Как объединить лицевые счета в 1с жкх
На руки потребителю поступает до пяти платежек, как это происходит, например, с жителями домов № 2, 3, 16 и 19 по бульвару Южному (Автозаводский район). И по каждой операции в банках предусмотрена комиссия до 25 рублей с каждой платежки.
- Одна - заплатил за все, и прекрасно! А это надо платить в разных местах, да еще комиссионные взимают, - жалуются местные жители.
Между тем в регионе уже давно создан механизм, позволяющий связать все коммунальные платежи в один "пучок". О том, как воспользоваться инструментом, "Экономика Поволжья" рассказала в статье "Биллинг в помощь" (номер от 23 октября 2018 года).
Напомним, что поставщики коммунальных услуг сетовали: управляющие компании (УК), собрав деньги с населения, нередко "забывают" перечислить их ресурсоснабжающим организациям (РСО). Выходом мог бы стать переход непосредственных потребителей услуг на прямые договоры с РСО - тогда руководители УК лишились бы возможности "зарабатывать" на посредничестве. Но при переходе на прямые договоры помимо увеличения числа расчетных центров потребуется и увеличение количества юридических контор, чтобы рассматривать споры.
- Сегодня немало ТСЖ, которые не работают с межрегиональным информационно-расчетным центром ООО "Центр-СБК", - отметил на октябрьской встрече Роман Жарков, финансовый директор ООО "Нижновтеплоэнерго". - Нам же удобнее, когда УК сотрудничают с ООО "Центр-СБК", для нас актуально создание единой платежки.
Теплоэнергетика поддержал и Андрей Чертков, министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области.
- От единой платежки уходить нельзя. Как собрать в одну квитанцию плату за различные услуги, в том числе по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО), это наша головная боль на ближайшие два месяца.
Средство от "головной боли" предлагает информационно-расчетный центр ООО "Центр-СБК". В качестве такового его специалисты рекомендуют внедрение практики выставления потребителям жилищно-коммунальных услуг единого платежного документа (ЕПД). Он включает в себя как жилищные ("содержание жилого помещения", в том числе "содержание общего имущества"), так и большинство коммунальных услуг ("водоснабжение", "водоотведение", "отопление" и другие), а также "взнос на капитальный ремонт".
Практика использования ЕПД много лет успешно применяется в Нижнем Новгороде и многих муниципалитетах региона. Она доказала свою эффективность и удобство для жителей. Помимо очевидных плюсов для потребителя (удобство оплаты, когда по одному документу отслеживаются все начисления и вносится плата за полный пакет ЖКУ) ЕПД обеспечивает почти стопроцентную собираемость платежей для РСО (97-99 процентов - среднегодовой показатель, а в декабре, как правило, собираемость выше ста процентов, поскольку люди стараются погасить накопившиеся за год долги).
По словам специалистов, стоимость биллинговых услуг для предприятий ЖКХ - участников ЕПД невысока: расходы на печать и доставку квитанции распределяются на всех, кто вовлечен в процесс. А автоматизированная обработка массива платежей с использованием сводного банковского счета позволяет договариваться с банками-сборщиками об их минимальной комиссии.
К плюсам также можно отнести единство информации о помещении и абоненте, которое обеспечивает доступность актуальных исходных данных для расчета платы за все ЖКУ, что минимизирует учетные и расчетные ошибки. Абонентское обслуживание жителей по принципу "одного окна" тоже говорит в пользу ЕПД.
Однако очевидное не стало вероятным: сегодня действия РСО, связанные с переходом на прямые договоры оказания коммунальных услуг (а это стало модным трендом), ведут к распаду ЕПД на множество отдельных квитанций. Главной причиной таких действий является нежелание РСО брать на себя расходы на оплату банковских комиссий. Ранее их возмещали УК, но переход на прямые договоры разрушил такие отношения.
На практике выход из системы ЕПД и его распад на несколько квитанций за ЖКУ в Нижнем Новгороде уже произошел. Только ООО "Центр-СБК" изготовило около 3 тысяч отдельных платежных документов за ноябрь 2018 года в Ленинском, Московском и Сормовском районах города. И процесс развивается.
К чему привел отказ от ЕПД? Снизилась собираемость платежей (в декабре до 63 процентов - это средняя цифра, в отдельных районах показатель едва достиг 50 процентов). Себестоимость печати и доставки платежного документа существенно возросла для каждого предприятия ЖКХ (относительно тех расходов, которые они несли при выпуске ЕПД). Эксперты не сомневаются, что задолженность вырастет кратно: по отдельным платежным документам она, как правило, в 3-5 раз выше относительно ЕПД.
- Сейчас, в начале процесса заключения прямых договоров об оказании коммунальных услуг, очень многое зависит от позиции РСО, - считает Анатолий Пономаренко, генеральный директор информационно-расчетного центра ООО "Центр-СБК". - К сожалению, именно коммунальщики инициируют выпуск отдельных платежных документов. Вместе с тем есть реальные возможности сохранить ЕПД в неизменном виде и привычное жителям удобство оплаты. Мы его предлагаем всем организациям, готовы работать на пределе рентабельности услуг информационно-расчетного центра ради сохранения стабильной ситуации в нашем регионе. Да, необходимо учитывать изменения договорных отношений, двигаться вперед, развиваться, но при этом и сохранять те лучшие практики, которые у нас уже есть, - в этом гарантия успеха. Надеюсь, что руководители коммунальных организаций примут ответственные решения как в интересах жителей, так и всего нижегородского ЖКХ. .
Юрий Яшенков, генеральный директор ООО "Наш Дом":
- Потребитель коммунальных услуг должен иметь возможность внести плату без комиссии, в том числе в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Существующая схема взаиморасчетов позволяет без проблем сохранить единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги, никаких дополнительных затрат у потребителя не возникнет.
Юрий Долгов, житель Сормовского района:
- Практику выпуска ЕПД за жилищно-коммунальные услуги надо сохранить. Это удобно жителям - мы оплачиваем квитанции без дополнительной комиссии. Есть много пунктов обслуживания населения по принципу "одного окна". Выгодно всем организациям сферы ЖКХ, поскольку ЕПД обеспечивает им высокую собираемость платежей. При переходе на отдельные платежные документы для населения пропадет удобство оплаты, прозрачность расчета, возникнут дополнительные сборы при оплате каждой квитанции. В результате снизятся и поступления в адрес предприятий ЖКХ. Думаю, что все организации жилищно-коммунальной сферы это понимают, но недооценивают.
Рассмотрим ситуацию, когда открывается новый лицевой счет на помещение, на которое уже открыт другой лицевой счет, в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
Предположим, на кв. 6 уже открыт лицевой счет л/с №5:
С долей собственности 1:
Создаем новый лицевой счет. Указываем организацию, здание и помещение, на который он создается.
Далее настраиваем список жильцов при помощи кнопки «Добавить»:
С помощью помощника ввода данных о проживающем заполняем необходимую информацию о жильцах:
При необходимости заполняем паспортные данные, выбрав соответствующую команду:
Далее задается группа размещения и имя лицевого счета. Также при необходимости можно указать, кто и по какому договору является контрагентом. Если же не этого не требуется, то можно создать его автоматически, установив соответствующий флажок:
Поле для указания доли собственности подчеркивается красным, что говорит о том, что на данное помещение уже есть открытые лицевые счета. Нажмем на кнопку «Установить»:
В открывшемся окне отображается информация о помещении и площади помещения, на которое открывается лицевой счет, а также список лицевых счетов, уже открытых на данную квартиру:
В данном примере помимо нового л/с №6 на квартиру уже открыт л/с №5.
В программе есть возможность рассчитать долю собственности в зависимости от площади комнат. Для этого необходимо установить соответствующий флажок:
Далее в помощнике открытия лицевого счета можно назначить необходимые услуги:
При нажатии на кнопку «Далее» будет создан новый лицевой счет, а также назначены выбранные услуги. Завершаем работу с помощью кнопки «Готово»:
Когда гражданин РФ сталкивается с необходимостью внести коммунальные платежи, он неизбежно знакомится с квитанцией на оплату ЖКУ.
В данном документе помимо суммы к оплате за определенный период также указывается такая важная информация, как реквизиты получателя платежа (например, управляющей компании) и лицевой счет плательщика.
Несмотря на количество собственников, лицевой счет присваивается только один. Однако в некоторых случаях его разделяют по инициативе владельцев квадратных метров. Это происходит чаще всего по причине текущих или возможных долгов по оплате, возникающих в результате нежелания оплачивать счета частью собственников.
Иными словами, если в квартире живут две семьи, а за коммунальные услуги в силу финансовых обстоятельств платит только одна из них, то рано или поздно она задумается о том, как вносить только половину суммы.
После разделения лицевой счет будет привязан к конкретному собственнику, а не к квартире в целом.
Если не все жильцы выражают свое согласие на эту процедуру, придется решать вопрос в судебном порядке. Если никто не возражает, план действий будет различаться в зависимости от того, приватизировано жилье или нет.
Разделение лицевого счета в муниципальной квартире
Поскольку проживающие в муниципальном жилье считаются не собственниками, а нанимателями, у них есть несколько вариантов решения проблемы:
- оплачивать счета может не только ответственный наниматель, но и все жильцы. Поэтому можно попробовать заключить дополнительный договор социального найма. Тогда каждый будет нести свою долю расходов. Однако на практике в новом договоре, скорее всего, откажут, поскольку государство стремится искоренить неприватизированное жилье и перевести его в частную собственность;
- обратиться с заявлением о разделении в ЕИРЦ (Единый информационный расчетный центр). Напишите его в свободной форме. Вероятнее всего, из ЕИРЦа придет письменный отказ, на основании которого можно обратиться в суд с той же просьбой;
- квартиру можно приватизировать.
Разделение лицевого счета в приватизированной квартире
Для того, чтобы разделить платежи во внесудебном порядке, необходимо добровольное согласие всех владельцев квадратных метров. Если оно имеется, подается соответствующее заявление в управляющую компанию или РЭУ (то есть в ту организацию, которая выставляет квитанции на оплату). Однако при этом должны быть соблюдены некоторые нюансы.
Если квартира находится в совместной собственности, следует разделить ее на пропорциональные доли и зарегистрировать на них права. При этом у каждого собственника должна быть своя комната, соразмерная его доле. Также нужно учитывать важный пункт: кухня должна быть не менее шести квадратных метров.
В пакет документов, необходимых для разделения лицевого счета , помимо заявления и копий свидетельств об имеющихся долях, входят паспорта (или иные документы, удостоверяющие личность) и план БТИ.
При одобрении заявления будет направлено письменное оповещение. Платежные документы в следующем периоде будут разделены по новым счетам. В случае отказа необходимо обратиться в суд.
Разделение лицевых счетов через суд
В очень многих случаях приходится обращаться в суд для разделения лицевого счета. Основанием может послужить отказ других жильцов оплачивать услуги соразмерно своему потреблению и нежелание обслуживающих организаций проводить эту процедуру во внесудебном порядке. Поскольку суд также может вынести отрицательное решение, истцу следует подойти к данной процедуре чрезвычайно внимательно.
Для начала стоит проконсультироваться в юридической фирме. Спросите у юриста, выносятся ли в местных судах положительные решения по подобным искам. Судебная практика в вашем регионе может быть отрицательной.
Далее необходимо подготовить пакет документов, включающий в себя:
- исковое заявление для признания права владения;
- квитанцию об уплате госпошлины;
- свидетельство о доли собственности;
- план БТИ;
- справку о доходах;
- справку о составе семьи;
- копию лицевого счета.
В исковом заявлении необходимо сослаться на ст. ст 155-156 ЖК РФ, а также ст. ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Сам текст будет зависеть от обстоятельств конкретного дела.
Если все необходимые процедуры соблюдены, судья вызовет всех участников для обсуждения, проверит оригиналы документов и вынесет решение.
В случае положительного исхода дела необходимо подождать один месяц, отведенный для обжалования, а затем убедиться, что платежи разделены по разным лицевым счетам.
Таким образом, разделение лицевого счета является задачей вполне выполнимой, но требующей заметных затрат времени и пристального внимания ко всем бюрократическим тонкостям.
Сколько ни работаю с конфигурацией 1С Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, все равно периодически возникают разного рода ошибки, обновляемся всегда с опаской, что в новом релизе появятся новые ошибки.
Не спорю конфигурация хорошая, легкая в освоении, легко дописывать. Но частота возникновения ошибок просто сводит с ума.
Предлагаю обсуждать в этой теме все ошибки или проблемы связанные с эксплуатацией данной конфигурации. Кто-то уже нашел решение проблемы, кто-то наступил на грабли, а кто-то еще нет (и возможно не наступит поучаствовав в обсуждении).
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: В январе обновились на новый релиз и после этого стали вылазить ошибки в начислениях по приборам учета. Посмотрел по регистрам, происходит следующее, если в лицевом счете было несколько приборов учета по одной услуге, а потом какой-то счетчик сняли, то программа все равно ежемесячно пытается на этот прибор что-то начислять, причем может в плюс, а может в минус. Начисления абсолютно не адекватные, сумма может быть -100 000 руб или + 200 000 руб. Я конечно обработками правлю все это дело. Но слишком большой объем ошибок, не успеваем иногда отследить подобные ошибки, абоненты приходят с жалобами, пишут в прокуратуру и т.д. Если у кого-то подобное было, напишите, очень поможете!
(760) Посмотреть какая версия бухгалтерии используется в ЖКХ, взять БП этого же релиза, и просто поверх загрузить конфигурацию. Перед этим сохранить базу.
(288) rusti.90, очень странно, тут можно только гадать. Доли на лицевых счетах установлены разные, может быть. Т.е. например не равные 100%. Может площадь для расчета берется не корректно. Тут сложно сказать. Мало исходных данных. Можно перебирать долго.
(288) rusti.90,
В продолжении предположений: лицевые счета открыты не с начала периода, услуга назначена не с начала периода, площадь помещения изменена в середине периода.
Еще тут спрошу, как во 2 версии настроитиь льготы чтобы они делились на Общедомовые и индивидуальные?
Добрый день. Вопросов несколько. КАК сделать выгрузку на сайт Реформы ЖКХ с 1С предприятия для ЖКХ последнее обновление, возможно ли это?
Можно ли всю инфу по лиц счетам и выгрузить в обычный Wорд?.
Добрый день!
Сегодня бухгалтера попросили сделать следующую настройку пени - чтобы при сроке просроченной задолженности до 90 дней при расчете использовалась доля ставки 1/300, а при большей, чем 90 дней - 1/130. Как решить такой вопрос, ведь в настройке расчета пени мы можем указать только 1 вариант, или я что-то не знаю? Переписывать программу не хотелось бы, она сейчас у нас типовая.
В последнем обновлении 3.0 это должно быть.
Я еще не ставил, но вот информация из обновления: Реализована возможность начисления пени по ставкам, зависящим от срока просрочки задолженности за коммунальные услуги, согласно новой редакции статьи №155 Жилищного Кодекса Российской Федерации, вступившей в силу с 1 января 2016 года. Для этого в справочнике "Настройки расчета пени" добавлена возможность устанавливать ставки пени или доли ставки рефинансирования по срокам просрочки задолженности.
(294) AnufrievYakov, у нас версия 2.0.65.7(последняя) там пока этого нет к сожалению
Мне кажется Ваш бухгалтер не совсем права. Формулировки закона:
14.Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты , по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
14.1. Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.
-----------------
Вывод:
("срок оплаты" + 30 дней) пени не начисляются
("срок оплаты" + 31 дней) - ("срок оплаты" + 90 дней) 1/300
("срок оплаты" + 91 дней) 1/130
Пени за кап. ремонт начисляются по старому.
Есть еще такое мнение, что по задолженности возникшей до 01.01.2016 г. должны действовать старые правила по начислению пеней.
Вариант 1: обратится в компанию ВДГБ с вопросом о выходе релиза с реализацией данного механизма (вроде как срок начало марта). Перед собственниками извинится и сформировать квитанции чуть позже, не первого, а 7 числа.
Вариант 2: Не начислять в феврале пени
Читайте также: