Не работает автоответ в outlook 2010
Во всех выпусках популярного почтового клиента Outlook доступна удобная функция оповещения о вашем отсутствии на рабочем месте. В версиях 2003 и 2007 она называется «Заместитель», а в более поздних - «Автоматические ответы (нет на работе)». Несмотря на то, что возможность настроить автоответы изначально была представлена разработчиками, как корпоративная и рекомендовалась для использования в рабочих целях, вы можете настроить её для повседневной жизни.
Изначально необходимо узнать, используется ли учетная запись Microsoft Exchange (чаще всего применяется в крупных компаниях, крайне редко у простых пользователей), а от этого будет зависеть возможность настройки автоответа. К сожалению, возможность использования полноценной функции автоответа, без учетной записи Microsoft Exchange, отсутствует.
Итак, ниже приведены инструкции для пользователей, у которых наcтроена учетная запись Exchange.
Как включить функцию автоответа в Outlook 2010, 2013, 2016
- Кликните на вкладку «Файл» и выберите раздел «Сведения».
Включение функции автоответа в Outlook 2007
Как уже было сказано ранее, в версиях почтового клиента до 2010 функция автоответа носила название «Заместитель». Для того, чтобы активировать её, следуйте представленной ниже инструкции.
-
Войдите в меню «Сервис» и из появившегося списка выберите пункт «Заместитель».
Чтобы включить автоответ в Outlook 2003, необходимо:
- Перейти в пункт меню «Сервис», далее - «Заместитель».
Как отключить функцию автоответа в Outlook?
Если в процессе включения функции, в настройках, вы не задавали промежуток времени для действия функции, то она будет работать до тех пор, пока вы её не отключите. Алгоритм отключения аналогичен для всех версий почтового клиента. Выполните шаг №1 в инструкции по активации и выберите пункт «Я нахожусь на работе" (в Outlook 2003), "Не отправлять автоответы об отсутствии” ( в Outlook 2007), "Не отправлять автоматические ответы” (в Outlook 2010, 2013, 2016).
Автоответчик в Outlook пригождается в тех случаях, когда у вас не будет возможности отвечать на поступающие письма самостоятельно. Вместо вас это будет делать программа, используя ранее заготовленный вами шаблон. Ниже будет продемонстрировано, как сделать, настроить или отключить автоответ в Outlook 2007, 2010, 2013 и других версиях через аккаунт Exchange и без него.
Как сделать автоответ в Outlook 2010 и других версиях: активация заместителя с аккаунтом Exchange
Обычно учётная запись Exchange присутствует на корпоративных компьютерах, а на личных не используется. Убедиться в том, какая у вас учётная запись, можно по строке состояния в правом или левом нижнем углу программы. В ней должно быть написано «Подключён к Microsoft Exchange», если вы авторизованы через аккаунт Exchange.
Включение автоответчика в различных версиях Outlook будет немного отличаться, поэтому инструкции будут представлены отдельно для каждого года. Версия Outlook будет соответствовать версии Microsoft Office, установленном на вашем компьютере.
Outlook 2010, 2013, 2016
Нажимаем кнопку «Сохранить как»
Выбираем формат «Шаблон Outlook»
Нажимаем кнопку «Сохранить»
Выбираем пункт «Управление правилами и оповещениями»
Нажимаем кнопку «Новое»
Выбираем, когда будет действовать автоответчик
Выбираем пункт «Ответить, используя указанный шаблон»
Нажимаем кнопку «Указанный шаблон»
Указываем путь до заранее созданного шаблона
Проверяем правильность настроек
Нажимаем кнопку «Готово»
Outlook 2007
Кликаем по кнопке «Сохранить как»
Ставим формат «Шаблон Outlook»
Разворачиваем меню «Сервис»
Выбираем пункт «Правила и оповещения»
Кликаем по кнопке «Новое правило»
Отмечаем параметры, при которых автоответчик будет активироваться
Выбираем вариант «Ответить, используя указанный шаблон»
Кликаем по кнопке «Указанный шаблон»
Нажимаем кнопку «Обзор»
Проверяем выставленные параметры
Кликаем по кнопке «Готово»
Активация заместителя без аккаунта Exchange
Если вы авторизованы в программе не через аккаунт Exchange, то можете воспользоваться этим способом для создания автоответчика.
Outlook 2010, 2013, 2016
Разворачиваем меню «Файл»
Выбираем пункт «Сведения»
Нажимаем кнопку «Автоответы»
Outlook 2007
- Разверните вкладку «Сервис» в главном меню программы.
Выбираем меню «Сервис»
Выбираем пункт «Заместитель»
Выбираем настройки заместителя
Вводим текст для автоответа
Отключение автоответчика
С аккаунтом Exchange
Выбираем раздел «Файл»
Кликаем по кнопке «Управление правилами и оповещениями»
Без аккаунта Exchange
Раскрываем меню «Файл»
Выбираем подраздел «Сведения»
Используем кнопку «Автоответы»
Выбираем параметр «Не отправлять автоответы»
Информация
Войти
Новые пользователи
Счетчики
Все о Windows Статьи Не работают Автоответы (Заместитель)Не работают Автоответы (Заместитель)
Лето. Жара. Пора в отпуск. Убегая из душного офиса, торопливо забрасывая дела многие все-таки не забывают о прекрасной функции Microsoft Outlook под названием "Автоответы", которая в ранних версиях называлась "Заместитель".
"Добрый день! С такого-то по такое-то число нахожусь в отпуске. Со всеми вопросами просьба обращаться после такого-то числа. В случае крайней необходимости свяжитесь с моим коллегой. Имя, телефон, e-mail". Несколько простых фраз, пару-тройку кликов мыши, сколько бесценного отпускного времени они позволяют сберечь. А за границей еще и позволяют экономить на приеме недешевых звонков в роуминге.
Но опять же нередко бывает так, что совершенно корректно настроенная отпускником функция не срабатывает, иногда даже без уведомления об ошибке. В чем может быть причина? Их всего две - 1. Отправка запрещена на на сервере. 2. На клиенте чересчур много правил. (Автоответы это по сути обычные правила Outlook, просто они настраиваются в другом интерфейсе). Тут мы конечно не будем рассматривать такие очевидные причины, как потеря связи с Exchange и т.д. Мы рассмотрим наиболее распространенные причины возникающие на исправном железе и софте.
Как отличить одну проблему от другой? Попытаться составить простенькое правило в "Управлении правилами и оповещениями". Простое, которое может выполняться на сервере. Допустим пересылку. Создалось правило? Работает? Тогда у нас проблема номер один - не настроен сервер. В "Консоли управления Exchange" заходим "Конфигурация организации", "Транспортный сервер-концентратор", закладка "Удаленные домены". И там выбираем основное правило. Скорей всего "Default *". Нажимаем на него правой кнопкой мыши, выбираем "Свойства" и на обоих закладках делаем соответсвующие настройки.
При попытке создать правило выскакивает ошибка, в которой многабуков? При повторном входе в "Управлении правилами и оповещениями" видно что правило отключено? Тогда мы столкнулись со вторым вариантом. Либо правил слишком много, либо какие-то из правил проблемные. Радикальным решением такой проблемы является удаление всех правил Аутлука. Корректным - цикл, состоящий из удаления одного правила и тестирования работоспособности "Автоответа". При неудачи - удаление следующего и повторное тестирование. И так до победы.
Читайте также: