Обмен сообщениями между пользователями 1с
Система взаимодействия — это механизм появившийся в технологической платформе 8.3.10. Это механизм позволяет клиентским приложениям, серверу и пользователям взаимодействовать между собой. В этой статье я попробую рассказать обо всем этом более подробно.
Общая информация
Итак, как уже было сказано выше, система взаимодействия позволяет осуществлять различные виды взаимодействия между приложениями, сервером и пользователями. Цель создания такой системы — упростить автоматизацию бизнес-процессов и предоставить пользователям простое средство коммуникации.
По видам, взаимодействия можно разделить на:
- Не интерактивные — когда информацией обмениваются только подсистемы прикладного решения (без участия живых людей);
- Только интерактивные — когда все участники взаимодействия являются живыми людьми;
- Смешанные — когда человек общается с подсистемой прикладного решения (своего рода робот, отвечающий на запросы).
Неконтекстные обсуждения — не привязанные к какому-либо объекту информационной базы. Участвовать могут любые пользователи выбранные инициатором обсуждения. Обсуждений такого вида может быть сколько угодно.
Контекстные обсуждения — привязаны к конкретному объекту информационной базы. Доступ к обсуждению имеют те пользователи, которые имеют доступ к обсуждаемому объекту. Для каждого объекта может существовать только одно обсуждение.
Сервер взаимодействия
Для начала раздобудем все, что потребуется (устанавливать в этом же порядке):
-
; ;
- Ring;
- Сервер взаимодействия (64-bit);
Ring и сервер взаимодействия
Сервер взаимодействия включает в себя севера Hazelcast и Elasticsearch, которые можно скачивать и устанавливать отдельно, но в нашем случае я выбрал общий вариант.
Во время установки потребуется ввести логин и пароль от учетной записи PostgreSQL.
Проверка состояния сервера взаимодействий
Запустить и остановить компоненты системы можно как и все остальные службы:
Службы сервера взаимодействий
А также при помощи утилиты Ring:
ring hazelcast --instance <hc_instance> service start(stop)
ring elasticsearch --instance <elastic_instance> service start(stop)
ring cs --instance <cs_instance> service start(stop)
<hc_instance>, <elastic_instance>, <cs_instance> — название экземпляра соответствующего сервера.
Настройки сервера взаимодействий в моем случае находятся тут:
В этой папке находится достаточно много файлов и соответственно немало настроек, описывать которые в этой статье я не буду, ибо статья обзорная. Небольшие изменения внесу только в файл com._1c.ecs.websocket.yml :
Настройка WebSocket
Изменить параметры можно при помощи утилиты Ring. Подробнее об имеющихся параметрах можно узнать на сайте ИТС или из справки утилиты Ring:
Подключение и использование
Для подключения к собственному серверу взаимодействий потребуется специальная обработка — CollaborationSystemRegister.epf , которую можно скачать там же, где и сам сервер. В этой обработке нужно указать адрес для подключения (который настраивается в файле com._1c.ecs.websocket.yml ) и адрес эл. почты:
Чтобы сделать общение более комфортным и при этом не отвлекать сотрудников от рабочих обязанностей, фирма «1С» предусмотрела средства коммуникации прямо в программах 1С.
Каждый день внутри коллектива мы обмениваемся информацией. Когда на предприятии два и более бухгалтера, им необходимо постоянно держать связь друг с другом. Менеджеры также ведут плотную переписку с другими сотрудниками на всех этапах продаж. Однако ежедневный поток информации из различных мессенджеров и чатов может отвлекать от непосредственной работы и как следствие привести к снижению эффективности и даже срыву сроков исполнения задач.
В таком случае очень удобно использовать подсистему «Обсуждения», которая встроена сразу в программы 1С. П одключить и использовать «Обсуждения» можно абсолютно бесплатно. Данная возможность реализована во всех программах 1С:Предприятие 8.
Рис. 1 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 2 (нажмите, чтобы увеличить)
Как включить « Обсуждения »
1) Проверьте, чтобы каждый пользователь имел свой логин и пароль в информационной базе.
2) Откройте меню «Настройки пользователей и прав».
Рис. 3 (нажмите, чтобы увеличить)
3) В открывшемся окне «Настройки пользователей и прав» перейдите по ссылке «Пользователи». 
Рис. 4 (нажмите, чтобы увеличить)
4) В открывшемся окне «Пользователи» проверьте, все ли пользователи информационной базы добавлены. После того, как вы убедились, что все пользователи добавлены в базу, можно переходить к подключению сервиса «1С:Диалог».
5) Откройте «Главное меню» – «Все функции…».
Рис. 5 (нажмите, чтобы увеличить)
6) В открывшемся окне «Все функции» раскройте раздел «Стандартные» – «Управление системой взаимодействия».
Рис. 6 (нажмите, чтобы увеличить)
7) В открывшемся окне «Управление системой взаимодействия» выберите «Получить код».
Рис. 7 (нажмите, чтобы увеличить)
8) При получении кода необходимо указать адрес электронной почты. Обратите внимание, что каждый пользователь должен указывать реальный адрес, так как он может понадобиться вам для общения со службой поддержки.
9) После того, как все пользователи, которые подключаются к сервису «1С:Диалог», будут добавлены, перезагрузите программу 1С на каждом рабочем месте.
Где в программе находятся «Обсуждения»
Как только вы настроите сервис, в программе появится функция «Обсуждения».
Рис. 8 (нажмите, чтобы увеличить)
Рис. 9 (нажмите, чтобы увеличить)
Ура, теперь можно решать рабочие вопросы, не выходя из программы 1С. Продуктивных вам обсуждений!
Данная разработка является частью Проекта "Утопия".
Дополнительная информация
Система реализована на управляемых формах (в тонком клиенте) по технологии расширений 1С. В состав входят 2 расширения: ядро (общий единый функционал для всех конфигураций) и адаптация (под каждую группу конфигураций со схожей структурой). В исходную конфигурацию изменения не вносятся. Конфигурации на поддержке так и останутся на поддержке после интеграции данного плагина (не нарушит автоматическое обновление исходной конфигурации). Система постоянно дорабатывается, обрастает новым функционалом и настройками. Плагин поставляется как авторская разработка, урезание, выделение отдельных функций не предусмотрено. Доработка под нужды заказчика возможна.
Для конфигураций на обычных формах реализован похожий функционал в авторской разработке Дополнительные возможности для любой конфигурации 1С (на обычных формах, платформа 8.2 и выше).
Плагин тестировался на платформе 1С:Предприятие 8.3.18.1208.
Подойдет для всех конфигураций на управляемых формах.
Для последних типовых конфигураций, использующих БСП, плагин подойдет из комплекта поставки, для остальных можно заказать разработчику, необходимо предварительно проконсультироваться (от наличия/отсутствия определенных функций конфигурации зависит трудоемкость интеграции).
Плагин тестировался на следующих конфигурациях:
Бухгалтерия предприятия КОРП 3.0.88.22, Управление торговлей 11.4.13.136.
Код программы полностью открыт, возможна доработка собственными силами после покупки. Обновления программы по необходимости (оплачивается 2 ч за каждое обновление), также возможно обновление собственными силами.
Систему при необходимости можно изменить или дополнить новым функционалом под нужды конкретной организации (оплачивается отдельно по часам).
Техподдержка в течение месяца с даты покупки включена в стоимость конфигурации.
Лицензирование программы не требуется, ограничений по количеству рабочих мест, компьютеров нет
Внедрение системы (плагина) происходит путем подключения 2 расширений: ядра и адаптации под конкретную конфигурацию (или группу конфигураций). При дополнительных работах внедрение удаленно (через Интернет, средствами удаленного доступа или управления) или на территории заказчика в г. Челябинск.
Гарантия возврата денег
ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.
Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.
Статья продолжает цикл статей «Первые шаги в разработке на 1С».
В ней мы рассмотрим способы информирования пользователя, которые присутствуют в платформе «1С:Предприятие» 8, а также акцентируем ваше внимание на некоторых особенностях работы этих механизмов, эти особенности связаны с режимом использования модальности.
Применимость
В статье рассматривается функциональность:
- Интерфейса в варианте «Версии 8.2» для конфигурации, разработанной на платформе «1С:Предприятие» 8.2.19.130
- Интерфейса «Такси» для конфигурации, разработанной на платформе «1С:Предприятие» 8.3.4.496 до 8.3.9+
- Интерфейса «Такси» для конфигурации, разработанной на платформе «1С:Предприятие» 8.3.10-8.3.11
- отражение хода выполнения текущего процесса (показ стадии выполнения процесса; показ расчетных значений, полученных в ходе работы алгоритма);
- выдача ошибок пользователю для возможного их исправления;
- выдача рекомендаций;
Т.е. первым параметром является сам текст.
В концепции управляемого интерфейса значок всегда в виде восклицательного знака, переопределить его нельзя.
Но форма моментально закрывается, и пользователь не увидит, что для него выводилась какая-то информация.
Тем не менее, функция Сообщить может использоваться для вывода информации о некоторых ошибках, например в момент проведения документа.
В этом случае системе можно сообщить, что форму закрывать не нужно, и показать пользователю, какие ошибки возникают при проведении документа.
Функция Сообщить полностью поддерживается в Платформе 8.3. Ее можно использовать, и она будет работать (и в файловом варианте, и в клиент-серверном).
Так, программный код в Платформе 8.3 может быть исполнен как на стороне Клиента, так и на стороне Сервера.
При этом клиентский программный код отвечает за взаимодействие с пользователем, т.е. на стороне клиента открываются формы, выводятся отчеты.
Различные диалоговые документы также отображаются только на клиенте. На сервере они не могут быть исполнены, поскольку сервер не имеет возможности взаимодействия с пользователями.
В этот момент система запросит данные из буфера и выведет их на экран.
Механизм оповещений
Механизм оповещений нужен, чтобы информировать пользователя о том, что в системе “что-то” произошло и это “что-то” требует внимания пользователя. Оповещения создаются двумя сценариями:
- Самой платформой при интерактивной записи или изменении объекта
- Разработчиком при вызове в коде метода ПоказатьОповещениеПользователя().
Само оповещение представляет собой небольшое окошко, которое появляется, как правило, в нижнем правом углу и сообщает о совершенном действии. В течение нескольких секунд оно постепенно гаснет и пропадает. При этом, если навести на оповещение курсор мышки, оно не гаснет и можно внимательно его прочитать.
Кроме того, к оповещениям можно обратиться в соответствующей области информационной панели (кнопка “История” слева внизу формы приложения в варианте интерфейса «Версии 8.2»).
Чтобы создавать свои собственные оповещения, необходимо использовать метод глобального контекста ПоказатьОповещениеПользователя(). Его синтаксис до редакции 8.3.10 представлен ниже:
ПоказатьОповещениеПользователя (<Текст>, <НавигационнаяССылка>, <Пояснение>, <Картинка>)
В первом параметре передается текст, который будет выводиться в оповещении.
Также можно присвоить картинку, отображающую статус оповещения.
Следует отметить, что все эти параметры являются необязательными для заполнения. Ниже приведен пример использования данного метода (в конфигураторе и в пользовательском режиме в варианте интерфейса «Версии 8.2»).
В редакции платформы 8.3.10.216 для интерфейса в варианте «Такси» механизм оповещений был существенным образом доработан с целью повышения удобства работы как в тонком, так и в веб-клиенте. По этой причине изменились и передаваемые параметры в метод ПоказатьОповещениеПользователя(). Теперь синтаксис выглядят так:
ПоказатьОповещениеПользователя(<Текст>, <ДействиеПриНажатии>, <Пояснение>, <Картинка>, <СтатусОповещенияПользователя>, <КлючУникальности>)
Видно, что второй параметр, ранее называемый НавигационнаяСсылка, получил новое имя ДействиеПриНажатии. Это связано с тем, что теперь в него стало возможным передавать не только строку с навигационной ссылкой, но и описание оповещения. Это проиллюстрировано скриншотом ниже:
Как видно из примера, у нас появилась возможность программным образом обрабатывать нажатие на окно с оповещением, согласно той логике, которая необходима.
Следующий параметр СтатусОповещенияПользователя появился впервые. В нем указывается статус оповещения (Информация или Важное).
После выполнения команды получим приблизительно такой вид окна приложения:
В панели инструментов появилась кнопка с пиктограммой звонка, по которой вызывается упомянутый выше Центр оповещений. В нем накапливаются новые важные оповещения, на которые пользователь пока никак не отреагировал.
Если в Центре есть какие-то оповещения, то рядом с ним появляется маленькая оранжевая точка, чтобы привлечь внимание пользователя. Пользователь может открыть Центр оповещений, прочитать текст и, если необходимо, выполнить какие-то действия.
И наконец, последним добавленным параметром стал КлючУникальности. С его помощью можно найти отображенное на экране оповещение и изменить его. Если же оповещения с таким параметром нет, то будет показано новое оповещение.
Как видим, возможностей, предоставляемых соответствующим методом, стало еще больше! Но это не все изменения в механизме оповещений.
Как вы уже, наверное, успели заметить, изменился их внешний вид. Теперь оповещения выглядят более современно и эргономично, но их нельзя перемещать по экрану и изменять их размер. Обратите внимание, в нашем примере, текст оповещения попросту не поместился целиком в самом окне, и прочитать его полностью пользователь сможет, только открыв Центр Оповещений. Поэтому не стоит в текст оповещения писать большое количество текста.
Также к новым возможностям относится и одновременное отображение на экране до трех оповещений.
На этом завершим наше знакомство с программным формированием оповещений. Однако вспомним, что оповещения формируются не только разработчиком программно, но и самой платформой в момент интерактивной записи или изменения объекта. И часто этот факт вызывает непонимание в первую очередь у начинающих пользователей: зачем нужны эти служебные оповещения, которые, кстати, нельзя отключить?
Давайте представим такую простую ситуацию: пользователь установил фильтр в каком-то списке для удобства. Допустим, он сделал это в форме списка справочника Номенклатуры. Потом, через какое-то время, решил ввести новый элемент с наименованием “Стул”, который не соответствует установленному ранее фильтру. Вводит его, записывает и…? И не видит его в списке. Что будет делать среднестатистический пользователь? Конечно, введет его второй раз, но опять не увидит. Дальше может последовать третий, четвертый, пятый раз. Когда ему надоест вводить одно и тоже, он, наконец, спросит у вас: а куда все пропадает?
Вот именно поэтому платформа и отображает эти служебные оповещения, информируя пользователя о том, что его действие выполнено. В нашем примере в момент интерактивной записи пользователь увидит следующее оповещение:
Выведем какое-нибудь предупреждение с помощью строки (например, в модуле управляемого приложения):
Предупреждение(“Сейчас будет открыта база”);
Чтобы открыть модуль управляемого приложения, следует в дереве конфигурации выбрать объект Конфигурация, вызвать контекстное меню и выбрать пункт Открыть модуль управляемого приложения.
В данном случае, при запуске приложения, будет выводиться окно, которое является модальным. Модальное окно перекрывает собой все окна, которые существуют в приложении. Пока мы не обработаем это окно, дальнейшие действия невозможны.
Аналогичным образом работает и функция Вопрос.
Синтаксис:
Вопрос(<ТекстВопроса>,<Кнопки>,<Таймаут>,<КнопкаПоУмолчанию>,<Заголовок>,
<КнопкаТаймаута>);
Обязательными являются только первые два параметра. Для второго параметра тип данных составной (РежимДиалогаВопрос или СписокЗначений). Третий параметр (<Таймаут>) характеризует интервал времени в секундах, в течение которого система будет ожидать ответа пользователя.
По истечении интервала окно вопроса будет закрыто. Аналогичный параметр(<Таймаут>) есть и у функции Предупреждение.
В качестве примера использования функции Вопрос можно использовать следующий код, записанный в модуле управляемого приложения:
Обращаю Ваше внимание, что данные методы (Предупреждение и Вопрос) не доступны на Сервере. И это логично, потому что интерфейсные методы не могут быть выполнены на Сервере, где нет пользователя.
Особенности использования модальных окон в Платформе 8.3
В платформе 8.3 существуют режимы работы с использованием и без использования модальности. По умолчанию стоит настройка Не использовать режим модальности.
Модальное окно выводится на самый верх и блокирует работу с другими окнами до завершения действий с модальным окном. Кроме того, останавливается выполнение программного кода на том месте, где происходит вызов этого окна. Выполнение кода продолжится только после закрытия модального окна.
Во-первых, проблемы по использованию модальных окон возникают для мобильного приложения. Во-вторых, в браузере модальность окон реализуется с помощью отдельных всплывающих окон.
В настройках браузера по умолчанию всплывающие окна зачастую запрещены. Пользователя приходится заставлять устанавливать разрешение на эти окна.
Браузеры для планшетных компьютеров и для телефонов в большинстве случаев вообще не поддерживают всплывающие окна.
Для замены функций Вопрос и Предупреждение разработаны новые методы: ПоказатьВопрос, ПоказатьПредупреждение.
Эти методы позволяют вызывать окно, но не останавливать выполнение программного кода. Технически это реализуется формированием псевдоокна внутри родительского окна. Псевдоокно не перекрывает родительское окно. После открытия такого окна код продолжает выполняться.
Получение и обработка введенных пользователем значений осуществляется в отдельной процедуре, которая вызывается при закрытии диалогового окна.
Синтаксис функции ПоказатьПредупреждение:
ПоказатьПредупреждение(<ОписаниеОповещенияОЗавершении>, <ТекстПредупреждения>, <Таймаут>, <Заголовок>)
Параметр <ОписаниеОповещенияОЗавершении> (необязательный)
Тип данных: ОписаниеОповещения.
Содержит описание процедуры, которая будет вызвана после закрытия окна предупреждения.
Синтаксис функции ПоказатьВопрос:
ПоказатьВопрос(<ОписаниеОповещенияОЗавершении>, <ТекстВопроса>, <Кнопки>, <Таймаут>, <КнопкаПоУмолчанию>, <Заголовок>, <КнопкаТаймаута>)
Обязательными являются первые три параметра.
Ниже приведен пример использования функции.
Таким образом мы создаем экземпляр данного объекта.
Внимание! Для привязки к нужному полю формы обратите внимание на инициализацию свойств ПутьКДанным и КлючДанных. Применительно для документа при размещении кода в модуле объекта можно писать:
Чтобы открыть модуль документа, следует в окне редактирования объекта (документа) на закладке Прочее нажать на кнопку Модуль объекта.
Для эксперимента в модуле объекта какого-либо документа разместим код.
Ниже представлен полученный в пользовательском режиме результат для Платформы 8.3.
Соответственно, в момент обнаружения ошибок отменяется транзакция, т.е. запрещается запись элемента справочника, либо запрещается проведение документа.
Уведомление о состоянии процесса
Существует специальная функция, с помощью которой можно отображать примерный ход выполнения какого-либо процесса.
При этом могут меняться надписи, а могут изменяться значения параметра Прогресс.
Функция может вызываться как из одной процедуры (функции), так и из нескольких. Таким образом можно отслеживать состояние выполнения процесса.
Если вы хотите ознакомиться с механизмом уведомления более подробно, то прямо сейчас прервитесь и прочтите нашу новую статью Отображение прогресса длительных операций в 8.3.10. В ней уже не на уровне новичка объясняются все тонкости и подводные камни работы этого механизма.
Мы же завершаем знакомство со способами информирования пользователя. Надеемся, что у вас сложилось понимание, в каких ситуациях следует применять тот или иной способ.
Хочется еще раз акцентировать ваше внимание на том факте, что если ваша конфигурация (версии 8.3.3+) предполагает работу с помощью веб-клиента, то:
- на уровне конфигурации должна быть установлена настройка режима модальности «Не использовать»
- в коде должны использоваться методы асинхронной модели взаимодействия с пользователем. Такие методы начинаются со слов Показать или Начать.
Более подробно об отказе от использования модальных окон в платформе 1С:Предприятие 8.3 можно почитать в финальной статье цикла. А мы идем дальше и, наконец, приступаем к изучению долгожданного интерфейса «Такси», который уже не раз упоминался в наших материалах.
PDF-версия статьи для участников группы ВКонтакте
Статья в PDF-формате
В начале апреля фирма «1С» выпустила новую версию платформы – 8.3.10.
Новые возможности получились весьма «вкусными». В этой статье мы рассмотрим Систему взаимодействий.
Если коротко, то это Skype (или Telegram) внутри конфигурации 1С. О таком корпоративном мессенджере давно мечтали руководители и IT-шники :)
Начнем рассмотрение Системы взаимодействия с самых основ.
Концепция
Сначала давайте рассмотрим, что из себя представляет «1С:Предприятие». Этот программный комплекс построен по классической трёхзвенной архитектуре. Представить его можно в следующем виде:
Рисунок 1 – Упрощённая схема трёхзвенной архитектурыЕсть клиентская часть, серверная часть и база данных. Передача данных между клиентом и сервером происходит при помощи серверного вызова, а доступ к базе данных возможен только со стороны сервера.
Подробнее про серверные вызовы можно прочитать в статье «Как работает серверный вызов в 1С». Для данного же материала важно отметить следующий факт – инициировать серверный вызов для передачи данных возможно только на клиентской части.
Но давайте вернёмся к «Системе взаимодействий»! Для начала обратимся к документации и посмотрим – что же скрывается под таким громким названием?
Под термином «видеозвонок» понимается любой возможный вариант общения двух пользователей, который включает в себя как только голосовой канал общения, так и полноценный видеозвонок (голосовая информация и изображение).
Исходя из описания, получается что фирма «1С» встроила в платформу «мессенджер» для общения пользователей между собой. «Наконец-то!» – воскликнут одни. «Зачем?» – вопрошают другие. Оставим эту дискуссию для комментариев, а пока продолжим рассматривать «Систему взаимодействий» дальше.
Логично, что общение имеет смысл в том случае, когда в системе работают два или более пользователей. В среде «1С:Предприятие» для каждого пользователя организуется своя рабочая область. Поэтому [в клиент-серверном варианте] несколько клиентских подключений к информационной базе можно представить следующим образом:
Рисунок 2 – Схема многопользовательского варианта работы «1С:Предприятие»Но! Клиентские процессы работают каждый в своей рабочей области и не имеют пересечений. Единственная возможность передачи информации – через серверную часть.
Рисунок 3 – Схема запуска клиентской частью обработчика ожидания для периодического запроса к серверной частиКак видим, общение клиентских частей таким образом возможно, но оно имеет свои особенности.
Но самое главное: увеличится нагрузка на самое узкое место системы – соединение между клиентом и сервером (особенно в момент передачи потока медиа). Поэтому фирме «1С» надо было найти иное решение задачи взаимодействия пользователей.
Рисунок 8 – Схема серверной части «Системы взаимодействий». Первое приближениеВстроить этот «маршрутизатор» в серверную часть «1С:Предприятие», по уже понятным нам причинам, нецелесообразно. Поэтому («в-третьих»), дополнительно необходимо определиться с расположением серверной части «Системы взаимодействий».
Итак, у нас получилось несколько «пазлов», сложив которые, мы увидим полную картину о «Системе взаимодействий». Давайте прямо сейчас это и сделаем!
Вопрос с оперативной двусторонней передачей информации между клиентом и сервером «Системы взаимодействий» решился без «изобретения велосипеда»: на помощь пришёл современный протокол WebSocket (далее WS). В качестве «вишенки на торте» – этот протокол позволяет передавать информацию в зашифрованном виде, что обеспечивает защиту передаваемой информации.
Стоит отметить, что при совершении видеовызовов по протоколу WS передается лишь служебная информация для инициализации звонка. Передача видео происходит с использованием других технологий, встроенных в «Систему взаимодействий».Сложив всё вместе, получаем следующую схему:
Рисунок 9 – Схема работы «Системы взаимодействий». Первое приближениеПолучается, для того чтобы этот функционал начали активно использовать даже те, кто работает в программах «1С:Предприятие» давно, необходимо, чтобы он был единым целым с существующей системой, а не «чем-то сбоку». А для этого необходимо, чтобы «Система взаимодействий» «видела» пользователей информационной базы.
Но как «Система взаимодействий» узнает о пользователях информационной базы, если это отдельный сервис?
Для каждого пользователя в информационной базе 1С создается новый пользователь в «системе взаимодействия». Это происходит автоматически при первой аутентификации пользователя информационной базы после подключения её к сервису. При этом уникальный идентификатор нового адресата для взаимодействий сохраняется как в базе данных, так и в сервисе.
Рисунок 10 – Схема работы «Системы взаимодействий». Второе приближениеПолучается, что все желающие будут пользоваться одним «маршрутизатором»? Как это возможно, как не запутаться – где чья информационная база и кому можно управлять её подключением к сервису?
Рисунок 11 – Схема серверной части «Системы взаимодействий». Второе приближениеИдентификация абонента выполняется по адресу электронной почты, и он может являться владельцем одной или нескольких информационных баз, подключенных к «Системе взаимодействий».
Неконтекстные обсуждения представляют собой чаты общего характера, доступные только тем пользователям, которые были добавлены в беседу. При помощи них можно устраивать групповые совещания с ограниченным кругом участников.
Стоит отметить, что пока нет возможности выполнять групповые видеовызовы, и будет ли развитие в этом направлении – информации на текущий момент нет.
Внимание! К моменту публикации этой статьи фирма «1С» уже опубликовала некоторые особенности платформы 8.3.11, в которых сообщается об изменении механизма работы «Системы взаимодействий» в части видеовызовов.В платформе 8.3.10 технология видеозвонков была реализована при помощи центрального видео-сервера, встроенного в сервер «Системы взаимодействий». Скорее всего, тестирование данного механизма показало большую нагрузку на серверную часть «Системы взаимодействий» при совершении пользователями звонков. И уже в следующей версии платформы [8.3.11] видеовызовы будут выполняться по технологии peer-to-peer.
Также, разработчики «приоткрыли завесу» над технологиями, которые они использовали при создании «Системы взаимодействий». Например, для хранения сессий пользователей, подписок на события и прочей служебной информации они используют распределенное хранилище Hazelcast.
Ну что, наверное уже хочется попробовать «Систему взаимодействий»? Сейчас мы расскажем, как начать её использовать.
Подключение
Начать работать с «Системой взаимодействий» можно на любой, даже пустой, конфигурации, если используется платформа «8.3.10». Для этого необходимо убедиться, что свойство Режим совместимости установлено в значение Не использовать:
Рисунок 12 – Настройка режима совместимости конфигурацииКогда условия в информационной базе соблюдены, можно начинать использовать «Систему взаимодействий». Для этого необходимо её сначала подключить к сервису «1С:Диалог». Управление подключением к «Системе взаимодействий» производится в пользовательском режиме «1С:Предприятие» при помощи соответствующей стандартной функции, доступной через главное меню программы в разделе Все функции:
Рисунок 14 – Меню подключения к «Системе взаимодействий»В случае, если информационная база ещё не подключена к сервису «1С:Диалог», откроется следующая форма:
Рисунок 15 – Окно управления подключением к «Системе взаимодействий». Подключение отсутствует Рисунок 16 – Окно управления подключением к «Системе взаимодействий». Запрос кода регистрацииКогда вы укажете адрес электронной почты, на который сервис «1С:Диалог» сможет выслать регистрационную информацию, на него придёт письмо примерно следующего содержания:
Рисунок 17 – Пример письма с кодом регистрации в «Системе взаимодействий»Цифровой код из письма (на рисунке подсвечен желтым цветом), необходимо использовать для завершения регистрации при помощи диалогового окна подтверждения регистрации следующего вида:
Интуитивно понятно, что в поле Адрес электронной почты абонента необходимо указать электронную почту, которая была использована на первом шаге регистрации, а в поле Код регистрации – код из письма. При указании некорректных данных в этих полях ввода «Система взаимодействий» вернёт ошибку «Отказано в доступе» и регистрация не будет завершена.
Поле Наименование информационной базы заполняется произвольными символами (как показала практика, можно использовать даже спец. символы).
Напомню, что идентификация информационной базы в «Системе взаимодействий» происходит по Уникальному идентификатору, который автоматически создаётся в момент регистрации, хранится и в «Системе взаимодействий» и в базе данных и не может быть установлен или изменён самостоятельно. Символы, введённые в поле Наименование информационной базы, никакого влияния на это не оказывают.
Рисунок 19 – Окно управления подключением к «Системе взаимодействий». Успех!После этого в текущем сеансе «1С:Предприятие» объекты «Системы взаимодействий» автоматически активизируются без перезапуска клиента. Остальным пользователям для получения возможности участвовать в обсуждениях и получать/выполнять звонки, необходимо выполнить перезапуск сеанса работы в информационной базе.
- Регистрационный номер лицензионной программы 1С и ИНН организации, на которую приобреталась эта программа
- Электронную почту абонента сервиса
- Планируемое количество пользователей.
Каждая заявка анализируется, и по результатам рассмотрения открывается доступ к видео-вызовам или присылается отказ.
Доступ к тестированию видеозвонков открывается абоненту и действует на все информационные базы, подключенные этим абонентом к сервису.
Использование «Системы взаимодействий» «в картинках»
А теперь заглянем в использование системы. Но только совсем чуть-чуть… Как говорится – «для затравочки»!
Читайте также: