Отчетность не проверена возможно в проверяющих программах возникли ошибки

Обновлено: 22.01.2025

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Причины появления ошибки в 1С

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

Недостаточно памяти.
Ошибка доступа.
Ошибка формата потока.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
Неправильное отображение блоков формы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
Dump при запуске.
Неверный формат хранилища.
Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

чистится кэш;
открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
обновление «1С».

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

При проверке возникла ошибка, подробности можно посмотреть в файле CheckErr.log в каталоге с программой.

Захожу в каталог с программой - файла нет.
поиск по диску С, на котором установлена программа результат тоже не дал.

Переустановите программу в режиме "Встроенный Firebird"

Комментарий

Переустановил - не помогло :

возможно из-за вот этого ( написано в инструкции по установке ) :
- Переносная установка ( встроенный Firebird) предусматривает установку программы на внешние носители информации, с установкой в каталог программы всего дополнительного программного обеспечения. Данная установка не поддерживает операционные системы Windows Vista и выше.

Также, надо ли удалить старый Firebird?

Комментарий

По CHECKPFR очень интересная ситуация. Связался с Уфой и получил ответ, что они сами не знают, что решит Москва: чем проверять и какой версией. Так что все - в позе "Знак качества СССР" - "сделали, как могли" ( в данном случае - растерянность). А завтра пойдём сдавать "пустышку".

Комментарий

Не знаю насчёт "не поддерживается" - у нас на такой установке всё нормально работает вплоть до работы под Windows 8.1 . Главное - ставить не в Program Files.
А лог таки надо бы посмотреть.

Комментарий

Здравствуйте,
А мне на нулевой отчет ЧекПФР выдает в CheckErr.log следующее:
"04.07.2014 13:13:37:unsupported on-disk structure for file C:\CheckPfr\db\CheckUfa.gdb; found 32779, support 10"
Это что значит?
Может, потому что только один файл? Потому что у других организаций, где 2 файла, проверяет нормально.

Комментарий

Ошибка в CheckErr.log

Что оно значит ? И что делать?

Комментарий

Это значит, что нет прав на доступ к файлу, либо файл занят другой программой (двойной запуск CheckPFR?). Выход - убедиться, что программа запущена один раз; если не помогает, то подключить системного администратора к решению проблемы на компьютере.

Комментарий

У сотрудника нет доходов в 3-м квартале, но нужно сделать корректировку стажа за 2-й квартал, вот часть файла его исходной формы
<ОтчетныйПериод>
<Квартал>9</Квартал>
<Год>2014</Год>
<Название>С 01.01.2014 ПО 30.09.2014</Название>
</ОтчетныйПериод>
<СведенияОсуммеВыплатИвознагражденийВпользуЗЛ>
<НомерСтроки>1</НомерСтроки>
<ТипСтроки>ИТОГ</ТипСтроки>
<КодСтроки>400</КодСтроки>
<КодКатегории>НР</КодКатегории>
<СуммаВыплатИныхВознаграждений>710517.25</СуммаВыплатИныхВознаграждений>
<НеПревышающиеВсего>624000.00</НеПревышающиеВсего>
<НеПревышающиеПоДоговорам>0.00</НеПревышающиеПоДоговорам>
<ПревышающиеПредельную>66218.75</ПревышающиеПредельную>
</СведенияОсуммеВыплатИвознагражденийВпользуЗЛ>
<СведенияОкорректировках>
<НомерСтроки>1</НомерСтроки>
<ТипСтроки>МЕСЦ</ТипСтроки>
<Квартал>6</Квартал>
<Год>2014</Год>
</СведенияОкорректировках>
<СведенияОкорректировках>
<НомерСтроки>2</НомерСтроки>
<ТипСтроки>ИТОГ</ТипСтроки>
</СведенияОкорректировках>
<СведенияОсуммеВыплатИвознагражденийПоДопТарифу>
<НомерСтроки>1</НомерСтроки>
<ТипСтроки>ИТОГ</ТипСтроки>
<КодСтроки>700</КодСтроки>
<КодСпециальнойОценкиУсловийТруда>В3.2</КодСпециальнойОценкиУсловийТруда>
<СуммаВыплатПоДопТарифу27-1>0.00</СуммаВыплатПоДопТарифу27-1>
<СуммаВыплатПоДопТарифу27-2-18>690218.75</СуммаВыплатПоДопТарифу27-2-18>
</СведенияОсуммеВыплатИвознагражденийПоДопТарифу>

Тест выдает ошибку:
По ка*ждо*му ра*зде*лу 6 по ти*пу «*И*СХО*ДНА*Я» зна*че*ни*я, у*ка*за*нные в гра*фе 4 строк 401-403 (411-413 и т.д.) по*дра*зде*ла 6.4, до*лжны бы*ть бо*ль*ше ну*ля, ли*бо Блок И*нфо*рма*ция о ко*рре*кти*ру*ю*щих све*де*ни*ях до*лжен бы*ть не*пу*сты*м, ли*бо Блок Пе*ри*од ра*бо*ты за по*сле*дние три ме*ся*ца о*тче*тно*го пе*ри*о*да до*лжен бы*ть не*пу*стым.

Практика показывает, что проблемы с отправкой отчетности возникают, как правило, из-за одних и тех же ошибок.

Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).

В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.

0200100000 - Структура имени файла не соответствует требованиям формата

Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.

Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:

R_T - префикс, обозначающий принадлежность информации файла к определенному виду. (Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры));

A - идентификатор получателя, которому направляется файл отчетности;

K - идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла отчетности;

для организаций - девятнадцатиразрядный код (ИНН и КПП юридического лица);
для физических лиц - двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН, при отсутствии ИНН - последовательность из двенадцати нулей);
для налоговых органов - четырехразрядный код (код налогового органа).

O - идентификатор отправителя информации, имеет вид:

для организаций идентификатор отправителя информации представляется в виде девятнадцатиразрядного кода (ИНН и КПП юридического лица);
для физических лиц - двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН. При отсутствии ИНН - последовательность из двенадцати нулей);
для налоговых органов - четырехразрядный код (код налогового органа ).

GGGG - год формирования передаваемого файла, MM - месяц, DD - день;

N - идентификационный уникальный номер файла. (Длина - от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)

Расширение имени файла должно быть xml .

Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.

0300300000 - Структура файла не соответствует требованиям формата

Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.

То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.

Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.

По этой же причине может возникнуть ошибка: "Файл не соответствует xsd-схеме", с кодом: 0300300001

0400100001 - Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле

Данная ошибка возникает в следующих случаях:

неправильное указание данных налогоплательщика в налоговой отчетности;
налогоплательщик снят с учета;
сведения о налогоплательщике отсутствуют в базе ФНС России.

Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.

Не исключено, что нам придется связаться с налоговой инспекцией, чтобы уточнить там - не был ли налогоплательщик снят с учета или переведен в другую налоговую (в связи с реорганизацией) и проверить регистрацию его в базе ФНС России.

Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с "первичного" на "корректирующий".

0500100000 - Значение элемента отсутствует в справочнике

Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.

Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:

СППФД - Справочнике периодов применения форматов представления в электронном виде налоговых деклараций, расчетов (уточненных налоговых деклараций, расчетов), бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих для исчисления и уплаты налогов и сборов
СФНД - Справочник форматов документов, используемых налоговыми органами и налогоплательщиками при реализации электронного документооборота в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах

Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.

В контуре написали, что использование нового формата СЗВ ТД перенесено на 1 августа, и в течении июля надо отправлять сведения по старому формату.

Так что надо откатываться обратно

Можно поставить дату документа 30.06.2021, месяц - июль 2021 и выгрузить, а потом в файле поставить дату заполнения и в имени файла, где прописана дата, поставить так же нужные цифры.

(19) Плохой финт, не работает, пишет, что события в тд не могут быть позже даты тд) Для ЗУПы патчи уже есть, а для бухии выпустили немного кривой. А вот рабочий:

Вставить в расширение в модуль менеджера в документ СведенияОТрудовойДеятельностиРаботниковСЗВ_ТД. то есть трудовую функцию можно не заполнять? А то еще и обработка от 1С по заполнению труд функции не отрабатывает. Ошибку выдает "Поле объекта не обнаружено. Позиция".
Ну раз есть разъяснения, пусть 1с накатывает возможность выбора формата тогда

вот СБис написал новость: Молния от ПФР: еще месяц сдаем СЗВ-ТД в старом формате
ПФР продлил прием сведений по ЭТК в старом формате, так как в ведомство поступило много обращений от предпринимателей, которые и так испытывают сложности из-за пандемии.

СБИС уже готов к изменениям в отчете СЗВ-ТД с 1 июля. Но новая версия будет доступна пользователям только, когда ПФР объявит, что принимает ее.

(23 ) патч в 1с бухгалтерия 8.3 решил проблему. Через программу проверки прошел, ранее выдавал вышеописанную ошибку. Вчера отправляли СЗВ-ТД с установленным патчем от 01.07.21 и ПФР документ не принял: ошибка 50 АФ.СХ.1.1. Проверяемый файл должен соответствовать XSD-схеме
Непонятно как сдавать (26)тажа самая фигня стоит зуп 3.1.18.83 вчера отправили отчеты сегодня ошибка ПФР документ не принял: ошибка 50 АФ.СХ.1.1. Проверяемый файл должен соответствовать XSD-схеме (27) Зарплатница в документе трудовую функцию убрала из приема и приняли. Совпало просто или помогло, не знаю Доброе утро. Удалось кому то решить проблему с отправкой отчетов? в 83 релизе 1С в патчем формируем СЗВ-тд, выгружаем в СбиС (локальная 2.4 обновленная до упора), там и отправляем. В пятницу все ушло и принято Везде старый формат, т.е поле Трудовая фнукция отсутствует

В ЗУП 3.1 можно редактировать передаваемый файл? В КА 2.4 вроде можно по кнопке в документе "Открыть файл", и там дальше редактировать.

В общем у кого при проверке выдает ошибку 50 аф.сх.1.1 - и ругается на увольнение ошибкой типа "Invalid content was found starting with element ''. One of '' is expected."
В ручную поправьте отправляемые сведения.

Т.е. формируете документ СЗВ-ТД, проводите, потом в документе кнопка "Открыть файл", редактировать (в УПП просто кнопка Изменить файл) и там находите правите следующий блок:

Читайте также: