Не подходит кабель к роутеру
Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.
Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet) . В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND) :
Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение "Ограничено", или "Без доступа к интернету", а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.
Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля
Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.
1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере) . Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.
Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.
2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.
3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка "Интернет", или надпись WAN.
Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.
Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом) , или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.
4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.
Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.
А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.
Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?
Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит) , то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора) , то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.
Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.
Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления) , вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!) .
Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.
Если сгорел WAN порт роутера
Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.
Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: "альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N". Там свою модель маршрутизатора просто подставите.
Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.
Выводы
Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN) , то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.
В первую очередь рекомендуем узнать о доступности сети даже в том случае, если индикатор на роутере не горит. Возникшая ситуация может быть вызвана программными проблемами или банальным выходом из строя самой лампочки, отвечающей за видимость интернет-кабеля. Если подключиться к интернету удалось, значит, проблема заключается в устройстве, а не сетевом проводе.
Можно попробовать обновить прошивку, если есть подозрения в том, что индикатор не горит из-за программных причин, однако часто данная ситуация решается заменой индикатора в сервисном центре или покупкой нового сетевого оборудования. Можно и вовсе оставить это так, как есть, ведь никаких функциональных ограничений отсутствие лампочки не несет.
Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?
Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.
Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.
Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.
На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).
Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.
Способ 2: Проверка сетевого разъема
Следующая причина, по которой роутер может не видеть интернет-кабель, — проблема с разъемом или неправильное подключение провода. Убедитесь в том, что кабель, идущий от провайдера, соединен с портом WAN, Internet или ADSL. Обычно под каждым разъемом присутствует маркировка, вдобавок они отмечены разными цветами, поэтому разобраться будет нетрудно.
Если провод вставлен правильно, отключите его и удостоверьтесь в том, что сам порт не имеет физических повреждений. Дополнительно его можно прочистить от пыли, поскольку ее попадание на контакты тоже вызывает неполадки подобного рода.
Учимся проверять и обжимать патч-корд
В большинстве моделей роутеров предусмотрено автоматическое определение типа кабеля: кросс или прямой. На это надеяться не стоит, и надо знать, что кроссовый (перекрестный) шнур используется только для соединения двух компьютеров или двух свитчей. Во всех остальных случаях подходит прямая разводка кабеля. Если есть такая возможность, возьмите и посмотрите, как выглядят обе вилки патч-корда (шнура, соединяющего ПК и роутер). Они должны выглядеть так:
Прямой обжим кабеля
Если коннекторы обжимал далекий от сетевых технологий человек, то провода могут быть перепутаны — тогда смотрите на каждую из двух вилок кабеля. Последовательность проводов на сетевых вилках должна быть одинаковой, чего окажется вполне достаточно. На всякий случай лучше «прозвонить» контакты тестером, и убедиться, что работает каждая из восьми жил.
Важно знать, что подключать компьютер к роутеру можно только таким шнуром, в котором обжато 8 жил, а не 4. У провайдеров пошла мода использовать четырехжильные кабели, рассчитанные на 100 Мбит/с. Шнур с четырьмя жилами подходит для WAN-порта роутера, но не более.
Кабель нет смысла проверять на обрыв, когда он свернут. Прозвонить шнур полезнее будет прямо на месте укладки.
Способ 3: Проверка состояния кабеля
Возможно, провод от поставщика интернет-услуг надломлен в каком-то месте или имеет наружные физические повреждения — скорее всего, отсутствие его видимости вызвано как раз сложившейся ситуацией. Вам понадобится просто осмотреть всю длину кабеля и попытаться обнаружить неисправности. При их отсутствии переходите к следующему способу.
Уточним, что при подключении к интернету частного дома сотрудники провайдера подводят кабель напрямую к дому под землей или через линию электропередач, поэтому небольшая или значительная его часть может находиться на открытом пространстве. Выйдите во двор и найдите такой провод, посмотрите не порвался или не был ли он сбит, например, резким порывом ветра. В случае выявления неисправностей обращайтесь напрямую к провайдеру и узнавайте об услуге ремонта.
Способ 4: Проверка подключения сплиттера
Сейчас в некоторых регионах все еще популярен тип подключения ADSL, при котором интернет-провод напрямую связан с телефонной линией, а соединение организовывается через домашний телефон. Если у вас именно эта сеть, отыщите рядом с маршрутизатором сплиттер, выглядящий так, как это показано на изображении ниже.
Убедитесь в том, что все кабели подсоединены правильно, надежно сидят в своих разъемах, не имеют видимых дефектов и физических повреждений. Если с этим устройством все в порядке, переходите к следующему методу.
Маловероятные причины
На нашей памяти D-Link упорно отказывается ломаться. Компьютеры также очень надёжны. Однако находятся авторы, утверждающие: поломалось железо!
- Сетевая карта.
- Материнская плата.
- Мозг… ПК.
Вероятность крайне низкая. Умельцы, правда, снабжают ещё одним советом… проверить драйверы. Возможность бороздить интернет при одновременном отказе именно роутера Ростелеком выйти на связь делает такие аргументы смехотворными. Напомним упорным местоположение Диспетчера устройств:
Выберите сетевую карту Ethernet, кликните правой кнопкой, выберите «обновить драйверы».
Способ 5: Проверка домашнего телефона
Данный вариант относится к тем же обладателям подключения ADSL. Один из проводов, идущих от провайдера, как раз подключен к телефону. Если вдруг он случайно выпал из разъема или по каким-то причинам появилась поломка, соответственно, сам маршрутизатор не будет видеть интернет-кабель. Проверьте и это устройство, а в случае обнаружения исправьте неполадку.
Способ 6: Переназначение разъема для доступа к сети
Мы вынесли этот метод на последнее место, так как он подойдет только обладателям определенных моделей маршрутизаторов, к которым относится ZyXEL и геймерские сетевые устройства от ASUS. Суть способа заключается в том, чтобы через настройки роутера поменять порт, используемый для подключения интернет-кабеля, поскольку сигнал может принимать и LAN-порт. Используйте следующую инструкцию для проверки правильности настройки или при желании поменять порт, например, когда WAN-разъем оказался сломан.
Если ни один из приведенных выше методов не оказался полезен, смело обращайтесь в техническую поддержку провайдера и уточняйте, не ведется ли на линии технических работ, поскольку они тоже могут стать причиной возникновения рассматриваемой ситуации. Дополнительно у сотрудников можно уточнить другие методы решения или попросить их самостоятельно проверить доступ к сети на вашей линии.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Если сгорел WAN порт роутера
Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.
Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: «альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N». Там свою модель маршрутизатора просто подставите.
Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.
Подключить к Интернету все проводные и беспроводные устройства в доме? Легко! Для этого есть волшебная «коробочка» под названием роутер (или маршрутизатор). Часто сами провайдеры устанавливают такие «коробочки» и настраивают. А что делать, если нужно настроить роутер с нуля? А перенастроить после предыдущих жильцов или при смене провайдера? Сменить пароль на Wi-Fi с восьми единиц на что-то более надежное? Можно вызвать специалистов за отдельную плату, но лучше попробовать разобраться самостоятельно. Тем более, что «коробочка» вовсе не волшебная, а очень даже простая.
Подключение роутера
Все роутеры выглядят примерно одинаково: провода сзади, лампочки спереди. На задней стороне есть разъем питания и несколько разъемов Ethernet (он же RJ-45). Один из них предназначен для кабеля от Интернет-провайдера. Подписан как Internet или WAN (внешняя сеть). Остальные порты — локальные (LAN), для подключения домашних компьютеров, телевизоров и прочих устройств по кабелю. На задней панели есть еще кнопка reset, которая сбрасывает абсолютно все настройки и пароли к заводским значениям. Чтобы случайно ее не задеть, кнопка обычно утоплена и нажать ее можно только разогнутой скрепкой или другим тонким предметом.
На лицевой панели маршрутизатора есть несколько индикаторов, которые отображают состояние устройства. У каждой фирмы и модели — свой набор и порядок индикаторов.
Если роутер будет раздавать интернет только на беспроводные устройства, достаточно подключить два кабеля (питание и WAN-интернет), включить «коробочку» и дождаться, когда загорится индикатор беспроводной сети Wi-Fi.
Если компьютер будет подключаться кабелем, нужно подключить его в разъем LAN и дождаться, когда загорится соответствующий индикатор.
Роутер подключили, теперь будем подключаться к роутеру.
Подключаемся к роутеру
Для настройки роутера вам понадобится подключиться к нему с компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.
Если есть ноутбук или компьютер с сетевой картой, то проще подключиться по кабелю. Поищите в коробке из-под роутера патч-корд — это кусок кабеля с двумя разъемами RJ-45. Один конец кабеля подключаем в компьютер, другой — в LAN-порт.
Чтобы подключиться по Wi-Fi, переверните роутер и изучите наклейки — там могут быть название сети и пароль к ней. Если их нет, поищите в списке беспроводных сетей новую, с названием, похожим на название роутера. Вполне возможно, что пароля для подключения к этой сети не потребуется.
При подключении кабелем никаких паролей и сетей указывать специально не нужно — все должно заработать автоматически.
Проверьте статус сетевого подключения. Если вдруг все подключилось, то вам повезло и можно переходить сразу к настройке. А вот если подключиться не получается, вылезает окошко с требованием пароля или не находится сеть с нужным именем, тогда разбираемся дальше.
Сброс к заводским настройкам
Если роутер не новый с магазина, то, вероятно, кто-то уже менял настройки Wi-Fi, поэтому вам и не удается подключиться. Если узнать пароль сети не удается, то настройки нужно сбросить. Для этого возьмите разогнутую скрепку и нажмите ей кнопку reset при включенном роутере.
Лучше подержать кнопку несколько секунд (для защиты от случайных нажатий на некоторых моделях сброс происходит только через 3-15 секунд непрерывного нажатия). При сбросе настроек название Wi-Fi сети и пароль к ней также сбросятся на заводские. Теперь можно попробовать подключиться еще раз.
Не удается подключиться кабелем
Особые настройки самого роутера могут мешать подключению по кабелю. В этом случае также поможет сброс к заводским настройкам. Если и после сброса не удается подключиться, что-то не так с настройками компьютера. Зайдите в окно сетевых подключений панели управления и проверьте свойства активного сетевого подключения (щелкнув по его значку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Свойства» из выпадающего меню). Для протокола интернета IPv4 должны быть настроены автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.
Если подключиться все еще не удается, попробуйте повторить те же действия с другого компьютера.
Настройка роутера
У каждого производителя и каждого роутера «сайт» настройки выглядит по-разному. Проще всего изучить инструкцию к роутеру, но можно использовать и «метод научного тыка» — если что-то пойдет не так, вы всегда сможете сбросить настройки к заводским.
Важно в панели администрирования найти следующие разделы:
- Быстрая настройка (быстрый старт, мастер настройки и т. д.) — позволит пошагово внести все необходимые параметры для настройки интернета и беспроводной сети.
- Беспроводная сеть (Wi-Fi, беспроводной режим и т. д.) — страница расширенных настроек Wi-Fi для смены названия сети, пароля, дополнительных опций, включения гостевой сети.
- Безопасность (администрирование, контроль доступа или подобное) — на этой странице можно будет сменить пароль на вход в панель администрирования и запретить изменение настроек извне.
- WAN (сеть, интернет, соединение или что-то подобное) — раздел, где настраиваются параметры соединения с провайдером. Обычно мастер быстрой настройки справляется, но иногда приходится что-то менять дополнительно.
Быстрая настройка
Опцию быстрой настройки имеют все современные роутеры — мастер настройки запросит все нужные параметры, не акцентируя внимание на дополнительных настройках.
Подготовьте следующие данные, которые мастер быстрой настройки наверняка у вас запросит:
- тип соединения определяет способ, которым ваш провайдер осуществляет подключение клиентов к Интернету, он указан в договоре или в приложении к нему.
- логин и пароль для входа в Интернет также можно найти в договоре. Не надо путать эти логин и пароль с учетными данными для доступа к настройке роутера или для доступа к личному кабинету на сайте провайдера (они тоже могут встречаться в договоре).
- шлюз — при некоторых типах соединения мастер может потребовать и этот параметр, который в этом случае тоже нужно узнать у провайдера. Обычно это четыре числа, разделенные точками (например, 88.12.0.88). Именно так его и следует ввести.
- имя сети Wi-Fi (SSID) — под этим именем ваша сеть будет видна в списке беспроводных сетей. Здесь многие дают волю своей фантазии. В многоквартирных домах можно найти образчики наподобие «sosed_s_pianino_dostal» или «Wifi_za_edu» — сразу становится ясно, что первый сосед не любит громкую музыку, а второй голоден. Никто не мешает и вам использовать SSID для того, чтобы донести какую-то информацию до окружающих, но следует быть осторожным — не так уж и сложно выяснить, из какой именно квартиры раздается Wi-Fi с определенным именем. Самый нейтральный вариант для SSID — никак не связанное с вами и номером квартиры словарное бытовое слово. Например, bulavka или tarelka.
- пароль (ключ) доступа к Wi-Fi — будет затребован у любого устройства, пытающегося подключиться к вашей беспроводной сети. Постарайтесь выбрать пароль посложнее, чем «11111111», «88888888» или ваша дата рождения — даже если вы уверены, что хакерам вы абсолютно неинтересны, лишние «гости» снизят скорость подключения. Задайте пароль, состоящий вперемешку из цифр, специальных символов (*, !, % и т. д.), заглавных и строчных букв — тогда юным «взломщикам» для подбора пароля к вашей сети понадобится лет двести. Чтобы не забыть эту мешанину символов самому, пароль надо написать на бумажке, а бумажку приклеить прямо к роутеру. Все равно на каждом устройстве этот пароль можно запомнить и не вводить каждый раз.
- MAC-адрес — может потребоваться, если провайдер осуществляет привязку кабеля к конкретному устройству. Здесь не вам нужно вводить информацию, а наоборот — найти МАС-адрес вашего устройства (на его корпусе или в панели настроек) и сообщить провайдеру.
Бывает, что первоначальные настройки провайдера предполагали выход в Интернет непосредственно с вашего компьютера, а теперь вы хотите подключить к кабелю роутер. В этом случае в качестве МАС-адреса роутера следует задать МАС-адрес сетевой карты того компьютера, с которого ранее осуществлялся выход в интернет.
Многие роутеры позволяют клонировать МАС-адрес сетевой карты компьютера, с которого вы зашли в веб-интерфейс — если ранее в Интернет вы выходили именно с этого компьютера, то опция клонирования МАС-адреса может заметно ускорить его установку.
Дополнительные настройки Wi-Fi
В разделе настройки беспроводной сети можно сменить пароль на Wi-Fi, имя сети (SSID) и установить некоторые дополнительные параметры.
Учтите, если вы, находясь в панели администрирования, сами подключены к роутеру через Wi-Fi, то после смены имени или пароля сети вам придется заново к нему подключиться (к сети с новым именем и паролем).
Можно скрыть SSID из доступного всем списка сетей — правда вам, чтобы подключить к ней новое устройство, имя сети придется вбивать вручную. Опция капризная и пользоваться ей лучше с осторожностью — не все устройства нормально подключаются к «невидимой» сети.
Обратите внимание на используемые технологии аутентификации — общепринятым для домашних сетей на сегодняшний день является стандарт аутентификации WPA2-PSK с шифрованием по алгоритму AES.
Можно также настроить используемый новой сетью радиочастотный канал — но большинство роутеров автоматически выбирают наименее загруженный.
Внутри раздела настройки беспроводной сети (или отдельно — зависит от производителя) есть еще два параметра: WPS и гостевая сеть.
WPS — это технология автоматической защищенной настройки соединения, в которой обнаружилось несколько уязвимостей. Если вы не хотите, чтобы к вашей сети подключались чужие пользователи, в обход даже самого сложного пароля, эту функцию нужно отключить. И не включать.
Гостевая сеть пригодится, если вы готовы делиться с гостями Интернетом, но не хотите давать им доступ к своей локальной сети (к устройствам, подключенным кабелем LAN и по Wi-Fi). При включении гостевой сети создается отдельная Wi-Fi точка, с отдельным именем и паролем, которые можно смело называть гостям.
Дополнительные настройки безопасности
Обратите внимание на удаленный доступ — по умолчанию он должен быть выключен, но были случаи, когда провайдеры поставляли роутеры с настроенным удаленным доступом. Делалось это, вроде как, для удобства настройки роутеров пользователей техподдержкой, но надо понимать — при этом техподдержка может получить полный доступ к локальным сетям пользователей. Убедитесь, что в этой вкладке нет никаких IP-адресов, и что удаленный доступ с внешних хостов запрещен.
Когда удаленный доступ отключен, из «внешнего мира» никто доступ к роутеру не получит, чего нельзя сказать о вашей локальной сети. Если вы хотите, чтобы и из локальной сети доступ к настройкам роутера был только у вас, то стандартный пароль нужно сменить.
Имейте в виду, если вы сами забудете пароль в панель администрирования, роутер придется сбрасывать и производить всю настройку заново. Наверняка никто из домочадцев не будет намеренно «взламывать» маршрутизатор, так что особо сложный пароль здесь не нужен.
Чек-лист
Если что-то не получается, проверьте еще раз, что вы все сделали правильно и в нужной последовательности:
- У вас есть роутер и кабель «с Интернетом» от провайдера.
- Вы правильно подключили кабели к роутеру и включили его в сеть.
- Роутер новый или вы выполнили сброс к заводским настройкам.
- Вы подключаетесь кабелем / Вы подключаетесь по Wi-Fi
- Компьютер, подсоединенный к роутеру, настроен на автоматическое получение IP-адреса / Вы нашли имя сети (SSID) и пароль для входа
- Вы нашли адрес веб-интерфейса, логин и пароль или воспользовались наиболее распространенными (192.168.0.1 или 192.168.1.1, пароль/логин: admin/admin)
- Вы успешно зашли в веб-интерфейс, нашли и запустили быструю настройку
- Вы задали полученные от провайдера параметры: тип соединения, логин и пароль для входа в Интернет.
- Вы задали параметры вашей сети Wi-Fi: имя сети (SSID) и пароль для входа в неё.
Если вы все это сделали, но доступа к Интернету у вас так и не появилось, остается только обратиться в техподдержку провайдера.
Схема подключения роутера к интернету
Большинство маршрутизаторов подключается одинаково и имеет схожие порты и кнопки, поэтому понимание схемы подключения поможет вам не запутаться в проводах и устройствах.
Шаг 1. Подготовить устройства и условия
Первым делом вам понадобится доступ к интернету. Кроме этого требуется компьютер, телефон или планшет для того, чтобы можно было через панель управления ввести данные провайдера. Плюс к этому понадобятся кабели с разъемами RJ45 для подключения к портам роутера ваших домашних устройств. Это может быть смарт-приставка, игровая консоль, настольные компьютеры или что-то другое. Заранее продумайте, где будет размещен роутер и эти устройства, чтобы приобрести кабели нужной длины.Совет. Многие современные девайсы можно подключать к роутеру как по кабелю, так и по сети Wi-Fi, которую раздает роутер. По кабелю соединение будет более стабильным и мощным, поэтому оно рекомендуется для устройств, потребляющих мощные ресурсы. Это могут быть умные ТВ-приставки, игровые приставки, компьютеры и другая техника.Шаг 2. Подключить роутер к интернету
Это может быть проводной интернет (провайдер завел к вам в дом кабель), доступ через модем (тогда вы подключаетесь через телефонный или иной кабель) или доступ через USB-модем (нужна сим-карта). Рассмотрим каждый тип подключения подробнее.Проводное соединение самое простое, так как для него вам нужно всего лишь вставить кабель провайдера в специальный порт роутера. Чтобы не путать этот порт с другими, производители нередко выделяет его другим цветом и располагают отдельно от других портов. Обозначают его обычно WAN, Internet или значком глобуса.
При соединении через модем вам нужно взять упомянутый кабель с разъемами RJ45 (патч-корд), вставить его одним концом в порт WAN роутера, а другим концом в сетевой порт модема. Такой кабель часто есть в коробке роутера или в коробке модема. Сам модем подключается к телефонному кабелю или кабелю по технологии GPON, согласно инструкции к модему.
Для подключения через USB-модем должно быть выполнено несколько условий. Роутер должен иметь USB-порт и функцию работы с модемом. USB-модем должен быть совместим с данной моделью роутера (на сайтах производителей есть списки совместимости) и иметь на борту сим-карту с тарифом, который подходит для интернета. Сама техника подключения проста: USB-модем вставляется в USB-порт, после чего на управляющем устройстве обычно автоматически запускается мастер настроек, либо настройка ведется через панель управления. Если на сим-карте установлен PIN-код, то может возникнуть проблема. В таком случае этот код убирается через настройки телефона или через тот же мастер настройки.
Шаг 3. Подключить роутер к управляющему устройству
Как мы уже писали, управляющее устройство необходимо для ввода данных провайдера. Так как это можно сделать через браузер или мобильное приложение, то в качестве такого устройства подойдет, компьютер, ноутбук, планшет, телефон или другой умный девайс.Подключить управляющее устройство к роутеру можно по кабелю или по сети Wi-Fi, в зависимости от того, есть ли в вашем устройстве сетевой порт и адаптер Wi-Fi. Если вы ходите соединить устройства проводом, проделайте следующее. Вставьте подготовленный патч-корд одним концом в сетевой разъем вашего устройства, например компьютера, а другим концом в порт LAN роутера. Таких портов у роутера может быть несколько, обычно они подписаны LAN, цифрами или точками. Чаще всего подключение возможно в любой из портов LAN, но некоторые инструкции требуют подключаться для настройки к порту 0 или 1.
Для подключения к роутеру по беспроводной сети вначале подключите роутер к розетке и дождитесь загрузки, чтобы он начал раздавать Wi-Fi. Если после этого вы построите на управляющем устройстве список беспроводных сетей, то обнаружите в нем сеть своего роутера. Часто в этом названии содержится имя бренда, например Keenetic. Точное название сети и пароль к ней прописаны на этикетке роутера. В некоторых моделях пароля нет, поэтому вы подключитесь в один клик.
Совет. На ноутбуке в ОС Windows 10 для построения списка кликните кнопку уведомлений в правом нижнем углу экрана и разверните панель уведомлений. Найдите раздел «Сеть», кликните по нему и увидите список доступных Wi-Fi-сетей. Другой вариант подключения: нажмите кнопку «Пуск», выберите «Параметры», «Сеть и Интернет» и кликните по кнопке «Показать доступные сети».
После соединения подключите все устройства к сети и дождитесь их загрузки. Можно приступать к настройке роутера.
Шаг 4. Настроить роутер
Правильно ответить на вопросы мастера настроек вам поможет изучение конкретных инструкций по настройке. В них смотрите разделы «Как настроить роутер». Вот несколько таких инструкций к роутерам разных брендов:
Инструкция к роутеру Keenetic 4G KN-1210. Как подключить и настроить роутер
Инструкция по настройке роутера TP-Link TL-WR840N
Инструкция по настройке роутера MikroTik HAP AC2 на русском языке
Шаг 5. Подключить к роутеру домашние устройства
Еще на первом шаге мы рекомендовали выбрать место для роутера и подготовить кабели нужной длины. Теперь они пригодятся для подключения к роутеру домашних устройств. Способов подключения тут тоже два: кабельный и по беспроводной сети. Рассмотрим каждый из них.При проводном соединении вставьте патч-корд одним концом в любой свободный порт LAN роутера, а другим концом в сетевое гнездо подключаемого устройства. После этого зайдите в настройки устройства, найдите там раздел, посвященный сетевым настройкам, и введите запрашиваемые данные (их может не быть). Заметим, что телевизоры настраиваются немного иначе. Для IPTV во многих роутерах есть отдельная настройка, которую можно выполнить как в ходе работы с мастером быстрой настройки, так и отдельно. При настройке телевидения могут потребоваться данные поставщика услуг. Также в некоторых моделях роутеров нужно запомнить номер LAN порта, чтобы потом указать его в панели управления в процессе настройки IPTV.
Если вы хотите подключить к роутеру устройство по Wi-Fi, то план действий такой. На этом устройстве активируйте Wi-Fi, постройте список находящихся рядом беспроводных сетей и найдите в нем свою сеть. Обращаем внимание, что во время настройки роутера вы скорее всего зададите новое имя для сети и новый пароль. Именно их и нужно будет вводить для подключения других устройств к роутеру.
Ошибки подключения роутера к интернету
Подключение без доступа к интернету
Одной из самых распространенных ошибок, которая вызывает недоумение пользователей, является надпись «Без доступа к интернету» или «Ограничено». При этом ни одна страница в браузере не грузится. В процессе первичной настройки роутера к наиболее частым причинам этого явления относится неправильный ввод данных провайдера (см. выше шаг 4). Например, когда вы выбираете не тот тип подключения, неверно указываете логин или пароль или задаете другие ошибочные данные. Часто пользователи вместо пароля провайдера вводят пароль к панели управления, что и приводит к такому результату. В этом случае позвоните провайдеру и уточните у него, что нужно вводить в мастере настроек.Однако это не единственная причина подключения без доступа к интернету. Проблема может скрываться и на стороне самого провайдера, если он проводит какие-то технические работы или в вашем доме произошла авария. Также проблема может крыться в вашем компьютере или роутере, поэтому звонком к провайдеру вы выясните все эти моменты сразу. При отсутствии технических проблем со своей стороны провайдер проверит, получает ли ваша техника передаваемые пакеты информации. Если не получает, вам дадут конкретные рекомендации по работе с роутером или компьютером.
Пропадает подключения к интернету через роутер
Если после первой настройки интернет исправно работал, а потом начал пропадать, этому есть свое объяснение. Во-первых, нужно посмотреть, пропадает ли интернет по кабелю или по Wi-Fi. Если пропадает тот и другой, тогда отсоедините кабель провайдера от роутера и подключите его к компьютеру для проверки. Отсутствие проблем при работе по прямому подключению говорит о неполадках с роутером. Здесь может помочь перезагрузка, обновление прошивки или сброс к заводским настройкам. Если пропадает сигнал Wi-Fi, то устройство находится далеко от роутера, между ним и роутером есть серьезные помехи, или пропускной канал перегружен. Первую и вторую проблему можно решить другим расположением роутера в квартире или установкой репитера, а проблема с загруженностью решается сменой частоты вещания или выбором другого канала (выполняется в панели управления в разделе беспроводных сетей).Не исключены и другие причины пропадания сигнала. Иногда проблема возникает на стороне провайдера, что приводит к частым перебоям в связи в течении дня. Также причина может крыться в неполадках с конкретным устройством (с адаптером Wi-Fi, сетевым разъемом, сетевым кабелем). Убедиться в этом помогут другие устройства вашего дома, подключенные к интернету.
Несмотря на то, что разные модели роутеров имеют свои особенности подключения, понимание схемы подключения поможет вам быстро разобраться с любой моделью. Знание ошибок подключения также поможет вам быстро обнаружить причину сбоя и устранить его чаще всего без утомительного дозвона к провайдеру или вызова на дом мастера.
Читайте также: