Outlook восклицательный знак в треугольнике как убрать
Такая проблема: у некоторых клиентов на рабочей станции в Outlook 2010 перестаёт работать почта - появляется восклицательный знак и и надпись в правом нижнем углу "Требуется пароль".
Самое интересное в том, что autodiscovery работает исправно, и при нажатии на "Требуется пароль" надпись и воскл. знак исчезает и почта ходит исправно.
Не приложу ума как выявлять причину проблемы, ведь как только запускаешь проверку автообнаружения или перезапускаешь клиент - всё работает.
Нужна помощь от гуру Exchange :)
По какому протоколу подключается Outlook? Mapi и клиенты в домене?
Используете isa\tmg firewall client?
Проверьте на exchange адресную книгу. Возможно outlook не может обновить контакты, а не письма.
Клиенты в домене, подключение через MAPI, используем Forefront TMG 2010.
Вот по поводу адресной книги спасибо, я грешил на переезд (мы переносили ящики пользователей со старого Exchange 2003 на Exchange 2010). Однако забыл что примерно в этот же период я починил адресную книгу, которая не скачивалась при нажатии на кнопку "Загрузить адресную книгу". Теперь у меня другой вопрос: как проверить что проблема именно в ней?
Вероятно книги на проблемных клиентах будут не актуальные. Можно создать новую запись и посмтотреть как быстро она обновится. Возможно в логах что-то выйдет. Если не копать в глубь, можно по новой настроить почту на клиентах проблемных, или пересоздать адресную книгу. Также отключить фаервол клиент если вы его конечно испоьзуете или добавить исключение в фаерволклиенте для аутлука. Речь isa firewall client.
anton1234: Возможно ли сделать это удаленно и для всех пользователей? Когда проблема единична - перенастроить учётку делов на пару минут, но когда их множественное число - начинается хаос. Заметил что у некоторых пользователей книга не обновляется до тех пор, пока им вручную не загрузишь адресную книгу. Хотя по дефолту книга автоматом должна обновляться раз в 8 часов (могу ошибаться во времени). До сих пор еще не выявил причину, гугление мало что даёт.
1. Проверьте, обновлен ли Outlook
Хорошо поддерживать Windows 10 и Outlook обновленными. Это гарантирует, что вы получите последние функции и исправления ошибок. Они должны автоматически обновляться, но вы можете вручную дважды проверить.
В Windows 10 нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность»> «Проверить наличие обновлений».
В Outlook откройте программу и выберите «Файл»> «Учетная запись Office»> «Параметры обновления»> «Обновить сейчас».
2. Используйте помощника по поддержке и восстановлению
Microsoft хорошо осведомлена о трудностях, которые могут возникнуть у пользователей с Outlook и пакетом Office в целом. Для решения этих проблем Microsoft разработала инструмент, который может автоматически исправлять любые ошибки.
Помощник по поддержке и восстановлению доступен на Центр поддержки Outlookи может помочь, когда Outlook перестает отвечать, когда клиент не может получать электронные письма, когда общие календари и почтовые ящики перестают работать, когда программа продолжает запрашивать ваш пароль, и когда программа утверждает, что «пытается подключиться» или жалуется на « отключен».
Загрузите Помощника и следуйте указаниям мастера. Он попытается автоматически обнаружить и устранить любые проблемы.
3. Отключить режим совместимости
Чтобы проверить, активирован ли режим совместимости, вам нужно найти файл Outlook.exe. Для этого откройте Пуск, введите Outlook.exe. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите «Открыть местоположение файла».
В качестве альтернативы перейдите туда через проводник по следующему пути: Program Files> Microsoft Office> Root> Office16.
Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите «Свойства», затем перейдите на вкладку «Совместимость». Если какие-либо поля на этом экране отмечены, снимите их. Затем нажмите ОК.
4. Запустите Outlook в безопасном режиме
Для этого нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», введите Outlook.exe / safe и нажмите «ОК».
Если Outlook открывается успешно, закройте программу и затем снова откройте ее как обычно. Надеюсь, он больше не будет зависать в диалоге «обработки». Если нет, вы можете попробовать загрузить Windows 10 в безопасном режиме.
5. Сделать ремонт
Проблемы при запуске Outlook часто вызваны поврежденной установкой или поврежденными файлами данных. К счастью, просто выполнить операцию восстановления этих файлов.
Ремонт Office Suite
Чтобы восстановить Office в целом, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и нажмите «Приложения». Найдите Microsoft Office в списке, выберите его и нажмите «Изменить».
Откроется окно с вопросом о том, как вы хотите восстановить Office. Предполагая, что вы подключены к Интернету, выберите Online Repair, затем нажмите Repair. Пусть мастер запустится и посмотрит, исправит ли он ваши проблемы.
Восстановите ваши файлы данных Outlook
Восстановите свой профиль Outlook
Поврежденный профиль также может быть причиной ваших проблем с Outlook. Чтобы начать работу с исправлением, откройте панель управления (найдите ее в меню «Пуск») и найдите «Почта».
Откроется окно настройки почты. Установите флажок «Учетные записи электронной почты».
На следующем экране найдите свою учетную запись и нажмите «Восстановить».
6. Используйте ключи командной строки
Если вам не удается открыть определенную программу, вы можете использовать параметры командной строки для управления определенными параметрами и настройками, чтобы все заработало. Для этого введите следующие строки в окне командной строки (клавиша Windows + X> Командная строка (Admin)) или непосредственно в строку поиска в меню «Пуск» Windows 10.
- outlook / resetnavpane сбрасывает панель навигации программы, которая является распространенным источником нескольких важных проблем.
- outlook / resetfolders восстанавливает все отсутствующие папки в месте доставки по умолчанию.
- outlook / cleanreminders удаляет все тревоги и события, связанные с календарем Outlook, что может решить некоторые проблемы при запуске.
Вот более полезные ключи командной строки для использования с Outlook.
7. Отключите активные надстройки
Вместо этого запустите Outlook в безопасном режиме (см. Инструкции выше) и отключите все надстройки, перейдя в меню «Файл»> «Параметры»> «Надстройки». Снова откройте программу без активации безопасного режима, чтобы убедиться, что она работает, а затем активируйте каждую надстройку отдельно, чтобы увидеть, какой именно элемент является виновником.
В худшем случае отключение надстройки, вызывающей проблемы, позволит вам снова получить обычный доступ к Outlook, даже если вам придется обходиться без функций, которые он предлагает. После того, как вы сузили проблему до одной надстройки, вы можете выполнить поиск в Интернете или связаться с ее разработчиком для получения дополнительной информации об исправлении.
Если у вас есть запущенный Outlook, пришло время стать мастером электронной почты. Вот множество советов по производительности и безопасности электронной почты.
Клиент Outlook предлагает гибкость для работы в автономном режиме, если интернет не работает. Однако несколько пользователей сообщали об отключении клиента учетной записи Outlook после входа в систему.
Эта проблема может возникать как со старыми, так и с более новыми версиями клиентов Outlook, о чем сообщают пользователи на форумах сообщества Microsoft .
Если вас также беспокоят аналогичные проблемы, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам устранить ошибку Ошибка клиента Outlook в Windows.
Как мне вернуть мой Outlook в онлайн?
1. Закройте Skype для бизнеса
2. Ремонт Microsoft Office 365
- Если проблема не устранена, запустите средство устранения неполадок Microsoft Office.
- Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run.
- Введите control и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
- Перейдите в Программы> Программы и компоненты.
- Выберите версию Microsoft Office и нажмите « Изменить».
- В окне ремонта появятся два варианта.
Быстрый ремонт — эта опция работает без интернета. Выберите его и следуйте инструкциям на экране.
Оперативное восстановление — если быстрое восстановление не помогло устранить ошибку подключения клиента Outlook, попробуйте этот параметр. Выберите опцию и следуйте инструкциям на экране. - После завершения ремонта закройте средство устранения неполадок и перезапустите Outlook. Проверьте на любые улучшения.
3. Удалите и повторно добавьте учетную запись Microsoft
5. Создайте новый профиль Outlook
Видите желтый восклицательный знак рядом с устройством в диспетчере устройств ? Не волнуйтесь, это не так уж редко, и это не обязательно означает, что вы должны что-то заменить.
Что это за желтый восклицательный знак в диспетчере устройств?
Желтый восклицательный знак рядом с устройством в диспетчере устройств означает, что Windows обнаружила какую-то проблему с этим устройством.
Желтый восклицательный знак указывает на текущее состояние устройства и может означать конфликт системных ресурсов , проблему с драйвером или, если честно, почти любое другое.
К счастью, кодов ошибок DM не так много , и те, которые существуют, довольно понятны и понятны. Таким образом, это означает, что любая проблема возникает с аппаратным обеспечением или со способностью Windows работать с аппаратным обеспечением, по крайней мере, у вас будет четкое направление относительно того, что делать.
Просмотр кода ошибки диспетчера устройств, сгенерированного для любого оборудования, очень прост. Просто голова аппарата Свойства , а затем прочитать код в статусе устройства области , особенно если у вас возникли проблемы с поиском , где будет писаться этот код.
Как только вы узнаете, что это за конкретный код ошибки, вы можете обратиться к нашему списку кодов ошибок диспетчера устройств, чтобы узнать, что делать дальше. Обычно это означает поиск кода в этом списке, а затем следование любой имеющейся у нас конкретной информации по устранению неполадок, относящейся к этой ошибке.
Дополнительная информация о значках ошибок в диспетчере устройств
Если вы действительно обращаете внимание на диспетчер устройств, вы, возможно, заметили, что этот индикатор вовсе не желтый восклицательный знак; на самом деле это черный восклицательный знак на желтом фоне, похожий на знак предостережения на иллюстрации на этой странице. Желтый фон имеет треугольную форму в операционных системах Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 и Windows Vista и круг в Windows XP .
Нас также часто спрашивают о «желтом вопросительном знаке» в диспетчере устройств. Желтый знак вопроса отображается не как предупреждающий индикатор, а как полноразмерный значок устройства. Желтый вопросительный знак появляется, когда устройство обнаружено, но не установлено. Вы можете почти всегда решить эту проблему путем обновления драйверов для устройства .
Существует также зеленый знак вопроса, который может появляться в некоторых очень специфических ситуациях, но только в Windows Millennium Edition (ME), версии Windows, выпущенной в сентябре 2000 года, которую почти никто больше не устанавливал.
Читайте также: