также определиться с протоколом почты - POP или IMAP. Потому оторвёмся на пару минут от приложения «Почта» и первым делом проверим, предоставляет ли почтовый сервис доступ к почте с любого почтового клиента, установленного в операционной системе. Так, не все почтовые сервисы настроены на это по умолчанию, в некоторых из них необходимо активировать разрешение на управление почтой посредством почтовых клиентов. Например, на почтовом сервисе Яндекс.Почта доступ к почте с клиентских программ предоставляется в настройках почтового ящика, в разделе «Почтовые программы».

Следующий шаг – выбор протокола почты POP или IMAP. Протокол в дальнейшем определит данные серверов входящей и исходящей почты.

Протокол POP работает, как правило, по принципу выгрузки писем с почтового сервера на компьютер пользователя. Письма по прошествии какого-то времени с почтового сервера удаляются.

IMAP – это современный и более защищённый протокол, который обеспечивает доступ из программного почтового клиента к почте на сервере. Почта на сервере будет надёжно храниться, дожидаясь ручной чистки пользователя.

Определившись с выбором протокола, следующим шагом узнаем адреса серверов входящей и исходящей почты. Для этого необходимо ввести в поисковик браузера запрос по типу «почтовый сервис + протокол». В нашем случае это будет поисковой запрос «Яндекс.Почта IMAP».

В статьях по такому ключевому запросу будет приведена информация о специфике подключения почты по выбранному протоколу.

Возвращаемся к форме добавления почтовой учётной записи приложения «Почта» и вводим данные: имя учётной записи, имя пользователя, адрес сервера входящей почты. Выбираем тип учётной записи, т.е. протокол POP или IMAP.

Готово: почтовая учётная запись настроена, происходит синхронизация писем.

Удаление почтовой учётной записи

Удаление почтовой учётной записи происходит, как и её добавление, в подразделе «Учётные записи» раздела параметров приложения «Почта».

При клике на выбранную учётную запись получим варианты возможных действий, в числе которых - удаление .

Изменение параметров почтовой учётной записи

Другой вариант действий при клике на почтовую учётную запись в разделе параметров – изменение предустановленных параметров синхронизации почты и некоторых настроек самой учётной записи.

Здесь можно настроить временные отрезки загрузки писем, формат писем, срок давности писем для синхронизации. Синхронизацию почтового ящика и вовсе можно отключить.

Нажав внизу «Дополнительные параметры почтового ящика», получим доступ к форме для смены адресов и настроек серверов входящей и исходящей почты.

Читайте также:

  
• Эта версия parallels desktop не поддерживается на компьютерах mac на базе apple silicon
  
• Тип операционной системы windows 10
  
• Где в ubuntu проводник
  
• Не запускается bootcamp на windows 10
  
• Брандмауэр windows блокирует центр обновления windows