Печать excel из удаленного рабочего стола xerox 3635 увеличение количества страниц
Поставили нам в организацию 52 чудесных принтера под секретным именем Xerox WorkCentre 3335 большая часть из них работает нормально, а вот часть при подключении к локальной сети через (RG-45) начинает постоянно перезагружаться, я бы сказал, что циклически, потому что как только он включается, сразу же идет на перезагрузку. Но есть чудо, этот же принтер работает нормально через USB. Кто то говорит, что проблема в сетке, но при этом сетевые принтеры, которые стояли до него, работали корректно. Периодически эти принтеры впадают в перезагрузку в разных точках, тобишь они не находятся в одной локальной сети. Подскажите пожалуйста, куда копать.
UPDATE: Решение проблемы циклической перезагрузки принтера Xerox WC 3335
Связавшись с тех поддержкой Xerox выяснил, что необходимо обновить принтер до актуальной прошивки и проделать действия, которые я процитирую ниже. Мне помогло.
Так же в очередь печати нежелательно помещать более 2-ух документов.
1) При подключении патчкордом к ПК: Отключить протокол TCP/IPv6 и прокси сервер. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку "Свойства" - "Подключение" - "Протоколы" - "TCP/IP" - снимите галку с пункта "Протокол" в разделе "TCP/IPv6" и сохраните изменения. Далее выберите раздел "Прокси сервер" и снимите галку с пункта "Автоопределение настроек прокси сервера" - сохраните изменения и перезагрузите аппарат.
2) Попробуйте назначить статический ip-адрес аппарату. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку "Свойства" - "Подключение" - "Протоколы" - "TCP/IP" - "Разрешение IP-адреса" - установить "Статический" и указать необходимые настройки (ip-адрес, маску, шлюз и сервер dns).
3) На каждой рабочей станции, где установлен драйвер для МФУ необходимо перейти в "Устройства и принтеры". Нажать на значок аппарата и перейти в "Свойства принтера" - "Конфигурация" - "Двунаправленная связь" - установить значение "Выключено".
4) Также на всех ПК необходимо проверить порт в драйвере. Для этого необходимо перейти в "Устройства и принтеры". Нажать на значок аппарата и перейти в "Свойства принтера"- "Порты". В качестве порта должен использоваться порт с прямым ip-адресом аппарата (например, 192.168.0.10 (Стандартный порт TCP/IP)). Если используется порт WSD или какой-то другой, то необходимо сделать следующее:
1. На вкладке "Порты" нажмите кнопку "Добавить порт" - "Стандартный TCP/IP порт" - "Новый порт" - "Далее"
2. Введите актуальный ip-адрес аппарата в поле "Имя принтера или ip-адрес". Далее. Готово.
3. Убедитесь, что в списке портов галка установилась на новый добавленный порт и нажмите кнопку "Настроить порт". В открывшемся окне уберите галку с пункта "Состояние SNMP разрешено". Применить.
5) Выполнить сброс сетевых настроек.
Для сброса необходимо на передней панели аппарата нажать кнопку с изображением ключа, по-умолчанию установлен логин - admin, пароль - серийный номер или 1111.
Далее необходимо нажать кнопку "Статус аппарата (i)" - "Настройка сети" - "Настройки TCP/IP" - "Сброс настроек".
6) Если есть такая возможность, то попробуйте поочередно отключать ПК от сети, возможно с каким-либо ПК происходит некорректный обмен пакетами, что приводит к перезагрузке аппарата.
Здравствуйте!Есть выделенный сервер, на котором хранятся базы 1с и все документы. Бухгалтер к нему подключается с двух машин - на одной стоит Win XP SP3 с принтером HP2055dn, на другой - Win7 x64 c принтером Samsung SCX-4200
Бухгалтер подключается к сеансу и ему пробрасываются его локальные принтеры, он печатает с сервера на локальные принтеры. Когда настраивал впервые, всё взлетело моментально. Но потом на машине с Win7 начались проблемы.
В общем, теперь ситуация следующая: на сервере принтер видится, отправляем на печать, документ становится виден на локальном принтере в очереди печати с названием "Перенаправленный документ принтера удаленного рабочего стола", видно как передаются данные. В папке C:\Windows\System32\spool\PRINTERS видно, что создаются и пропадают (а если поставить сохранение документов в настройках, то не пропадают) файлы задания с расширениями .SHD и .SPL
Никаких ошибок нет, но ничего в итоге не распечатывается! Локально печатает, с удаленки ни в какую.
Думаю уже пробовать TS Easy Print, но хотелось бы для начала разобраться, потому что сдается мне ошибка на локальной машине, но какая не могу определить =( FleXoR, перед упражнениями с Easy Print могу порекомендовать только поиграться с версиями драйверов принтера на локальной станции и на сервере.
-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
И обработчик печати проверь (свойства принтера \ Дополнительные \ Обработчик печати снизу), фокусы с исчезновением частенько из-за него (неполная установка, либо просто несовместим) Есть еще одна удаленка, только там 2008 сервер, отправляю с него - в очереди печати тот же самый "Перенаправленный документ принтера удаленного рабочего стола", но его принтер почему-то распечатывает.Angry Demon, на обоих стоит одинаковый драйвер Samsung Universal Print 3
Ну, не сравнивайте, версии разные.
Обновления никакие не ставились на сервер до часа "Х"?
-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.
После завершения установки всех требуемых компонентов перезагружаем компьютер и переходим к следующему этапу.
Настройка клиента RDP (для версий Windows XP и выше)
1. Необходимо проверить, что в настройках RDP-подключения настроен проброс локальных ресурсов до сервера.
Для этого необходимо зайти в свойства RDP-подключения, перейти на вкладку "Локальные ресурсы" и поставить галочку на "Принтеры".
2. Заходим в «Панель управления - > Устройства и принтеры», выбираем нужный принтер и делаем его «По умолчанию».
Если Ваш принтер поддерживает технологию «EasyPrint», тогда настройка завершена и можно приступать к печати документов с удаленного рабочего стола.
Если Ваш аппарат не поддерживает технологию «EasyPrint», тогда приступайте к следующему пункту.
Настройка службы печати Windows Server 2008/2012
1. Необходимо добавить на сервере роль «Службы печати документов». Переходим в «Пуск -> Диспетчер сервера - > Роли - > Добавить роли - > Служба печати (ставим галочку) -> Далее - > Установить».
По завершению установки необходимо перезагрузить сервер.
2. Далее заходим в «Диспетчер сервера - > Конфигурация - > Локальные пользователи и группы - > Группы - > Операторы печати (print operators)» и добавляем учетные записи пользователей, которым необходим доступ к удаленной печати.
3. Завершаем сеанс через «Пуск -> Завершение сеанса», либо через командную строку командной logoff.
4. Скачиваем драйвера с сайта производителя принтера/МФУ и распаковываем его любым архиватором.
5. Снова открываем «Диспетчер сервера - > Сервер печати - > Ваш ПК (с которого подключаетесь)», далее добавляем драйвер на сервер.
Настройка сервера завершена.
3. Как показано на риснуке, нам необходимо выставить следующие значения:
- Перенаправлять только используемый по умолчанию принтер клиента — вкл.
- Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print — отк.
4. Далее выполняем настройку изоляции драйверов печати.
Для этого перейдем в раздел редактора групповых политик: «Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Принтеры».
5. Правим следующие значения:
- Выполнять драйвера принтеров в изолированном виде — вкл.
- Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати , сообщенный драйверов печати — вкл.
6. Для корректной работы технологии TS Easy Print необходимо, чтобы на сервера был установлен принтер Microsoft XPS Document Writer.
Настройка TS Easy Print завершена.
Дополнительно (из личного опыта)
1. В редких случаях, для корректной печати через RDP требуется добавить ip-адрес удаленного сервера и порт 3389 в исключения брандмауэра (если он включен), антивируса и прочих сторонних файрволлов установленных в системе на клиентских ПК. Тоже самое для сетевых принтеров – добавляем ip-адрес в исключения на локальном компьютере.
2. Для принтеров HP, в случаях, если родного драйвера нет под Windows Server, а драйверы от других редакций Windows не подходят, можно скачать универсальный драйвер печати HP
3. Для стабильной печати с удаленного рабочего стола, помимо Windows XP, следует обновить RDP-клиент до последней версии, предварительно отключив антивирус.
4. Удаленная печать может не работать с некоторыми моделями принтеров Xerox и Samsung, после залития на них кастомных прошивок (которые служат для обхода наличия чипа картриджей).
5. Для стабильной работы как на сервере, так и на локальном ПК, следует выставить службу «Диспетчера печати» в автоматический запуск и перезапуск в случае сбоев во всех трех случаях, интервал перезапуска на – 0 мин. (в свойствах службы).
6. Если серверая ОС имеет битность х64, то для 32-битных систем на клиентских ПК, в свойствах принтера, на вкладке «Доступ - >Дополнительные драйверы», нужно доустановить драйверы под х64.
Пункты 1, 3, 5 и 6 при настройке печати через RDP я делаю обязательно, чего и Вам рекомендую, дабы избежать проблем в дальнейшем.
Альтернативный метод печати с удаленного компьютера (для сетевых принтеров)
Данный способ подойдет для объединенных в пул принтеров, либо в случаях, если установлена «КастомСборка», заменить которую на оригинальный дистрибутив по-разным причинам не представляется возможным.
1. Первым делом, нам потребуется статический ip-адрес от провайдера по месту нахождения клиентского ПК и принтера.
Думаю, для тех, у кого нет возможности переустановить старую версию ОС на новую (например, из-за устаревшего спецсофта, дистрибутивы которых утеряны), вопрос с приобретением статического IP не будет проблемой.
2. На сетевом принтере также должен быть статический ip, т.е. не выданный по DHCP.
3. Далее в настройках маршрутизатора со стороны клиента, в разделе NAT для входящих (и, если потребуется, для исходящих) подключений, нужно пробросить порт до принтера.
Например, локальный ip-адрес принтера 192.168.0.10, номер порта можно указать любой свободный, например - 9100.
Т.е. запись NAT будет иметь примерно такой вид IP: 192.168.0.10 Port: 9100
4. Далее, идем на сервер, добавляем принтер, в процессе инсталляции (или после) создаем сетевой порт, указываем статический ip-адрес, который выдал провайдер, например, 12.34.56.78.
5. Далее в свойствах созданного сетевого порта указываем номер проброшенного в маршрутизаторе клиента порт до принтера – 9100.
6. При подключении пользователя по RDP в его сессии остается только выбрать проброшенный нами принтер по умолчанию.
7. В некоторых случаях может потребоваться настройка NAT для исходящих подключений со стороны роутера, по месту нахождения сервера.
Также, альтернативный метод печати с удаенного ПК описан в топике Альтернативное решение для печати на принтеры по сети
Вопросы, дополнения, замечания и пожелания по данной теме просьба выкладывать здесь
При необходимости перейдите на одну из этих вкладок и настройте
параметры копирования. Информацию по данным вкладкам см.:
3 Введите количество копий
Максимальное количество копий составляет 999.
Для ввода нужного количества копий используется цифровая клавиатура
панели управления. Введенное число отображается в правом верхнем углу
экрана.
Для сброса неправильно введенного значения нажмите
кнопку Отмена ввода и введите нужное значение.
4 Выполните запуск работы копирования
5 Экран «Статус работы»
Формат готовой
работы
Используйте эту вкладку для выбора опций
послепечатной обработки копий, например создание
брошюры, обложки и т. д.
Характеристика
Руководство пользователя Xerox Phaser .
Копирование
Руководство пользователя Xerox Phaser 3635
На экране по умолчанию Статус работы отображаются все активные
работы, включая работы копирования в очереди.
Выберите одну из следующих опций:
Выберите нужную работу для просмотра экрана Монитор работы. На
экране Процесс выполнения работы отображается количество
сканируемых оригиналов и число завершенных изображений.
Отображение всех работ в очереди.
Работы копир., печати и
приема факсов
Отображение всех активных работ копирования,
печати и приема факсов.
Работы сканир. и перед.
факсов
Отображение всех активных работ сканирования
и передачи факсов.
6 остановка работы копирования
Копирование
Руководство пользователя Xerox Phaser 3635
• Кнопка Удалить позволяет удалить выбранную работу из очереди
Кнопка Инф. о работе служит для отображения таких сведений, как имя
владельца, состояние, тип работы, время передач и т. д.
Выберите Экран по умолчанию для возврата к экрану очереди работ по
умолчанию. Информация о настройке экрана по умолчанию: см. раздел
Статус работы по умолчанию в главе Настройки на стр. 188.
6 Остановка работы копирования
Для отмены вручную текущей работы копирования выполните следующие
действия.
2) Для отмены работы в очереди нажмите кнопку Статус работы на
панели управления для перехода к экрану Незаконченные
печатные работы
3) Выберите нужную работу в очереди для просмотра экрана Монитор
Руководство пользователя Xerox Phaser .
Копирование
Руководство пользователя Xerox Phaser 3635
4) В списке «Раб. команды» выберите Удалить.
5) Выберите Подтвердить для удаления данной работы или Отменить
для возврата к предыдущему экрану.
Копирование, Вкладка «копирование
Копирование
Руководство пользователя Xerox Phaser 3635
Копирование
Режимы копирования можно выбирать на следующих вкладках экрана:
2) Качество изобр.
3) Настройка макета
4) Формат гот. раб.
В зависимости от включенных опций и конфигурации аппарата для
отображения вкладок режима Копирование может потребоваться нажать
кнопки Все режимы и Копирование.
Вкладка «Копирование»
Вкладка «Копирование» является экраном по умолчанию режима
«Копирование». На этой вкладке можно выбрать стандартные опции для
работ копирования.
Опции выбираются нажатием соответствующей кнопки в каждом столбце.
Для просмотра всех вариантов для данной опции нужно нажать кнопку
Далее. .
Уменьшение/увеличение, Снабжение бумагой
Копирование
Руководство пользователя Xerox Phaser 3635
Уменьшение/Увеличение
С помощью этой опции изображение оригинала можно масштабировать в
диапазоне от 25% до 400%.
100%: размер изображения на копиях соответствует размеру изображения
на оригинале.
Авто%: пропорциональное масштабирование изображения на копиях в
зависимости от размера оригинала и выбранной бумаги для копий.
Предустановки: Наиболее часто используемые коэффициенты
масштабирования применяются в качестве опций предустановок. Эти
предустановленные значения могут быть настроены вашим системным
администратором или администратором аппарата с учетом индивидуальных
потребностей.
Для просмотра всех опций уменьшения/увеличения нажмите кнопку Далее. .
Выберите нужный коэффициент масштабирования. С помощью кнопок
прокрутки вверх/вниз выберите коэффициент масштабирования с шагом
1%.
Снабжение бумагой
Режим «Снабжение бумагой» позволяет выбрать лоток для подачи бумаги
при выполнении работы копирования.
Автовыбор: при установке этой опции аппарат выбирает бумагу для копий в
зависимости от размера сканируемых оригиналов.
Каждый из лотков
1 и 2 вмещают до 520
листов стандартной
бумаги. Допустимая
плотность бумаги
составляет 60 - 105 г/
кв.м. Формат бумаги
находится в диапазоне
от А4 (подача
короткой кромкой) до
Legal.
Лоток 1: используйте эту опцию для выбора бумаги, загруженной в лоток 1.
Лоток 2 (дополнительный): используйте эту опцию для выбора бумаги,
загруженной в лоток 2.
Обходной лоток: используйте эту опцию для подачи специальных
материалов, например, бланков или наклеек, при выполнении одноразовых
работ. В обходной лоток можно загрузить до 50 листов бумаги Universal
(Xerox 4200) или не более 5 листов прозрачных пленок, или не более 5
конвертов.
Читайте также: