Регистрация безналичной оплаты не выбрана касса ккм 1с розница
Зачастую в работе с программой 1С:Розница 2.2 возникает ошибка при работе с кассами ККМ. Самая частая ошибка это "Не смогли определить доступные кассы ККМ", не проходит недели, что бы нам на почту не пришло письмо с просьбой о помощи. Такое ошибки бывают не редкостью при смене пользователя Windows или создание нового пользователя в информационной базе.А так же, если у вас не было пользователя, а потом вы его создали, то тоже возникает такая проблема. А так же часто возникает при переустановке Windows, изменении пользователя Windows или прочих изменений системной информации.
Для начала надо понимать, как связаны объекты в 1С, что бы последовательно начать проверять каждый узел. К каждому магазину привязана Касса, к каждой кассе привязаны Кассы ККМ.
Для начала проверим настройку Магазина.
Открываем наш Магазин и переходим в раздел с Кассами.
В кассе указана Касса ККМ по которой пробивается кассовый чек.
Откроем рабочее место по клавише F2 и посмотрим какое оборудование привязано к нему. Пусто, не удивительно что касса ККМ не работает.
Попробуем заменить рабочее место текущего сеанса.
Меняем рабочее места на необходимое.
Проверяем работу в РМК, была ли исправлена Ошибка "Не смогли определить доступные кассы ККМ" в 1С:Розница 2.2
Как видно ошибка в 1С:Розница исправлена, основные причины это изменение рабочего места. Бывает что происходит нарушение в цепочке Магазин - Касса - Касса ККМ - Рабочее место - Подключаемое оборудование, но в других местах реквизиты не доступны для изменения, и ошибки на таких моментах могут быть только если вы самостоятельно измените значения на неверные.
При работе с 1С: Розница 2.2 часто возникает ошибка с открытием рабочего места кассира: “Ошибка определения доступных касс. Не смогли определить доступные кассы ККМ. Обратитесь к администратору”.
Скорее всего, внутри 1С создался еще один профиль того же пользователя, и программа не может предоставить доступ к кассе. Причин возникновения ошибки много, но чаще всего она возникает после переустановки Windows на рабочем компьютере. Как же лечить 1С?
Проверим, к какому профилю пользователя привязано торговое оборудование.
Открываем последовательно “Администрирование” - “Подключаемое оборудование”. В открывшемся окне настройки нажимаем “Подключаемое оборудование”.
Тег video не поддерживается вашим браузером. Скачайте видео.
Далее устанавливаем флаги “Все типы оборудования” и “Все рабочие места”. Разворачиваем меню “Фискальные регистраторы” и открываем тот, возле которого стоит зеленая отметка (признак того, что оборудование используется в работе).
Тег video не поддерживается вашим браузером. Скачайте видео.
В строке “Рабочее место” видим, что пользователь Борисов работал ранее под профилем Борисов (администратор); Борисов Федор Михайлович (Comp2). Сейчас в 1С создался новый профиль. Его название значится чуть выше в виде гиперссылки синего цвета.
Наша задача - в карточке фискального регистратора указать текущий профиль пользователя. Для этого в поле “Рабочее место” нужно открыть список рабочих мест и нажать на гиперссылку “Показать все”. В списке отмечаем то рабочее место, напротив которого установлен зеленый флаг. Нажимаем кнопку “Выбрать”.
Тег video не поддерживается вашим браузером. Скачайте видео.
Далее перейдем в раздел “НСИ” - “Кассы ККМ”. Выбираем нужную кассу ККМ и открываем ее.
Тег video не поддерживается вашим браузером. Скачайте видео.
В поле “Пользователь” указан наш администратор Борисов, но в поле “Рабочее место” нужно указать его текущий профиль
Для этого в правом верхнем углу нажимаем кнопку “Еще” и выбираем пункт “Разрешить редактирование реквизитов”. Дважды подтверждаем, что будем проводить редактирование.
Теперь поле “Рабочее место” можно изменить. Указываем нужный профиль пользователя.
Тег video не поддерживается вашим браузером. Скачайте видео.
Теперь для проверки доступности кассы перейдем в “Продажи” - “РМК” (управляемый режим). Окно открылось без ошибок. Готово.
Стандартно в 1С:Розница не доступна кнопка Плат. Карта(F7), что бы она стала доступна надо сделать настройку эквайринга. Вы можете произвести настройку как автономного терминала так и пинпада. К примеру могут быть модели VeriFone VX 805 или VeriFone VX 810, Сбербанк активно устанавливает их своим клиентам. Настройка принципиально не отличается, отличается только механизм взаимодействия с программой.
В первую очередь начнем настройку программы для работы с экваринговым терминалом.
Ставим флаги: Оплата платежными картами и переходим в Виды оплаты.
Добавим новый вид оплаты Оплата платежной картой.
Тип оплаты уже задан, теперь введем название.
Возвращаемся назад и переходи в раздел Экваринговые терминалы.
Заполняем документ. Обратите внимание, что если вы используете РМК и пробиваете кассовый чек, то Вид кассы: Касса ККМ, если будет стоять Касса, то в режиме РМК не будет доступна кнопка Плат. Карта(F7). В поле подключаемое оборудование ставим галочку если у вас автономный терминал, если подключаемый пинпад, то убираем галочку и выбираем из справочника Подключаемое оборудование ваш экваринговый терминал.
Как раз тот самый момент с Кассами о котором я говорил.
Переходи в закладку Доступные виды оплаты. Вводим % комиссии по экваринговой операции, ваш процент комиссии указан в договоре с банком.
Настройка закончена, проверяем доступность в РМК.
Первый шаг Авторизация операции, жмем Enter.
Проводим операцию на Экваринговом терминале, если операция прошла успешно, нажимаем Да.
Теперь нажимаем Enter и проводим оплату(пробиваем чек на нашем Фискальном регистраторе или принтере чеков).
На моем 1С:Эмулятор фискального регистратора чек выглядит примерно таким образом.
Настройка не сложная, сложнее когда экваринговый терминал подключается к 1С:Розница, тогда надо проводить настройку совместно с работником Банка.
Читайте также: