Вылетает страница в браузере на айфоне

Обновлено: 07.01.2025

Как обычно, Safari является браузером по умолчанию в Apple iPhone, так же как все модели iPhone оснащены браузером Safari для доступа в Интернет и Google на смартфоне. Safari идеально подходит для всех времен с последней версией iOS. Однако некоторые пользователи жаловались на то, что Safari продолжает вылетать на iPhone 7 Plus и iPhone 7 после обновления iOS. Иногда приложения iOS аварийно завершаются. Если вы один из них, попробуйте следующие решения, они решат вашу проблему.

Это руководство также полезно, если Safari часто дает сбой при нажатии на адресную строку или после обновления iOS на iPhone / iPad. Узнайте больше: Airdrop не работает в iOS.

Полное руководство по исправлению сбоев Safari на iPhone

Принудительно перезагрузить iPhone

Для iPhone 8 или новее:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Для iPhone 7 / 7Plus,

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 6S / 6S Plus,

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не отобразится логотип Apple.

Обновите iPhone и приложение Safari

Было обнаружено, что поддержание актуальности приложений и iPhone уменьшает количество мелких ошибок и ошибок, которые могут привести к сбою приложения и его зависанию. Если вы не обновляли iPhone и приложение Safari, сделайте это в первую очередь.

Обязательно подключите iPhone к Wi-Fi.

Обновите iPhone, перейдите в приложение «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». Загрузите и установите обновление программного обеспечения.

Обновите приложение Safari, откройте App Store> нажмите значок своего профиля, прокрутите список вниз и нажмите кнопку «Обновить» в приложении Safari.

Отключить автозаполнение

Автозаполнение иногда увеличивает нагрузку на приложение Safari, поскольку оно автоматически заполняет такую информацию, как адрес электронной почты, имя и другую информацию в форме контакта. Возможно, эта функция вызывает сбой приложения Safari на iPhone.

Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone.
Прокрутите вниз и коснитесь Safari.
Отключите автозаполнение.

Очистить кеш, файлы cookie, историю и данные веб-сайтов для Safari в iOS

Перейдите в приложение «Настройки» на своем iPhone.
Нажмите на Safari.
Прокрутите экран вниз и нажмите Очистить историю и данные веб-сайта.
Вы получите всплывающее окно, нажмите История и данные.

Теперь удалите все данные веб-сайта

Примечание. Это приведет к удалению данных, которые могут быть использованы для отслеживания, но они также используются веб-сайтом для сохранения информации для входа в систему и ускорения просмотра.

Вы знаете, как перезапустить приложение на iPhone 7 (Plus)? Даже если нет, не волнуйтесь. Просто выполните следующие шаги и делайте свою работу.

Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы открыть экран многозадачности (для просмотра экрана всех запущенных приложений).

Теперь перейдем к экрану приложения Safari и проведем пальцем вверх, чтобы закрыть приложение.

Теперь сделайте один щелчок по кнопке «Домой» для перехода на главный экран. А затем снова откройте приложение Safari.

Выключите и снова включите закладки iCloud

Отключить синхронизацию iCloud Safari

Точно так же сохранение синхронизации iCloud Safari может быть причиной сбоя приложения Safari на iPhone.

Отключить JavaScript

Посмотрите видео, чтобы полностью перезагрузить ваш iPhone

Подробнее: альтернативные браузеры Safari
Мы надеемся, что ваша проблема сафари продолжает вылетать на iPhone. Если у вас есть способ, не упомянутый выше, давайте поделимся этим исправлением, которое стало для вас очень полезным.

Если Safari на компьютере Mac не работает должным образом, может помочь одно из перечисленных ниже решений.

Эти решения подходят для проблем, связанных с Safari на компьютере Mac, включая следующие. Прежде чем начать, убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.

Веб-страница пуста, или не отображается все ее содержимое
Невозможно войти на веб-страницу, несмотря на использование правильной информации для входа.
На веб-странице появляется запрос удалить или сбросить файлы cookie.
Safari работает медленно или перестает отвечать.

Перезагрузите страницу

Если страница не открывается или не загружается, попробуйте перезагрузить ее, выбрав «Вид» > «Перезагрузить страницу» или нажав Command-R. Если это не помогает, нажмите Command-Q, чтобы закрыть Safari, а затем снова откройте этот браузер и повторите попытку. Если Safari не закрывается, нажмите Option-Command-Esc, чтобы принудительно завершить работу Safari.

Установите обновления программного обеспечения

Отключите расширения Safari

Даже если расширения Safari обновлены, временно отключите их, чтобы убедиться в том, что они не влияют на работу браузера неожиданным образом. Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Расширения». Чтобы отключить расширения, снимите соответствующий флажок.

Выполните проверку с использованием частного окна

На компьютере Mac могут храниться файлы cookie, кэши и другие данные веб-сайта, проблемы с которыми могут повлиять на его использование. Чтобы запретить веб-сайту использовать эти данные, откройте его в частном окне, выбрав «Файл» > «Новое частное окно».

Если при этом браузер работает нормально, выполните следующие действия, чтобы удалить данные веб-сайта с компьютера Mac. После этого веб-сайт может создавать новые данные по мере необходимости. Если это веб-сайт, на который вы входите, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы знаете свои данные для входа.

Проверьте сетевые параметры

Некоторые сетевые параметры, например связанные с использованием прокси-сервера или настраиваемого DNS-сервера, могут влиять на доступ к контенту в Интернете. Даже если вы не меняли сетевые параметры, возможно, было установлено программное обеспечение, которое изменило их.

Чтобы выяснить, связана ли проблема с сетевыми параметрами на компьютере Mac, попробуйте открыть данный веб-сайт на другом устройстве, подключенном к той же сети. Также можно добавить новое сетевое размещение в настройках сети, чтобы быстро сбросить сетевые параметры для тестирования.

Чтобы выяснить, связана ли проблема с самой сетью, попробуйте открыть данный веб-сайт после подключения к другой сети.

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.

Браузер зависает

Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:

После каких действий браузер стал зависать (например, переустановка браузера, обновление или установка программ, расширений). Укажите, возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите, с какими).

Браузер занимает много места

Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:

Если Документы и данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Содержимое сайта отображается некорректно

Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Браузер блокирует загрузку файлов

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.

Загрузка прервалась

Если загрузка прервалась, попробуйте скачать файл заново.

Также на загрузку может влиять антивирус, установленный на вашем планшете . Попробуйте временно отключить антивирус и загрузить файлы снова.

Куда скачиваются файлы

Место хранения загруженного файла зависит от его типа. Например, вы можете просмотреть загруженные изображения в Галерее , а файлы в формате PDF с помощью специальных программ.

Из-за особенностей iOS просматривать загруженные файлы в папке Загрузки нет возможности.

Как открыть скачанный файл в другом приложении

Низкое качество видео

Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, очистите кеш:

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Браузер долго запускается

Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера :

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Отключить автовынос видео

Примечание. Функция доступна для устройств c iOS версии 14.0 и выше.

Если при просмотре видео в браузере в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в браузере. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана планшета .

Чтобы выключить эту возможность:

Функция отключится для всех приложений на планшете .

Куда пропал режим Турбо?

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.

Браузер зависает

Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:

Браузер занимает много места

Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:

Нажмите Основные  → Хранилище iPhone  → Yandex .

Если Документы и данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Содержимое сайта отображается некорректно

Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Браузер блокирует загрузку файлов

Загрузка прервалась

Если загрузка прервалась, попробуйте скачать файл заново.

Также на загрузку может влиять антивирус, установленный на вашем смартфоне . Попробуйте временно отключить антивирус и загрузить файлы снова.

Куда скачиваются файлы

Из-за особенностей iOS просматривать загруженные файлы в папке Загрузки нет возможности.

Как открыть скачанный файл в другом приложении

Низкое качество видео

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Браузер долго запускается

Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера :

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт

При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. В Яндекс.Браузере запретить автозапуск можно только на сайте Яндекс.Дзен.

На остальных сайтах отключить функцию нельзя.

Отключить автовынос видео

Примечание. Функция доступна для устройств c iOS версии 14.0 и выше.

Чтобы выключить эту возможность:

Функция отключится для всех приложений на смартфоне .

Куда пропал режим Турбо?

Читайте также: