Как удалить пользователя в 1с фреш
«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.
Чтобы вам не пришлось искать информацию из разрозненных источников и тратить на это драгоценное время, мы решили собрать ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» в этой статье.
Напоминаем, что в нашем блоге вы можете найти и другие материалы по «1С:Фреш». Также читайте:
Как в «1С:Фреш» завершить сеанс зависшего приложения?
Распространенная ситуация: пользователи «1С:Фреш» не могут зайти в любую из своих баз данных, так как зависают сеансы приложения или количество сеансов ограничено (у каждого пользователя в зависимости от тарифа количество сеансов может быть от 2-х). При зависании сеанса «занимается» лицензия. Если количество зависших сеансов превышает, например 5 для тарифа ПРОФ, то пользователь не может зайти в базу и возникает такая ошибка (рис.1)
Для того чтобы понять, по какой причине вы не можете зайти в базу, необходимо войти в уже знакомый «Личный кабинет» и открыть «Менеджер сервиса» (рис.2). Отметим, что вам необходимо быть «Администратором абонента» или «Владельцем абонента» личного кабинета.
После открытия «Менеджера сервиса» вам необходимо найти кнопку «Активные пользователи» с правой стороны и нажать на нее (рис.3)
После нажатия на кнопку откроется диалог работы с активными сеансами. В нем отображаются все сеансы, которые запускаете вы и ваши пользователи (рис.4)
Распознать зависший сеанс можно так: если вы знаете, что все пользователи завершили работу с базой, но видите, что список не пуст, значит, это зависшие сеансы и все их можно закрыть.
В нашем случае можно увидеть, что пользователь «Директор Компании» завершил работу в веб-клиенте, но сеанс остался запущенным и не завершился, также на зависший сеанс указывает галочка в столбике «Спящий». Для завершения сеанса выделите мышкой нужный сеанс и нажмите кнопку «Завершить сеансы», она находится вверху диалога (рис.4)
Далее появится диалог подтверждения удаления сеанса (рис.5)
Нажмите «ОК», и через некоторое время сеанс будет завершен, а список сеансов пуст (рис.6)
После этого вы можете зайти в вашу базу и продолжить работу. Зависшие сеансы вам больше не будут мешать.
Как посмотреть информацию о текущих тарифах в «1С:Фреш»?
Следующий распространенный вопрос наших клиентов – о текущих тарифах. Каждый день в нашу компанию обращаются с этим вопросом, поэтому здесь мы разберем, как самостоятельно и быстро посмотреть информацию о текущих или завершенных тарифах в сервисе «1С:Фреш».
Для просмотра тарифа перейдите в личный кабинет. Затем опуститесь немного ниже, с правой стороны, в раздел «Мои подписки». Вам нужно найти ссылку активных подписок «Показать все» (рис.7)
Кнопка находится справа от вашей подписки. Далее следуйте простым инструкциям на экране. Доступ будет продлен на 7 дней, за которые вы сможете успеть оплатить счет, а в это время работать в сервисе без каких-либо ограничений.
Как восстановить свой логин/пароль к сервису «1С:Фреш»?
Это еще один распространенный вопрос пользователей сервиса. Задают его часто, хотя вопрос простой. Восстановить логин и пароль от «1С:Фреш» можно тем же способом, как и на любом другом ресурсе в Интернете – нажав на кнопку «Восстановить пароль» (рис.10)
Введите адрес электронной почты, и на этот email придет письмо, в котором будет ссылка (рис.11)
Как просмотреть или изменить персональные данные в сервисе?
Да, это тоже очень частый вопрос от наших пользователей. Отметим, что алгоритм действий здесь такой же простой и быстрый. Перейдите в личный кабинет, справа найдите раздел «Мои данные» и кликните на ваше имя (рис. 12)
Далее откроется диалоговое окно с указанием всех ваших данных: почта, телефон, логин/пароль. Здесь можно внести изменения, например, если у вас поменялась электронная почта и вы хотите изменить ее в личном кабинете (рис.13)
На закладке «Контактная информация» указана ваша почта, рядом есть кнопка «Изменить», нажмите на нее (рис.14)
В открывшемся окне введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Сменить почту». Готово! Вы изменили свой адрес электронной почты. Все остальные изменения в этом диалоговом окне происходят по аналогии. Следуйте инструкциям на экране – все просто.
Если у вас возникли сложности и требуется помощь специалиста, обращайтесь за квалифицированной консультацией в нашу компанию!
Подведем итоги
«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.
В статье мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» от наших клиентов. Надеемся, эта информация оказалась для вас полезной. Если вы не нашли решение вашей проблемы и вам требуется консультация специалиста, мы с радостью поможем!
В 1С 8.3 есть два вида удаление пользователя: установка ему запрета на вход в ИБ (информационную базу) или же полное его удаление.
Первый вариант: ограничить вход можно в разделе Администрирование – Настройки пользователей и прав – Пользователи.
Проваливаемся в пользователя, которого хотим сделать неактивным.
Второй вариант: пользователя можно полностью удалить из базы, для этого открываем список пользователей (Администрирование – Настройки пользователей и прав – Пользователи), не проваливаясь в карточку пользователя кликаем правой кнопкой мыши по нему и из меню выбираем вариант «Пометить на удаление».
Окончательно удалить пользователя можно в Администрировании – Удаление помеченных объектов.
В списке находим пользователя, помеченного на удаление, оставляем у него флажок и нажимаем кнопку «Удалить выбранные».
Бывает так, что пользователя невозможно удалить, так как он в базе создавал, например, документы и к нему уже идет привязка:
Инструкция по подключению дополнительных пользователей облачного сервиса 1С:Фреш для работы с программами системы 1С:Предприятие 8 через Интернет в режиме Онлайн.
Похожие статьи на тему:
Мы предлагаем доступ к программам 1С для работы через интернет в режиме онлайн, который изначально поддерживает возможность многопользовательской работы (например, минимальный базовый тариф поддерживает одновременную работу сразу двух пользователей).
Для этого войдите в личный кабинет (рис.1) от имени пользователя с правами Администратор.
Запустится "Менеджер сервиса" (рис.2).
Здесь вы можете изменить данные абонента, добавить/удалить используемые приложения 1С, а также добавить/удалить пользователей, настроить права доступа, загрузить информационную базу, восстановить архивную копию и мн.др.
Для добавления пользователей нажмите гиперссылку "Управление пользователями" (рис.3).
Выберите "Создать нового пользователя", если это новый пользователь, или "Добавить существующего пользователя сервиса", если у пользователя уже есть действующий логин/пароль для доступа к данному сервису (далее в примере будем рассматривать вариант, что пользователь новый).
Нажимаем кнопку "Далее".
Внимание!
Если в поле "Почта" вы укажите e-mail нового пользователя, то содержание поля "Пароль" значения не имеет. т.к. на указанный адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, по которой подключаемый пользователь должен самостоятельно перейти и завершить процедуру регистрации, получив при этом новый пароль, а в дальнейшем пользователь сможет сменить или восстановить пароль в случае его утери только самостоятельно. Если вы хотите предоставить пользователю уже готовые Логин и Пароль для доступа к облаку, то оставьте поле "Почта" пустым.
Если вы не указали e-mail, то появится предупреждение, что пользователь самостоятельно не сможет восстановить пароль в случае утери (рис.9). Восстановление пароля такого пользователя возможно через администратора.
В следующем окне выберите роль для нового пользователя (рис.10):
- Владелец абонента (управление абонентом), если вы хотите дать ему полные права, с возможностью редактирования данных о абоненте, возможностью удаления и/или добавления нового приложения, загрузки информационных баз, восстановление архивных копий, удаления и добавления новых пользователей.
- Администратор абонента (управление пользователями абонента), если хотите дать ему права на создание и удаление пользователей.
- Пользователь абонента (запуск приложений), если хотите дать ему возможность работы в программах 1С.
Далее необходимо задать права доступа данного пользователя для каждого из приложений (рис.11).
Права пользователя на приложение задаются в колонке "Право".
Можно установить следующие права:
- запускать приложение на выполнение;
- просматривать сведения о сеансах пользователей абонента с приложением;
- завершать свои сеансы работы с приложением.
- создать резервную копию приложения;
- настроить расписание резервного копирования приложения;
- выгрузить резервную копию приложения на локальный компьютер;
- восстановить приложение из резервной копии;
- предоставить специалисту службы поддержки сервиса копию приложения абонента (для расследования ошибок и проблем);
- завершать сеансы работы пользователей абонента с приложением;
- посмотреть журнал ошибок для приложения.
Приложений может быть несколько и для каждого из пользователей вы можете настроить возможность работы только с теми приложениями, которые необходимо. Тогда новый пользователь, заходя под своим Логином и Паролем на главную станицу сервиса Мои приложения или в Личный кабинет, сможет увидеть и запустить только те приложения, права на запуск которых ему были предоставлены, никакие другие информационные базы он не увидит и запустить не сможет.
Нажимайте "Готово".
В списке пользователей менеджера сервиса вы увидите нового пользователя (рис.13).
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.
В этой статье рассказано, какие виды пользователей могут быть в сервисе и какие права имеют эти пользователи.
1. Виды пользователей абонента
Пользователи сервиса бывают трех видов:
- обычный пользователь;
- администратор;
- владелец.
2. Права пользователей
Разные виды пользователей имеют разные права в сервисе:
Минимальный набор прав:
Имеет все права обычного пользователя и может выполнять действия по управлению пользователями:
- добавлять пользователей (как тех, кто еще не работает с сервисом, так и пользователей других);
- управлять правами доступа пользователей к приложениям;
- ограничивать максимальное количество сеансов пользователей с приложениями абонента;
- получать отчеты о работе пользователей.
Имеет все права, которые имеют обычный пользователь и администратор, а также может выполнять административные действия по отношению к пользователям и приложениям, в том числе:
- дать пользователю права администратора или владельца, а также отменить эти права;
- изменить реквизиты абонента (наименование, контактные данные);
- пригласить разработчика расширений конфигурации, дополнительных отчетов или обработок;
- продлить или расширить доступ к сервису на срок до 14 дней.
3. Права пользователей по отношению к приложениям
Права пользователей по отношению к приложениям абонента задаются следующим образом.
- Владельцы, и только они, могут:
- добавлять, удалять и переименовывать приложения;
- создавать в сервисе приложения абонента с загрузкой данных из файла выгрузки или из резервной копии;
- разрешать специалистам службы поддержки сервиса временный доступ в приложения (для расследования ошибок и проблем);
- изменять часовой пояс приложения, запускать переход приложения на новый вариант;
- устанавливать в приложения абонента расширения конфигурации, дополнительные отчеты или обработки, а также удалять их из приложений.
- Возможность выполнять остальные действия с приложениями зависит от наличия у пользователя прав Запуск или Запуск и администрирование по отношению к приложению. Эти права позволяют выполнять следующие действия с приложением:
- запускать приложение на выполнение;
- просматривать сведения о сеансах пользователей с приложением;
- завершать свои сеансы работы с приложением.
Запускать приложение на выполнение, а также выполнять отдельные действия по администрированию приложения:
- создать резервную копию приложения;
- настроить расписание резервного копирования приложения;
- выгрузить резервную копию приложения на локальный компьютер;
- предоставить специалисту службы поддержки сервиса копию приложения (для расследования ошибок и проблем);
- завершать сеансы работы пользователей абонента с приложением;
- посмотреть журнал ошибок для приложения.
Права Запуск или Запуск и администрирование по отношению к приложению пользователям могут предоставить владельцы и администраторы.
По умолчанию владельцы имеют право Запуск и администрирование по отношению ко всем приложениям.
Читайте также: