Программа диди для водителей на айфон
Водители DiDi наперебой жалуются на отсутствие заказов, и неудивительно — двухкилометровые поездки у китайского агрегатора за 400 рублей отпугивают клиентов. Рыночные цены сменили эпоху бонусов и доплат, говорят эксперты «БИЗНЕС Online». Есть и другое мнение — DiDi лихорадит из-за законопроекта минтранса, который осложняет работу иностранным перевозчикам в России. О том, покинет ли рынок главный конкурент «Яндекс.Такси» и что о происходящем говорит сам агрегатор из Пекина, — в материале нашего издания.
Снизил бонусы и поднял индексы водителей. Как DiDi загоняют в замкнутый круг?
«ДиДи умирает?» — вопрошают друг у друга казанские таксисты в соцсетях. «Подскажите что с заказами в Казани в Диди? У всех тишина? (здесь и далее орфография и пунктуация сохранены — прим. ред.)» — поинтересовался накануне у подписчиков группы во «ВКонтакте» «DiDi такси Казань|Яндекс|Диди» пользователь сети Илья Захаров. В обсуждении под постом таксисты обменивались мнениями, сколько времени им приходится ждать заявок — от получаса до полутора часов. «В Яшу („Яндекс.Такси“ — прим. ред.) идти надо! Они идиоты и это факт, а заработать на идиотах можно только если ты врач, а мы не врачи — мы водители!» — посоветовал коллегам Александр Майоров. «Тоже тишина уже 2 день, в Яшу пока ушел», — признался пользователь с ником Лева Лапин. «Народ убер и яшу заказывает. Диди и сити дороже», — написал другой подписчик группы, с ником Бэтмен Летучемышев.
В качестве доказательств водители DiDi размещают во «ВКонтакте» скриншоты заказов — в утренние часы поездка от Кайбицкой улицы до «МЕГИ» вчера составляла более 400 рублей. Столько же стоят вечерние поездки от Кулахметова до Муштари. Действительно, в последние дни расценки у двух лидеров рынка значительно изменились. Еще месяц назад поездка в DiDi была на 25–30% дешевле, чем в «Яндекс.Такси», однако сегодня цены китайского агрегатора в 1,5–2 раза превышают прайс отечественного.
Разница в цене объясняется тем, что DiDi сократил размер бонусов для клиентов, объяснил нашему изданию директор одного из таксопарков. «Из-за роста цены число заказов снизилось, — отметил собеседник издания. — С другой стороны, DiDi поднял индексы водителей, которые нужно держать в зеленой зоне, падают индексы — ты теряешь приоритет в получении заказов, сейчас много не поотказываешься». Из-за снижения числа водителей еще больше вырос спрос, а с ним и цена. Так агрегатор попал в замкнутый круг, отпугнув и клиентов, и таксистов. В «Яндекс.Такси» обратная ситуация — рост числа водителей повысил предложение, что привело к снижению цены.
Как долго это продлится? «Да, сейчас водители DiDi действительно бегут в „Яндекс“, но потом, как обычно, DiDi начнет раздавать бонусы водителям и клиентам и все обратно вернется», — полагает собеседник издания. Еще одна причина нехватки заявок для водителей — старт осеннего периода в такси. За руль в сентябре обычно садятся студенты, рабочие со строек и прочие любители сезонных заработков.
Директор другого таксопарка, Альберт, указал на иную причину проблем у китайского агрегатора: «DiDi уменьшил агрессивную рекламную кампанию по привлечению пассажиров, это, скорее всего, связано с проектом нового закона о такси. Им обусловлена и приостановка экспансии в города России». В новой редакции закона, которую разработал минтранс РФ, прописаны ограничения для работы в России служб заказа такси. Ограничения касаются агрегаторов, которые перевозят более 50% пассажиров за пределами Евразийского союза. «Им придется получать дополнительные разрешения и согласовывать свою деятельность, — заметил Альберт. — На данный момент на российском рынке две такие компании — Gett и DiDi. Gett уже сейчас заключил соглашение с „Ситимобил“ и практически все заявки отдает ему. Похоже, закон примут, раз не получилось DiDi победить честно, поэтому китаец сейчас выжидает».
Из-за снижения числа водителей еще больше вырос спрос, а с ним и цена. Так агрегатор попал в замкнутый круг, отпугнув и клиентов, и таксистов Фото: «БИЗНЕС Online»
«Доплаты DiDi снижаются, и у нас стало больше водителей». Куда бегут таксисты?
«Ситуация с количеством заказов в Казани в сентябре оставалась стабильной, — заверила корреспондента „БИЗНЕС Online“ PR-директор DiDi в России Ирина Гущина. — Для рынка таксомоторных перевозок характерны сезонные колебания спроса. В какие-то дни было больше поездок, в какие-то, например по воскресеньям, меньше, но это нормальная ситуация, типичная для любого города. Мы не отмечали снижения активности водителей в сентябре и видим стабильный спрос на поездки с DiDi».
Гущина согласилась с тем, что средняя стоимость поездки «незначительно подросла». «При этом предложение DiDi по-прежнему остается одним из самых выгодных в городе по сравнению с другими сервисами по заказу такси, — подчеркнула она. — Этот шаг продиктован стремлением выстроить устойчивый маркетплейс, который позволит, с одной стороны, обеспечивать доступность сервиса для пользователей, с другой — создавать возможности хорошего заработка для наших партнеров — водителей и таксопарков — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе».
Начальник отдела по связям с общественностью службы заказа такси «Максим» (ООО «Инфосервис») Павел Стенников согласен, что водители уходят из DiDi, при этом пропорционально увеличивается число таксистов в «Максим», «Ситимобил» и других службах. «Когда DiDi зашел в Казань, он установил низкую цену на поездки, чтобы привлечь клиентов, и доплаты, чтобы заинтересовать водителей, — напомнил Стенников. — Поэтому в Казань даже из других регионов и городов Татарстана приезжали люди, чтобы заработать в данный период. Но все хорошее кончается, теперь доплаты снижаются или отменяются, цены постепенно приближаются к экономически обоснованному уровню. Поэтому в нашем сервисе и других стало больше активных водителей».
Круговорот водителей в системе такси не закончился, поскольку цены DiDi все еще не на рыночном уровне, полагает собеседник издания. «DiDi пока работает не в рынке, в Казани они только идут к этому, — заметил Стенников. — „Яндекс“ во многих городах тоже снижает доплаты или стимулирующие выплаты. Посмотрите в Казани — в часы пик цены у „Яндекса“ бывают в 1,5–2 раза выше, чем в целом по рынку».
Однако с рынка китайский перевозчик не уйдет, полагает собеседник издания. «Какая-то часть водителей все равно в DiDi останется, часть заказов они будут выполнять, — полагает Стенников. — Как правило, это протестная аудитория, которой не нравится „Яндекс“. То же самое с пассажирами — те, кому по каким-то причинам не нравится ездить на „Яндексе“, будут пользоваться DiDi и наоборот».
На фоне потери части аудитории DiDi любопытен запуск рекламы такси «Везет» — этот бренд «Яндекс» купил в феврале 2021 года. «Это означает, что „Яндекс“ начинает применять практику мультибрендовости, — объяснил Стенников. — Другие участники рынка также создают иные бренды — есть „Максим“, а есть „Поехали“ и TUDA, у „Везет“ имеется бренд „Лидер“. Зонтичные бренды позволяют охватить бо́льшую аудиторию. Теперь по этому пути пошел и „Яндекс“. Они сохранили бренд Uber. „Везет“ позволит охватить им часть аудитории, не лояльной „Яндексу“».
Самая низкая комиссия на рынке такси и возможность выиграть шанс поездок без комисии.
Мы действительно на связи в приложении ДИДИ Драйвер всегда и везде. ДиДи обеспечивает высокий заработок в вашем городе и радует персональными бонусами в каждом городе. DiDi Водитель— это технологическая платформа, предлагающая услуги по передвижению миллионам пользователей из Европы, Азии, Латинской Америки и Австралии. Мы с радостью помогаем пассажирам и обеспечиваем связь с десятками миллионов водителей по всему миру.Чтобы начать зарабатывать необходимо скачать приложение ДиДи для водителей и пройти регистрацию. После проверки данных платформа самостоятельно подберет пассажиров с помощью специальных алгоритмов. Получайте стабильный заработок в удобное для себя время с минимальной комиссией, а также комфортный функционал для работы и дополнительную поддержку.
Скачивайте приложение и регистрируйтесь прямо сейчас!
Приложение доступно для бесплатного скачивания в Google Store.
Основная или дополнительная работа водителем в ДиДи позволяет получать стабильный доход. Такси ДиДи – международный лидер в области пассажирских перевозок по всему миру, что обеспечивает большое количество заказов для водителей. Современный и популярный сервис насчитывает множество клиентов по всему миру. Благодаря низким тарифам на услуги, а также дополнительным бонусным программам водители-партнеры имеют прекрасную возможность увеличить свой заработок.
Низкие комиссии сервиса
Существенное преимущество ДиДи Драйвер – низкие комиссии самого сервиса, что позволяет делать поездки дешевле и повысить заработок. Благодаря минимальным отчислениям, высокому спросу со стороны клиентов и выгодным тарифам можно заработать еще больше. Также имеется возможность компенсировать комиссию бонусами сервиса. В ДиДи оплата каждой поездки значительно ниже, чем у конкурентов.
Привлекательная бонусная программа
Работая в ДиДи, вы можете пользоваться такими преимуществами сервиса, как прибавки и бонусы за выполненные заказы, квесты за количество поездок, надбавки за поездки в пиковое время и другими. Со всеми финансовыми операциями можно ознакомиться в платежной ведомости приложения. Начисления проводятся честно, все понятно и прозрачно. Скрытые комиссии за обслуживание и ведение аккаунта в приложении отсутствуют.
Выгодная реферальная программа
За приглашение пользователя в ДиДи Драйвер водитель может получить дополнительное вознаграждение. Привлекайте реальных пользователей DiDi Driver Android и зарабатывайте еще больше.
Любимый функционал водителей
В приложении реализованы любимые функции водителей для обеспечения максимального удобства и комфорта. Одна их них – возможность посмотреть точку «Б». В приложении фиксируется точка отправки, место назначения, маршрут и скорость. Такие опции, как предварительный просмотр точки высадки, проезда, фильтры пунктов высадки, определение расстояния делают работу простой и легкой. Также сервис может проанализировать манеру вождения водителя.
Минимальный пакет документов для регистрации
Чтобы работать водителем потребуется предоставить удостоверение личности, документы транспортного средства, удостоверение водителя и данные банковской карты. Также придется пройти процедуру распознавания лица.
Личный кабинет водителя и еженедельные выплаты
Пользователю предоставляется личный кабинет водителя после прохождения регистрации и проверки документов. С этого момента водитель может начинать зарабатывать в комфортном для себя режиме. В приложении необходимо указать свои платежные данные. Выплаты водителю начисляются каждую неделю.
Безопасность превыше всего
Для повышения безопасности водителей и пассажиров используется соответствующий функционал. В приложении проводится тщательная верификация и строгий процесс проверки скрининга. Реализована функция распознавания лиц для сопоставления с автомобилем. Также в водительском сервисе реализованы такие функции безопасности, как анонимный идентификатор абонента и тревожная кнопка вызова срочной помощи.
Тревожная кнопка вызова помощи
Свободный график
С ДиДи работать можно в удобное для себя время со свободным графиком. Водитель сам решает, сколько ему брать заказов, в какое время и в какие дни работать. Приложение позволяет самостоятельно в удобное время начать и закончить свой рабочий день. Работа в Диди приложение – это отсутствие начальника и оптимальный рабочий режим.
Реальные возможности
В приложении ДиДи все водители равны, а шансы хорошо зарабатывать есть у каждого пользователя. Даже водители-новички могут выйти на достойный заработок довольно быстро. Качественное обслуживание повышает актуальный рейтинг, что приводит к росту количества заказов в дальнейшем.
Помощь
Пользователи всегда могут обратиться за помощью по телефону к компетентным и отзывчивым сотрудникам по любым вопросам. Служба поддержки работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Для какого устройства рассчитано приложение
DiDi Driver упрощает жизнь водителям, позволяя пользоваться всеми преимуществами сервиса с помощью мобильного устройства. Установить приложение такси ДиДи для работы можно на любое мобильное устройство – смартфон или планшет на Андроид с версией 4.4 и выше. Также потребуется 80 Мб свободной памяти.
Разрешения для работы в приложении ДиДи Драйвер
При скачивании и установке водительского сервиса потребуется разрешить доступ к таким данным, как контакты, местоположение, мультимедийные файлы, телефонный номер, Wi-Fi, камера, микрофон, идентификатор устройства, данные вызовов и некоторые другие.
С приходом на российский рынок компания также разработала локальное приложение DiDi для водителей с целью упрощения управления заказами.
Программа для работы в DiDi такси позволяет:
- выходить на линию и принимать заказы онлайн;
- просматривать параметры поездки до назначения;
- формировать маршрут к начальной, конечной точке;
- отслеживать заработок и расходы на комиссию;
- связать со службой поддержкой для водителей.
Как пользоваться приложением DiDi для водителей
Для начала работы в DiDi такси ознакомьтесь с основными функциями приложения:
Как выполнять заказы
- Чтобы выйти на линию нажмите кнопку «Начать».
- На экране появится информация о новом заказе, для принятия смахните вниз. Если хотите отказаться от поездки выберите «Нет, спасибо» в правом верхнем углу.
- Проложите маршрут поездки. Чтобы определить навигатор, перейдите в профиль «Настройки» — «Настройки навигации». Выберите нужное приложение для автоматической навигации маршрута.
- Вы можете написать в чате или позвонить клиенту, чтобы уточнить место подачи или сообщить о прибытии.
- Как только клиент сел в машину, нажмите «Начать». По окончании заказа смахните «Завершить поездку».
- На экране отразится стоимость поездки. В случае наличной оплаты, получите указанную сумму от пассажира. Оцените пассажира по 5-бальной системе.
Частый отказ от выполнения назначенной поездки, снижает процент принятия заказа. На расчёт процента принятия не влияет, если вы отменили заказ после 5 минут ожидания клиента.
Как выбрать поездки в нужном направлении
Чтобы получать заказы в выбранном направлении:
- В главном меню перейдите в раздел «Настройки заявок»
- Введите адрес и сохраните.
- Вам будут назначать заказы только в указанном районе. После окончания поездки адрес направления будет сброшен.
Установить пункт назначения можно не более 3 раз в сутки.
Компания DiDi такси учитывает пожелания водителей и стремиться улучшить мобильное приложение для работы. Последние обновления приложения DiDi водитель включает:
- сверху экрана отображается баннер с актуальными предложениями,
- внизу расположена вкладка «Вознаграждения». Нажмите на неё, чтобы управлять целями заработка или узнать время работы геозон.
- в нижней части экрана также указана информация о статусе подключения к таксопарку, добавления авто, условия работы.
- при переходе в меню будут доступны два блока «Настройки карты» и «Функции».
Безопасность поездок
Для экстренной связи нажмите кнопку SOS, вас немедленно соединят со службой 112. Также сведения о вашем местоположении будут переданы в службу безопасности DiDi такси.
Компания DiDi такси не передаёт персональные данные, в том числе номер телефона, пассажирам или другим водителям.
Сервис DiDi не оказывает услуги доставки и перевозки питомцев, не выполняет поездки с несовершеннолетними лицами без присутствия сопровождающих. За нарушение правил сервиса учётная запись будет заблокирована.
Можно ли заблокировать клиента?
Если вы не желаете выполнять заказы конкретного пассажира, по окончанию поездки перейдите в «Меню рейтинга» и выберите соответствующий пункт. В дальнейшем вам не будут назначены поездки с указанным клиентом.
Служба поддержки водителей работает круглосуточно для решения любых вопросов и конфликтных инцидентов.
Для устройства водителем в DiDi необходимо подать соответствующую заявку на официальном сайте компании. Подключиться к сервису можно через таксопарк или в качестве партнёра.
Мы поможем найти в приложению информацию о заработке. В приложении DiDi Водитель можно увидеть все доступные вознаграждения (предыдущие, текущие и будущие), правила их начисления (подробности и требования), статус получения (текущий этап, количество поездок, которые нужно выполнить и сколько часов необходимо провести на линии) и то, получите ли вы вознаграждение.
Чтобы посмотреть вознаграждения, сделайте следующее:
- Нажмите значок в форме подарка в левом нижнем углу экрана→
- Вы увидите страницу с 3 вкладками: предыдущие акции (за последние 7 дней), действующие акции и будущие акции →
- Чтобы узнать больше об акции, нажмите на её название
Вознаграждения не получены или сумма неверна
Вознаграждения выплачиваются по завершении конкретной акции в соответствии с установленными правилами. Смотрите правила для каждой акции, поскольку сроки их завершения могут отличаться.
Чтобы посмотреть информацию о вознаграждениях, нажмите значок в левом нижнем углу страницы и выберите «Вознаграждение».
Каналы службы поддержки
Время работы Центра поддержки
В DiDi всегда готовы вам помочь, если есть проблемы с поездками или другие вопросы. Если вам нужна любая информация, помощь, вы хотите оставить отзыв, дать нам совет или похвалить, то свяжитесь с нами. Наша техподдержка работает круглосуточно.
Номер телефона поддержки: 88002341001
Платежи и заработок
Безналичная оплата поездки не получена
Подождите 24 часа после завершения поездки. Если по истечении этого времени вы не получили оплату, то сообщите нам об этом. Мы внимательно изучим сведения о поездке и ответим в течение 3–5 рабочих дней. Не берите оплату наличными за поездки, оплачиваемые в приложении банковской картой.
Платформа
Фиксированная стоимость
При расчёте цены будет учитываться выбранный тариф, расстояние до точки Б, время в пути, интенсивность дорожного движения и погодные условия. Сборы уже включены в цену, указанную в приложении. Даже если на дороге возникнет внезапная пробка или водитель будет вынужден отклониться от установленного маршрута, стоимость не изменится. Она будет пересчитана только в случаях, если клиент изменит место назначения или добавит промежуточные остановки.
Найдена вещь, потерянная клиентом
Если вы нашли забытую клиентом вещь, то свяжитесь с клиентом через страницу заказов в течение 72 часов после поездки.
Если прошло более 72 часов, то заполните форму обращения в службу поддержки, описав находку. Затем отправьте эту форму нам. Мы поможем клиенту связаться с вами через виртуальный номер.
Требования к устройству для установки DiDi Водитель
Для использования приложения устройство должно соответствовать следующим требованиям:
версия ОС Android 4.4 или более;
не менее 2 Гб оперативной памяти;
наличие встроенного GPS модуля.
Примечание: сейчас современные телефоны марки Huawei, произведенные после 19 апреля 2020 года, не поддерживают загрузку приложения DiDi в Play Market и его использование. Рекомендуем воспользоваться другим телефоном или устройством.
Общая информация
В каких городах есть DiDi?
DiDi в настоящее время доступен в 38 городах России.
Юридические требования DiDi
DiDi работает в разных городах России. Сервис строго соблюдает все требования федерального и регионального законодательства.
Поездка без чека
Если клиент платит наличными, вы обязаны выдать чек. В противном случае вы можете получить низкий рейтинг от клиента, а также штраф в размере ₽1000, а таксопарк — штраф в размере ₽30 000.
Когда запуск?
Благодарим за интерес к DiDi. Всю официальную информацию можно найти на этом сайте, а также на наших страницах в социальных сетях.
Деловое сотрудничество
Требования к автомобилю
Брендирование DiDi
Трудности при регистрации
Мы рады, что вы хотите стать партнером DiDi. Отслеживайте статус проверки документов в приложении после загрузки. Если запрашиваемые документы не одобрены, загрузите их повторно в соответствии с подсказкой. Документы должны быть четкими и хорошо читаемыми.
Как стать водителем - Водитель таксопарка?
Примечание: если вы ранее выполнили шаги 1–5 и зарегистрировались, как водитель таксопарка, просто выберите соответствующий таксопарк в приложении.
Как стать водителем - Самозанятый водитель?
В настоящее время самозанятые водители не могут присоединиться к DiDi, но мы надеемся, что скоро сможем их подключить. Тем временем мы рекомендуем вам присоединиться к DiDi либо как водитель таксопарка, либо как водитель ИП. Вы сможете стать самозанятым водителем как только эта опция станет доступна.
Как стать водителем - ИП?
Сколько времени занимает проверка документов водителя?
Проверка и завершение регистрации учетной записи выполняются в течение 24 часов после подачи заявки на позицию водителя. Чтобы узнать о статусе заявки, свяжитесь с нами через 24 часа.
Не удалось загрузить документы
Что делать, если у меня нет российского паспорта?
Мы принимаем заграничный паспорт иностранного гражданства, как показано ниже:
Паспорт гражданина Республики Беларусь;
Паспорт гражданина Республики Казахстан;
Паспорт гражданина Киргизской Республики;
Паспорт гражданина Азербайджанской Республики;
Паспорт гражданина Грузии;
Паспорт гражданина Республики Армения;
Паспорт гражданина Республики Таджикистан;
Паспорт гражданина Республики Молдова;
Паспорт гражданина Украины;
Паспорт гражданина Узбекистана.
Освещение в СМИ
Рекомендация и привязка таксопарка
Список рекомандованных таксопарков будет отображен у вас при регистрации в системе, чтобы привязать себя к таксопарку, выберите нужный таксопарк из списка.
Чем полезен для меня Центр водителей?
Сотрудники центра водителей помогут решить вопросы с регистрацией и любые технические сложности, связанные с использованием нашего приложения.
Требования к водителям
1. Возраст: в соответствии с действующим российским законодательством водителем такси не может быть лицо младше 21 года.
2. Водительский стаж: действующие в России водительские права и стаж вождения не менее трех лет. К регистрации в качестве водителя допускаются лица с действующим водительским удостоверением, выданным Российской Федерацией, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан, Киргизской Республикой.
3. Требования к управлению транспортным средством: согласно российскому законодательству, водители такси должны регулярно проходить медицинские осмотры. Организация таких проверок является необходимым условием для (а) компаний такси (выступающих в роли работодателей для водителей такси) или (б) отдельных водителей такси (которые не являются сотрудниками какой-либо компании такси).
4. Допуск иностранных водителей (иммигрантов): действующее российское законодательство не предусматривает никаких явных ограничений в отношении гражданства водителей такси. Однако водители, прибывшие из стран, для которых необходимо получение рабочей визы/разрешения или трудового патента, должны иметь соответствующие документы.
Как установить приложение «DiDi Водитель»?
«DiDi Водитель» — это приложение для приема заказов на поездки. Для удобства использования рекомендуем загрузить приложение на подходящий смартфон.
Чтобы загрузить приложение «DiDi Водитель»:
1. Перейдите в Google Play (Android), выполните поиск по фразе «DiDi Водитель» и нажмите «Установить»
2. Запустите приложение и пройдите регистрацию.
Какая информация требуется для регистрации водителя таксопарка?
Чтобы принимать заказы через приложение DiDi, необходимо предоставить следующую информацию:
1. Номер телефона
2. Ф.И.О.
3. Серию и номер водительского удостоверения
4. Документ, удостоверяющий личность: паспорт / удостоверение личности / вид на жительство
Мы запрашиваем вышеуказанные данные, чтобы подтвердить вашу личность с вашего согласия.
Проблемы, связанные с соглашением между водителем и платформой DiDi
Ознакомьтесь с Условиями, а также Уведомлением о конфиденциальности для приложения «DiDi Водитель». Кроме того, обратитесь в ваш таксопарк, чтобы получить информацию по соглашению, подписанному между DiDi и вашим парком, поскольку наша платформа предоставляет только технологическое обслуживание. DiDi не заключает никаких трудовых отношений с водителями.
Как загрузить фотографию профиля?
В приложении вас будут узнавать по фотографии профиля. При ее выборе следуйте приведенным ниже советам:
1. На фотографии должно быть видно ваше лицо полностью и линию плеч.
2. Ваше лицо должно находиться в центре, и вы должны смотреть прямо в объектив.
3. Не используйте фотографию, где вы в солнцезащитных очках или кепке.
4. Используйте одноцветный фон, предпочтительно белый.
5. Убедитесь, что освещение хорошее, и не используйте фильтры.
Требования DiDi к транспортным средствам для регистрации в качестве водителя
Модель: к регистрации допускаются только транспортные средства с 4 и более дверями. Водители должны согласовать транспортное средство с таксопарком. Право окончательного определения требований к моделям транспортных средств остается за DiDi.
Я не могу найти марку/цвет моего транспортного средства в приложении
Рекомендует ли DiDi парки транспортных средств?
Запрос комиссии/тарифов, взимаемых парком транспортных средств
Обратите внимание, что платформа DiDi не регламентирует размер комиссии, взимаемой таксопарком. Каждый парк выбирает свой размер комиссии. Для получения подробной информации обращайтесь в интересующий вас таксопарк.Функции
Я хочу отменить поездку
Водители и клиенты должны соблюдать Условия использования.
Где посмотреть информацию о заработке?
Как принимать заказы?
Откройте приложение и нажмите «Начать» в нижней части экрана. Когда вы получите заказ, прозвучит сигнал. Нажмите «Принять», когда заказ появится на экране.
Не забудьте: у вас всего 15 секунд на то, чтобы принять заказ.
Что можно сделать, если возникли затруднения с принятием заказов:
* регулярно обновляйте приложение в Play Market;
* в настройках подтвердите, что GPS работает в режиме высокой точности. Подключение к Интернету должно быть стабильным. При необходимости можно перезапустить устройство и сбросить местоположение.
* Регулярно чистите кэш у приложения DiDi Водитель.
* Проверьте доступ на главном экране. Нажмите иконку около кнопки «Начать» и выберите «Проверить доступ».
Если проблема сохраняется, выполните проверку на другом устройстве.
Каналы службы поддержки
Каналы поддержки DiDi
Мобильное приложение такси Диди является во многом новым для привычных пользователей в России. Есть некоторые особенности сервиса о которых мы и расскажем. Но для начала, чтобы его скачать необходимо перейти на страницу загрузки в Play Market.
Главное меню приложения Диди такси
Главное меню мобильного приложения Диди
Поездки такси Диди
Для того, чтобы написать жалобу или узнать подробности вашей предыдущей поездки необходимо перейти в соответствующий раздел и тогда перед откроется список.
Поездки в Такси Диди
Как пожаловаться на поездку или водителя в приложении?
Бывают такие случаи, когда водитель не доезжает до вас или завершает поездку так и не доехав до вас. Для таких случаев существует горячая линия. Для того, чтобы найти конкретную поездку, необходимо зайти в соответствующий раздел и выбрать раздел справку, где вы сможете заблокировать водителя, а также позже сообщить о случившийся неприятности.
Наиболее быстрым способом подачи жалобы будет именно звонок на горячую линию.
Настройки и поездки
Промокоды такси Диди в приложении
В настройках приложения вы можете увидеть ваши действующие промокоды. Также стоит отметить, что при запуске в новых городах агрегатор запускает большое количество акций и бонусов, как водителей, так и для пассажиров. Благодаря промокодам, таксисты получают большое количество заказов, а пассажиры возможность в полной мере оценить преимущества такси.
Промокоды Диди
Читайте также: