Plain text формат файла

Обновлено: 06.01.2025

Адаптивность, интерактивность, геймификация, AMP – все, о чем мы пишем в блоге и что помогает вам повышать эффективность рассылок, чаще всего касается HTML-писем. Однако в этой статье мы хотели бы рассказать немного о другом измерении email-маркетинга – plain-text-письмах.

Что такое plain-text email?

Итак, что же такое plain-text email и чем он отличается от привычного нам HTML-формата?

один из форматов писем, содержащий в себе только текст и полные URL-адреса страниц.

Пример plain-text по материалам бестселлера “Никогда не ешь в одиночку”

Преимущества использования plain text

“Вы думаете, все так просто? Да, все просто, но совсем не так.”
Альберт Эйнштейн

1. Plain text: один на один

Plain text является неотъемлемой частью рассылок для B2B-маркетинга

Вместе с тем, у писем в формате plain text есть и свои недостатки:

ограниченные возможности визуализации предложения, а также отсутствие интерактивных элементов, с которыми мог бы взаимодействовать подписчик;
урезанный функционал аналитики из-за отсутствия элементов, к которым обычно подвязываются ссылки: картинки, видео, кнопки и др. Кроме того, традиционный plain text не предполагает использования гиперссылок, а развернутые ссылки в тексте письма не позволяют отслеживать переходы по ним.
сбор данных об открытиях писем возможен с использованием трекеров, которые доступны лишь на базе HTML.

Так, ниже приведен пример письма, которое с первого взгляда воспринимается как чистый plain text; при ближайшем рассмотрении, вы можете увидеть в футере элементы HTML: опции отписки (Unsubscribe) и установления предпочтений (Preferences).

Пример plain-text email от MailCharts

В 2020 году в тренде будет минимализм , в центре которого – концепция JOMO (joy of missing out), или радость от упущенных возможностей. Данная концепция возникла в противовес направлению FOMO (fear of missing out), или страху упущенных возможностей, как способ преодоления интернет-зависимости и поиска баланса между цифровым и аналоговым. IT-гиганты Apple и Google уже поддержали это направление, внедрив в выпускаемые устройства специальные приложения для контроля за временем, проведенным online.

Plain-text email как нельзя лучше вписывается в данную концепцию; он позволяет не только поддерживать ультраминималистичный стиль писем, но и экономить время ваших подписчиков на их прочтение, ведь в хорошем plain-text содержится лишь ключевая информация.

2. Plain text vs HTML: что лучше?

И у plain-text, и у HTML-писем есть свои преимущества и недостатки, поэтому однозначно сказать, какой формат рассылки лучше использовать, нельзя. Каждый из этих форматов преследует свои цели:

HTML больше подходит для массовых рассылок и предоставляет много возможностей для визуализации предложения и непосредственной генерации продаж,
plain text чаще используется для придания человечности общению, в качестве инструмента для установления контакта, сбора отзывов и возможной зацепки для последующих продаж.

Письмо, в котором нет HTML-элементов, картинок, видео и gif, а есть только текст и ссылки, называется plain-text письмом.

Так выглядит такое письмо в почте:

Пример plain-text письма

Может показаться, что plain-text письма — скучные и никто их не читает. Почему это не так, расскажем далее.

Зачем использовать Plain-text

Для создания адаптивных писем

Для создания естественных писем

Письма, шаблоны которых свёрстаны в HTML, не всегда выглядят естественно. Некоторые пользователи могут воспринимать их как роботизированную массовую рассылку для всех. Если цель компании — выстраивать личные, доверительные отношения в переписке, HTML-письма могут не подойти.

Plain-text письма работают иначе. Они выглядят так, как обычно люди общаются друг с другом с помощью писем: только текст, и ничего лишнего.

Преимущества и недостатки plain-text писем

Преимущества

Недостатки

Трудно брендировать. Текстовые письма невозможно оформить так, чтобы подписчики узнали, от какого бренда пришло письмо. Особенно большой минус для компаний, которые тратят большие бюджеты на разработку и поддержание уникального стиля.
Трудно анализировать. В такие письма нельзя вставить следящий пиксель, чтобы определить, как много пользователей открыло письмо. Ещё в plain-text письмах нельзя использовать гиперссылки, а отслеживать переходы по развёрнутым ссылкам в тексте невозможно.

Чем Plain-text отличается от HTML

Целевая аудитория

HTML: B2C рынки, но может использоваться и для массовых рассылок B2B-сегментам.

Plain-text: подходит для B2B и B2C рынков, для которых выбирается стратегия прямых продаж.

Требования к рассылкам

HTML: ограничения касаются размера и веса письма, соотношения текста и картинок, разрешения и названия картинок, шрифтов и так далее. Для массовых рассылок нужно соблюдать настройку цифровых подписей.

Plain-text: важна репутация отправителя рассылки, а также отсутствие спам-лексики в тексте, иначе письмо может попасть в «Спам».

Сложность подготовки

HTML: разработка письма занимает время, так как необходимо создать адаптивный дизайн и провести тестирование шаблона.

Plain-text: письмо готовится быстро, так как не нужны знания HTML, а также тестирование различных вариантов дизайна.

Дизайн

HTML: неограниченные возможности для разработки дизайна, в том числе брендированного.

Plain-text: отсутствие как такового дизайна писем.

Адаптивность

HTML: нужно потратить время, чтобы дизайн письма выглядел одинаково на всех устройствах.

Plain-text: письмо будет отображаться на всех гаджетах.

Как совместить в одном письме HTML и Plain-text письма

Не всегда нужно использовать письма, которые свёрстаны на чистом HTML или разработаны только как plain-text. Иногда plain-text может дополнять HTML.

Вот зачем это может быть необходимо:

Если HTML-письмо не будет иметь текстовой версии, пользователи увидят в теле письма HTML-код, и ничего не поймут:

Так может выглядеть письмо без plain-text версии в почте у подписчиков, которые в настройках выбрали отображение всех писем в текстовом виде

Поэтому, когда создаётся HTML-шаблон будущего письма, к нему дополнительно создаётся и plain-text версия. Тогда независимо от настроек письмо отобразиться, и пользователь сможет его прочитать.

Если создать текстовую версию, письмо отобразиться и на часах, и в любом почтовом клиенте.

О чем важно помнить при создании Plain-text письма

Иерархия

В plain-text письмах нет привычных заголовков и подзаголовков, которые помогают создавать структуру текста. Но можно использовать различные символы или прописные буквы, чтобы выделять разделы.

Делать это можно так:

Пример заголовка в plain-text письме, в котором все буквы — прописные

Структурирование письма

В этом письме текст разделён на абзацы. Его легко читать, сканируя абзац за абзацем

Маркированные списки

Читателям легче воспринимать информацию, если оформить перечисления в виде списков. Маркерами могут служить цифры, буквы или символы, например, звёздочки.

Маркированный список в plain-text письме. Маркеры — звёздочки, а ещё каждый пункт отделен пробелами

Оформление призывов к действию

Количество ссылок

Что в итоге

Тогда письма будут отображаться и у тех, кто привык просматривать яркие дизайнерские письма, и у тех, кто выставил настройки, которые все письма переводят в текстовой формат.

Чтобы правильно оформить plain-text письмо, нужно придерживаться несложных правил. Например, выделять заголовки символами, а также не перегружать письмо ссылками. Текстовое письмо должно иметь достаточно пробелов и разделённых абзацев. Тогда подписчикам будет удобно читать текст.

Что такое plain-text email?

Итак, что же такое plain-text email и чем он отличается от привычного нам HTML-формата?

один из форматов писем, содержащий в себе только текст и полные URL-адреса страниц.

Преимущества использования plain text

“Вы думаете, все так просто? Да, все просто, но совсем не так.”

Альберт Эйнштейн

1. Plain text: один на один

Plain text является неотъемлемой частью рассылок для B2B-маркетинга

Вместе с тем, у писем в формате plain text есть и свои недостатки:

ограниченные возможности визуализации предложения, а также отсутствие интерактивных элементов, с которыми мог бы взаимодействовать подписчик;

урезанный функционал аналитики из-за отсутствия элементов, к которым обычно подвязываются ссылки: картинки, видео, кнопки и др. Кроме того, традиционный plain text не предполагает использования гиперссылок, а развернутые ссылки в тексте письма не позволяют отслеживать переходы по ним.

сбор данных об открытиях писем возможен с использованием трекеров, которые доступны лишь на базе HTML.

В 2020 году в тренде будет минимализм, в центре которого – концепция JOMO (joy of missing out), или радость от упущенных возможностей. Данная концепция возникла в противовес направлению FOMO (fear of missing out), или страху упущенных возможностей, как способ преодоления интернет-зависимости и поиска баланса между цифровым и аналоговым. IT-гиганты Apple и Google уже поддержали это направление, внедрив в выпускаемые устройства специальные приложения для контроля за временем, проведенным online.

2. Plain text vs HTML: что лучше?

HTML больше подходит для массовых рассылок и предоставляет много возможностей для визуализации предложения и непосредственной генерации продаж,
plain text чаще используется для придания человечности общению, в качестве инструмента для установления контакта, сбора отзывов и возможной зацепки для последующих продаж.

Ниже сравнительная таблица основных плюсов и минусов каждого формата.

Как правило, лучшая доставляемость при отсутствии спам-лексики.

Plain-text email с большей вероятностью попадает в основную папку почтовика Gmail.

Более детально о plain-text в сравнении с HTML читайте в этой статье нашего блога.

3. Plain-text + HTML = идеальная пара

Вот основные аргументы в пользу использования plain text вместе с HTML:

Но что происходит, если вы не создали plain-text email?

если вы отправляете только HTML-версию письма, а почтовый клиент или приложение могут отобразить только текст, то будет показана необработанная версия HTML-кода в текстовом виде;

если вы используете возможности сервиса рассылок для отправки plain-text-версии вместе с HTML, но предварительно не редактируете текстовую версию письма, отобразится ее веб-версия без необходимого форматирования.

Использование plain text как дополнения к вашему HTML-письму является must-have, так как позволяет доставить текстовую версию письма в случае невозможности отобразить HTML. Кроме того, plain text совместно с HTML также рекомендуется использовать при отправке AMP-писем. Не следует беспокоиться о том, что ваши клиенты получат сразу несколько версий письма: в почтовике будет отображена только одна из версий в зависимости от предпочтений подписчика или поддерживаемых форматов.

Plain-text-версия этого емейла не обработана: видны части кода (например, ), а ссылки расположены одна за другой без каких-либо подписей и разделителей, что усложняет восприятие данного письма.

Следовательно, даже если внешне ваше письмо выглядит как текстовое, но реализовано с помощью элементов HTML, обязательно редактируйте его отображение в plain text. Давайте детальнее рассмотрим, как это сделать.

Независимо от того, каким образом вы создаете plain-text email, самостоятельно или с помощью сервиса рассылок, убедитесь в том, что ваше письмо сверстано правильно.

Часто при автоматическом создании письма в рамках формата MIME могут появляться ненужные пробелы, ссылки, поврежденные символы…Откорректируйте их в случае необходимости и адаптируйте ваше письмо для plain-text-версии, чтобы создать у подписчика положительный опыт от взаимодействия с ним.

Ниже приводим несколько советов, которые помогут вам в этом.

Применяйте заголовки для создания нужных акцентов в вашем письме. В plain-text-версии это можно реализовать благодаря умеренному использованию заглавных букв или специальных символов для разделения блоков (например, символа ** рядом с заголовком или ряда тире под ним и др.).

Используйте пробельные символы для выделения различных блоков контента, заголовков и кнопок CTA. Добавление пробелов между ссылками также облегчает процесс перехода по ним.

Добавляйте списки для лучшего упорядочивания контента. Вместо маркированных списков, которые недоступны в текстовых письмах, воспользуйтесь специальными символами, например, -, * или +.

Выделяйте CTA. Несмотря на отсутствие возможностей выделить элементы призыва к действию с помощью кнопок, применяемых в HTML, вы можете воспользоваться другими символами. Например, с этой целью могут использоваться угловые скобки >>.

Не переносите специально слова на следующую строку в рамках одного абзаца. Это может испортить целостность восприятия вашего письма. Современные почтовые клиенты адаптируют текст под размер окна, поэтому необходимость добавлять переносы слов через каждые 60 символов, как это было принято раньше, отпала. Вот как выглядит письмо, для которого использован ручной перенос слов:

Хотите создавать правильные письма?

Какие возможности по созданию plain-text email доступны в eSputnik

В окне просмотра текстовой версии вам будут доступны 2 опции:

Автоматически создавать текст. Эта опция активна по умолчанию и помогает генерировать plain-text из HTML-письма.
Создать текст на основании HTML. Выбрав этот параметр, вы сможете отредактировать plain-text-версию согласно рекомендациям, приведенным выше. В случае невозможности отображения HTML, подписчики увидят правильную текстовую версию емейла.

Если вы создаете письмо в редакторе впервые, нажмите на кнопку “Сгенерировать текст на основании HTML” в том же окне редактора для перехода к его редактированию.

- гиперссылки. Позволяют делать письмо компактнее и собирать аналитику по переходам;

- базовое оформление письма, а также использование элементов хедера и футера (логотип, кнопки соц. сетей и др.);

- персонализация. Используется для автоматической подстановки данных подписчиков (имя, город, промокод, день рождения) в письмо;

Несколько примеров писем для вашего вдохновения

Ниже приведен пример email welcome-серии от Crayon с использованием гиперссылок, лого, кнопок соцсетей, а также базовых элементов оформления письма (фон, шрифты). Как видим, несмотря на наличие некоторых HTML-элементов, это письмо все же воспринимается как текстовое и направлено на установление личного контакта с его получателем:

И, наконец, письмо onboarding-серии от FullStory, в котором клиенту предоставляется фрагмент кода в текстовом виде для встраивания на сайт. Следует отметить, что письмо хорошо структурировано и легко воспринимается за счет выделения блока с кодом с помощью контрастного фона. При этом идея размещения сниппета в теле письма выглядит достаточно оригинально.

Plain или не plain – вот в чем вопрос!

А какой формат email используете вы? Поделитесь с нами своим опытом и инсайтами в комментариях!

В вычислении , простой текст представляет собой свободный термин для данных (например , содержимое файла) , которые представляют собой только символы из читаемого материала , а не его графическое представление , ни другие объекты ( числа с плавающей точкой , изображения и т.д.). Он также может включать ограниченное количество «пробельных» символов, влияющих на простое расположение текста, таких как пробелы, разрывы строк или символы табуляции (хотя символы табуляции могут «означать» много разных вещей, поэтому их вряд ли можно назвать «простыми»). Обычный текст отличается от форматированного текста , в который включена информация о стиле; из структурированного текста, в котором определены структурные части документа, такие как абзацы, разделы и т.п. и из двоичных файлов, в которых некоторые части должны интерпретироваться как двоичные объекты (закодированные целые числа, действительные числа, изображения и т. д.).

Этот термин иногда используется довольно широко для обозначения файлов, которые содержат только «читаемый» контент (или просто файлы, не содержащие ничего, что говорящий не предпочитает). Например, это может исключить любое указание шрифтов или макета (например, разметку, уценку или даже вкладки); такие символы, как фигурные кавычки, неразрывные пробелы, мягкие дефисы, длинные тире и / или лигатуры; или другие вещи.

В принципе, простой текст может иметь любую кодировку , но иногда этот термин используется для обозначения ASCII . Поскольку кодировки на основе Unicode, такие как UTF-8 и UTF-16, становятся все более распространенными, это использование может сокращаться.

Простой текст также иногда используется только для исключения «двоичных» файлов: тех, в которых по крайней мере некоторые части файла не могут быть правильно интерпретированы с помощью действующей кодировки символов. Например, файл или строка, состоящая из «hello» (в любой кодировке), за которым следуют 4 байта, которые выражают двоичное целое число, которое не является просто символом (символами), является двоичным файлом, а не простым текстом даже в самых нечетких общих обычаи. Другими словами, перевод простого текстового файла в кодировку символов, в которой для представления символов используются совершенно другие числа , не меняет значения (если вы знаете, какая кодировка используется), но для двоичных файлов такое преобразование действительно меняет значение хотя бы некоторых частей файла.

СОДЕРЖАНИЕ

Обычный текст и форматированный текст

Файлы, содержащие разметку или другие метаданные , обычно считаются обычным текстом, если разметка также находится в удобочитаемой форме (как в HTML , XML и т. Д.). Как утверждают Кумбс, Ренир и ДеРоуз, пунктуация сама по себе является разметкой, и никто не считает, что пунктуация лишает файл права быть обычным текстом.

Использование обычного текста, а не двоичных файлов позволяет файлам намного лучше выжить «в дикой природе», отчасти благодаря тому, что они в значительной степени невосприимчивы к несовместимости компьютерной архитектуры. Например, можно избежать всех проблем с порядком байтов (с такими кодировками, как UCS-2, а не UTF-8, порядок байтов имеет значение, но единообразно для каждого символа, а не для потенциально неизвестных его подмножеств).

Согласно стандарту Unicode,

« Обычный текст - это чистая последовательность кодов символов; поэтому простой некодированный текст является последовательностью кодов символов Unicode».
стилизованный текст , также известный как форматированный текст , - это любое текстовое представление, содержащее простой текст, дополненный такой информацией, как идентификатор языка, размер шрифта, цвет или гипертекстовые ссылки.

Таким образом, такие представления, как SGML , RTF , HTML , XML , разметка вики и TeX , а также почти все файлы исходного кода языков программирования считаются обычным текстом. Конкретный контент не имеет отношения к тому, является ли файл простым текстом. Например, файл SVG может выражать рисунки или даже растровую графику, но при этом остается обычным текстом.

Согласно стандарту Unicode, простой текст имеет два основных свойства по сравнению с тем, что иногда называют «богатым» (или форматированным) текстом:

«простой текст - это основной поток контента, к которому может применяться форматирование».
«Обычный текст является общедоступным, стандартизированным и универсальным для чтения».

использование

Цель использования обычного текста сегодня - это прежде всего независимость от программ, которые требуют своей собственной специальной кодировки, форматирования или формата файла . Обычные текстовые файлы можно открывать, читать и редактировать с помощью широко распространенных текстовых редакторов и утилит.

Интерфейс командной строки позволяет людям давать команды в виде простого текста и получить ответ, как правило , также в виде простого текста.

Многие другие компьютерные программы также способны обрабатывать или создавать простой текст, например, бесчисленные программы в DOS , Windows , классической Mac OS , Unix и им подобных; а также веб-браузеры (некоторые браузеры, такие как Lynx и Line Mode Browser, производят только простой текст для отображения) и другие средства чтения электронного текста .

Обычные текстовые файлы почти универсальны в программировании; файл исходного кода, содержащий инструкции на языке программирования, почти всегда представляет собой простой текстовый файл. Обычный текст также обычно используется для файлов конфигурации , которые считываются для сохраненных настроек при запуске программы.

Обычный текст используется в большинстве электронных писем .

Комментарий , « .txt файл» или TXT Запись обычно содержит только простой текст (без форматирования) , предназначенные для людей , чтобы читать.

Лучшим форматом для постоянного хранения знаний является простой текст, а не какой-либо двоичный формат .

Кодирование

Кодировки символов

До начала 1960-х годов компьютеры в основном использовались для обработки чисел, а не для текста, а память была чрезвычайно дорогой. Компьютеры часто выделяли только 6 бит для каждого символа, разрешая только 64 символа - присвоение кодов для AZ, az и 0-9 оставило бы только 2 кода: недостаточно. Большинство компьютеров решили не поддерживать строчные буквы. Таким образом, ранние текстовые проекты , такие как Roberto Busa «s Индекс Thomisticus , в коричневом корпусе и другие вынуждены были прибегнуть к конвенциям, как манипуляция звездочки предшествующей букв на самом деле предназначено , чтобы быть в верхнем регистре.

Эти дополнительные символы кодировались по-разному в разных странах, что делало тексты невозможными для декодирования без выяснения правил отправителя. Например, браузер может отображать ¬A, а не `, если он пытается интерпретировать один набор символов как другой. Международная организация по стандартизации ( ISO ) в конечном итоге разработала несколько кодовых страниц в соответствии с ISO 8859 для разных языков. Первый из них ( ISO 8859-1 ), также известный как «Latin-1», охватывает потребности большинства (не всех) европейских языков, в которых используются символы на основе латиницы (не было достаточно места, чтобы охватить их все). . Затем ISO 2022 предоставил соглашения для «переключения» между различными наборами символов в середине файла. Многие другие организации разработали их варианты, и в течение многих лет компьютеры Windows и Macintosh использовали несовместимые варианты.

Ситуация с кодировкой текста становилась все более сложной, что привело к усилиям ISO и Консорциума Unicode по разработке единой унифицированной кодировки символов, которая могла бы охватывать все известные (или, по крайней мере, все известные в настоящее время) языки. После некоторого конфликта эти усилия были объединены. В настоящее время Unicode допускает 1114 112 кодовых значений и назначает коды, охватывающие почти все современные системы написания текста, а также многие исторические системы, а также для многих неязыковых символов, таких как дингбаты принтера , математические символы и т. Д.

Текст считается обычным текстом независимо от его кодировки. Чтобы правильно понять или обработать его, получатель должен знать (или уметь выяснить), какая кодировка была использована; однако им не нужно ничего знать об использованной компьютерной архитектуре или о двоичных структурах, определенных любой программой (если таковая имеется), создавшей данные.

Когда документ получен без явного указания кодировки символов, некоторые приложения используют определение кодировки, чтобы попытаться угадать, какая кодировка была использована.

Коды управления

ASCII резервирует первые 32 кода (десятичные числа 0–31) для управляющих символов, известных как «набор C0»: коды, изначально предназначенные не для представления информации для печати, а скорее для управления устройствами (такими как принтеры ), которые используют ASCII, или для предоставления метаинформации о потоках данных, например, о тех, которые хранятся на магнитной ленте. Они включают общие символы, такие как новая строка и символ табуляции .

Unicode определяет дополнительные управляющие символы, включая символы переопределения направления двунаправленного текста (используются для явной маркировки письма справа налево внутри письма слева направо и наоборот) и селекторов вариантов для выбора альтернативных форм идеографов CJK , эмодзи и другие персонажи.

Читайте также: