Bluetooth наушники не отображаются в звуковых устройствах

Обновлено: 09.01.2025

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно) , то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел "Система", вкладка "Звук" и справа выбираем "Панель управления звуком". Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите "Открыть параметры звука", где перейдите в "Панель управления звуком". В окне "Звук", на вкладке "Воспроизведение" должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать "Использовать по умолчанию".

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус "Устройство по умолчанию". После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть "Устройства воспроизведения" и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть) , то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки) . Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить) , либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели) , или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер) . Скачайте драйвер и запустите его установку.
Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках) . Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае) , то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7.
Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Беспроводные Head Set набирают популярность не только у меломанов, ведущих спортивный образ жизни. Однако подключение данных устройств к ПК или ноутбук особенное, из-за чего девайс не видит гаджета. О причинах таких неполадок, почему ноутбук не видит блютуз наушники и способах их устранения, рассказано в этой статье.

Ноутбук и ПК перестали соединяться по Bluetooth на Windows 7, 10

Что делать, если ноутбук и ПК не видят беспроводные наушники?

Если ноутбук или компьютер не видит наушники блютуз, пользователю необходимо сделать следующее:

Перезагрузить девайс. Иногда при загрузке может произойти ошибка, препятствующая подключению гаджета.
Проверить компьютер или ноутбук с помощью антивируса.
Если в качестве передающего устройства используется ПК, убедиться, что исправен блютуз адаптер.

Активация по умолчанию

Случается так, что операционная система автоматически отключает выход аудиосигнала на Head Set, а затем не устанавливает их по умолчанию:

в списке «Сопутствующие параметры» выбирают «Панель управления звуком»;

правой кнопкой мыши топают по центру появившегося окна;

в появившихся подпунктах «Показать отключённые устройства», «Показать отсоединённые устройства» устанавливают флажки, подтверждают кнопкой «ок»;

по отобразившимся в окне наушникам дважды кликают мышью, нажимают на кнопку «По умолчанию».

Теперь при подключении блютуз наушников на них сразу будет подаваться аудиосигнал.

Проверка алгоритма подключения

Чаще неполадки с сопряжением происходят из-за нарушения алгоритма подключения.

Поэтому, прежде чем искать глобальные поломки, необходимо ещё раз проверить правильность действий на каждом этапе (на примере ПК с Windows 10). Для этого:

включают наушники (светодиод на них должен мигать, указывая на то, что гаджет готов к сопряжению);
проверяют, вставлен ли в разъём USB на компьютере блютуз адаптер;
кликают по «Пуск», входят в «Параметры»;

в открывшемся окне выбирают графу «Устройства»;

на экране под блютуз передвигают движок в положение «Включено»;

топают по «+» в графе «Добавление Bluetooth или другого устройства»;

в появившемся дополнительном окошке «Добавить устройства» нажимают на строку «Блютуз, Мыши, клавиатуры, перья или аудио и другие устройства», запуская поиск наушников;

при их обнаружении светодиод на устройстве перестанет мигать, а сами наушники отобразятся в новом окошке ПК или ноутбука;

после нажатия на строку с названием гаджета даётся разрешение на подключение, блютуз наушники можно использовать для прослушивания музыки или в качестве гарнитуры, если в них встроен микрофон.

Причины отсутствия наушников в устройствах воспроизведения

С данной проблемой сталкиваются владельцы компьютеров и ноутбуков с любой версией Windows (а также Виндовс 7).

Чаще беспроводные наушники не определяются в устройствах воспроизведения по следующим причинам:

Неисправность гаджета. Для проверки блютуз наушники подключают к другому девайсу.
Head Set могут быть отключены в настройках по умолчанию.
Неправильная работа диспетчера Realtek HD Audio. Иногда дополнительная программа, входящая в него, может игнорировать подключенные наушники.

А также наушники могут не отображаться в устройствах воспроизведения из-за устаревших драйверов — их необходимо обновить.

Возможные проблемы

Не выводится звук. Такая ситуация, когда девайсы видят беспроводной гаджет и даже подключаются к нему, а звук не выводится, может возникать потому, что:

изначально не были установлены кодеки на видео- и аудиофайлы;
Head Set не были выбраны, как звуковоспроизводящее устройство.

Однако чаще это происходит из-за невнимательности — Bluetooth на ноутбуке, ПК или в гарнитуре отключён звук.

Настройка звуковой карты

Для настройки звуковой платы используйте системный диагностический инструмент. Для этого:

кликнув правой кнопкой мыши по значку с изображением динамика, в открывшемся окошке выбирают графу «Устранение неполадок со звуком»;

на экране появится новое окно с вопросом «Неполадки какого из этих устройств вы хотите выявить и устранить?»;

для устранения проблем с наушниками (гарнитурой) выбирают вторую графу «Наушники для связи»;

после этого утилитой будут найдены неполадки, а пользователю представлена информация о них, предложение устранить в автоматическом режиме;
после окончания процесса перезагружают компьютер.

Обновление драйвера звука

Второй часто встречающейся проблемой, при которой наушники не определяются ноутбуком или КП, может быть то, что Windows давно не обновлялась, либо после её обновления устаревшие драйвера отключились.

Для обновления драйвера звука пользователь должен:

в строке системного поиска ввести «Диспетчер устройств»;

в появившемся окне развернуть графу «Устройства HID»;

кликнуть правой клавишей мыши по строке «Элементы управление беспроводным радиоустройством с поддержкой HID»;

после нажатия на «Обновить драйвер», выбрать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Неработающие драйвера

Таким же образом обновляются драйвера на блютуз адаптер:

кликают правой кнопкой мыши по строке с названием блютуз передатчика, выбрав «Обновить», запускают «Автоматический поиск драйверов».

Если же обновление не принесло результатов, можно попытаться их переустановить, для этого:

вместо «Обновить драйвер» выбирают «Удалить устройство»;
после перезагрузки операционная система заново установит необходимые драйвера.

Удаление звуковой программы Realtek HD Audio

Звуковой диспетчер Realtek HD Audi устанавливается, если на девайсе пользователя функции звуковой карты выполняет чип от одноимённой компании. Поэтому, удалив программу и драйвера, пользователь может остаться без звука.

Для удаления диспетчера необходимо (на примере Windows 10):

напечатать в тексте для поиска «Панель управления», активировать запрос;
в открывшемся окне выбрать графу «Удаление программы»;
в появившемся списке «Программы и компоненты» найти строку «Realtek Hight Definition Audio Driver», нажав на неё правой кнопкой, выбрать «удалить»;
на запрос «Удалить выбранное приложение и все его компоненты?» ответить «Да»;
после удаления лучше сразу подтвердить «Да, перезагрузить компьютер сейчас», нажать на «Готово».

Проверка модуля беспроводной связи

Большинство моделей ноутбуков имеют встроенный модуль беспроводной связи, но не все:

на клавиатуре набирают комбинацию клавиш «Windows» + «R»;

в появившемся окне напротив «Открыть:» вводят «devmgmt.msc», подтверждают, нажав на «ok»;
в «Диспетчере устройств» кликают по «Блютуз».

Если в ноутбук встроен модуль, он отразиться в открывшемся списке, при этом будет указана, какую версию блютуз он поддерживает.

В случае если передатчика в перечне не окажется, пользователю придётся покупать блютуз адаптер.

Исправность гаджета

Исправность блютуз наушников можно проверить, подключив к другому источнику сигнала.

Однако нормально работающие наушники со смартфоном, могут давать сбои во время работы с ПК или смартфоном, если:

недостаточно заряжена аккумуляторная батарея;
при сопряжении передающего и принимающего устройства между ними большое расстояние или находится препятствие.

Нет соединения с наушниками по Bluetooth

Даже если на девайсе (ПК или ноутбук) и гаджете установлены модули с различной версией блютуз, согласование произойдёт, но для передачи данных будет использоваться старая спецификация одного из них.

Некоторые блютуз наушники могут соединяться только с одним девайсом.

Поэтому, если ПК или ноутбук не воспринимают Head Set, необходимо отключить их сопряжение в другом устройстве (например, в смартфоне).

Почему не видны Bluetooth наушники?

Ноутбук или компьютер могут не видеть беспроводные блютуз наушники в следующих случаях:

неисправны беспроводные Head Set или беспроводной адаптер;
операционная система атакована вирусом;
неправильно настроен способ вывода звука;
устарело программное обеспечение;
не соблюдены условия для сопряжения девайса с гаджетом;
нарушен алгоритм подключения беспроводных наушников к компьютеру или ноутбуку.

Если ноутбук или ПК не видит наушники по блютуз, пользователь может, методично переходя от проверки возможных отказов, исследовать все системы.

Изменить: случайный сбой и перезапуск исправили это. Вероятно, перезагрузки было бы достаточно.

Недавно я получил TrueBlue TB-100T3 и попытался связать его с моим компьютером (Windows 7 64-bit). Сначала он спаривался, но не появлялся в Sound Devices.

Теперь моя гарнитура появляется как в режиме воспроизведения, так и в режиме записи, но отображается как «Отключено». Устройство включено, сопряжено и отображается в разделе «Диспетчер устройств» без проблем. Я щелкнул правой кнопкой мыши и установил службы Hands-free Telephony и Headset.

Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Подключить». У кого-нибудь есть решение?

OP сообщила, что эта проблема была решена путем перезагрузки и не вернулся к Суперпользователю через 2½ года.

У меня была точно такая же проблема с моей Creative WP250 на 64-разрядной версии Windows 7 Pro. Щелчок правой кнопкой мыши и выбор «Подключиться» были абсолютно бесполезны.

Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши значок устройства и выберите «Управление». Появится диалог «Управление Bluetooth-устройством».
Нажмите «Отключить», затем «Подключиться».

Это сработало для меня.

Этот вопрос - год, но у меня была такая же проблема, и я решил его по-другому и просто хотел поделиться решением, которое сработало для меня:

1. Перейдите в «Устройства и amp; Принтеры
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок для наушников
3. Выберите «Услуги» (у меня не было элемента управления, как подсказывает первый ответ)
4. Появится интерфейс и отобразится список операций
5. В списке операций я слушаю музыку
6. Я точно не помню, как было названо имя кнопки «Слушать музыку», но что бы это ни было, если вы нажмете на нее, она будет делать некоторые вуду, и вы внезапно подключите свои наушники и работаете.

После хорошего двухчасового воспроизведения всех настроек и последующего (или пытающегося следовать) каждого предложения выше, мой динамик (Philips SBT75) может быть подключен только к одному устройству за раз. Я уже успешно тестировал его с моим iPhone и был озадачен тем, что и мой iPad, и мой ПК показали, что они спарены, но отключены. Я попробовал все, чтобы заставить их подключиться, но безрезультатно. В конце концов, это был просто вопрос «отключить» настройки моего iPhone Bluetooth и voilà! Я чувствую себя глупо, но я решил написать это так или иначе, если это поможет кому-то другому.

Перейдите к своему значку Bluetooth, щелкните левой кнопкой мыши по нему, откроется меню

Нажмите вверх, чтобы отобразить устройства Bluetooth, щелкните левой кнопкой мыши по нему в панели управления \ Оборудование и звук \ Устройства и принтеры

Поместите устройство в режим сопряжения и нажмите Добавить устройство когда вы видите, что ваше устройство нажимает на него, чтобы добавить его и драйверы

После установки драйверов вернитесь в Панель управления \ Оборудование и звук \ Устройства и принтеры. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на гарнитуре Bluetooth.

Спуститесь к свойствам левой кнопкой мыши

Теперь ваши свойства в наушниках переходят на Службы левой кнопкой мыши.

Теперь щелкните или выделите эти поля

Звуковая раковина
Беспроводная телефония
Гарнитура
Пульт дистанционного управления
Удаленное управление

После выделения или проверки этих полей нажмите «Применить», и больше драйверов установят после завершения драйверов.

Теперь перезагрузите ноутбук или компьютер

В некоторых наушниках есть больше вариантов, но это единственные, которые я использовал при подключении к моим ноутбукам.

Настройки одинаковы для большинства наушников, и все, что у меня есть, надеются, что это поможет.

Место для проверки - настройки Bluetooth и убедитесь, что установлен флажок Разрешить подключение устройств Bluetooth к этому компьютеру .

Это из справки Windows:

Чтобы контролировать, как ваш компьютер взаимодействует с устройствами Bluetooth Нажмите, чтобы откройте панель управления.

В поле поиска панели управления введите Bluetooth и нажмите кнопку «Изменить». Настройки Bluetooth.

В диалоговом окне «Параметры Bluetooth» перейдите на вкладку «Параметры» и выполните из следующего:

Чтобы ваш компьютер был доступен для обнаружения на устройствах Bluetooth, выберите установите флажок «Разрешить устройствам Bluetooth» найти этот компьютер.

Когда компьютер с поддержкой Bluetooth находится в режиме обнаружения, он передает беспроводной сигнал, который позволяет его обнаруживать другим Bluetooth включенных компьютеров или устройств. Это иногда называют режимом сопряжения.

Предупреждение. Чтобы защитить компьютер от доступа к нему без вашего разрешения, только сделайте ваш компьютер доступным, когда вы хотите, чтобы устройство Bluetooth находило ваш компьютер. Отключить обнаружение, когда вам больше не нужно.

Чтобы устройства Bluetooth могли подключаться к вашему компьютеру, выберите установите флажок Разрешить устройствам Bluetooth подключаться к этому компьютеру. Чтобы получать уведомление, когда Bluetooth устройство пытается подключиться к вашему компьютеру, установите флажок для Оповестить меня, когда новое устройство Bluetooth хочет подключиться.

Вкладка «Параметры» диалогового окна «Параметры Bluetooth»

Вот мой личный опыт работы с устройством Dell 375 Bluetooth на 64-разрядной версии Windows 7. Я потерял свою последнюю ночь, установив все виды более или менее реальных и подходящих драйверов, чтобы подключить мою Bluetooth-гарнитуру к компьютеру.

Проблема: Bluetooth-гарнитура была обнаружена и спарена без проблем с помощью стека Widcomm. Однако подключение не работает вообще.

Под доступными или скрытыми значками в нижней правой части панели задач в Windows 7 появляется значок Bluetooth, в котором адаптер может быть отключен. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок, и в поле появится надпись «Включите адаптер». Может потребоваться несколько секунд, чтобы включить. Кроме того, диспетчер подключений HP может отключить или отключить функцию Bluetooth.

У меня тоже была проблема. Для меня это потому, что гарнитура была настроена только на «Handsfree Telephony». Для окон 7 перейдите в «Устройства и принтеры» на панели управления. Щелкните правой кнопкой мыши на своей гарнитуре и выберите свойства. Перейдите на вкладку служб и также проверьте «Гарнитуру». Это объясняет, почему, когда я начал скайп-вызов, гарнитура внезапно появилась, но затем внезапно исчезнет позже.

Я просто хотел опубликовать более актуальную версию текущего выбранного ответа. Я тоже пошел в окно устройств и принтеров, но оттуда я:

Щелкните правой кнопкой мыши на наушники bluetooth и щелкните по ним.
Затем я нажал кнопку «Слушать музыку»

И я увидел, что мои наушники в вариантах устройства воспроизведения переходят из отключенного в готовый почти сразу.

После нескольких драйверов и конфигураций я решил аналогичную проблему, просто установив в качестве устройства по умолчанию устройство громкой связи Bluetooth Hands-free.

Удалите все ранее установленные драйверы Bluetooth, перезагрузите ноутбук и установите драйверы по ссылке ниже.

Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши на символе динамика справа от панели задач и выберите вкладку устройства воспроизведения, затем вы. измените устройство по умолчанию из оригинального (динамики для меня) на ваши наушники Bluetooth. хорошо, что вам не нужно постоянно менять значение по умолчанию, как только наушники отключены от звукового переключателя автоматически на ваши динамики.

В настоящее время Windows имеет два способа добавления устройств:

Двойной щелчок по значку Bluetooth на панели задач
Использование «Устройства и принтеры» на панели управления

Не смешивайте два метода, поскольку они кажутся несовместимыми. Они делают вещи по-разному, и в конечном итоге вы в конечном итоге столкнулись с драйверами.

Наиболее вероятное решение делает чистую установку с самого начала.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите «Открыть настройки». Перейдите на вкладку «Оборудование» и посмотрите, указано ли устройство, с которым вы столкнулись. Если это . Нажмите на свойства. Затем в новом всплывающем меню нажмите «Изменить настройки», затем перейдите к драйверу и удалите драйвер.
Дважды щелкните значок Bluetooth и удалите устройство, с которым вы столкнулись.

Разрешить некоторое время для Windows делать магию. Да, даже если устройство ушло. Существуют фоновые задачи, которые выполняются после удаления устройства. Я бы сказал, что две минуты безопасны, прежде чем начать следующий шаг.

Перейдите в Диспетчер устройств и избавьтесь от драйвера Bluetooth.
Установите стек /драйвер Bluetooth через сканирование нового оборудования или снова подключив его.
Нажмите (Windows) + R - type services.msc

Найдите эти две службы:

Bluetooth hands-free
Служба поддержки Bluetooth

Остановить последнее. Это подскажет вам, что это также закончит услуги громкой связи, это нормально. Теперь снова запустите службу поддержки Bluetooth.

С наушниками вы делаете причудливые вещи, которые вы делаете всякий раз, когда хотите их получить в режиме Pair (большинство наушников требуют, чтобы вы нажали кнопку воспроизведения 5 секунд, прежде чем включать их).

Разберемся что делать, если ноутбук не видит блютуз наушники (на Windows). Инструкция подходит и для стационарного компьютера, если наушники к нему не подключаются.

Просмотрите нашу инструкцию о том, как правильно подключить Bluetooth наушники к компьютеру и ноутбуку. Проблема может быть в неправильном подключении.

Windows 10 / 7 не подключаются блютуз наушники, решение - видео

Windows 10

Если блютуз наушники не подключаются к ноутбуку или стационарному ПК, то Bluetooth может быть просто выключен.

Открываем боковую панель (иконка в правом нижнем углу экрана у часов), разворачиваем, если нужно, и смотрим, подсвечена ли кнопка Bluetooth.

В ноутбуках Bluetooth зачастую включается\выключается сочетанием клавиш. Либо кнопка Fn плюс одна из F-кнопок, на которой есть пиктограмма Bluetooth, либо может быть отдельная кнопка для активации беспроводного подключения.

Windows 7

В Windows 7 значок Bluetooth находится в общем трее слева от часов, никаких боковых панелей открывать не надо. Может понадобиться лишь развернуть список.

Открываем Bluetooth в трее

Если у вас нет пункта Bluetooth в указанных местах, то в вашем ПК или ноутбуке не установлен (или не работает) Bluetooth-модуль. Проверяем в диспетчере устройств – переходим к шагу №6.
Если Bluetooth включён, переходим к шагу №2.

🔎 2. Проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств Bluetooth

Windows не видит наушники из-за некорректного сопряжения. Заходим в параметры → устройста → Bluetooth и другие устройства. Смотрим список сопряжённых устройств.

Читайте также: