Роутер выдает неправильный ip адрес

Обновлено: 24.01.2025

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Иногда DIR-100 выдает неправильный ip

Иногда DIR-100 выдает неправильный ip по DHCP вида 169.*.*.*, хотя настроен на 192.168.0.***. Причем выдает не при включении, а уже при работе в интернете. Сразу же к нему пропадает доступ по адресу 192.168.0.1 и перестает работать инет. Помогает только перезагрузка роутера.

В чем может быть проблема?

Последний раз редактировалось shift_2004 Чт мар 26, 2009 19:34, всего редактировалось 1 раз.

Это происходит когда винда не может достучатся к DHCP и сама ставит подобный адрес.

Разбирайстесь почему винда временами не видит раутер.

у вас сети разные 192.168.1.*** и 192.168.0.1 судя по вашему описанию.
К роутеру по какому адресу обращаетесь для настройки?
_________________
DIR-300 DIR-100(VLAN) DVG-2101S DNS-323 у вас сети разные 192.168.1.*** и 192.168.0.1 судя по вашему описанию.
К роутеру по какому адресу обращаетесь для настройки?

192.168.0.1 (в первом посте ошибка), но когда выдается такой адрес, то обратиться не могу.

Это происходит когда винда не может достучатся к DHCP и сама ставит подобный адрес.

Разбирайстесь почему винда временами не видит раутер.

Почему же не DIR-100?

Потому что, если винда не видит DHCP она назначает себе адреса из сети 169.x.x.x

Если эти адреса у вас появились , то как минимум при запуске или при истечении аренды IP адреса - появляется так называемая виндовая сетка - 169.x.x.x

И тут надо понять. Валится DIR или что-то с хабом сетевухой винды.

Обычно линуксячий DHCP прочный как танк. А проблемы у винды.

PS Я бы начал проверять с винды и хаба.

PPS А что говорит лог железки и винды? С этого надо бы начать.

Проблема не в винде, а скорее всего в DHCP роутера, можно конечно попробовать уменьшить время аренды IP с 10080 (недели) до 1440 (суток) или еще меньше, мож в этом проблема. Если не поможет для начала просто пропишите настройки в сетевушке компа 192.168.0.2 маску 255.255.255.0 и шлюз 192.168.0.1 ну и DNS либо автоматом или пропишите DNS которые провайдер выдал
_________________
DIR-300 DIR-100(VLAN) DVG-2101S DNS-323

Потому что, если винда не видит DHCP она назначает себе адреса из сети 169.x.x.x

И тут надо понять. Валится DIR или что-то с хабом сетевухой винды.

Обычно линуксячий DHCP прочный как танк. А проблемы у винды.

PS Я бы начал проверять с винды и хаба.

PPS А что говорит лог железки и винды? С этого надо бы начать.

Лог не могу просмотреть, т.к нет доступа к роутеру (во время глюка), даже если меняю вручную на правильный ip.

Чтож вы дезинформируете общественность?

Если при установке IP "руками" роутер не виден вообще, значит он периодически падает.

И его надо в ремонт.

PS см логи винды. Должна ругаться на отсуствие DHCP или на невозможность продлить аренду адреса.

Глюк повторился несколько раз, тогда я проверил тоже самое на другом компе и глюк повторился.

Вот вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi с телефона или планшета. Но видите «ошибку конфигурации IP», когда происходит бесконечное получение IP адреса или адрес вовсе не доступен. Чаще такие проблемы можно увидеть на операционной системе «Android». И я сразу отвечу, почему это происходит. Смартфон отправляет запрос на роутер, чтобы тот предоставил ему IP, маску и DNS. Маршрутизатор так и работает. Без установленного адреса, роутер не будет знать куда слать пакеты информации.

Это как жить в глухом лесу и заказывать посылки. Почтальон просто не будет знать куда их доставлять. По умолчанию, на всех интернет-центрах включена функция DHCP. Вот как раз она и раздаёт все эти адреса. Но иногда бывает, что функция отключена или она сломана. А у Андроид в настройках сети стоит автономное получение айпи адреса.

В таком случаи у нас есть три варианта, если не удалось подключиться к роутеру:

Об этом мы и будем говорить сегодня. Я подробно расскажу вам про все, с картинками и пояснениями. Но начнём, наверное, с телефона.

Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете

Сначала нам надо узнать IP адрес нашего роутера. Для этого можно заглянуть под корпус аппарата и посмотреть на этикетку.

Если там указан DNS адрес, а не IP, то узнать можно через компьютер или ноутбук. Подключитесь к роутеру по проводу, который надо будет воткнуть в LAN порт.
Нажимаем на ноуте или компе сочетание клавиш + R .

В консоли вводим «ipconfig» и жмём Enter . Запоминаем IP из строки «Основной шлюз». В моём случае это 192.168.1.1, но у вас может быть и другой.

Теперь переходим в раздел, где у вас находится Wi-Fi подключения. Нажмите на ваше подключение и удалите его.

Теперь, как обычно нажмите на вашу сеть, чтобы подключиться. Но не торопитесь вводить пароль. Сначала нажмите на стрелочку раздела «Расширенные настройки».

Нажмите на «Настройки IP» и выберите «Пользовательские», чтобы ввести настройки вручную.

В качестве DNS ставим в первую строку 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4 — это ДНС адреса от Google. Они позволяют корректно работать всем приложениям на смартфоне и правильно открывать сайты.
В самом конце листаем вверх, вписываем пароль и подключаемся.

Как включить DHCP на роутере?

Это самый надёжный способ, так как после этого любое устройство сможет без проблем работать в беспроводной сети. Для начала нам надо подключиться к роутеру по проводу. Как это сделать я уже писал выше. Далее открываем браузер на компьютере или ноутбуке и в адресной строке прописываем IP или DNS адрес роутера.

Напомню, что он находится под корпусом маршрутизатора на этикетке. Вас попросят ввести логин и пароль от «Админки», он находится там же. Далее инструкции будут немного отличаться от компании, выпустившей интернет-центр.

TP-Link

На старых моделях: слева выберите «DHCP» и включите режим. Далее «Сохранить».

D-Link

На более старых моделях выбираем «Сеть». Далее «LAN» и переводим в разделе «DHCP-сервер» в состояние «Разрешить». Не забудьте нажать кнопку «Применить». На новых прошивках всё тоже самое, только сначала надо зайти в раздел «Расширенные настройки».

Zyxel Keenetic

В самом низу выберите второй раздел с двумя компьютерами. Далее переходим на вторую вкладку «Сегменты». Нажимаем на первую группу «Home».

В разделе «Сервер DHCP» включаем функцию и применяем настройки.

Более редкое решение

Расскажу из собственного опыта. У меня такая проблема была, когда я перепрошил свой роутер. При этом интернет на компе, который был подключен по проводу был. Но вот подключиться к беспроводной сети, мне так и не удалось. Я залез в настройки, скачал новую прошивку, и она также не работала. Хотя устанавливал я её с официального сайта.

Так что если вы ранее обновляли прошивку вручную или через систему Web-интерфейса аппарата, то стоит сбросить настройки до заводских. Просто зажимаем кнопку «Reset» на 15 секунд. Ждём пять минут и настраиваем его заново. Не все прошивки ровно встают на маршрутизатор.

Всё равно не подключается к WiFi

Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.

Ошибка конфигурации IP WI-FI

Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.

Способы решения проблемы

Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:

1 способ. Отключение роутера от электропитания.

2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.

Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».

Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.

Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.

3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.

В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.

Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».

Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:

WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.

TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
AES — более усовершенствованный вариант защиты.

Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.

Смена типа безопасности и шифрования на роутере TP-Link

Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».

Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.

Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).

Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.

Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.

Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.

Настройка фильтрации по MAC адресу

В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.

Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.

Отключение фильтрации MAC-адресов

Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:

Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении .
Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.

Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.

При запуске проверки подключения к службе Xbox LIVE возникает следующая ошибка:

Не удается получить IP-адрес через маршрутизатор или модем.

Дополнительные рекомендации

Чтобы устранить проблему, поочередно попробуйте использовать следующие решения.

Если на компьютере используется общий доступ к подключению Интернета, обратитесь к следующей статье, чтобы узнать, как это сделать:

978618 Использование компьютера для подключения консоли Xbox 360 к службе Xbox LIVEВ противном случае выполните следующие действия:

Решение 1. Восстановите параметры по умолчанию

Примечание. Перед сбросом настроек консоли Xbox 360 запишите текущие настройки в панели управления на случай необходимости восстановления настроек. Также потребуется знать пароль беспроводной сети.

Восстановите значения по умолчанию для параметров сети на консоли Xbox 360. Для этого выполните следующие действия.

Только для беспроводного подключения: отключите беспроводной сетевой адаптер для Xbox 360 от USB-порта.

Откройте раздел Мой Xbox, а затем выберите пункт Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.

Выберите пункт Настройка сети.

На вкладке Дополнительные настройки выберите команду Восстановить параметры по умолчанию.

Примечание. При этом будут сброшены только настройки сети. Другие настройки консоли затронуты не будут.

Только для беспроводного подключения: Если используется адаптер беспроводной сети Xbox 360, подключите его снова к USB-порту.

Только для беспроводной сети: будет выведен запрос на настройку параметров беспроводного подключения. Чтобы выполнить подключение к беспроводной сети, следуйте показываемым на экране инструкциям.

Проверьте подключение к службе Xbox LIVE. Для этого выполните следующие действия: откройте пункт Мой Xbox, выберите Параметры системы, а затем выберите Параметры сети, Проводная сеть или имя беспроводной сети (если будет выведен запрос) , а затем выберите пункт Проверить подключение к службе Xbox LIVE.

Если консоль подключена к модему напрямую, обратитесь к решениям 5 и 6, приведенным ниже.

Решение 2. Перезагрузите сетевое оборудование

Отключите консоль Xbox 360 и сетевое оборудование (например, модем и маршрутизатор).

Подождите 30 секунд.

Включите модем и подождите, пока он включится. (На это может уйти минута.)

Включите следующее устройство (например, маршрутизатор) и подождите еще минуту.

Повторите шаг 4 для всех дополнительных сетевых устройств.

Включите консоль Xbox 360, откройте меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.

Выберите пункт Проверить подключение к службе Xbox LIVE.

Решение 3 (только для беспроводного подключения). Проверьте пароль беспроводной сети

При использовании беспроводного подключения следует проверить, что выбрана нужная сеть и вводится правильный пароль. Неправильный ввод пароля может привести к тому, что консоль будет казаться подключенной к беспроводной сети, но при этом в действительности она не получит IP-адрес.

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если предлагается выбрать сеть, выполните одно из следующих действий:

выделите имя беспроводной сети и нажмите кнопку Y на контроллере, чтобы отключиться от беспроводной сети.

выберите имя беспроводной сети и укажите пароль, когда будет выведен соответствующий запрос.

Если выполнить подключение все еще не удается, перейдите к решению 4.

Выберите пункт Настройка сети.

Примечание. Если IP-адрес начинается с цифр 169 или указан как 0.0.0.0, консоль не получила действительный IP-адрес. Перейдите к последующим шагам и введите правильный пароль беспроводной сети.

На вкладке Основные настройки выберите пункт Беспроводной режим.

Выберите команду Выполнить поиск сетей.

Введите пароль беспроводной сети и выберите пункт Готово.

Решение 4. Настройте параметры протокола IP вручную

Поскольку автоматическая настройка параметров IP не дала результат, настройте IP-адрес вручную. Сначала следует узнать параметры протокола IP на компьютере.

Получение параметров протокола IP с компьютера

На компьютере нажмите кнопку Пуск введите в поле поиска cmd и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. Если используется система Windows XP, нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите cmd и нажмите клавишу ВВОД.

В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД.

Найдите свое сетевое подключение. (Например, выберите "Подключение по локальной сети" или "Подключение по беспроводной сети".)

Запишите числа в следующих полях:

IP-адрес (или IPv4-адрес)

Шлюз по умолчанию

Создайте уникальный IP-адрес для консоли Xbox 360 и запишите его. Можно прибавить 10 к последнему числу в адресе шлюза по умолчанию на компьютере. (Например, если адрес компьютера — 192.168.1.1, используйте для консоли IP-адрес 192.168.1.11.)

Примечание. Все IP-адреса в сети должны быть уникальны.

Теперь следует задать параметры протокола IP на консоли.

Настройка параметров протокола IP на консоли Xbox 360

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.

Выберите пункт Настройка сети.

На вкладке Основные настройки выберите пункт Параметры IP.

Выберите пункт Ручная.

Выберите пункт IP-адрес.

Введите созданный ранее уникальный IP-адрес и выберите пункт Готово.

Выберите пункт Маска подсети, введите маску подсети компьютера и выберите пункт Готово.

Выберите пункт Шлюз, укажите шлюз, используемый компьютером по умолчанию, и выберите пункт Готово.

Выберите пункт Готово.

Примечание. Если в этот момент возникла ошибка DNS, обратитесь к решению 3 в следующей статье:

978847 Ошибка. DNS-серверу не удается разрешить имена серверов службы Xbox LIVE

Решение 5 (только для модема). Задайте другой MAC-адрес

Некоторые поставщики интернет-услуг используют для предоставления доступа к Интернету MAC-адреса устройств. Если компьютер может подключиться к Интернету через модем, но консоль Xbox 360 не может этого сделать, то следует задать на консоли тот же MAC-адрес, что и на компьютере.

На компьютере нажмите кнопку Пуск введите cmd и нажмите клавишу ВВОД.

В командной строке введите ipconfig /all и нажмите клавишу ВВОД.

Найдите свое сетевое подключение (например, выберите "Подключение по локальной сети" или "Подключение по беспроводной сети") и отыщите строку, начинающуюся со слов "Физический адрес".

Запишите 12-значный физический адрес. Это и есть MAC-адрес компьютера.

Теперь следует задать этот MAC-адрес на консоли Xbox 360.

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.

Выберите пункт Настройка сети.

На вкладке Дополнительные настройки выберите пункт Дополнительные настройки.

Выберите пункт Дополнительный MAC-адрес.

Введите MAC-адрес компьютера и выберите пункт Готово.

Выберите пункт Готово.

Решение 6 (только для модема). Настройте параметры протокола PPPoE

Если для подключения к Интернету на компьютере требуется ввести имя пользователя и пароль (параметры PPPoE), следует также указать их на консоли Xbox 360. Для этого выполните следующие действия.

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.

Выберите пункт Настройка сети.

На вкладке Дополнительные настройки выберите пункт Параметры PPPoE.

Выберите пункт Имя пользователя.

Введите свое имя пользователя и выберите пункт Готово.

Теперь введите пароль и имя службы.

Примечание. Если вам неизвестно имя пользователя, пароль или имя службы, обратитесь к поставщику интернет-услуг.

Решение 7. Включите протокол DHCP

Маршрутизатор или шлюз может автоматически назначить консоли IP-адрес с помощью протокола DHCP.

Примечание. Если протокол DHCP на маршрутизаторе или шлюзе выключен, в качестве IP-адреса консоли будет указано 0.0.0.0 или он будет начинаться с цифры 169. Чтобы просмотреть параметры IP на консоли, выполните следующие действия:

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите команду Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если будет выведен запрос, выберите Проводная сеть или имя беспроводной сети.

Выберите пункт Настройкасети.

На вкладке Основные настройки выберите пункт Параметры IP.

Если в настройках сетевого оборудования не включен протокол DHCP, в качестве IP-адреса консоли будет указано 0.0.0.0 или он будет начинаться с цифры 169.

Чтобы включить использование протокола DHCP на сетевом оборудовании, выполните следующие действия.

Войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора и проверьте настройки протокола DHCP. Для получения справки о том, как включить протокол DHCP, см. документацию к маршрутизатору.

При изменении настройки DHCP перезагрузите консоль Xbox 360 и сетевое оборудование.

Проверьте подключение к службе Xbox LIVE. Для этого выполните следующие действия: откройте пункт МойXbox, выберите Параметрысистемы, а затем выберите Параметрысети, Проводная сеть или имя беспроводной сети (если будет выведен запрос). После этого выберите Проверить подключение к Xbox LIVE.

Если включение протокола DHCP не решило проблему, перейдите к следующему решению.

Дополнительные шаги диагностики

Если проблема до сих пор не решена, выполните следующие действия:

Решение 8. (только для беспроводного подключения). Проверьте фильтрацию MAC-адресов

Беспроводные маршрутизаторы и шлюзы могут препятствовать несанкционированному доступу с помощью методики, называемой фильтрацией MAC-адресов. Если на маршрутизаторе или шлюзе включена фильтрация MAC-адресов, консоли Xbox 360 не удастся подключиться к службе Xbox LIVE. Для подключения потребуется узнать MAC-адрес консоли и указать его в параметрах шлюза или маршрутизатора.

Получение MAC-адреса консоли

Откройте на консоли меню Мой Xbox и выберите пункт Параметры системы.

Выберите пункт Параметры сети.

Если выводится запрос, выберите имя беспроводной сети.

Выберите пункт Настройка сети.

На вкладке Дополнительные настройки выберите пункт Дополнительные настройки.

Запишите MAC-адрес, показанный на экране (например, 0017FAD7CD80).

Теперь проверьте, включена ли на маршрутизаторе или шлюзе фильтрация MAC-адресов. Если фильтрация MAC-адресов включена, укажите MAC-адрес консоли в параметрах маршрутизатора или шлюза. Обратитесь к документации на оборудование, чтобы узнать, как это делается.

Если это не решило проблему, перейдите к следующему решению.

Решение 9 (только для беспроводного подключения). Попробуйте использовать проводное подключение

Подключите консоль Xbox 360 к маршрутизатору или шлюзу с помощью сетевого кабеля. Для этого выполните следующие действия.

Подключите сетевой кабель одним концом к задней панели консоли, а другим — к порту маршрутизатора или шлюза.

Проверьте подключение к службе Xbox LIVE. Для этого откройте на консоли меню Мой Xbox, выберите пункты Параметры системы и Параметры сети, а затем выберите команду Проверить подключение к Xbox LIVE.

Если это не решило проблему, перейдите к следующему решению.

Решение 10. Попробуйте подключить консоль к модему напрямую

Попробуйте подключить консоль к модему напрямую, минуя маршрутизатор или шлюз. Для этого выполните следующие действия.

Подключите сетевой кабель одним концом к задней панели консоли, а другим — к порту модема.

Если поставщик интернет-услуг предоставил имя пользователя и пароль для протокола PPPoE, потребуется ввести их на консоли. Сведения о том, как это делается, см. выше в решении 6.

Убедитесь, что выбраны автоматические параметры IP. Чтобы узнать, как вернуть параметры IP в автоматический режим, см. решение 1.

Данное действие помогает определить причину проблемы, но не является долговременным решением.

Попробуйте использовать другой кабель

Иногда причиной проблемы может являться кабель. Используйте другой сетевой кабель для подключения консоли Xbox 360 к сетевому оборудованию. Если другой сетевой кабель недоступен, временно используйте кабель от компьютера.

Если при переходе на проводное подключение подключиться к службе Xbox LIVE удается, то проблема заключается в конфигурации маршрутизатора или шлюза. Обратитесь к производителю маршрутизатора или шлюза за помощью в устранении этой проблемы.

Если подключиться к службе Xbox LIVE через модем не удается, проблема может быть связана с подключением к Интернету. Обратитесь к поставщику интернет-услуг за помощью в устранении этой проблемы.

Читайте также: