Эта программа требует windows service pack 1 или более позднюю версию
Следующая версия Kaspersky Safe Kids не может быть установлена на Microsoft Windows 7, если не установлены следующие обновления:
- KB4490628 (обновление от 12 марта 2019).
- KB4474419 (обновление от 23 сентября 2019).
- SP 1 (KB976932), если не установлено.
Ошибка установки появляется в связи с тем, что компания Microsoft обновила алгоритм подписания модулей и драйверов сторонних программ. Теперь модули и драйверы сторонних программ (в том числе "Лаборатории Касперского") подписываются с помощью алгоритма хеширования SHA256. Вам необходимо установить обновления KB4490628 и KB4474419, чтобы модули и драйверы Kaspersky Internet Security могли быть подписаны с помощью алгоритма хеширования SHA256.
Вы можете установить обновления следующими способами.
Установка обновления через Центр обновления Windows
Если на вашем компьютере отключена автоматическая установка обновлений, выполните следующие действия:
-
В меню Пуск выберите пункт Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows .
Откроется окно Центр обновления Windows .
Все необходимые обновления будут автоматически скачаны и установлены на вашем компьютере.
Если вы не хотите включать автоматическую установку обновлений, вы можете обновить систему вручную.
Установка обновления Service Pack 1 вручную, если оно не установлено
Если ваш компьютер работает на базе операционной системы Windows 7 и Service Pack не установлен, сначала необходимо установить обновление Service Pack 1 (KB976932).
Чтобы установить обновление Service Pack 1, выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
- Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
- Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
- Установите обновление.
Установка обновления KB4490628 вручную
Чтобы установить обновление KB4490628 вручную, выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
- Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
- Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
- Установите обновление.
Установка обновления KB4474419 вручную
Чтобы установить обновление KB4474419 вручную, выполните следующие действия:
Возможно, проблема прямо не относится к установщику пакета обновления 1, и ошибка случается из-за того, что Центр обновления Windows работает неправильно. Для его исправления выполните следующие действия.
В верхней правой части окна в окне поиска введите устранение неполадок.
Щелкните Устранение неполадок.
Щелкните Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.
В окне Центр обновления Windows нажмите Далее.
Подождите, пока Windows определит и решит проблемы.
Щелкните Устранение неполадок.
Решение 2. Удалить языки
Выберите пункт Часы, язык и регион в Панели управления.
В разделе Язык и региональные стандарты выберите Установка или удаление языков отображения.
В окне Установка или удаление языков интерфейса выберите Удалить языки интерфейса.
Выберите установленные языки, которые не соответствуют языку, используемому на вашем ПК, и нажмите Далее.
Теперь SP1 установится правильно
Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.
Решение 3. Восстановление системы
Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены.
Чтобы восстановить предыдущее состояние системы, выполните следующие действия:
В окне Восстановление системы нажмите Далее.
В окне Восстановление системы включите параметр Показать другие точки восстановления, выберите точку, созданную до возникновения проблемы, и нажмите Далее.
Нажмите Готово.
Теперь компьютер перезагрузится, после чего файлы и параметры системы вернутся к тому состоянию, которое имело место на момент создания точки восстановления.
Примечание. Если запрашивается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его и нажмите Продолжить.
Решение 4. Ошибка 0x80073701
Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.
В панели загрузки нажмите Открыть.
Откроется панель установки, нажмите Да.
Подождите, пока обновления установятся надлежащим образом.
Как только установка завершится, нажмите Закрыть.
В командной строке введите sfc/scannow, нажмите ВВОД и дождитесь завершения процесса.
Запустите средство проверки готовности системы к обновлению и убедитесь, что ошибок больше не возникают.
Теперь SP1 установится правильно.
Решение 5. Ошибка 0x800F0A12
Ошибка 0×800f0a12 возникает, если программа установки SP1 проводит постоянную проверку для подтверждения того, что Windows 7 может запуститься самостоятельно с активного раздела:
В Панели управления выберите пункт Система и безопасность.
Далее выберите Администрирование.
Выберите Управление компьютером.
В разделе области навигации Запоминающие устройства выберите Управление дисками.
Наконец, правой кнопкой мыши щелкните тот раздел диска, где установлена Windows 7, и выберите пункт Сделать раздел активным.
Теперь SP1 установится правильно.
Если системный раздел не устанавливается при запуске, можно для автоматического подключения всех томов использовать команду mountvol в окне командной строки.
Примечание. Перед тем как продолжить, свяжитесь с администратором, чтобы узнать, почему не был предоставлен доступ к системному разделу.
Примечание. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его.
Введите mountvol/E и нажмите ВВОД.
Теперь SP1 установится правильно.
Решение 7. Ошибка C0000034
Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены. Дополнительные сведения об использовании средства восстановления системы см. в разделе "Ошибка C000009A: Решение 2. Восстановление системы.
Решение 8. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826
Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.
Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 0x80073701.
Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!
Для того чтобы компьютер работал с максимальной отдачей и соответствовал новейшим требованиям безопасности, рекомендуется регулярно устанавливать на него свежие обновления. Иногда разработчики ОС объединяют группу обновлений в целый пакет. Но если для Виндовс XP существовало целых 3 таких пакета, то для «семерки» был выпущен только один. Итак, давайте разберемся, как установить Service Pack 1 на Windows 7.
Установка пакета
Установить пакет SP1 можно как через встроенный «Центр обновлений», так и скачав установочный файл с официального сайта Microsoft. Но перед тем как производить установку, необходимо выяснить нуждается ли ваша система в ней. Ведь вполне возможно, что нужный пакет уже инсталлирован на компьютер.
- Жмите «Пуск». В открывшемся списке щелкайте правой кнопкой мышки (ПКМ) по пункту «Компьютер». Выбирайте «Свойства».
Далее мы подробно рассмотрим различные способы обновления системы до SP1.
Способ 1: Загрузка файла обновлений
Прежде всего, рассмотрим вариант установки обновления с помощью загрузки пакета с официального сайта Microsoft.
Способ 2: «Командная строка»
Произвести инсталляцию пакета SP1 можно также при помощи «Командной строки». Но для этого предварительно нужно скачать его установочный файл, как было описано в предыдущем способе, и разместить его в одной из директорий на жестком диске. Данный способ хорош тем, что позволяет производить инсталляцию с заданными параметрами.
-
Щелкайте «Пуск» и переходите по надписи «Все программы».
Для 64-битной системы команда будет иметь такой вид:
Но запуск через «Командную строку» тем и интересен, что при использовании дополнительных атрибутов, можно задавать различные условия выполнения процедуры:
- /quiet – запуск «тихой» инсталляции. При введении данного параметра установка будет произведена без открытия каких-либо диалоговых оболочек, кроме окна, которое сообщает о неудаче или успехе процедуры после её завершения;
- /nodialog – данный параметр запрещает появление диалогового окна в конце выполнения процедуры, в котором должно сообщаться о её неудаче или успехе;
- /norestart – этот параметр запрещает автоматический перезапуск ПК после установки пакета, даже если он нужен. В этом случае для окончания установки потребуется перезагрузить ПК вручную.
Полный перечень возможных параметров, которые используются при работе с установщиком SP1, можно увидеть, добавив к основной команде атрибут /help.
Способ 3: «Центр обновлений»
Инсталлировать SP1 можно также через стандартный системный инструмент для установки апдейтов в Виндовс – «Центр обновления». Если на ПК включено автоматическое обновление, то в этом случае при отсутствии SP1 система в диалоговом окошке сама предложит произвести инсталляцию. Дальше вам нужно будет просто следовать элементарным инструкциям, отображаемым на мониторе. Если же автоматическое обновление отключено, то придется сделать некоторые дополнительные манипуляции.
-
Нажмите «Пуск» и переходите в «Панель управления».
Также открыть данный инструмент можно при помощи окошка «Выполнить». Нажмите Win+R и введите в открывшуюся строку:
Внимание! Чтобы произвести инсталляцию SP1, требуется наличие определенного набора уже установленных обновлений. Поэтому если они отсутствуют на вашем компьютере, то описанную выше процедуру поиска и установки апдейтов придется проделать несколько раз, пока все необходимые элементы не будут инсталлированы.
Из данной статьи понятно, что Service Pack 1 можно установить на Windows 7 как через встроенный «Центр обновления», так и загрузив пакет с официального сайта. Использование «Центра обновления» более удобное, но в некоторых случаях это может не сработать. Вот тогда и необходимо произвести загрузку апдейта с веб-ресурса Майкрософт. Кроме того, существует возможность инсталляции при помощи «Командной строки» с заданными параметрами.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Был давеча в нашем сервисе старенький, но хорошенький ноутбук. Этот ноутбук от производителя комплектовался лицензионным Windows 7. В этот ноутбук мы установили дополнительную оперативную память и продвинутый SSD от Samsung. Предложили заказчику на таком железе перейти уже на лицензионный Windows 10. Однако, он предпочел старый добрый давно знакомый Windows 7. Его на ноутбуке и восстановили. И вот как раз после этого и столкнулись с ошибкой Код 80072EFE.
Суть ошибки заключается в том, что устарел модуль агента обновления Windows и для корректной работы его требуется обновить. Его можно просто скачать и установить и для 32 бит и для 64 бит версии Windows.
Найти инсталляторы агента обновлений можно на сайте MS и ссылки на эти инсталляторы так же можно найти на нашем сайте. Они ниже.
Для Windows 8 и Windows Server 2012:
- 32-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
- 64-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
- 64-разрядные версии Windows Server 2012 (KB2937636)
Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)
- 32-разрядные версии Windows 7 (SP1)
- 64-разрядные версии Windows 7 (SP1)
- 32-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
- 64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
- Windows Server 2008 R2 (SP1) с архитектурой Itanium
Внимание! Обратите внимание на то, данный материал описывает то, как именно мы исправили конкретное затруднение на конкретном ноутбуке. Скорее всего подобный способ поможет и Вам, однако нужно понимать, что все действия со своим ноутбуком Вы выполняете на свой страх и риск, опираясь на собственные соображения и навыки.
После установки нового Агента обновлений Windows центр обновления корректно отработал и отыскал все имеющиеся к установке апдейты.
Читайте также: