Itunes работает только по wifi
В данной статья я расскажу о причинах почему iPhone не синхронизирует с iTunes по WiFi на компьютере или ноутбуке Windows и Mac OS.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Процедура настройки синхронизации iPhone с iTunes по WiFi
Если используется устройство с iOS 10 и выше (в данный момент это касается почти всех современных яблочных гаджетов), то можно iPhone синхронизироваться при помощи Wi-Fi. Для этого необходимо иметь:
- Айфон под управлением системы iOS 10 и выше.
- iTunes на рабочем компьютере версии 10.6 и выше.
- Компьютер и телефон должны быть подсоединены к одной сети Wi-Fi.
Инструкция настройки подключения:
- Начать синхронизацию Айфона по беспроводной сети необходимо через кабель. Для запуска беспроводного подключения следует поменять настройки в приложении iTunes. Вначале подключаем iPhone к компьютеру при помощи интерфейса USB традиционным способом для синхронизации.
- На экране управления смартфоном, которое отобразится в виде составляющей стандартного процесса, внизу расположится раздел «Опции» (может иметь название «Параметры»). В данном окне следует выбрать «Синхронизировать с данным iPhone по Wi-Fi». Затем кликаем по кнопке «Применить» в нижнем правом углу, чтобы изменить настройки.
- Отсоединяем от компьютера iPhone. Нажимаем на стрелку, которая располагается рядом со значком девайса в верхнем левом углу приложения iTunes.
Процесс синхронизации
- Подключаем Айфон к Wi-Fi. Когда подключение осуществлено, выбираем приложение «Настройки» на экране смартфона и кликаем по пункту «Основные».
- Прокручиваем вниз экран и нажимаем «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi». Там будет продемонстрировано, какие именно компьютеры синхронизировать с iPhone возможно, и когда данная процедура осуществлялась в прошлый раз.
- Для запуска процесса нажимаем большую кнопку «Синхронизировать сейчас».
Особенности синхронизации
- Процесс синхронизации Айфона по Wi-Fi осуществляется медленнее, чем при помощи USB. Если потребуется передать много контента, то лучше применять традиционный метод.
- Для соединения смартфона более чем с одним ПК одновременно используется Wi-Fi Sync. Важно соблюдать условие, чтобы все устройства были авторизованы под одинаковым Apple ID идентификатором.
- Даже если экран Айтюнс сообщает, что при синхронизации необходимо подключиться к источнику питания, это не совсем верно технически. Можно продолжать синхронизацию, применяя только аккумулятор вашего телефона. Если батарея разряжена (например, показывает менее 20%), то стоит подсоединиться к источнику питания, чтобы предотвратить преждевременное отключение телефона при передаче файлов.
Айфон не отображается в iTunes
Если после выполнения вышеприведенной инструкции в iTunes не отображается ваш гаджет, то самой весомой причиной этого является процесс под именем «Apple Mobile Device Helper». Его необходимо закрыть как в OS Х, так и в Виндовс.
Статьи в тему:
iTunes не видит iPhone в Windows 10 и MacBook
Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi
Решение проблемы для OS X
- Необходимо закрыть iTunes.
- Затем запускаем «Activity Monitor», который располагается по пути /Applications/Utilities/.
- При помощи поисковой строки Finder в верхнем правом углу определяем «AppleMobileDeviceHelper».
Решение проблемы для Windows
- Необходимо закрыть iTunes.
- Открываем встроенный менеджер задач одновременным нажатием комбинации клавиш «Control+Alt+Delete», там выбираем вкладку «Service».
- Находим процесс под именем «AppleMobileDeviceHelper.exe» или «Apple Mobile Device» (зависит от версии Виндовс, установленной на компьютере).
- На процесс следует нажать правой кнопкой мыши и перезагрузить его. Еще можно нажать левой кнопкой мыши на него, чтобы полностью завершить процесс.
- Запускаем Айтюнс и проверяем видимость смартфона при соединении Wi-Fi.
Получается, то нужно только перезапустить вышеназванный процесс, но удалять его из загрузки не нужно полностью. В противном случае Айтюнс не сможет определить ваше устройство.
На iPhone не работает WiFi — список причин
Другие проблемы с подключением
Если не получается настроить синхронизацию в iTunes по сети Wi-Fi или она не функционирует, то выполняем следующие действия:
- Перезапускаем iPhone и компьютер.
- Проверяем, что Айфон и компьютер подключены к одной Wi-Fi сети. Синхронизация не будет работать, если подключение в Wi-Fi сети осуществляется через Ethernet.
- Проверяем параметры брандмауэра. Порты UDP 123, TCP 3689, TCP 123 и UDP 5353 должны быть открыты. Если потребуется помощь на данном этапа, то обратитесь к производителю маршрутизатора или компьютера либо изучите инструкции к ПО обеспечения безопасности.
- Возможно, используемая сеть неисправна. Можно попробовать подключиться к другой сети.
- Выключите передачу информации посредством сотовых сетей, а включенным нужно оставить только соединение Wi-Fi.
Почти во всех случаях пользователь получит работающую Wi-Fi синхронизацию после выполнения всего алгоритма действий. Если ничего не помогает и срочно требуется сделать синхронизацию, то стоит все-таки использовать USB кабель.
Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений или служб:
- App Store
- iTunes Store
- Game Center
- Приложение Apple Books
- Приложение Apple Music
- Apple Fitness+
- Приложение Apple TV
- Приложение Apple News
Проверьте страницу состояния системы
Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать о возможных перебоях в работе сервисов в вашей стране или регионе.
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету
Для этого попробуйте подключиться к любому веб-сайту с помощью любого интернет-браузера. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, получите помощь с подключением к сети Wi-Fi на вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.
Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемого вами приложения. Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.
Обновление программного обеспечения
Обновите iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя до последней версии. После чего попробуйте подключиться снова.
Проверьте дату и время
Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте приложение «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: перейдите в раздел «Системные настройки», затем выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».
Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.
Если подключиться все же не удается
Если вы испробовали все перечисленные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.
- «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
- «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
- «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
- «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».
Связанные темы
- Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить контент, измените пароль идентификатора Apple ID. Возможно, вам придется выйти из системы и войти в нее снова. При появлении запроса на подтверждение вашей платежной информации убедитесь, что указанные реквизиты совпадают с реквизитами, предоставленными вашим финансовым учреждением.
- Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить или обновить приложения, приостановите и снова запустите загрузку приложения или перезапустите ваше устройство.
- Узнайте, какие действия можно предпринять, если у вас также появляются всплывающие окна в браузере Safari на компьютере Mac.
- Узнайте, что делать, если на вашем компьютере появилась ошибка -45054.
- С помощью программы iTunes для Windows проверьте, включено ли у вас стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр Windows.
Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте больше о функциях, доступных в вашей стране или регионе.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Убедитесь, что вы правильно подключаете iPhone или iPad по Wi-Fi
Если вы не активировали беспроводной способ передачи данных в настройках iTunes, то ни о какой синхронизации iPhone или iPad с компьютером не может быть и речи. Проверьте себя.
- Подключите устройство к компьютеру по USB.
- Откройте iTunes. Если потребуется, введите Apple ID и пароль для входа в аккаунт.
- Кликните по иконке своего мобильного устройства в окне iTunes и выберите на боковой панели «Обзор».
- Убедитесь, что в правой части окна пункт «Синхронизировать с этим [устройством] по Wi-Fi» отмечен флажком. Если это не так, то отметьте его.
- Кликните по кнопке «Применить» (или «Готово»).
- Отключите USB-кабель и убедитесь, что компьютер и мобильное устройство подключены к одной и той же сети Wi-Fi.
Если все настроено правильно, то после этих действий вы сможете запускать синхронизацию между устройствами с помощью кнопки «Синхронизировать» в iTunes.
Если обмен данными не происходит, попробуйте одно из перечисленных ниже решений.
Что делать, если iPhone или iPad не синхронизируется с компьютером под управлением Windows
Проблема может быть вызвана ошибкой в службе, которая обеспечивает работу iTunes. Попробуйте перезапустить эту службу.
- Закройте iTunes и отсоедините устройство, если оно подключено по USB.
- Нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы запустить «Диспетчер задач».
- Перейдите на вкладку «Службы» и найдите в открывшемся списке пункт Apple Mobile Device Service или с похожим названием.
- Кликните правой кнопкой мыши по найденному элементу и выберите «Перезапустить».
- Откройте заново iTunes и попробуйте синхронизировать устройства.
Что делать, если iPhone или iPad не синхронизируется с компьютером Mac
Проблема может быть вызвана ошибкой в процессе, который обеспечивает работу iTunes. Попробуйте его перезапустить.
Для тех, у кого есть проблемы с воспроизведением треков Apple Music с использованием сотовых данных, вы можете попробовать метод ниже.
Убедитесь, что вы включили функцию сотовой связи для приложения Apple Music.
Шаг 1. Найдите и щелкните значок «Настройки» на главном экране iPhone.
Шаг 2. В интерфейсе настроек найдите параметр «Сотовая связь» и нажмите на него.
Шаг 3. В новом интерфейсе вы можете найти все, что указано в алфавитном порядке. Просто прокрутите вниз и найдите опцию «Музыка». В интерфейсе «РАЗРЕШИТЬ музыку ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДАННЫЕ» выберите вариант «WLAN и сотовые данные». Как только вы закончите, вы можете использовать сотовые данные для обновления своей музыкальной библиотеки и загрузки произведений искусства.
Проверьте, включены ли данные сотовой связи для загрузок Apple Music. Если после включения сотовой связи для приложения Apple Music приложение Apple Music по-прежнему не работает с сотовыми данными, проверьте, включена ли потоковая передача и загрузка музыки.
Для этого вам необходимо:
Шаг 1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
Шаг 2. В интерфейсе настроек прокрутите вниз, чтобы найти опцию «Музыка», а затем нажмите на нее.
Шаг 3. После этого вы можете найти опцию «Сотовые данные». переместите переключатель в положение «включено». Когда вы его включите, он станет зеленым. Также переведите переключатель «Загрузки» в положение «включено», чтобы вы могли использовать сотовые данные для загрузки музыки Apple.
Примечание:
Часть 2. Как скачать Apple Music для прослушивания на нескольких устройствах в автономном режиме
Загружать песни в Apple Music так просто, что вам нужно нажать на опцию «Сделать доступной в автономном режиме». Но это не значит, что вы можете передавать загруженную музыку на любое устройство или редактировать их, поскольку треки Apple Music защищены DRM. Но TuneFab Apple Music Converter может вам помочь.
TuneFab Apple Music Converter предназначен для удаления DRM из Apple Music и преобразования Apple Music в различные аудиоформаты с более высокой скоростью в 10 раз. И он может сохранять исходное качество звука и основную информацию, такую как название песни, имя исполнителя, название альбома и так далее. Таким образом, с помощью TuneFab Apple Music Converter вы можете слушать Apple Music без затрат на передачу данных, загружать Apple Music в MP3, загружать песни Apple на Google Диск и многое другое. Чтобы загрузить это мощное программное обеспечение, просто нажмите кнопку «Попробовать бесплатно» и следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Шаг 1. Запустите программное обеспечение.
Загрузите программное обеспечение и запустите его на своем компьютере.
Шаг 2. Выберите Apple Music Tracks
Чтобы выбрать треки Apple Music, просмотрите треки Apple Music в разделе «Плейлист» с левой стороны и щелкните соответствующую категорию плейлистов. Затем выберите треки, которые вы хотите воспроизводить в автономном режиме на нескольких устройствах, установив флажок на передней панели.
Шаг 3. Отрегулируйте выходные параметры
Поскольку TuneFab Apple Music Converter предлагает 8 распространенных форматов, таких как MP3, M4A, AC3 и другие, вы можете перейти в раздел «Настройка вывода» и выбрать нужный формат вывода.
Шаг 4. Начать конверсию
Наконец, вы можете начать преобразование, нажав кнопку «Конвертировать». Это займет несколько минут, в основном в зависимости от длины преобразованных треков Apple Music.
Одной из функций, расширяющей возможности мобильных устройств Apple, является синхронизация с компьютерами. И если ранее ее релизовывали при помощи кабельного соединения через интерфейс USB, то современный способ предполагает беспроводную технологию WI-FI. Здесь вы узнаете, как подключить iPhone к компьютеру официальным и альтернативным способом.
Условия
Используя беспроводную синхронизацию iTunes по Wi-Fi удобно отправлять любые фильмы и программы, совершать настройки с обоих устройств без проблем. Правда, качество передачи данных будет чуть хуже, чем у кабельного соединения.
Однако, обеспечить полноценный обмен данными между цифровыми устройствами, можно лишь при соблюдении трех обязательных условий:
- Подключение к одной сети WI FI;
- Обновление на iPhone операционной системы как минимум до пятой версии;
- Наличие на ПК фирменного приложения iTunes 6.
Внимание: У многих владельцев гаджетов могут быть устаревшие модели iPhone (2 или 3G). Прошивку до указанной версии ОС в них нельзя выполнить по техническим причинам. То есть официальная WI-FI синхронизация не состоится. Но как альтернативный вариант допустимо использовать стороннее приложение Wi-Fi Sync.
Как подключить Айфон к компьютеру и использовать программу iTunes, смотрите в следующем видео:
Инструкция
Заметим, что для запуска процесса синхронизации всегда нужно большое количество энергии. Поэтому зарядка при нахождении в автономном режиме должна находиться на уровне не ниже 20%. Если заглянуть в официальную информацию, то можно прочесть рекомендацию обязательного подключения к электросети девайса, во избежание срыва процесса синхронизации.
Следуйте нашей инструкции. Сначала установим и проверим специальное программное обеспечение. Начнем со стационарного компьютера или ноутбука, где определим, подсоединен Айтюнс или нет. Загружаем приложение для синхронизации Айфона с ПК на свой компьютер ли ноутбук, и отрываем его стандартным способом, при наличии инсталлятора.
Здесь важно сделать оговорку. Соединение хоть и предполагает связь без провода, однако первая настройка все же потребует кабель с USB.
Открыв меню программы iTunes, найдите вкладку «Обзор» и соответствующий пункт «Синхронизировать с этим iPhone по Wi-Fi». Поставьте галочку и нажмите «Применить».
Этим действием вы обнаружите конкретное устройство Apple в ближайшем окружении для синхронизации на мониторе компьютера. После чего выньте шнур из мобильного устройства. Теперь у вас настроен физический интерфейс для обмена по Wi-Fi сети.
Непосредственно запуск синхронизации начинается с выставления настроек в главном экране Айфона, путем перехода в приложение «Настройки». Двигаясь вниз по меню, выберите и нажмите «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi». После чего станет доступна сводная информация об активных компьютерах.
Остается только подтвердить намерение синхронизироваться с нужным ПК. Делается это путем нажатия кнопки «Синхронизировать сейчас» в самом низу текущего окна.
Обращаю ваше внимание на следующее: при удачном коннекте надпись на кнопке должна измениться на «Отменить синхронизацию».
Видео-инструкции доступны здесь:
Разница между официальной и неофициальной синхронизацией
Она существует и затрагивает чисто технические аспекты. Разница в количестве одновременных подключений. Неофициальная утилита допускает в настройках iPhone получить доступ к обмену лишь с одним компьютером. Тогда как официальная инсталляция разрешит уже полную синхронизацию всех ПК, находящихся в зоне действия одной сети WI FI.
Возможные ошибки
Алгоритм прост, но как синхронизировать iPhone с компьютером, если вдруг возникла внештатная ситуация? Возможно, с первого раза синхронизация не запустится, поскольку на компе выдаются ошибки связи.
В ряде случаев полезно выполнить перезагрузку ПК. И все же решение проблем, как правило, связывают с портами маршрутизатора. Речь идет о портах TCP 123 и 3689, UDP 123 и 5353.
Также проверьте брандмауэр ПК. Его текущая политика безопасности может мешать работе беспроводной синхронизации.
Вот и все, о чем я хотел рассказать. Я думаю, сложностей тут не возникнет. Но если остались вопросы или по ходу чтения появились замечания, обязательно пишите! Всем пока!
Читайте также: