Ошибка драйвера сканирования naps2

Обновлено: 06.01.2025

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, что собой представляет ошибка WIA ERROR OFFLINE с кодом 0x80210005, и как от нее можно избавиться.

WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)

Иногда случается так, что при отключении одного устройства от ПК отключается и другое. Бывают ситуацию, когда вы хотите использовать сканер в связке с каким-то приложением, но Windows не удается его обнаружить — происходит это сразу после того, как от ПК отключается какое-то другое устройство.

Подобная проблема может возникать тогда, когда вы отключаете от компьютера WSD-сканер (или когда к нему подключается другая машина в сети). Плюс, это же может происходить при подключении к ПК другого сканирующего устройства, например, USB-сканера.

WIA ERROR OFFLINE, устройство отключено. Убедитесь, что устройство работает и подключено к ПК. Код ошибки 0x80210005.

Служба загрузки изображений Windows (WIA) позволяет графическим приложениям взаимодействовать с сканерами и прочими устройства для обработки изображений. Вышеуказанная ошибка возникает тогда, процесс инициализации между WIA и сканером завершается неудачей.

Решение №1 Перезагрузите компьютер при подключенном сканере

Чаще всего помогает самая простая перезагрузка компьютера с подключенным к нему сканером. Как только вам снова удастся зайти в ОС, попробуйте воспользоваться принтером и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Решение №2 Переустановка драйвера для сканера

В некоторых случаях приходится прибегнуть к полной переустановке драйвера для подключенного сканера. Чтобы это сделать, следуйте этим шагам:

нажмите Win+R;
напишите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
откройте раздел «Устройства обработки изображений»;
нажмите ПКМ на свой сканер и выберите «Удалить устройство»;
перезагрузите компьютер и дождитесь, пока Windows установит необходимые драйвера для сканера.

Проверьте наличие ошибки WIA ERROR OFFLINE, когда установка драйвера завершится.

Решение №3 Перезапуск службы WIA

Ранее мы уже говорили вам о службе загрузки изображений Windows (WIA) — давайте перезапустим ее. Для этого вам нужно сделать следующее:

нажмите Win+R;
напишите services.msc и нажмите Enter;
найдите в списке «Служба загрузки изображений (WIA)» и кликните на нее ПКМ;
выберите опцию «Перезапустить» и дождитесь окончания перезапуска;
закройте окошко со службами.

Еще раз пытаемся воспользоваться своим сканером и смотрим, исчезла ли ошибка WIA ERROR OFFLINE (0x80210005).

NAPS2 — программа для распознавания текста в электронных документах, изображениях, сканах и метафайлах для ОС Windows XP, Vista, 7, 8 и 10 (32 и 64-бит). Приложение очень простое в управлении, поддерживает множество языков распознавания, а также не требует приобретение платной версии, т.к. это бесплатный софт с открытым исходным кодом.

Как пользоваться NAPS2?

По функциональности программа NAPS2 может сравниться со многими платными аналогами. Используемые приложением алгоритмы распознавания позволяют достаточно быстро трансформировать графические изображения или электронные документы, состоящие из изображений, в один из текстовых форматов файлов, даже при условии низкого качества исходного документа.

Многие параметры работы подобных алгоритмов в NAPS2 настраиваются автоматически перед запуском процесса распознавания, т.е. пользователю не требуется выполнять никаких манипуляций с настройками.

Простота управления приложением и эффективность его работы обусловлены следующим:

Программа NAPS2 способна самостоятельно получать изображения для распознавания напрямую со сканера. Пользователь может выбрать подходящий драйвер (WIA или TWAIN), который будет использоваться приложением для получения сканов с оборудования. Также предусмотрена возможность настройки параметров сканирования прямо из меню программы.
В качестве исходных данных в программу могут быть добавлены внешние файлы. Поддерживаются различные форматы изображений, электронные документы формата PDF, а также метафайлы EMF и файлы метаданных EXIF.
Возможность пакетного распознавания файлов. Пользователь может добавлять в программу одновременно несколько файлов поддерживаемых форматов. В дальнейшем их можно сохранить в один единственный или несколько отдельных PDF-документов.
Создание PDF-документов. Одно из предназначений функции пакетного преобразования — создание PDF-файлов. Пользователь может добавить в него файлы различного формата. Если включить функцию сохранения PDF с копируемым текстом, все графические символы во всех исходных данных будет автоматически распознаны и добавлены в документ в виде текста.
Инструменты по работе с изображениями. В качестве дополнительного инструментария в приложении NAPS2 предусмотрен встроенный графический редактор, позволяющий выполнять над изображением различные операции (обрезка, поворот, настройка яркости и многое другое).
Конвертирование изображений. Программа NAPS2 способна преобразовывать изображения (в т.ч. и пакетно) из одного формата в другой.
Интерфейс программы поддерживает русский язык.

Отдельно следует отметить поддержку NAPS2 множества языков распознавания. Примечательно, что первоначально в программу не добавлен ни один язык. При первом запуске функции распознавания (или в любой другой момент) пользователю предстоит выбрать соответствующий язык. Приложение самостоятельно скачает и установит языковый пакет, после чего приступит к выполнению задачи. Языковый пакет скачивается только один раз, но может обновляться по мере использования программы.

Как объединить PDF в программе NAPS2?

Функционал программы NAPS2 позволяет объединять несколько PDF-документов в единый файл с последующим его сохранением на компьютере:

При необходимости можно предварительно настроить параметры сохранения PDF-файла, для чего следует кликнуть по элементу "Настройки PDF" (отобразится, если нажать по стрелочке у кнопки "Сохранить PDF").

Где и как создать профиль сканирования в NAPS2?

Для быстрого переключения между параметрами сканирования (равно как и между устройствами сканирования) документов в программе NAPS2 предусмотрена возможность создания "Профилей сканирования":

Теперь при клике по кнопке "Профили" на экране будут отображаться сохраненные профили сканирования. Останется выбрать нужный и кликнуть "Сканировать" — сканирование будет производиться в соответствии с настройками выбранного профиля.

Возникновение ошибки при попытке сканирования документов может быть связано с несколькими причинами:

Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.

Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия

Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:

Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.

Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.

В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.

Где скачать драйвер WIA для сканера

Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.

Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.

Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:

Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов). .

При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.

А вдруг и это будет интересно:

17.07.2021 в 11:33

Когда-то в начале 2000х годов покупал сканер Epson, сканер до сих пор живой и меня устраивает, естественно дрова были только на WinXP. Потом, к великому разочарованию, официальных драйверов больше не было на висту, 7, 8, 10 Винду. Тогда и открыл для себя программу VueScan. В ней работает огромное количество старого оборудования, которое оказалось без драйверов и поэтому мой сканер до сих пор функционирует замечательно! Советую.

18.07.2021 в 15:08

Я уже в который год ищу драйвера Mustek 1200 UB Pius и бесполезно.
Или уже его нет .