Outlook не отображает письма в архиве
Многие пользователи сообщали, что письма не отображается в Outlook. Теперь, по их словам, когда они пытаются отправлять электронные письма через Outlook, отправляются только пустые электронные письма. Это приводит к ненужному увеличению размера файла Outlook PST.
А теперь давайте узнаем о:
Вы можете решить проблему отсутствия содержимого электронной почты в Outlook следующими тремя способами:
Теперь давайте подробно разберемся с каждым решением:
Но вы можете предотвратить появление письма, отсутствующего в Outlook, в первую очередь, удалив это антивирусное программное обеспечение с вашего ПК.
Теперь некоторые антивирусные надстройки также могут вызывать то, что письма не отображаются в Outlook, и приводят к такому же поведению. Рекомендуется удалить такие надстройки следующим образом:
Для Outlook 2010, 2013, 2016, 2019
- Перейдите в «Файл» >> «Параметры» >> «Надстройки».
- Теперь удалите «Надстройку антивируса».
Для Outlook 2007
- Перейдите в «Инструменты» >> «Центр управления безопасностью» >> «Надстройки».
- Теперь удалите «Надстройку антивируса».
Теперь перезапустите приложение «Outlook», чтобы проверить, исправлена ли проблема с текстом письма, не отображаемым в Outlook. Если не исправлено, попробуйте другой метод.
С помощью обновления MS office вы можете решить проблему с письмом, которое не появляется в Outlook. Итак, чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте инструмент и кликните правой кнопкой мыши «Добавить файлы», чтобы добавить поврежденный / поврежденный файл (ы) PST.
Шаг 2: Теперь появится всплывающее окно, в котором вам будет предложено выбрать между двумя вариантами сканирования .
- Быстро: выберите этот вариант для более быстрого восстановления.
- Предварительно: если ваш файл сильно поврежден, выберите этот вариант.
Шаг 3: Теперь нажмите «Экспорт», и начнется процесс восстановления:
Выберите тип экспорта PST и сохраните полные данные в своей системе. После этого импортируйте PST в свой Outlook .
Несколько заключительных мыслей
Поэтому, если вы ищете решение проблемы, связанной с отсутствием письма в Outlook / письма, которое не отображается в проблеме Outlook, выполните шаги, упомянутые выше.
В Microsoft Outlook 2010, русская версия вы испытываете один или несколько из следующих симптомов:
Сетевой архив не отображается в списке папок.
При расширении почтового ящика отображается содержимое серверного архива.
Задача "<имя профиля>" (0x8004011D): "Сервер недо доступен. Если это условие сохраняется, обратитесь к администратору".
Причина
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление для Outlook 2010 от 11 августа 2015 г. Чтобы получить сведения об этом обновлении, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт
от 11 августа 2015 г., обновление для Outlook 2010 (KB3055041)
Обходное решение
Если вам не может установить обновление, упомянутое в разделе "Решение", чтобы устранить эту проблему, вы можете обойти эту проблему, вы можете создать новый профиль Outlook, вы предприняв указанные ниже действия.
Закройте приложение Outlook.
В панели управления откройте элемент "Почта".
Чтобы найти элемент "Почта", откройте панель управления и введите "Почта" в поле поиска в верхней части окна. В панели управления Windows XP введите "Почта" в поле "Адрес".
Введите имя профиля и нажмите кнопку "ОК".
Следуйте шагам мастера добавления учетной записи, чтобы добавить учетную запись электронной почты. По завершению нажмите кнопку "Готово".
В Почте убедитесь, что выбран параметр "Всегда использовать этот профиль", и выберите в списке новое имя профиля.
Дополнительная информация
Существует две распространенные причины изменения протокола, упомянутых в разделе "Причина":
Примечание. После того как проблема возникла, включение или отключение ПРОТОКОЛА MAPI по ПРОТОКОЛу HTTP снова не позволяет ее устранить. Вместо этого необходимо либо установить обновление, описанное в разделе "Разрешение", либо создать новый профиль Outlook, как описано в разделе "Обходное решение".
В Outlook нажмите клавишу CTRL, а затем щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook на панели задач.
Щелкните "Состояние подключения".
Просмотр столбцов прокси-сервера, имени сервера и протокола.
Примечание. Если вы используете подключение RPC через HTTP (в любом месте Outlook), столбец прокси-сервера содержит имя сервера, столбец "Имя сервера" — GUID сервера, а столбец "Протокол" —
Для учетных записей POP и IMAP можно создать папку "Архив" или назначить существующую папку папкой архива. Расположение папки "Архив" для учетных записей Microsoft 365 и Exchange невозможно изменить.
Архивные элементы можно легко найти с помощью поля поиска или путем перехода в папку "Архив". По умолчанию при вводе условия в поле "Поиск" Outlook выполняет поиск во всех папках почтового ящика.
Элементы по-прежнему доступны на телефоне или другом устройстве в папке "Архив".
Архивация элементов в Outlook
Примечание. Кнопка Архив отображается только в Outlook 2016, Outlook 2019 и Outlook для Microsoft 365. В предыдущих версиях Outlook на ленте нет кнопки Архивировать.
Как отключить архивацию при нажатии клавиши BACKSPACE в Outlook для Microsoft 365?
Чтобы запретить перемещение элементов в папку "Архив" при нажатии клавиши BACKSPACE, можно добавить следующие записи реестра, чтобы отключить эту функцию.
Важно!
Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Прежде чем начинать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.
Путь в реестре групповой политики:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\options
Имя: DisableOneClickArchive
Тип: DWORD
Значение: 1
Путь в реестре центра развертывания Office (OCT): HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\microsoft\office\16.0\outlook\options
Имя: DisableOneClickArchive
Тип: DWORD
Значение: 1
Примечание. Это исправление не применяется к версиям Outlook с бессрочной лицензией.
Как найти папку "Архив"?
Папка "Архив" находится в списке папок. Чтобы отобразить список папок, выберите Вид > Область папок > Обычный вид.
Как выполнить поиск в папке "Архив"?
По умолчанию при вводе запроса в поле в верхней части списка папок Outlook поиск выполняется во всем почтовом ящике.
Если вы хотите ограничить область поиска только папкой "Архив", сначала выберите ее в списке папок. После этого поиск будет выполняться только в папке "Архив".
Чем эта функция отличается от серверного архива?
Когда следует использовать архивацию, а когда — серверный архив?
Часто задаваемые вопросы об архивации
Если используется учетная запись Microsoft 365, Exchange, Exchange Online или Outlook.com, вы не можете выбрать другую папку для архивации. "Архив" — это одна из стандартных папок Outlook, которую невозможно переименовать, переместить или удалить. Если используется учетная запись POP или IMAP, например Gmail, Yahoo или iCloud, вы можете изменить расположение папки "Архив", выбрав Файл > Параметры почтового ящика > Инструменты > Назначение папки архива.
Почему новая функция архивации называется почти так же, как серверный архив?Автоархивацию можно по-прежнему использовать , если у вас нет серверного архива, а ИТ-отдел не отключил ее. Дополнительные сведения об автоархивации в Outlook 2016 см. в статье Автоархивация старых элементов вручную в Outlook для Windows.
Почтовый Exchange Online Archive не отображается в клиенте Microsoft Outlook.
Метод разрешения 1 . Убедитесь, что установка Outlook устарела
Чтобы убедиться, что установка устарела:
Определите версию Outlook, которая установлена. Дополнительные сведения о том, как определить установленную Outlook, см. в Outlook версии.
Определите, существует ли более недавняя версия Outlook доступной.
Если для установки Office используется click-to-Run (C2R), см. Приложения Microsoft 365 обновления для Приложения Microsoft 365 (указан по дате).
Если установлена Office с помощью Windows установки (MSI), см. Outlook и Outlook для Mac: Update File Versions.
Метод разрешения 2 . Убедитесь, что правильный тип лицензии назначен Office
Для архивных почтовых ящиков требуется Приложения Microsoft 365 для предприятий лицензия. Чтобы проверить тип лицензии, который назначен пострадавшему пользователю, откройте Центр администрирования Microsoft 365 и изучите тип лицензии пользователя. Дополнительные сведения о том, как использовать центр Microsoft 365 Admin, см. в Microsoft 365 Admin разрешения лицензионных конфликтов.
Дополнительные сведения о требованиях к лицензиям см. в Outlook требования к лицензиям для Exchange функций.
Метод разрешения 3 . Убедитесь, что разрешение полного доступа предоставлено правильно
Убедитесь, что разрешения Outlook полного доступа и делегирования не будут предоставлены одновременно. Дополнительные сведения см. в разделЕ Конфликтующие наборы разрешений при работе с общими или делегированными папками.
Метод разрешения 4 . Убедитесь, что разрешение полного доступа к почтовым ящикам не назначено через группу безопасности
Если назначить полный доступ к почтовым ящикам определенному набору почтовых ящиков через группу безопасности, члены назначенной группы не увидят автоматический доступ к почтовому ящику в своем профиле microsoft Outlook. Дополнительные сведения о проблеме и разрешении см. в странице Почтовые ящики, к которым у вашей учетной записи есть полный доступ, не автоматически Outlook профиль.
Метод разрешения 5 . Убедитесь, что параметр Автоматическое обнаружение параметров не проверяется в браузере
Чтобы проверить параметр параметра:
- В Internet Explorer:
- В меню Tools выберите Параметры Интернета.
- Выберите вкладку Подключения и выберите кнопку Параметры. Если выбрано поле автоматического обнаружения параметров, уберите его и перезапустите Outlook.
- В Edge:
- Выберите Параметры, а затем выберите Расширенный в левой области.
- Выберите кнопку Открыть параметры прокси.
- Если автоматическое обнаружение параметров установлено в режиме On, установите его отключение, а затем перезапустите Outlook.
Чтобы проверить, проверяется ли автоматическое обнаружение параметров, обратитесь к следующим шагам:
- В Internet Explorer перейдите к Internet Options. Если да, очистить его, а затем перезапустить Outlook.
- В Edge перейдите Параметрызначок Advanced на левой области. Выберите параметры Open proxy, проверьте, есть ли автоматические параметры обнаружения. Если он проверен, очистить его, а затем перезапустить Outlook.
Метод разрешения 6 — Outlook с помощью средства Microsoft помощник по поддержке и восстановлению
Если возникает проблема для пользователя, который пытается получить доступ к почтовому ящику Online Archive другого пользователя, вы можете использовать средство помощник по поддержке и восстановлению (SaRA) для сканирования Outlook и проверки расширенных диагностических данных на известные проблемы и сведения о конфигурации Microsoft Outlook. Дополнительные сведения об использовании SaRA см. в Outlook с помощью microsoft помощник по поддержке и восстановлению.
Когда pst-файл не связан напрямую с какой-либо учетной записью электронной почты, такой как POP3 или IMAP, мы называем их pst-архивами. Вы также можете архивировать свои данные и перемещать в них элементы с помощью функции архивации или автоархивации.
C: Documents and Settings имя пользователя LocalSettings Application Data Microsoft Outlook archive.pst
Давайте выясним причину, которая может привести к этой ошибке.
Почему вы сталкиваетесь с ошибкой «Не удается найти / открыть файл archive.pst»?
Если вы хотите устранить эту ошибку эффективным способом, вы должны знать точную причину, по которой вы столкнулись с такой проблемой. Обычно эта ошибка возникает по следующим причинам.
Здесь, в следующем разделе, мы обнаружим, что постоянное разрешение ошибки файла данных Outlook Archive.pst невозможно найти.
Выдающиеся особенности инструмента
- Быстро восстанавливайте сразу несколько файлов PST.
- Поврежденные файлы PST и удаленные данные можно восстановить в различных форматах, таких как PST, EML, MSG, PDF, HTML.
- Поддерживает структуру иерархии папок, сохраняя неизменными ее свойства метаданных.
- Он также поддерживает восстановление файловых элементов Outlook BAK.
- Предоставляет возможность разделения файлов PST для разбиения большого файла PST на более мелкие части.
- Выполните расшифровку зашифрованного PST и файла, защищенного паролем.
Вывод
С целью устранения ошибки «Не удается найти или открыть файл данных Outlook», мы упомянули несколько подходов. Но мы рекомендуем использовать профессиональный инструмент, который может легко устранять ошибки, связанные с файлами Outlook PST, и решать все виды проблем с повреждением.
Читайте также: