Broadcom serial bus driver over uart bus enumerator что это

Обновлено: 06.01.2025

Шаги по диагностике и устранению неисправностей, которые позволят устранить ошибку с кодом 10 в Диспетчере устройств для адаптера Bluetooth или беспроводного адаптера (Wi-Fi).

Прежде чем выполнять следующие действия по устранению неисправностей, корпорация Intel настоятельно рекомендует обновить драйверы устройств беспроводной связи и Bluetooth до версии 22.70.X.X или новее. Обратитесь к OEM-производителю для получения последних версий драйверов для своей системы или посетите Центр загрузки файлов, если вы используете универсальные драйверы Intel.

Наиболее часто это происходит после запуска Центра обновления Windows* с установкой обновлений Wi-Fi или Bluetooth.

Ошибка с кодом 10 в диспетчере устройств может возникнуть в следующих случаях:

Не удается включить Bluetooth
Рядом с адаптером Bluetooth или беспроводным адаптером (Wi-Fi) в Диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак (!).
В диспетчере устройств в свойствах устройства беспроводной связи или Bluetooth отображается статус «Не удается запустить устройство. (код 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE”

Корпорация Intel рекомендует провести тестирование, используя драйверы OEM-производителя. Если после переустановки этих драйверов у вас по-прежнему появляется ошибка, попробуйте использовать универсальные драйверы Intel для адаптеров Bluetooth или беспроводных сетевых адаптеров.
Важно. Если вы следуете инструкциям по чистой установке, загрузите драйверы перед удалением установленного драйвера.

Прежде чем выполнять действия по устранению неисправностей, указанные ниже, корпорация Intel настоятельно рекомендует установить в вашей системе последнюю версию драйвера OEM-производителя или универсальные драйверы Intel для адаптеров Wi-Fi и Bluetooth версии 22.70.X или выше.

Чтобы получить новейшую версию универсальных драйверов Intel, вы можете автоматически обновить драйверы с помощью приложения Intel® Driver & Support Assistant.

Несколько клиентов сообщили о проблеме, которая была решена с помощью выполнения холодной перезагрузки системы после переустановки драйвера. Это означает полное завершение работы устройства и отключение всех источников энергии, включая АКБ (если применимо) и повторное включение питания. Корпорация Intel рекомендует следовать этой рекомендации в качестве первого средства устранения неисправности.

Если проблему не удается решить, сделайте следующее:

Определите, какие адаптеры Wi-Fi и Bluetooth используются в вашей системе, а затем выполните чистую установку, которая описана в следующей статье: «Чистая установка драйверов беспроводного адаптера». Эта процедура также относится и к драйверам Bluetooth.

На снимках экрана ниже показано, как могут отображаться адаптеры Wi-Fi и Bluetooth в диспетчере устройств.

Установите все доступные обновления Windows.
Выполнитечистую установку драйверов устройств беспроводной связи. Чистая установка драйверов устройство беспроводной связи и Bluetooth — это действие по устранению неисправностей, рекомендуемое для удаления любых предыдущих установочных файлов, которые могут вызвать проблемы при установке новых драйверов.
- Устройство Intel® Wireless. Пример: Intel® Wireless-AC 9560 160 МГц
- Устройство Intel® Bluetooth. Пример: Intel® Wireless Bluetooth®
- Если удалить устройство беспроводной связи/Bluetooth, оно может отображаться как неизвестное устройство, что ожидаемо. Это устройство будет снова идентифицировано после переустановки драйвера.

Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к производителю оригинального оборудования (OEM) за дополнительной помощью или обратитесь в службу поддержки Intel.

Читайте также: