Не устанавливается драйвер тачпад

Обновлено: 08.01.2025

Скачиваю драйвер тачпада lenovo s21e20 с официального сайта lenovo. но драйвер не устанавливается. (Пробовал и с других сайтов)

После переустановки windows перестал работать.

Раньше стоял windows 8.1 - 64 разрядный, тачпад нормально работал. Установил windows 10 - 64 разрядный, тачпад перестал работать сразу во время установки винды.

Пробовал на windows 8.1 x86, x64. windows 10 x86, x64 (всё равно не работает)

Тачпад рабочий 100% (проверял на remix os)

Сейчас стоит windows 10 - 64 разрядный

Пробовал вернуться на windows 8.1, одно и тоже.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?

Заранее спасибо за ответы.

178605 Вид страницы

Posts: 12991
регистрация: ‎06-06-2011
место: Russian Federation
Замечания: 178605

Это, конечно, не тачпад.
Похоже, что не все необходимые драйверы с сайта Lenovo установлены.

После перезагрузки появилось ли устройство-тачпад в диспетчере устройств? Пока без драйверов. Есть ли уведомление в системном трее о новом устройстве и драйверах для него?

Если тачпад появился, ставьте его драйвер с сайта Lenovo.

Do it well, worse becomes itself

178605 Вид страницы

Posts: 12991
регистрация: ‎06-06-2011
место: Russian Federation
Замечания: 178605
Message 2 of 9

Возможная причина некорректной установки драйверов тачпада с сайта Lenovo заключается в том, что там представлены драйверы для устройств двух разных производителей - Synaptics и Elan - в одной сборке. Нечасто, но с подобными сборками бывают проблемы.

Вторая возможная причина - в самой ОС и какими-то сложностями с некоторыми моделями тачпадов.

Можно попробовать установить драйвер вручную из каталога обновлений ms, по идентификаторам тачпада. Либо взять драйверы на сайте производителя тачпада. У Synaptics они вроде доступны. Но у Вас может быть и Elan, уточнить можно по тем же идентификаторам. Естественно, предыдущие версии драйверов необходимо удалить.

Do it well, worse becomes itself

144 Вид страницы

Posts: 8
регистрация: ‎01-01-2017
место: Georgia
Замечания: 144
Message 3 of 9

Спасибо, что ответили.

Простите, а как узнать производителя тачпад?

И ещё как можну уточнить у моего ноутбука elan или synaptics?
В диспетчере устройств нету вкладки "мыши и иные указывающие устройства".

С первого взгляда как будто тачпад сломанный, но я пробовал на Remix OS нормально работает

Снизу скрин диспетчера устройств

178605 Вид страницы

Posts: 12991
регистрация: ‎06-06-2011
место: Russian Federation
Замечания: 178605
Message 4 of 9

Категории "мыши и иные указывающие устройства" нет потому, что драйвер тачпада не установлен. Скорее всего имеющееся "неизвестное устройство" в категории "другие устройства" и есть тачпад.

Двойной клик на нем, вкладка Сведения, список Свойство, параметр "ИД оборудования" (по-моему, третий с начала списка). В поле ниже будет несколько строк, это и есть идентификаторы. Скопируйте их и вставьте сюда. По ним узнаем производителя и тип устройства, и посмотрим драйверы в каталоге обновлений ms. В принципе, драйверы с сайта Lenovo можно установить из диспетчера устройств через обновление. Для этого необходимо распаковать сборку с драйверами Это мы сделаем, если не получится с драйверами ms.

Эта проблема возникает из-за различных проблем, включая драйвер несовместимости, аппаратные или системные проблемы. Кроме того, эта проблема возникает в разных операционных системах от Windows XP до Windows 10 и разных моделях ноутбуков.

Мы создали десять методов, которые помогут вам решить проблему с сенсорной панелью. Итак, начнем.

Способ 1. Включите сенсорную панель на своем ноутбуке

Если тачпад не включен, драйвер не сможет обнаружить устройство тачпада. Исходя из этого, вам нужно будет включить сенсорную панель на своем ноутбуке, следуя решению 1 (см. Ссылку на Решение 1 в нижней части этой статьи). После этого вам нужно будет запустить драйвер тачпада. Если вы не нашли подходящий драйвер сенсорной панели для своего ноутбука, ознакомьтесь со способом 2.

Способ 2. Установите драйвер набора микросхем и драйвер ускорения ввода-вывода Intel

В третьем способе мы продолжим установку драйвера, но не драйвера тачпада. Немногие пользователи решили свою проблему, установив или переустановив драйвер набора микросхем и драйвер Intel I / O Acceleration. Используя советы из метода 2, пожалуйста, загрузите и установите драйверы с официального сайта поставщика. Если вы не можете найти драйвер Intel I / O Acceleration на веб-сайте производителя ноутбука, откройте веб-сайт Intel и загрузите последнюю версию драйвера. После завершения установки драйвера не забудьте перезагрузить компьютер с Windows.

Способ 3: отключить принудительное применение подписи драйверов

В этом методе вам потребуется временно отключить принудительное применение подписи драйверов (DSE). Мы покажем вам, как это сделать в Windows 10. Такая же процедура совместима с Windows 8 и Windows 8.1.

Щелчок левой кнопкой мыши на Стартовое меню и введите CMD найти Командная строка
Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и нажмите Запустить от имени администратора
Нажмите да подтвердить запуск командной строки от имени администратора
Тип bcdedit / установить тестирование на и нажмите Войти отключить принудительное исполнение подписи драйверов
близко Командная строка
Запустить снова ваш компьютер с Windows
устанавливать Synaptics Touchpad драйвер

Способ 4: внести изменения в базу данных реестра

В этом методе вам нужно будет внести некоторые изменения с помощью редактора реестра. Перед тем, как вы выполните настройку реестра, мы рекомендуем вам создать резервную копию базы данных реестра. Зачем вам нужно делать резервную копию реестра? В случае неправильной конфигурации вы можете вернуть базу данных реестра в предыдущее состояние, когда все работает без проблем. Для этого метода вам нужно будет использовать учетную запись пользователя с правами администратора, поскольку стандартной учетной записи пользователя запрещено вносить какие-либо системные изменения.

Перейдите в следующем месте HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System
Навигация на EnableInstallerDetection запись
Щелкните правой кнопкой мыши на EnableInstallerDetection и выбрать удалять
Нажмите да подтвердить удаление EnableInstallerDetection запись
близко Редактор реестра
Запустить снова ваш компьютер с Windows
устанавливать Synaptics Touchpad драйвер

Тачпад (сенсорная панель) — специальная панель на корпусе ноутбука рядом с клавиатурой, представляющая собой компактный аналог мыши. Реагирует на движение по ней пальца, как правило, там же присутствуют две кнопки (как и в мыши), а справа полоса прокрутки. Поскольку ноутбук задуман, как переносной компактный компьютер, то разработчики решили избавить его от лишнего веса и проводов, придумав вот такое интересное решение.

Проблема в том, что разработчики операционных систем, особенно Windows, не склонны продумывать детали и различия в оборудовании разных производителей. Плюс в нашей стране популярно использование нелицензионных копий, всякого рода репаков, кряков, модифицированных релизов. Всё это и многие другие факторы приводят к тому, что оборудование ноутбука начинает работать неправильно или просто перестаёт это делать.

Наиболее часто проблемы возникают с сенсорными панелями, поскольку это специфическое устройство характерно только для ноутбуков. При любых неполадках мы в первую очередь обращаемся к Панели управления, где часто обнаруживается, что тачпад не отображается в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств — это раздел панели управления, который отображает всё подключённое оборудование и предлагает возможности по его настройке. В разделе можно сделать следующее:

просмотреть свойства оборудования и провести его диагностику;
обновить, откатить или удалить драйверы;
включать и отключать оборудование;
просмотреть технические характеристики.

Обращение к диспетчеру устройств является первым шагом при неполадках какого-либо девайса, и сенсорная панель не исключение:

Включите ноутбук и запустите Диспетчер устройств из меню Пуск (Для Windows 10) или из раздела Панели управления для более старых версий.
Оборудование должно отображаться в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».
Если его там нет, посмотрите в разделе «Неизвестное оборудование».
Если и такого раздела нет, в меню «Вид» нажмите «Показать скрытые устройства».
В случае, когда оборудование не работает или работает неправильно, возле его значка стоит жёлтый восклицательный знак. Причём название девайса при ошибке в его работе может отображаться совершенно не похожим на реальное.

Далее возможны разные варианты действий:

Если вы нашли оборудование с восклицательным знаком, значит, возникли проблемы с драйвером.
Если его, вообще, там нет, то, вероятно,тачпад просто отключён.

Такие проблемы обычно возникают при установке на ноутбук новой ОС либо после обновления до последних версий. Бывает так, что производители ноутбука ещё не успели создать драйвер под новую версию ОС, а стандартный Windows работает некорректно. В этом случае у вас всегда есть вариант отката системы. Но помните, что удалятся не только обновления, поставленные на ноутбук, но и все изменения, произошедшие после точки восстановления.

Включение сенсорной панели

Если в Диспетчере нет сенсорной панели, то, возможно, при установке ПО система по какой-то причине просто выключила её. Есть несколько вариантов его простого включения:

Если всё вышеописанное не помогло, можно попробовать включить сенсорную панель через BIOS:

Перезагрузите ноутбук и до запуска ОС зайдите в BIOS. Возможно, на экране будет подсказка, как это сделать. Если нет, определите это или из руководства к вашему ноутбуку или экспериментальным путём. Это чаще всего клавиша F2 или F1, но может быть и Del, Esc, F10 или какие-то комбинации.
Когда запуститься Bios, перейдите вправо во вкладку «Advanced», затем вниз до пункта «Internal Pointing Device».
Нажмите Enter и выберите значение «Enabled».
Перейдите во вкладку «Save&Exit» и выйдите из BIOS с сохранением изменений.

После этого загрузится Windows и ноутбук должен увидеть тачпад. Если же его по-прежнему нет, значит, возникла проблема с драйвером.

Обновление драйвера

Если после включения тачпад появился в Диспетчере устройств, но с восклицательным знаком и по-прежнему не работает, нужно переустановить драйвер. Для начала попробуйте использовать те, что уже есть в системе:

Зайдите в Диспетчер устройств.
Найдите тачпад и вызовите свойства правой кнопкой мыши.
Нажмите «Обновить» во вкладке «Драйверы».
Попробуйте выполнить поиск автоматически, но вряд ли это даст результат.
Если не получилось, зайдите в свойства ещё раз и выберите Поиск вручную из списка уже установленных.
Из предложенных вариантов найдите нужный драйвер вашего производителя.
Запустите установку.

Проверьте, отображается ли тачпад в Диспетчере правильно. Если нет, то нужно самим скачать драйвер с сайта производителя. Как правило, на таких сайтах происходит автоматическое определение вашей версии Windows, и будет предложен нужный драйвер. В противном случае сами найдите драйвер на ноутбук вашей модели и нужной версии ОС. Заходить лучше на сайт производителя ноутбука, а не самого тачпада, там будет проще найти.

Скачайте установочный пакет к себе на ноутбук, запустите его и выполните инструкции программы по установке. Если вы скачали не установщик, а лишь архив с разными файлами драйверов, то выполните описанные выше шаги по обновлению драйвера, указав местом поиска на компьютере скачанную папку.

После проведения всех действий не забывайте нажать «Обновить конфигурацию оборудования», если всё это время было открыто окно Диспетчера устройств. Таким образом, проблемы работы тачпада обычно связаны либо с отказом драйверов, либо просто с его выключением системой. Однако, если все способы не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит устройство, то причиной могут быть неполадки в самом оборудовании ноутбука и лучше обратиться в сервисный центр.

Не удается завершить мастер установки драйвера устройства.

Это происходит с ноутбуками многих моделей, в частности, с Asus Zenbook. В Asus Smart Gesture драйвер склонен к этой проблеме. Пользователи заметили, что установка этого драйвера сенсорной панели не выполняется.

Невозможно установить драйверы сенсорной панели

Если вы заметили, что драйверы сенсорной панели не устанавливаются, вам следует поступить следующим образом:

Обновите драйвер сенсорной панели онлайн.
Обновите сенсорную панель с помощью стандартного драйвера Windows.
Удалите драйвер тачпада.
Удалите этот раздел реестра.
Запрещать Проверка подписи драйверов.

Прочтите этот пост до конца, а затем выберите порядок, в котором вы хотите попробовать предложения. Прежде чем начать, убедитесь, что сенсорная панель включена.

1]Обновите драйвер сенсорной панели онлайн.

Нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и позволить Windows обнаруживать обновленные файлы драйверов. Обратите внимание, что для этого вам потребуется подключение к Интернету.

Если система Windows не находит обновленные драйверы, вы можете проверить их на сайте производителя устройства.

Читать: Где скачать драйвера для Windows 10?

2]Обновите сенсорную панель с помощью универсального драйвера Windows.

Выберите Обновить драйвер вариант из контекстного меню, и когда его спросят, выберите вариант, который говорит Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

выбирать HID-совместимая мышь из каталога и нажмите Следующий кнопка. Наконец, завершите установку, следуя инструкциям на экране.

3]Удалите драйвер сенсорной панели.

Если обновление драйвера сенсорной панели не устранило проблему, попробуйте удалить его. Вопреки тому, как это звучит, вы на самом деле не избавляетесь от драйвера. Драйвер может быть ошибочным и вызывать проблему.

Когда вы удаляете устройство, система Windows попытается переустановить его при следующей загрузке компьютера. Вот как удалить драйвер сенсорной панели.

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Войти devmgmt.msc и нажмите ОК, чтобы перейти к Диспетчер устройств. Здесь разверните Мыши и другие указывающие устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши на сенсорной панели и выберите Удалить устройство вариант. Подтвердите удаление и следуйте инструкциям Windows, чтобы завершить процесс.

Наконец, перезагрузите компьютер, и Windows переустановит драйвер сенсорной панели.

4]Удалите этот раздел реестра.

Найди EnableInstallerDetection ключ. Щелкните эту запись правой кнопкой мыши и Удалить Это.

После удаления Обнаружение установок приложений папку, продолжайте, чтобы снова установить драйвер сенсорной панели. На этот раз все должно сработать. Если нет, переходите к следующему решению.

5]Отключить принудительное использование подписи драйверов

Компьютеры с Windows 10 с 64-битной архитектурой поставляются с Проверка подписи драйверов особенность. Это ограничивает загрузку компьютеров только драйверами, подписанными Microsoft.

Драйвер сенсорной панели может не устанавливаться, если эта функция включена и определяет, что программное обеспечение драйвера не подписано Microsoft. Если все предыдущие исправления не помогли, попробуйте это.

Нажмите клавишу Windows и найдите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка из результатов и выберите Запустить от имени администратора.

В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Приведенная выше команда отключила функцию принудительного применения подписи драйверов. Выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Теперь вы можете установить драйвер сенсорной панели.

Читать: Невозможно подключиться к драйверу указывающего устройства Synaptics.

Невозможно установить драйвер Asus Smart Gesture

После того, как вы попробуете все решения на этой странице, установка драйвера сенсорной панели будет успешной.

Если вы по-прежнему не можете установить драйвер сенсорной панели, попробуйте вместо этого использовать драйвер сенсорной панели Synaptics. Установка этого драйвера сенсорной панели редко дает сбой, и он может работать на большинстве моделей компьютеров.

Читайте также: