Драйвер не поддерживает opm ivi
В интернете много обзоров, посвящённых российским онлайн кинотеатрам, где, к сожалению, мало внимания уделяют их работе на различных платформах. С учетом того, что в 2021 году армия владельцев ТВ «боксов» или телевизоров с Android TV на борту более чем обширна, предлагаю предметно рассмотреть рабочий фунционал ivi, okko и kinopoisk hd на этой операционной системе. А ее, как показала практика, российские онлайн кинотеатры то ли преднамеренно, то ли по другим причинам определенно обделяют.
Всё началось с покупки нового телевизора Sony KD-55XH9077 (Android TV) для дома на Селигере. Поскольку расстояние до Москвы 400 км, то телевизор после покупки решил проверить детально. Тестировал в связке с ресивером Sony STR-DN1080 через HDMI с включённым протоколом eARC. После полной настройки телевизора проверил пару 4к BD-remux с аудио дорожками Dolby Atmos, DTS HD. Всё прекрасно запустилось, звук отличный.
Дальше пошли в ход онлайн кинотеатры: ivi, okko и Кинопоиск HD. И тут выяснилось много интересного. Итак, по порядку.
Начнём с IVI. Главный плюс – это полноценный каталог с разделениями на фильмы, сериалы, далее - возможность в ручную выбирать качество картинки SD/HD/FullHD/4K и третий плюс – это HDR.
Что касается минусов – это звук. Доступно только стерео! Нет никакого доступа к 5.1 звуковой дорожке. Ну и нет возможности выбора альтернативной звуковой дорожки для контента, например: lostfilm, newstudio, кубик в кубе и прочие.
Я сначала офигел, что они до сих пор не могут «отработать» звук. Потом решил пообщаться с представителем IVI. В качестве ответа услышал следующее:
«На данный момент для кодирования звука 5.1 на нашем сервисе мы используем аудио-кодек AAC. К сожалению, некоторые устройства такой звук расшифровывают как 2.0. Наши специалисты сейчас активно работают над добавление нового кодека звука. После добавления кодека, данный вопрос будет решен», - заявил представитель платформы.
Тупость в том, что они об этой проблеме на Android TV знают с 2015 года. Получается, что они уже 6 лет подбирают новый аудио кодек, иными словами - ничего не делают и не развивают сервис.
Далее протестировал ОККО. Тут звук 5.1 почему-то работает без проблем. Также есть возможность вручную выбирать качество картинки SD/HD/FullHD/4K и есть HDR.
Но! В ОККО нет подробного каталога. Также как и в IVI - нет возможности выбора альтернативной звуковой дорожки для контента. И тут есть своя фишка с «косяками» - не запускаются фильмы с Dolby Atmos (для сравнения, на PS4 Pro, например, работает отлично).
В финале «затестировал» телевизор с Kinopoisk HD. Это, наверное, самый раскрученный онлайн кинотеатр последних лет. В качестве плюсов отмечу стоимость подписки, «встроенную» Яндекс Музыку и возможность выбора одной альтернативной озвучки от «Кубик в кубике».
По минусам же Kinopoisk HD явный фаворит, словивший «Бинго» моего тестирования. Сервис имеет фатально ничтожную фильмотеку в сравнении с конкурентами (см. выше). Нет полноценного каталога. Отсутствует HDR. Попробовал звук – насытиться можно только стерео, 5.1 для них не существует. И главное, непонятно – есть 4К или нет – проверить невозможно, так как нет возможности самостоятельного выбора качества картинки (SD/HD/FullHD/4K) и, соответственно, контент с пометкой 4К может идти в обычном Full HD.
Связался и с ребятами из техподдержки Кинопоиск HD. Ответили на мои вопросы так:
«Мы активно работаем над этим и развиваемся, но не можем точно сказать когда появятся эти функции в полном объеме. Пожалуйста, проголосуйте на «Юзер Эхо» за добавление этих функций, это очень важно, так мы понимаем, что именно нужно нашим пользователям и стараемся воплощать в жизнь эти желания», - отчеканили в сервисе Яндекса.
Думаю, что Буратино, сделанный из дерева, смог бы придумать более достоверный, точный и конкретный ответ. Вместо того, чтобы устранять проблемы по мере поступления, они собирают голоса за те или иные «косяки» их платформы годами и ожидают пока люди проголосуют за эти проблемы. Но это как с видимостью честных и независимых СМИ в России – всегда должно быть одно-два, видимость, чтобы люди могли выпускать пар. Так и Яндекс с Кинопоиском создали «отстойник недовольств», куда предлагают «пойти» пользователям.
В итоге я зашел на этот отстойник «Юзер Эхо». А там еще два года назад человек подробно расписал все проблемы Кинопоиска HD для Android TV. К слову, они совпадают и с тем, что обнаружил я при тестировании. Проще говоря, Яндекс и их Кинопоиск не развиваются и не решают проблемы и косяки своей платформы, ведь решение проблем подождет, «народ» все равно «хавает» и «донатит» исправно.
К какому выводу пришел я в итоге. Если вы обладатель Android TV + домашнего кинотеатра, вам хочется качественного звука в 5.1 и качественной картинки в 4К, то на данный момент ни одна из российских платформ, к сожалению, не способна предоставить по-настоящему качественный уровень. Ну, либо придется обращаться к иностранным приложениям (Netflix’s, Amazon и тд.), там, почему-то, на этом загнивающем Западе, делают все нормально и все опции работают как надо (да, я проверил – все збсь).
Посмотрим, что смогут также предложить Bravia Core и Disney+ в России когда официально запустят свои сервисы. Вряд ли сервисы будут такими же рукожопами, как наши.
Зачем нужны легальные кинотеатры, если есть замечательный кинопаб?
Пиратский кинотеатр где предлагают платить за контент что по моему мнению как то обесценивает саму идею пиратства. 🤣
Я кстати чет с этой хуйни офигел был. Подруга говорил ой классная штука, пошел смотреть, а это блять платный пиратский нетфликс.
Торренты тогда что ли бы юзали?
платный пиратский нетфликс.
Полгода которого стоит как половина месячной подписки нетфликса, не говоря уже, что там контент из других онлайн сервисов.
p.s. ах да, там еще переводы делают эксклюзивно для новинок, которых еще нет в дубляже.
Класс 👍
Плати дальше за пиратский сайт.
p.s. ах да, там еще переводы делают эксклюзивно для новинок, которых еще нет в дубляже.
Это то, что hdrezka дает бесплатно?
Ну и ты какбе платишь за возможность смотреть в потоке
Зачем платный сервис с пиратским контентом, если есть торрент онлайн нахаляву? И hdr и 4к и куча звуковых дорожек хоть в 7.1.
На кино пабе всё лежит в одном месте,не нужно лазить по десяткам сайтов. Плюс удобно что библиотеку просмотренных фильмов/сериалов можно синхронизировать между ПК,смартфоном , телевизором
Rutracker один сайт. Все есть. А на твоём кинопабе даже аниме нет. Пфффффф
На рутрекере нет нормальной сортировки контента
Да ну? Давно не заходил на торрент трекеры?
Вот блин да. Щас видеобокс закрылся, перешёл на Лейзи, и все равно понимаю, что нет ничего ультимативнее, чем торренты. Обычным стримингом можно 720р и иногда 1080р смотреть, но, если честно, при покупке телика с 4К хотелось бы смотреть видео в разрешении больше 1080р, хотя бы 2К (но его чёт нет). А так можно взять и 1080р с качественным звуком, а не 192 кбит
Зачем какой то кинопаб, если есть КиноПоиск?
Потому что на кинопоиске контента в 20 раз меньше?
Выбор всех вариантов озвучки ,выбор субтитров ,большая библиотека фильмов и сериалов
И ещё - есть то, чего нет и не будет ни в одном легальном кинотеатре - старья. Старых сериалов. 70-90хх годов. Которые показывали у нас в первой половине 90хх годов по федеральному ТВ.
Ради этого я использовала почивший вчера HDvideo box. Не ради современных экзов Нетфликса или Диснея. ред.
КиноПоиск - подходит только пока нет 4К тв, с покупкой 4К понимаешь, что все печально
Смотрю на 4к телеке и всё окей. Но у меня небольшая диагональ, так пофиг.
Я был удивлён, когда узнал что поискав видео в поиске Яндекса, многие сериалы отсортированы по сезонам. Например попробуйте "меня зовут эрл"
1) Качество (конечно, тут конкуренты ATV+ и Netflix, а не отечественные).
2) В последнее время они стали забивать на сервис. Приложуха для АТВ уже давно не работает, для iOS слетела пару дней назад).
3) Начали пропадать старые сериалы.
Кинопаб - а где в нем пиратство , если все за деньги .
Щас такое время что и за деньги дают жрать говна с лопаты.
Прочли ваш фидбэк — хотим помочь разобраться с особенностями качества картинки и звука нашего контента на Android TV.
Недавно мы начали вводить 4K и HDR, работа ещё продолжается. Сейчас мы посылаем потоки в этом качестве на Android TV и Smart TV (Samsung, TCL, Nvidia Shield (на прошивке 8.0.1 или выше), LG и Yandex TV. Из линеек телевизоров Sony этот формат пока отдаём только на Sony Bravia.
Продолжаем пополнять и подборки фильмов, доступных в 4K. Здесь важно отметить, что, если фильм доступен в этом качестве, маркировку 4K мы показываем на всех устройствах, вне зависимости от умения устройством принимать 4K. Вероятно, это может немного дезориентировать. Подумаем, как сделать этот момент прозрачнее.
О пожеланиях увеличить объем фильмотеки знаем и каждый день работаем над пополнением коллекции. В популярном тарифе Плюс показываем порядка 8 тысяч лицензионных фильмов, сериалов и анимации.
Обновления Windows 10 зачастую вызывали много проблем у многих пользователей и с каждым новым накопительным обновлением их становится всё больше и больше. Например, могут возникнуть проблемы с драйверами, которые ранее никак себя не проявляли, а устройства, для которых эти драйверы предназначены, работали вполне себе штатно.
реклама
Если на Вашем устройстве с операционной системой Windows 10 возникает ошибка "драйвер не может быть загружен на этом устройстве", Microsoft утверждает, что это означает следующее: настройка целостности памяти в Windows Security предотвращает загрузку драйвера на вашем устройстве.
Корпорация Майкрософт обновила документ поддержки, предупреждая пользователей о том, что "если Вы решите продолжить использование устройства без решения проблемы драйвера, Вы можете обнаружить, что функциональность, которую поддерживает драйвер, больше не работает, что может иметь последствия от незначительных до серьезных".
Как быть в данной ситуации? Как решить проблему с драйверами в Windows 10?
1) Перейдите в меню Пуск > Настройки > Обновление и безопасность
2) Затем выберите Безопасность Windows > Безопасность устройства
3) В разделе "Изоляция ядра" выберите "Сведения об изоляции ядра"
4) Отключите настройку целостности памяти, если она еще не включена
5) Перезагрузите компьютер для вступления измененных параметров в силу
Несовместимые драйверы оказались своего рода проклятием для Windows 10, но похоже что компания, по крайней мере, наконец-то начала признавать эти проблемы и предлагать обходные пути вместо того, чтобы оставлять пользователей в поисках решений.
Поиск и устранение проблем IVI и интерфейсы Быстрого Управления
IVI стандартов задают открытую архитектуру драйвера, набор инструментальных классов и совместно использованные компоненты программного обеспечения. С IVI можно использовать инструментальную взаимозаменяемость в несколько систем с помощью стандартизированного кода.
Можно использовать Осциллограф Быстрого Управления для любого осциллографа, который использует базовый драйвер IVI-C. Можно использовать Генератор Быстрой Функции управления для любого функционального преобразователя, который использует базовый драйвер IVI-C. Можно использовать Быстрое Управление Генератор Сигнала RF для любого генератора сигнала RF, который использует базовый драйвер IVI-C.
Поддерживаемые платформы
IVI поддерживается на этих платформах:
Интерфейсы Быстрого Управления поддерживаются на этих платформах:
Microsoft Windows 64-bit
Требования адаптера
IVI-C
Программное обеспечение Instrument Control Toolbox™ поддерживает драйверы IVI-C с совместимой классом и специфичной для инструмента функциональностью.
Для драйверов IVI-C можно использовать драйверы класса IVI-C и определенные драйверы IVI-C. Устройство возражает, что вы создаете, чтобы вызвать драйверы класса IVI-C, предлагают взаимозаменяемость между подобными инструментами и работают со всеми инструментами, сопоставимыми с тем драйвером класса. Устройство возражает, что вы создаете, чтобы вызвать определенные драйверы IVI-C, непосредственно обычно предлагают меньше взаимозаменяемости, но обеспечивают доступ к уникальным методам и свойствам определенного инструмента.
Другие вещи отметить:
Используя IVI драйверов с icdevice требует генерации инструментального драйвера MATLAB (MDD) с makemid или использование предварительно созданного драйвера MDD.
Прежде чем вы будете использовать IVI драйверов в MATLAB, установке:
IVI Совместно используемых компонентов
Требуемый IVI драйверов
Обертки IVI-C
Обертки IVI-C обеспечивают интерфейс к MATLAB для инструментов, работающих на IVI-C совместимые классом драйверы.
Чтобы использовать обертку, необходимо было установить следующее программное обеспечение.
Совместно используемые компоненты VISA
Ваш инструментальный драйвер
Осциллограф быстрого управления
Чтобы использовать Осциллограф Быстрого Управления для осциллографа IVI-C, необходимо было установить следующее программное обеспечение. Большинство компонентов установлено Пакетом Поддержки Instrument Control Toolbox для National Instruments ™ Интерфейсы ICP и VISA. Чтобы установить пакет поддержки, смотрите Установку VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP.
Платформы Windows (64-bit)
Совместно используемые компоненты VISA (установленный пакетом поддержки)
VISA (установленный пакетом поддержки)
Отметьте, примеры используют Keysight™ VISA, но можно использовать любую версию VISA.
National Instruments ™ IVI пакетов NICP 4.1 податливости или позже (установленный пакетом поддержки)
Специфичный для устройства драйвер вашего инструмента. Если у вас уже нет его, перейдите к своему инструментальному веб-сайту поставщика и загрузите драйвер IVI-C для своего определенного инструмента.
По умолчанию используемым драйвером является Tektronix ( 'tektronix' ). Если ваш инструмент не поддерживается драйвером по умолчанию, задайте конкретный драйвер Осциллографа IVI-C с помощью driver свойство на oscilloscope объект.
Примечание
С релиза R2015a большинство этих компонентов установлено для вас, когда вы устанавливаете VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP. Смотрите Установку VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP.
Генератор быстрой функции управления
Можно использовать Генератор Быстрой Функции управления для любого функционального преобразователя, который использует базовый драйвер IVI-C. Однако вы не должны непосредственно иметь дело с базовым драйвером.
Чтобы использовать Генератор Быстрой Функции управления для IVI-C fgen, гарантируйте, что следующее программное обеспечение установлено. Большинство компонентов установлено Пакетом Поддержки Instrument Control Toolbox для National Instruments ™ Интерфейсы ICP и VISA. Чтобы установить пакет поддержки, смотрите Установку VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP.
Платформы Windows (64-bit)
Совместно используемые компоненты VISA (установленный пакетом поддержки)
VISA (установленный пакетом поддержки)
Отметьте, примеры используют Keysight VISA, но можно использовать реализацию любым поставщиком VISA.
National Instruments ™ IVI пакетов NICP 4.1 податливости или позже (установленный пакетом поддержки)
Специфичный для устройства драйвер вашего инструмента. Если у вас уже нет его, перейдите к своему инструментальному веб-сайту поставщика и загрузите драйвер IVI-C для своего определенного инструмента.
По умолчанию используемым драйвером является 'Agilent332x0_SCPI' . Если ваш инструмент не поддерживается драйвером по умолчанию, задайте конкретный драйвер Функционального преобразователя IVI-C с помощью driver свойство на fgen объект.
Примечание
С релиза R2015a большинство этих компонентов установлено для вас, когда вы устанавливаете VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP. Смотрите Установку VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP.
Быстрое управление генератор сигнала RF
Можно использовать Быстрое Управление Генератор Сигнала RF для любого генератора сигнала RF, который использует базовый драйвер IVI-C. Однако вы не должны непосредственно иметь дело с базовым драйвером.
Чтобы использовать Быстрое Управление Генератор Сигнала RF для генератора сигнала RF IVI-C, гарантируйте, что следующее программное обеспечение установлено. Большинство компонентов установлено Пакетом Поддержки Instrument Control Toolbox для National Instruments ™ VISA и Интерфейсы ICP, но можно также установить их отдельно. Чтобы установить пакет поддержки, смотрите Установку VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP.
Платформы Windows (64-bit)
Совместно используемые компоненты VISA (установленный пакетом поддержки)
VISA (установленный пакетом поддержки)
Отметьте, примеры используют Keysight VISA, но можно использовать реализацию любым поставщиком VISA.
National Instruments ™ IVI пакетов NICP 4.1 податливости или позже (установленный пакетом поддержки)
Специфичный для устройства драйвер для вашего инструмента. Если у вас уже нет его, перейдите к своему инструментальному веб-сайту поставщика и загрузите драйвер IVI-C для своего определенного инструмента.
Примечание
С релиза R2015a большинство этих компонентов установлено для вас, когда вы устанавливаете VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP. Смотрите Установку VISA National Instruments ™ и Пакет Поддержки Интерфейсов ICP.
Настройка и связь
Убедитесь, что у вас есть правильный инструментальный драйвер, установленный для вашего устройства. Обратитесь к своей документации устройства и веб-сайту поставщика.
Убедитесь, что ваше устройство поддерживается в Instrument Control Toolbox. Смотрите, что Мое Оборудование Поддержано?.
Убедитесь, что Instrument Control Toolbox распознает ваше устройство, при помощи instrhwinfo функция с ivi соедините интерфейсом с именем, чтобы найти информацию об установленном IVI драйверами и совместно используемыми компонентами. Например:
Модули относятся к драйверам IVI-C.
Логические имена сопоставлены с конкретным IVI драйверов, как задано в IVI Хранилищах Настройки, но они не обязательно подразумевают, что драйверы в настоящее время установлены. Можно установить драйверы, которые не имеют LogicalName набор свойств все же или драйверы, чей LogicalName был удален.
В качестве альтернативы используйте инструмент Test & Measurement, чтобы просмотреть установку IVI драйверов и настройку IVI хранилищ настройки. Расширьте Instrument Drivers узел и нажимает IVI. Кликните по вкладке Software Modules. (Для получения информации о других IVI вкладках драйвера и настройках в инструменте Test & Measurement, см. IVI Хранилищ Настройки.)
Можно создать ivi объект связаться с вашим инструментом. Для получения инструкций по созданию IVI объектов построение IVI хранилищ настройки и конфигурирование коммуникации с помощью класса IVI-C совместимый интерфейс, видят, что Формы волны Чтения Используют Класс IVI-C Совместимый Интерфейс.
Когда вы соединились, можно связаться с устройством. Если у вас есть проблемы при отправке или получении, вы, возможно, должны сконфигурировать коммуникационные настройки. Убедитесь, что вы используете правильную инструментальную команду. Посмотрите в документации инструмента, чтобы видеть, какие команды она распознает.
Иногда пользователи Smart TV сталкиваются со следующей проблемой: некоторые сервисы не загружаются, виснут или вовсе предательски вылетают. Это касается самых популярных приложений в арсенале умных телевизоров – онлайн-кинотеатров, в частности IVI.
IVI – это передовой отечественный стриминговый сервис, который предлагает домашнему зрителю более 60000 тысяч российского и зарубежного видео-контента: фильмы любых жанров, сериалы, новинки кинопроката, телевизионные программы и анимацию; как бесплатный так и платный доступ к пользованию; понятный и очень удобный интерфейс! Досадно, когда приятный просмотр прерывается или становится невыносимым, если видео то и дело «спотыкается» на значке загрузки. Бывает и так, когда точно злой рок элементарно не впускает Вас в приложение и держит у Вас перед носом черный экран. Но всему есть решение! В этой статье мы обсудим почему не работает ivi на телевизоре и как эту проблему можно решить в домашних условиях!
Причины почему тормозит IVI и рекомендации по решению проблемы
Перед тем, как клясть само приложение необходимо проверить в исправности ли все факторы, от которых зависит работа онлайн-кинотеатра.
- Перезагрузите ваш телевизор. Все на свете иногда глючит и тупит из-за усталости, и люди, и техника. Вероятно, вашему телевизору просто нужна духовная перезагрузка. Для этого отключите его из розетки на пару минут.
- Проверьте подключение к интернету. Иногда решение может быть очень примитивным. Попробуйте отключить роутер из розетки на одну минуту, а после заново войдите в приложение. Если же IVI продолжает тормозить, то поменяйте IP-адрес, с которого запускаете приложение. В качестве альтернативы попробуйте ваш планшет или другое мобильное устройство.
- Поменяйте адрес своего DNS-сервера. Звучит страшно, но порой работает.
- Сбросьте все настройки своего телевизора до изначальных. Процедура не тронет прошивку телевизора, но есть нюанс: все каналы, которые вы настроили ранее, автоматически удаляться, поэтому этот метод рекомендуется лишь в качестве крайней меры. У разных брендов эта процедура выполняется по-разному. Для Samsung необходимо предварительно убедиться, что Ваш телевизор имеет сертификат на осбслуживание на территории России. В противном случае Smart Hub заблокируется. Чтобы проверить это, достаточно взглянуть на стикер, который наклеили на телевизор на заводе: правильный код устройства заканчивается на XRU, а также имеет специальный значок EAC.
- Переустановите само приложение. Удалите и скачайте заново IVI. Для этого войдите в галерею приложений, введите в поисковике IVI и скачайте сервис. У каждой марки ТВ-приемника свой магазин приложений:
- Google Play на Android TV
- SMART и Samsung Apps на Samsung
- Premium на LG
- Toshiba Places на Toshiba
- SMART TV и App Galery на Philips
- Opera TV Store на Sony
- Обновите прошивку телевизора. Вполне возможно, что Вы не можете насладиться просмотром фильмов, наблюдая перед глазами вечно виснущую картинку из-за технических особенностей модели Вашего телевизора. К сожалению, с этим редко что можно сделать. Однако, одно решение все же найдется. Вероятно, прошивка вашего устройства давно устарела и просто не тянет приложение. В этом случае, проверьте ТВ на наличие актуальных обновлений.
- Наконец, одно из самых эффективных средств, чтобы заставить капризный сервис работать: сброс настроек Smart Hub. При данной операции удаляются все скаченные приложения, их данные и переустанавливаются заводские, зато устраняются возможные ошибки.
Инструкция для телевизоров Samsung
Смена адреса DNS-сервера
Сброс настроек телевизора до заводских:
- Нажмите на кнопку «Menu» на пульте
- Затем выберите «Поддержка»
- Выберите «Самодиагностика»
- Нажмите «Сброс»
- Далее введите PIN-код телевизора (если вы не задавали его самостоятельно, то по умолчанию пин-код 0000).
Переустановка приложения IVI:
Переустановить приложение на Samsung можно только на сериях J, K, M, N, Q, LS (то есть 2015-2018 года выпуска) на OS Tizen.
- Перейдите в панель приложений «APPS»
- Выберите IVI
- Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта или же нажмите кнопку «Tools»
- В появившемся окне меню выберите пункт «Повторная установка»
- Дождитесь установки. Время ее окончания зависит от скорости Вашего интернета.
Обновление прошивки телевизора
Сброс настроек Smart Hub
- Выберите «Menu»
- Выберите «Поддержка»
- Далее «Самодиагностика»
- «Сброс Smart Hub»
- Введите PIN-код (по умолчанию 0000)
- Ожидайте завершения операции
- «Menu»
- Выберите «Функции Smart»
- Далее «Сброс Smart Hub»
- Введите PIN-код (по умолчанию 0000).
- После того, как все настройки сбросятся необходимо установить корректное время, часовой пояс и дату. Переходим в Menu > Система > Время > Часы > Установка часов. Теперь, когда все данные заданы, войдите в Smart TV, в приложение IVI и проверьте его работу.
Опять же, во избежание блокировки Smart Hub перед сбросом убедитесь, что модель Вашего устройства сертифицирована для России, посмотрите на заводскую наклейку. Также, эту информацию можно узнать и в самом телевизоре.
Для этого проследуйте: Menu > Поддержка > Обращение к Samsung > в поле «Код модели» будет указан номер. Пример: UE32F6800. Латинская буква перед последними четырьмя цифрами и есть серия Вашего телевизора и указание на год выпуска.
Небольшой лайфхак для Вас:
A — 2008;
B — 2009;
C— 2010;
D — 2011;
ES/EH — 2012;
F/FH — 2013;
H/HU — 2014;
J/JU/JS — 2015;
K/KU/KS — 2016;
M/MU/Q/LS — 2017;
N/NU — 2018;
S — премиум модели разных лет
Заключение
В случае, если возникший у Вас вопрос касается не функционирования приложения в целом, а отдельных операций, например, ошибки при списании средств за услуги, при продлении подписки и т. д. тем более следует обратиться непосредственно в техподдержку и решать проблему персонально.
В любом случае, не расстраивайтесь и не нервничайте. Действуйте спокойно и рассудительно, и выход обязательно найдется. Приятного просмотра!
Читайте также: