Wifi mouse не удалось подключиться
HP Wi-Fi Mobile Mouse – это указательное устройство, обеспечивающее связь с картой Wi-Fi без подключения внешнего беспроводного адаптера или аппаратного ключа в порт USB.
Настройка и использование устройства HP Wi-Fi Mobile Mouse
Для подключения устройства HP Wi-Fi Mobile Mouse требуется установочный DVD диск, поставляемый вместе с устройством. Чтобы настроить беспроводную мышь, вставьте DVD-диск в привод оптических дисков и следуйте инструкциям на экране.
Требуемые драйверы и программное обеспечение будут установлены на жесткий диск. Мастер сопряжения должен запуститься автоматически. В ответ на приглашение вытяните или извлеките крышку отсека аккумулятора из корпуса мыши, нажмите кнопку OK, чтобы запустить Мастер сопряжения. После извлечения защитной крышки отсека аккумулятора или запуска Мастера у вас останется не более 10 минут, чтобы выполнить сопряжение. Мастер можно запустить позднее, как описано далее.
Использование программы HP Mouse Control Center
Интерфейс программы HP Mouse Control Center предлагает информацию и позволяет настраивать каждую функцию мыши.
Нажмите на ярлык Обзор чтобы получить доступ к Руководству пользователя, Сетевой поддержке, Регистрации продукта и магазину HP Home and Home Office Store.
Нажмите на ярлык Настройка, чтобы открыть окно "Параметры мыши".
Нажмите на ярлык Специальные предложения, чтобы сервисы, предлагаемые HP.
Настройка мыши HP Wi-Fi Mobile Mouse
Из раскрывающегося меню на панели "Настройка" выберите требуемую мышь и нажмите кнопку Мастер сопряжения , чтобы выполнить сопряжение мыши с компьютером.
Использование Мастера сопряжения
Чтобы запустить Мастер сопряжения, нажмите кнопку Мастер сопряжения.
При первом сопряжении (подключении) мыши с вашим компьютером установите программное обеспечение, поставляемое вместе с мышью. По завершении процесса установки Мастер проведет вас через все шаги по сопряжению мыши с вашим компьютером.
Для сопряжения (подключения) мыши после исходной установки программного обеспечения выполните следующие действия:
Если программное обеспечение мыши уже установлено, запустите ПО HP Mouse Control Center щелчком ярлыка этой программы на Рабочем столе.
Щелкните значок Настройка, затем нажмите кнопку Мастер сопряжения.
Переведите выключатель питания на нижней плоскости корпуса мыши в положение Вкл.
Нажмите и отпустите кнопку Связь нижней поверхности корпуса мыши.
Советы по сопряжению мыши и компьютера
Для обмена данными с мышью HP Wi-Fi Mobile Mouse компьютер должен работать под управлением операционной системы Windows 7. Кроме того, адаптер Wi-Fi должен быть сертифицирован на поддержку ОС Windows 7.
Убедитесь, что адаптер Wi-Fi включен. На многих компьютерах имеется выключатель или кнопка для включения/отключения функции Wi-Fi. Если в вашей зоне обнаруживаются беспроводные сети, то адаптер Wi-Fi включен.
Определите требуемую мышь по идентификатору Mouse ID, показанному на нижней плоскости корпуса мыши.
Прежде чем выполнять сопряжение мыши с компьютером, убедитесь, что адаптер Wi-Fi включен. На многих компьютерах имеется выключатель или кнопка для включения/отключения функции Wi-Fi.
Убедитесь, что все процедуры настройки выполнены правильно. Если программное обеспечение уже установлено, удалите его, перезагрузите компьютер и переустановите программу.
Почистите объектив мыши ватной палочкой. Для очистки объектива мыши не используйте другие материалы или растворители, так как это может повредить поверхность объектива.
Поскольку это оптическое устройство, важно, чтобы оно использовалось на соответствующей поверхности. Если мышь используется на сильно отражающей поверхности, могут возникнуть проблемы при работе этого устройства. Помещайте мышь на специальный коврик или поверхность более нейтрального цвета.
Сопряжение мыши не выполняется, либо настройки сопряжения регулярно сбрасываются.
Поскольку компьютер одновременно обменивается данными с мышью и несколькими другими устройствами по беспроводной сети, запустите Центр обновления Windows или перейдите на веб-сайт изготовителя, чтобы убедиться в том, что установлены новейшие драйверы.
Если неполадки с мышью HP Wi-Fi Mobile Mouse по-прежнему не устранены, обратитесь в службу поддержки HP.
Устранение неполадок мыши HP Wi-Fi Mobile Mouse
Неполадки как правило возникают из-за проблем с драйверами или из-за проблем сопряжения между мышью и компьютером.
Основные процедуры устранения неполадок
К основным процедурам устранения неполадок относятся следующие:
Убедитесь, что компьютер работает под управлением Windows 7. Для нормальной работы мыши Wi-Fi требуется функция "SoftAP ", встроенная в Windows 7 и не поддерживаемая в предыдущих версиях Windows (XP, Vista и т.п.).
Убедитесь, что адаптер беспроводной связи сертифицирован для работы в среде Windows 7. Даже если установленная ОС была модернизирована до версии Windows 7, некоторые типы устаревших адаптеров Wi-Fi, проданных еще до выпуска Windows 7, могут не поддерживать функциональность "SoftAP" в Windows 7. Если адаптер Wi-Fi не сертифицирован на поддержку среды Windows 7, он может не поддерживать функцию SoftAP, что может стать причиной неполадок во время сопряжения с устройством HP Wi-Fi Mobile Mouse.
Устанавливайте программное обеспечение с установочного диска, поставляемого вместе с мышью Wi-Fi Mouse. Стандартные драйверы, входящие в состав Windows, могут не поддерживать отдельные комбинации адаптера беспроводной связи и беспроводной мыши. Для обмена данными по беспроводной сети 802.11 необходимо, чтобы компьютер и мышь были взаимно "сопряжены". В случае обрыва в подаче питания мыши может потребоваться повторное сопряжение мыши после установки программного обеспечения. Для этого нажмите кнопку "Мастер сопряжения" в окне Центра управления мышью (нажмите кнопку “Настройка” в первом окне центра управления).
Убедитесь, что в компьютере установлены новейшие драйверы адаптера беспроводной связи. Даже если драйверы обеспечивают доступ в беспроводную сеть, для полной поддержки функциональности SoftAP может потребоваться обновленный драйвер.
Обновление драйверов с помощью программы HP Support Assistant
Для периодической проверки наличия и установки новейших драйверов требуется использовать программу HP Support Assistant.
Все компьютеры, продаваемые с Windows 7, имеют справочную систему, которая включает программу HP Support Assistant. Загрузите это приложение и нажмите кнопку Поддерживать.
Обновление драйверов вручную
Если операционная система в компьютере была модернизирована до версии Windows 7, либо если программа HP Support Assistant была удалена, необходимо найти и вручную установить новейшие драйверы.
Введите номер модели вашего компьютера и проверьте, имеется ли в разделе Сеть список обновленных драйверов адаптера Wi-Fi.
Драйверы для устройств других изготовителей (не HP) следует искать на других веб-сайтах:
Нажмите Пуск , введите текст устройство и выберите в списке результатов элемент Диспетчер устройств .
После обновления драйверов перезапустите Мастер сопряжения, чтобы установить связь между мышью и компьютером.
Даже самые дорогие компьютерные мыши не всегда работают стабильно. И особенно часто проблемы случаются с беспроводными устройствами, поскольку они подключаются к ПК без непосредственно физического контакта. В то же время большинство таких багов достаточно просто и быстро устранить.
Пропадает сигнал
Самая распространённая проблема с беспроводными устройствами – временное, но регулярное исчезновение сигнала. Это мешает корректной работе и выполнению привычных сценариев. Главное – определить причину неисправности.
Убрать помехи
Беспроводные мыши могут работать по Bluetooth и Wi-Fi. Поэтому другие беспроводные девайсы могут мешать адекватной работе мыши, создавая конфликт. Для проверки целесообразности этого предположения достаточно просто убрать все беспроводные гаджеты от компьютерной мышки, вновь протестировав качество ее работы.
Помехой также может стать стена и другие предметы.
Если же мышь подключается по Wi-Fi, то причина может крыться в роутере, который попросту перехватывает весь сигнал, работая с девайсом на одной частоте. В этом случае удаление маршрутизатора от гаджета быстро решит проблему.
Перегрузить ПК или вай-фай
Не всегда причина неисправности мыши кроется в ней самой. Плохой или нестабильный Wi-Fi-сигнал, а также сбои в работе ПК могут привести к его исчезновению. Устранить помехи можно перегрузив одно из устройств.
Поменять коврик
Качественный коврик обеспечивает максимально эффективное скольжение мышки. Он не должен иметь выпуклых деталей, которые негативно скажутся на работоспособности девайса.
Не рекомендуется пользоваться и старым ковриком, поверхность которого повреждена.
Это также будет мешать нормальной передаче сигнала на ПК. Некоторые мыши плохо работают на слишком глянцевых и светлых ковриках. Поэтому лучше отдавать предпочтения аксессуару темной расцветки с нескользкой поверхностью.
Поменять батарейки
Проверка батареек на работоспособность – первое, что нужно сделать при выявлении проблем с беспроводным устройством. Если батарейки давно не менялись, то стоит попробовать новые, а то и вовсе перевести их на перезаряжаемые аккумуляторы.
При проблемах с питанием часто на обратной стороне мыши не горит лазер. Однако бывают ситуации, когда заряда хватает исключительно на индикатор.
Почистить мышку
Загрязнения мыши, а в особенности ее линзы, приводят к перебоям в работе устройства. И даже волосок, который неудачно лёг на оптическую часть, способен перекрыть сигнал, поэтому следует очистить гаджет от пыли и грязи.
Сделать это можно с помощью ватной палочки, смоченной в спирте.
Главное — контролировать нажатие, иначе можно повредить хрупкую линзу. Также можно попробовать перевернуть девайс и хорошенько продуть его оптическую часть.
Компьютер не видит мышку
Иногда проблема кроется в ПК, а вовсе не в подключённом к нему устройстве. И в первую очередь следует проверить исправность USB-входа. Для этого достаточно подключить другой гаджет, убедившись в том, что тот работает.
Переустановить драйвера
ПК и ноутбук часто не видят мышку по причине отсутствия нужных драйверов или их обновления. Для установки «свежих» драйверов, найдите их на официальном сайте производителя и загрузите на устройство.
Важно! При выборе версии обновления ориентируйтесь на характеристики ПК. Драйвера должны быть совместимы с «железом» и его операционной системой.
После скачивания файла откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Мыши и другие подключённые устройства». Выберите используемый девайс и нажмите на него правой кнопкой мыши, выбрав команду «Удалить». Далее останется лишь установить новый драйвер, перезапустить систему и заново подключить устройство.
Разгрузить USB-выход
Загруженный USB-выход – проблема, с которой чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Дело в том, что все разъемы устройства подключены к одной плате, которая может не справляться с нагрузкой.
В таком случае достаточно отсоединить девайс, который перегружает систему.
Можно также на время отказаться от всех подключённых устройств, которые не используются регулярно.
Чтобы понять, какой гаджет тормозит ноутбук, необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств.
- Кликните на «Контроллеры USB» и проверьте лимит их питания во вкладке «Свойства».
В разделе «Доступная мощность» указано количество энергии, которое способен выдержать ПК без потерь в качестве работы. В окне «Подключённые устройства» указано, сколько каждое из них требует питания. При отключении самого энергозатратного девайса, работа мыши восстановится.
Беспроводные компьютерные мыши удобны в использовании, справедливо считаясь стабильными и надежными устройствами. Однако отсутствие прямого подключения иногда даёт о себе знать, провоцируя различные баги, большинство из которых легко и быстро решаются.
Многие пользователи хотя бы раз задавались вопросом, почему компьютер не видит мышку беспроводную. Что делать, знают далеко не все и зачастую считают периферийное устройство безвозвратно вышедшим из строя. Но даже если движения мыши не заставляют курсор шевелиться, а клики кнопок не получают ответа системы, это еще не значит, что все потеряно.
Заметим, что у нас есть полноценные статьи почему ноутбук не видит мышь и компьютер не видит мышку. А также, что делать если не работает мышь на компьютере и мышка не работает на ноутбуке. Советуем прочитать, если этой инструкции окажется недостаточно.
Проще всего проверить на работоспособность внешнее устройство – заменить его другим подобным. Если вставленная в тот же разъем новая мышка работает, проблема действительно существует, и она не системная. В подобных ситуациях замена устройства решает проблему.
Ниже приведены распространенные причины неправильной работы компьютерных мышек и варианты их исправления. Действия во время диагностики описаны с учетом того, что указывающее устройство считается полностью неработоспособным, то есть пользователь не может совершать клики правой или левой клавишей, с целью дать команду компьютеру, поэтому все действия будем запускать сочетаниями клавиш с клавиатуры.
Для начала нужно понять, какой тип беспроводной мыши подключен к ПК
Основное достоинство беспроводного девайса – свобода передвижения. Давать команды системе можно, сидя так далеко от компьютера, как позволяет длина радио или Bluetooth-волны. Питается такое устройство от батареек или аккумулятора.
Все беспроводные указывающие устройства можно разделить на два типа:
- Связывающиеся с ПК через Bluetooth-канал. Такие мышки не укомплектованы парными датчиками, один из которых нужно соединять с компьютером, потому они как рассчитаны на работу с такими моделями ПК, в которых встроен Bluetooth-модуль.
- С USB-передатчиком, принимающим сигналы от мышки и посылающим их системе ПК. Обычно он выглядит как флешка или ее уменьшенная копия.
Существуют такие модели, которые могут одновременно работать с несколькими системами, оперативно переключаясь с одной на другую. Это удобно, когда нужно быстро оперировать данными на ноутбуке, планшете и телевизоре.
Автономное питание многие считаю недостатком беспроводных мышей. Потому как, забыв купить новые батарейки или вовремя зарядить аккумулятор, пользователь рискует остаться без мышки.
9 причин и способов починить беспроводную мышь, которую не видит ноутбук или компьютер
Операционная система Windows располагает мастером, который нацелен на поиск и устранение программных проблем, касающихся нарушений в работе периферийных устройств. Он нужен, когда ноутбук не видит беспроводную мышку, но индикатор на ней горит. Прежде чем отправляться за новым девайсом, рекомендуем воспользоваться цифровым мастером диагностики Windows.
- Сочетанием клавиш «Win»+«R» вызываем окно выполнения команд.
- В пустую строку для набора команд пишем «Control»и запускаем процесс клавишей «Enter».
- Используя ту же кнопку «Tab», выделяем заголовок «Устройства и принтеры», и нажатием «Enter» открываем раздел.
- Теперь с помощью «Tab» и стрелок выделяем «Мышь», чтобы сочетанием «Shift» + «F10» вызвать контекстное меню. На экране появятся свойства устройства, где нам нужно выбрать «Устранение неполадок».
- Остается только отвечать на вопросы мастера, выделяя нужный вариант, и, следуя подсказкам, провести диагностику. Обычно процесс занимает не более пары минут.
Если проблема была найдена и устранена, в диалоговом окне появится информация об этом. От пользователя не потребуется никаких особых действий. В редких случаях, когда системе требуется помощь от имени администратора, окно мастера об этом сообщает. Как правило, автоматическую проверку требуется завершить перезагрузкой компьютера, чтобы внесенные изменения были приняты.
Многие современные модели беспроводных устройств снабжены функцией «засыпания». Она активируется, когда в течение определенного времени от периферии не поступало никаких сигналов, вот почему компьютер не видит беспроводную мышь. Если уснувшим устройством поводить по поверхности, курсор двигаться не будет. Для того чтобы разбудить мышку, достаточно нажать одну из кнопок. На некоторых моделях есть специальная кнопка пробуждения, которая обычно располагается над колесиком.
Функция засыпания придумана не случайно – она позволяет экономить заряд батареек. Разорвав связь с компьютером, устройству больше не нужно тратить энергию на поддержку стабильного сигнала.
Отсутствие заряда – одна из причин, по которой комп не видит беспроводную мышь. Севшие батарейки либо вынуждают сигнал периодически прерываться, из-за чего курсор то движется, то замирает; либо вовсе не способны обеспечить связь мышки с ПК. Чтобы выяснить, действительно ли виноваты батарейки, достаточно их заменить. Даже если предыдущая пара была поставлена совсем недавно, заряд в ней мог закончиться. Так бывает, когда пользователь покупает недорогие китайские батарейки или приобретает упаковку в необорудованной торговой точке (уличной палатке).
Нужно быть внимательным и к качеству поверхности стола, на котором работает беспроводная мышка. Столешница должна быть сухой и чистой. Иначе влага, попав через щели корпуса на контакты, может стать причиной окисления, что приведет в негодность не только батарейки, но и саму мышь. Если это уже произошло, нужно вынуть неисправные батарейки и очистить контакты от белого налета, прежде чем вставлять новую пару.
Кроме очевидной замены источника питания узнать уровень заряда можно с помощью ПК. На некоторых типах операционных систем есть специальные индикаторы, оповещающие пользователя о заряде на всей беспроводной периферии. Если ваша ОС оснащена таким дополнением, можно воспользоваться сторонним программным обеспечением. Одна из таких программ – Bluetooth Battery Monitor (ссылка, программа платная, но у нее есть бесплатный пробный период).
Загруженные файлы утилиты не занимают много свободного пространства. Установка не потребует глубоких познаний в информатике, а после ее завершения справа в трее, появится значок, отображающий уровень заряда батареек в процентах. Клик по значку левой клавишей мышки откроет подробное окно программы со списком всех беспроводных устройств и уровнем заряда для каждого.
Когда батарейки точно в порядке, а индикатор на периферическом устройстве горит, сообщая пользователю о рабочем состоянии, часто бывает непонятно, почему ноут не видит беспроводную мышь. Чаще всего проблема несложная и кроется в программном сбое. Для сброса программных ошибок достаточно перезапустить соединение:
- Вынуть USB-приемник, который связывает мышку с ПК. Если устройство работает без него напрямую с системой, нужно выключить сам Bluetooth-модуль на компьютере. Переключатель на корпусе мышки перевести в неактивное положение, вынуть батарейки. Отключить Bluetooth-модуль несложно – вызываем окно выполнения команд сочетанием клавиш «Win» + «R», и в строке поиска набираем ncpa.cpl.
- В открывшемся окне находим мышку, выделяем ее с помощью «Tab» и отключаем, после чего снова включаем.
- После проделанных манипуляций возвращаем на место USB-приемник, если он есть, вставляем батарейки в мышь и переводим переключатель на ее корпусе в активное положение. Если положительного результата нет – остается перезагрузить компьютер.
Иногда, если ноутбук не видит блютуз мышь, помогает повторное «знакомство» устройств.
Как заново подключить блютус мышь в Windows 7
- Нужно убедиться в том, что модуль Bluetooth активен. Это будет указано в трее – значок будет либо перечеркнут, либо нет.
- Если он активен, нужно войти в раздел, где приведен список доступных устройств.
- Среди прочих беспроводных гаджетов будет мышка, ее нужно выбрать с помощью «Tab».Если в списке мышки нет, нужно проверить переключатель на ее корпусе – он должен находиться в активном положении «On».
- Тип подключения лучше выбрать без кода, чтобы не усложнять процесс.
Как заново подключить блютуз мышку в Windows 10
Чтобы выяснить, почему ноутбук не видит беспроводную мышь в Windows 10, нужно:
- сочетанием клавиш «Win» + «D» свернуть все открытые окна запущенных программ, чтобы увидеть рабочий стол;
- нажать несколько раз кнопку «Tab», чтобы добраться до иконки Bluetooth. Если она спрятана за раскрывающимся списком скрытых значков, кнопкой «Enter» развернуть список.
- теперь, используя стрелки клавиатуры, выделить иконку Bluetooth и нажать «Shift» + «F10», чтобы появилось меню службы. Следуя пунктам, включить модуль.
Чтобы заново подключить мышку нужно:
- Открыв меню для Bluetooth нажатием «Shift» + «F10», дать команду «Добавление устройства».
- В списке выбрать пункт, включающий устройства ввода: мышки, клавиатуры, перья и т.д.
- Если переключатель мышки находится в активном положении, она появится на экране. Найти копку включения мышки можно на корпусе с нижней стороны. Иногда тумблер «On/Off» располагается сбоку на корпусе.
Когда комп не видит мышку беспроводную, проблема может крыться в нерабочем USB-порте. Проверить это несложно. Достаточно подключить приемник мышки в любой другой свободный порт. Если работоспособность к устройству вернулась, виноват разъем.
Если все гнезда заняты, можно в разъем для мышки подключить что-то другое – клавиатуру, наушники или любое другое устройство, работающее от USB. Если оно работает в этом гнезде, значит, компьютер не видит беспроводную мышку не из-за проблем с портом.
Когда вам нужно выяснить, почему ноутбук не видит мышку беспроводную, что делать – воспользоваться другим компьютером для диагностики. Если в паре с ним устройство работает нормально, значит, проблема не в мышке. А вот отсутствие работоспособности даже после смены компьютера говорит о том, что мышка неисправна.
Статическое электричество часто становится причиной отказа оборудования, хотя мало кто обращает на него внимание. Особенно во время отопительного сезона, когда воздух в помещениях пересушен, наблюдается такая картина: пользователь, сидевший длительное время за компьютером в синтетической одежде, вдруг касается корпуса ПК и чувствует легкий щелчок – удар током, который скопился на поверхности. После чего выясняется, что ноутбук не видит мышь беспроводную. Что делать? Для возвращения работоспособности периферическим устройствам нужно:
- Завершить работу системы, выключив компьютер.
- Вынуть вилку питания из сети.
- Если это не ПК, а ноутбук – изъять аккумулятор.
- Зажать контакты кнопки включения и держать ее в таком положении от 10 до 30 секунд.
- Теперь можно ставить аккумулятор на место и включать ноут.
Если причиной действительно было статическое электричество, проделанная процедура поможет вернуть работоспособность мышке. Для компьютеров с системными блоками алгоритм действий тот же – выключиться и вынуть провод из розетки, после чего нажать кнопку включения питания. А чтобы предотвратить рост статического напряжения на корпусе, профессионалы рекомендуют садиться за работу в одежде из натуральных тканей и следить за уровнем влажности в помещении (нормой считаются показатели от 55% до 65%). Тогда больше не придется выяснять, из-за чего компьютер не видит блютуз мышь.
Нередко перед тем, как обнаружилось, что ноутбук не видит блютуз мышку, пользователь занимался установкой драйверов для другой периферии, что указывает на конфликт ПО. Для исправления ситуации потребуется войти в диспетчер устройств.
- Вызываем уже знакомыми клавишами с клавиатуры «Win» + «R» окно «Выполнить», где в строке пишем команду «devmgmt.msc» и нажимаем «Enter».
- В открывшемся окне диспетчера нужно отыскать мышь. Появившийся напротив ее наименования желтый восклицательный знак говорит о том, что устройство работает неправильно или отсутствует драйвер, что и будет истиной причиной, по которой комп не видит блютуз мышь.
- Для налаживания процесса необходимо обновить драйвер. Поэтому, кнопкой «Tab» и стрелками выделяем мышку, Затем жмем одновременно «Shift» + «F10» и выбираем пункт «Обновить драйверы».
- Система сама займется обновлением. Если это не помогло – попробуйте выбрать пункт «Удалить», а затем перезагрузиться.
Заключительные советы
От вредоносного воздействия вирусных программ не защищена ни одна версия операционной системы Windows. Когда на диск попадет зараженный файл, может оказаться, что ноут не видит мышку беспроводную в Виндовс 10 или любой другой версии. Чтобы все устройства работали исправно, а данные были под защитой, необходимо обезопасить себя с помощью антивирусного ПО. Это может быть любая платная программа: как Касперский, так и Dr.Web.
Всем привет! Сегодня мы разберем проблему, когда беспроводная мышь не работает и перестала реагировать на движение или нажатие. В первую очередь проверьте, что ваша мышка не уснула – такая функция есть на многих моделей. Если она не реагирует на движение и нажатие кнопок, то попробуйте одновременно нажать на левую и правую кнопку. Если это не помогло, то попробуйте найти сверху кнопку, которая выводит из спящего режима (на некоторых моделях она идет отдельно).
Есть ещё две очень частые причины. Первая – когда тумблер под мышкой выключен и переведен в состояние «OFF» (включите мышь в «ON» состояние). Вторая – когда банально сели батарейки, поэтому можно попробовать их поменять.
Если мышка горит, но вообще не работает, то можно попробовать переподключить её к другому USB-порту. Если вы используете ПК, то не используйте передние USB-выходы, так как они могут быть отключены. Лучше всего подключитесь к задним портам. Также мышь может плохо работать, если её использовать на непредназначенных поверхностях: ковры, мягкие ткани, зеркальные или глянцевые поверхности. Если комп не видит беспроводную мышь (без USB-модуля), то проверьте, что вы включили режим сопряжения – специальная кнопка должна находится на дне аппарата.
Устранение неполадок
- Если перестала работать беспроводная мышка, то можно попробовать дать решить проблему самой системе. Зайдите в «Панель управления». В семерке этот раздел находится сразу в «Пуск», а в десятке можно найти его через поисковую строку.
- Переходим в раздел «Устройства и принтеры». Нажмите ПКМ, и далее выберите «Устранение неполадок».
- Система сама постарается решить проблему, и, если все будет хорошо, вы увидите причину, а также решение с галочкой.
Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth
Если мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.
- Отключите сам USB-модуль, который подключен к ноутбуку или компьютеру. Выключите мышку и вытащите из неё батарейки. Если у вас подключение идет через Bluetooth, то отключите «Голубой зуб». Самый простой способ отключить беспроводной модуль – это нажать на клавиши + R , далее вылезет окошко, где нужно ввести команду:
ncpa.cpl
- Находим ваш модуль, нажимаем ПКМ и выбираем «Отключить». После этого сразу же его включаем аналогичным способом.
- Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.
Драйвера
- При подключенном интернете нажмите на кнопку обновления конфигурации оборудования – находится в верхней панели.
- Если при обновлении компьютер не может найти нормальные драйвера, или пишет, что они не нуждаются в обновлении. То удалите все вышеперечисленные устройства – ПКМ и далее «Удалить». После этого просто перезагружаем компьютер или можно нажать на кнопку обновления конфигурации, на которую мы нажимали в самом начале.
Переподключение для Bluetooth мыши без USB-адаптера
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а мышь все равно не работает, то можно заново переподключить мышь. Если в трее вы не сможете найти Bluetooth подключение, оно не будет работать или включаться, то смотрим эту инструкцию.
Читайте также: