Аваст не отображается в программах и компонентах
Основная задача антивирусных программ – это защита персональных данных пользователя от вредоносных угроз. Но иногда защитник сам может стать проблемой, когда напрочь отказывается деинсталлироваться. Приходится искать способы, как удалить Аваст с компьютера, если он не удаляется. Прибегать к установке стороннего ПО или рыться в реестре, чтобы вычистить все хвосты.
Подробности
Причин, почему Аваст не «хочет» удаляться с компьютера, масса:
- неправильная деинсталляция (перемещение ярлыка с рабочего стола в корзину);
- защитник заражен вредоносным кодом;
- захламлен реестр и система в целом;
- одновременная установка двух и более антивирусов;
- не отключена самозащита.
Все дело в том, что разработчики, постоянно улучшают программы, исправляют уязвимости, которые раньше использовали вредоносные программы для обхода защитника, его отключения или маскировки.
С каждым новым обновлением программа все глубже интегрируется в систему, чтобы вредоносный код не смог ее отключить или удалить. В итоге получается, когда Аваст тормозит систему или он поврежден вирусом и не выполняет своих основных функций, пользователь сталкивается с проблемой деинсталляции.
Почему так важно правильное удаление
Удалить любую программу с компьютера, как правило, не составляет труда – «Пуск» / «Панель управления» / «Удалить» – все, готово! Но в случае с антивирусом – нужно вычистить все хвосты и остаточные файлы. Не обязательно, но такие записи в реестре и других отделах системы могут привести к проблемам при установке другого антивирусного продукта, например, при установке Kaspersky. Поэтому важно удалять Avast правильно.
Важно: перед удалением любой программы, в особенности это касается и нашего случая, необходимо создавать контрольную точку восстановления. Это необходимо, если в процессе что-то пойдет не так, можно было бы откатить систему назад к моменту, когда все работало.Инструкция
В первую очередь необходимо отключить самозащиту – это функция, которая защищает сам Аваст от несанкционированного удаления вирусами.
После чего можно приступать к основному этапу деинсталляции.
Примечание: удаление ярлыка с рабочего стола не удаляет саму программу.Способ № 1: Системный
Чтобы выполнить процедуру внутренними средствами Windows, произведите следующие шаги:
Аваст удален, но в системе еще осталось много файлов и записей, их также нужно удалить.
Затем идет чистка остаточных файлов:
После нужно удалить сам корневой каталог. Если вы устанавливали антивирус в папку по умолчанию, то следуйте инструкции далее:
Если вы устанавливали антивирус в другую директорию, откройте этот раздел и выполните шаги, описанные выше.Способ № 2: Специальная утилита от разработчика
- Запустите утилиту AvastClear (она портативная, это означает не требует установки). Делать это предпочтительно в безопасном режиме.
- Дальше выберите каталог, куда была установлена программа, кликнув на кнопку «Изменить» – если вы устанавливали антивирус не по умолчанию, а на другой логический диск. Если ничего не меняли, то оставьте все как есть.
- Выберите версию антивируса.
- Нажмите «Удалить» – подтвердите действие и дождитесь окончания процедуры, после перезагрузите компьютер.
Avast Free Antivirus – один из самых популярных, практичных и надежных продуктов для защиты ПК. Был признан антивирусом года по версии AV-Comparatives. Аваст имеет самую крупную сеть обнаружения угроз, использует технологию машинного обучения и обеспечивает безопасность домашней сети.
Разработчики непрерывно работают над оптимизацией программы, чтобы сделать ее более надежной и стабильной, однако различные неполадки – все еще не редкость. Рассмотрим, почему Аваст не открывает интерфейс, а также найдем решение этой проблемы.
Почему не открывается интерфейс программы
Отключенные экранные защиты
Одна из наиболее часто встречающихся причин сбоев при запуске программы – отключение одного или нескольких экранов программы. Защитный экран (персональный сетевой экран) – комплекс программ, защищающих ваш компьютер от угроз из внешней сети.
Как это могло произойти: вы отключили экраны случайным нажатием или же в работе системы произошел сбой. Также некоторые программы и приложения на этапе инсталляции требуют отключения защитных экранов, поэтому пользователь может осознанно сделать это, а потом забыть вернуть настройки по умолчанию.
Определить наличие неполадки просто – в правом нижнем углу экрана, в трее, на иконке антивируса появляется крестик.
Решаем вопрос следующим образом:
- Нажимаем правой кнопкой мыши на значок Avast.
- В контекстном меню выбираем «Управление экранами Avast».
- Нажимаем левой кнопкой мыши на «Включить все экраны».
- Подтверждаем действие.
Включение всех экранов Аваст
Внесенные изменения вступают в силу автоматически, и система должна заработать. Это станет понятно, когда пиктограмма в виде крестика исчезнет с иконки антивируса в трее.
Вирусная атака
Отказ работы защитного программного обеспечения может свидетельствовать о вирусной атаке. Таким образом вредоносные приложения пытаются обезопасить себя от удаления.
В таком случае необходимо воспользоваться любой не требующей установки утилитой: AdwCleaner, Spybot, Kaspersky AVP Tool, Dr Web Curelt!, AVZ и др.
- Скачайте архив с официального сайта и распакуйте его в любую папку.
- Зайдите в эту папку и запустите файл с расширением .exe. В операционной системе Windows 7 и выше это нужно делать от имени администратора.
- Выбираете все разделы жесткого диска, на которых необходимо провести проверку и нажимаете «Пуск».
- Подозрительные файлы отправляем в карантин или удаляем.
Проверка на вирусы утилитой Dr.Web-CureIt
Как альтернатива, зараженный вирусами накопитель можно просканировать с другого устройства (например, с флешки). После устранения всего нежелательного ПО, работоспособность антивируса Аваст должна восстановиться. В некоторых случаях для этого необходимо перезагрузить компьютер.
Критический сбой
Разработчики Avast регулярно выпускают программные обновления, однако, вероятность критического сбоя в системе хоть и низкая, но все-же существует. Это происходит по разным причинам: например, некорректное завершение работы программы или разрыв соединения с интернетом во время загрузки каких-то важных обновлений.
Если первые два способа решения проблемы не помогли и антивирус все еще не запускается или его иконка не появляется даже в трее, то единственно верным решением будет переустановка Avast.
Для удаления антивируса перед его последующей переустановкой лучше всего использовать утилиту Avast Clear.
Но можно сделать всё и штатными средствами операционной системы:
- В Windows 7: «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты» – «Удаление программы».
- В Windows 10: «Пуск» – «Параметры» – «Приложения» – «Приложения и возможности».
- Находим в списке установленных приложений Аваст и нажимаем «Удалить».
На втором этапе необходимо провести очистку реестра и временных файлов. Для этого скачиваем CCleaner или аналогичную программу и проходимся ей один раз по системе.
Подтверждение удаления антивируса Аваст
Теперь вы готовы повторно устанавливать антивирус:
- Скачиваем установочный файл Avast с нашего сайта.
- Устанавливаем антивирус в любую папку.
- Выполняем первое сканирование и проверяем работоспособность системы.
Сбой операционной системы
Сбои в работе Windows, из-за которых страдают все установленные программы – не самая часто встречающаяся, но самая сложная и комплексная проблема. Для ее решения необходимо определить причины сбоя, которые могут крыться в различных факторах.
Наиболее верное решение для любой ситуации – выполнить откат системы. Это при условии, что у вас есть точки восстановления.
Windows 7 автоматически создает точки восстановления. В 10 версии эта функция тоже есть, но сначала ее надо включить. Кроме того, можно создавать точки восстановления вручную. С их помощью можно будет вернуть систему к состоянию, когда все правильно функционировало.
Как восстановить систему:
- В Windows 7: «Пуск» – «Все программы» – «Служебные» – «Восстановление системы».
- В Windows 10: «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Восстановление».
- Выберите нужную точку восстановления, которая соответствует тому времени, когда система работала стабильно, и нажмите кнопку «Далее».
- После подтверждения операции компьютер выполнит перезагрузку и начнет восстановление, которое, в зависимости от объема системного раздела и скорости жесткого диска может занять некоторое время.
Windows откатится до прежнего состояния и настроек, после чего нужно проверить работает ли антивирус. Если нет, то единственное решение – обратиться в техническую поддержку Avast, подробно описав проблему.
Дополнительные рекомендации
Существует множество причин, по которым не открывается интерфейс Аваст или же программа некорректно отвечает на пользовательские команды. Чтобы избежать большинства подобных ситуаций, следуйте базовым правилам работы с антивирусом и работайте при максимальном уровне защиты. Для этого в программных настройках можно:
- Повысить уровень чувствительности с установленного по умолчанию среднего до максимального. Ложное обнаружение вредоносных программ будет осуществляться чаще, однако, общий уровень защиты системы станет выше.
- Включить технологию CyberCapture, которая анализирует нераспознанные файлы. Она будет автоматически блокировать все угрозы или же каждый раз спрашивать вашего разрешения.
- Активировать компонент «Защита от файлов». Любой добавленный или открытый на вашем компьютере файл будет сканироваться системой на наличие вредоносного ПО. Эта функция также может работать при открытии или создании/изменении файлов.
В некоторых случаях Центр уведомлений или Центр обеспечения безопасности Windows может сообщать об отсутствии на компьютере антивирусного ПО, хотя на нем установлен антивирус Avast. В подобном случае ОС Windows может отобразить следующее уведомление:
Для решения данной проблемы воспользуйтесь указаниями в разделах этой статьи.
Проверка наличия установленной и активной программы Avast
Удостоверьтесь, что программа Avast установлена и активно защищает ваш ПК. Для этого проверьте выполнение следующих условий.
Подробные инструкции можно найти в статье ниже.
Проверка и восстановление базы данных WMI
Центр уведомлений или Центр обеспечения безопасности получает информацию о текущем состоянии установленного антивирусного ПО с помощью инструментария управления Windows (WMI). Если в работе базы данных WMI возникают проблемы или служба WMI не запущена, Центр уведомлений сообщает устаревшую и недостоверную информацию. Для решения данной проблемы проверьте и восстановите базу данных WMI, выполнив следующие действия.
- Войдите в Windows в качестве администратора и убедитесь, что другие программы не запущены.
- Правой кнопкой мыши нажмите кнопку Пуск и в появившемся меню выберите пункт Командная строка (администратор).
- Нажмите Да в диалоговом окне Контроль учетных записей при появлении соответствующего запроса.
- Введите команду winmgmt /verifyrepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы провести проверку согласованности базы данных WMI.
- Войдите в Windows в качестве администратора и убедитесь, что другие программы не запущены.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + X , после чего в открывшемся меню выберите пункт Командная строка (администратор).
- Нажмите Да в диалоговом окне Контроль учетных записей при появлении соответствующего запроса.
- Введите команду winmgmt /verifyrepository в командную строку и нажмите клавишу Enter, чтобы провести проверку согласованности базы данных WMI.
Когда компьютер перезагрузится, в Центре уведомлений будет корректно отображаться текущее состояние установленного антивирусного ПО.
Антивирус Avast существует уже давно и является одним из лучшие варианты антивируса для Mac и ПК с Windows, которые можно скачать бесплатно. Хотя его защита от онлайн-угроз работает хорошо, у нее есть свои недостатки.
Иногда пользовательский интерфейс Avast не загружается или программа просто не открывается. Ниже приведены причины, по которым Avast может не открываться:
- Проблемы несовместимости, которые могут привести к ошибкам BSOD
- Драйвер конфликтует с другими приложениями
- Неисправная установка Avast, которая могла быть повреждена
- Служба перестает работать должным образом
Что делать, если Avast не открывается в Windows 10
Если вы используете ПК с Windows 10, у вас по умолчанию установлен Защитник Windows, но Avast предоставляет следующие возможности:
- Расширенная антивирусная защита от вирусов и вредоносных программ.
- Дополнительные функции безопасности, включая очистку браузера, защиту от поведения и удаленную помощь.
Ниже приведены некоторые исправления, которые вы можете использовать, когда Avast не открывается в Windows 10.
Обновите Avast и операционную систему вашего ПК
Прежде чем пробовать другие решения, описанные в этом руководстве, проверьте, обновлены ли приложение Avast и операционная система вашего компьютера.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, установлена ли у вас последняя версия антивируса Avast:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Avast и выберите «Обновить»> «Программа».
- Выберите «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока программа проверит наличие обновлений и установит их.
- Перезагрузите компьютер, чтобы завершить обновление.
Обязательно обновите Windows до последней версии ОС, но если Avast по-прежнему не открывается, попробуйте следующие решения.
Проверьте установку Avast
При правильной установке приложение Avast появится в списке приложений и функций в Windows. Если он не открывается, вам может потребоваться убедиться, что приложение правильно установлено, активировано и обновлено.
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Приложения и компоненты.
- Если Avast не отображается в списке приложений и функций, он установлен на вашем компьютере неправильно, и вам придется скачать и переустановить Это.
Проверьте статус подписки на Avast
Avast Free Antivirus активируется автоматически после установки, но вам может быть предложено повторно активировать его через 12 месяцев.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast в области панели задач Windows и выберите «Регистрационная информация».
- Выберите «Обновить сейчас» на экране «Мои подписки».
- В столбце Avast Free Antivirus нажмите Выбрать.
- Щелкните значок X на новом экране, чтобы вернуться на экран «Мои подписки». Это активирует Avast Free Antivirus еще на 12 месяцев.
Примечание. Если вы используете платную версию Avast Antivirus, следуйте инструкциям для Avast Premium Security или же все Avast! для активации подписки.
Перезапустите антивирусную службу Avast.
Если Avast не открывается, возможно, служба Avast Antivirus препятствует правильному запуску программы. Вы можете перезапустить службу и проверить, решает ли она проблему.
- Введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
- Найдите службу Avast Antivirus в окне «Службы», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Проверьте статус службы, чтобы узнать, написано ли она, и выберите «Остановить», чтобы остановить ее работу.
- Установите для параметра Тип запуска значение Автоматически и подтвердите появившееся диалоговое окно.
- Снова выберите Начать, чтобы активировать службу Avast.
Восстановление Avast исправит или заменит программные файлы, которые могут отсутствовать, устарели или повреждены, а также сбросит конфигурацию программного обеспечения.
Примечание. Восстановление Avast может сохранить некоторые индивидуальные настройки и вернуть другие настройки по умолчанию.
- Закройте все приложения или антивирусные программы, запущенные на вашем компьютере, и затем щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> «Приложения и компоненты».
- Выберите свою версию Avast на левой панели экрана «Приложения и функции», выберите «Удалить» и снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
- Выберите «Восстановить» в мастере установки Avast.
- Выберите Да, чтобы подтвердить ремонт. После завершения процесса выберите Готово или выберите «Перезагрузить компьютер», если будет предложено.
Если проблема не исчезнет, используйте утилиту Avast Uninstall Utility для удаления Avast Antivirus, поскольку она полностью удаляет все файлы, связанные с Avast, с вашего ПК, пока Windows работает в безопасном режиме.
- Закройте все приложения или антивирус, работающие на вашем компьютере, а затем загрузите Утилита удаления Avast инструмент.
- Щелкните загруженный файл Avast Uninstall Utility правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Если в диалоговом окне «Очистить антивирус Avast» появится запрос на перезапуск в безопасном режиме, выберите «Да».
- Выберите расположение программных файлов Avast и выпуск продукта, который нужно удалить, а затем выберите Удалить.
- После завершения процесса удаления выберите «Перезагрузить компьютер», чтобы завершить удаление.
- Сейчас, переустановите Avast и попробуйте снова открыть программу на своем ПК.
Вы также можете удалить Avast со своего компьютера через меню «Пуск» Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Приложения и компоненты> Avast Antivirus> Удалить> Удалить, когда появится установка Avast Antivirus.
- После удаления выберите Перезагрузить компьютер и переустановите Avast.
Заставьте Avast снова работать
Avast занимает первое место почти во всех списках лучших антивирусных программ. Миллионы людей используют антивирусное программное обеспечение Avast, чтобы блокировать угрозы, поскольку оно удобно для пользователя.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам повторно открыть Avast Antivirus на вашем компьютере. Оставьте комментарий и сообщите нам, какое решение сработало для вас.
Читайте также: