Adobe reader долго открывает файлы

Обновлено: 07.01.2025

Хорошо, если есть возможность заново скачать поврежденный файл или запросить его копию у отправителя. Тогда вопросов нет! Но что делать, если документ существует в единственном экземпляре? Начинать работу с самого начала? Может помочь известная в кругах специалистов утилита Recovery Toolbox for PDF. Но обо всем по порядку…

Разбор ошибок Adobe

Ситуация, когда PDF-файл становится испорченным после отправки по почте или неудачного копирования, является довольно типичной. Есть мнение, что причину этого нужно искать в перегруженном «костылями» программном коде Acrobat. Очень обидно. Типичный пример того, как великолепная концепция страдает из-за нерадивых разработчиков.

Восстановлению потерянных данных препятствует еще и то, что техническая документация (по словам специалистов) вообще никак не связана с логикой работы программного обеспечения Adobe. Компания тщательно бережет свои секреты. И, судя по всему, ждать штатных средств восстановления Acrobat людям предстоит еще долго.

Это далеко не единственная ошибка, которая может выскочить в момент работы с PDF-файлами, но одна из самых распространенных. Удивительно, но служба технической поддержки Adobe не желает помогать своим пользователям даже в мелочах. Посмотрим, как именно американские эксперты предлагают решать эту проблему.

Этот скриншот сделан на официальной странице разработчика, разберем его по пунктам.

Нельзя сказать, что в руководстве по исправлению ошибок совсем нет ничего ценного. В последнем разделе Still need help («Все еще нужна помощь») пару полезных советов можно найти. Так, пользователи Mac, которые работают с InDesign и Illustrator, должны сохранять свои PDF-проекты только с помощью Print to PDF. В противном случае файл будет испорчен. Если это ваш случай, нужно только заново сохранить документ по новой схеме.

Есть еще такой лайфхак, с его помощью вы сможете выдернуть из поврежденного файла текст. Суть метода в том, чтобы попробовать открыть поврежденный файл не с помощью Adobe, а через блокнот. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по своему документу, далее «Открыть с помощью» – «Блокнот». Появится программный код, после чего вы сможете скопировать текстовую информацию, а затем отредактировать ее вручную.

К сожалению, этот метод работает не всегда. Извлечь таким образом фотографии, таблицы и графики невозможно, а верстка, которая зачастую и составляет основную часть работы, будет потеряна навсегда. Поэтому не нужно спешить. Сперва попробуем вернуть поврежденный PDF-документ при помощи инструментов сторонних разработчиков.

Профессиональные инструменты для работы с PDF

На самом деле сервисов, предлагающих разобраться с поврежденными файлами PDF, довольно много. Все упирается только в ваши финансовые возможности и готовность рисковать, доверяя конфиденциальную информацию посторонним. Часто проще смириться с потерей данных, чем отдавать результаты многих часов работы неизвестно кому.

Риск встретить мошенников в этом деле – девять шансов из десяти. Поэтому не спешите передавать первому же ресурсу свои данные. Лучше потратить несколько минут на изучение отзывов в интернете. И конечно, никогда не верьте тем, кто предлагает помощь бесплатно. Деда Мороза не существует, а за все хорошее нужно платить!

Recovery Toolbox — это один из лучших сервисов по восстановлению поврежденных файлов. За многие годы он наработал хорошую репутацию, и работая с ним, вам не придется переживать о подсаженных троянах или краже информации. Главное преимущество этого ресурса в том, что он показывает превью восстановленного файла перед оплатой, в то время, как на других сайтах вы всегда берете кота в мешке.

Вариантов восстановления разработчик предлагает ровно два:

первый – удобный онлайн-сервис
второй – утилита для Windows, которая называется Recovery Toolbox for PDF

Работать с приложением можно даже без изучения мануала, там все элементарно. Скачиваете, устанавливаете, запускаете. Следуя указаниям мастера, находите PDF-файл и указываете папку на диске для его сохранения. Подтверждаете выбор нажатием «Далее». Вот и все. Стоимость программы $27, при этом число восстановлений и размеры файлов не ограничены.

Если цена восстановления при помощи программы для вас слишком высока, воспользуйтесь более демократичным Recovery Toolbox. Услуги сервиса обойдутся вам всего в $10 за один гигабайт. Никакого ПО для работы с ним устанавливать не нужно, просто переходите на страницу, отмечаете местоположение PDF документа, вводите проверочный код (чтобы подтвердить, что вы живой человек) и указываете свою почту. Через несколько секунд исправленный файл будет в вашем распоряжении.

P. S. Забыли пароль от защищенного документа PDF? Не беда. Восстановить доступ позволит Recovery Toolbox for PDF Passwords.

P. P. S. Еще существует универсальный сервис Recovery Toolbox Online, который умеет работать не только с PDF, но также с расширениями docx, xlsx, psd, ai, ost и другими популярными форматами, всего их более двадцати. Идеальное решение для офисов и предприятий.

Чтобы восстановить файл, перейдите на официальный сайт и выполните следующее:

Выберите на диске нерабочий файл
Пройдите captcha
Укажите электронную почту
Посмотрите превью вашего файла
Оплатите услуги онлайн-сервиса
Скачайте восстановленный документ

На этом все. Можно поздравить вас с успешным решением проблемы. Иначе и быть не могло, а на будущее рекомендуется важные документы на флешке. Кстати, если вы успели удалить поврежденный файл и уже очистили от него «Корзину», вернуть его позволит бесплатная программа Recovery Toolbox File Undelete Free. Пусть сбои и вирусы обходят ваш компьютер стороной.

При просмотре файлов PDF в Adobe Acrobat или Adobe Reader в среде терминального сервера или Citrix отображаемые на экране элементы медленно обновляются в условиях подключения к удаленному рабочему столу. Эта проблема особенно заметна при прокрутке документов PDF, содержащих изображения высокого разрешения.

Решение 1. Измените установки отображения страниц в Acrobat или Reader.

Измените следующие параметры в Acrobat или Reader. Можно как отключить эти параметры непосредственно в Reader или Acrobat в разделе «Правка» > «Установки» > «Отображение страниц» > «Рендеринг» или с помощью разделов реестра для системных администраторов:

отключите «Ускорение 2D-графики» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\AVDisplay - bUse2DGPUf=dword:0
отключите «Сглаживание изображений» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasImages=dword:0
отключите «Сглаживание линий» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasGraphics=dword:0
выберите для параметра «Сглаживание текста» значение «Нет» (дополнительно: некоторые пользователи сообщали о приемлемой производительности, даже если значение «Нет» не было выбрано для параметра «Сглаживание текста»)
- HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasText=dword:0
- HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - iAntialiasThreshold=dword:0
- HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - benableDDR=dword:0
Изменение значений реестра официально не поддерживается компанией Adobe. Все изменения вносятся на страх и риск пользователя. Изменять настройки реестра следует только в том случае, если у вас есть соответствующие права и опыт в этой области.

Системным администраторам следует сначала попробовать изменить эти параметры с помощью диалогового окна «Установки» в Adobe Reader (без использования реестра) и протестировать работу посредством Citrix. Задав правильный набор настроек, сохраните значения разделов реестра для использования во время следующей установки Reader. Это важно, поскольку значение раздела iAntialiasThreshold может различаться (0, 1 или 12) в зависимости от того, какие выбраны параметры.

Примечание. С помощью этих настроек можно улучшить режим отображения в условиях низкоскоростных подключений, однако они могут отрицательно повлиять на режим отображения при подключении по локальной сети. Необходимо тщательно проверить эти настройки.

Решение 2. Используйте инструмент сжатия RDP, чтобы сжать данные, отправляемые посредством «проводного» соединения.

Универсальных решений по устранению проблем производительности Acrobat или Reader при использовании терминального сервера не предусмотрено. Проблемы производительности часто связаны с пропускной способностью сетевого подключения или самим протоколом подключения к удаленному рабочему столу.

Протокол подключения к удаленному рабочему столу не всегда эффективно обрабатывает данные изображений. Терминальный сервер в Windows 2003 Server использует версию подключения к удаленному рабочему столу 5.2. Терминальный сервер в Windows 2008 Server использует версию подключения к удаленному рабочему столу 7.0, благодаря чему обработка изображений оптимизируется. Поэтому обновление до самой последней версии операционной системы также может повысить производительность, если используется более поздняя версия подключения к удаленному рабочему столу, например 7.0.

Во-первых, я знаю, извините, это звучит как классический глупый вопрос «Мой компьютер медленный сегодня утром», но если вы продолжите читать, вы можете узнать, что это не так.

На 2 (идентичных) компьютерах моей сети (более 100 компьютеров) Adobe PDF Reader очень медленно открывает PDF-файлы (около 20–30 секунд на файл, а при открытии файла, если файл состоит из нескольких страниц, прокрутка «запаздывает») )

Что я пробовал:
- Adobe Reader версии 9, 10, 11 имеют одинаковую проблему
- другие компьютеры в том же объекте групповой политики с той же групповой политикой и т. д. не имеют никаких проблем
- Fox it reader работает нормально, но по соображениям политики я бы предпочел придерживаться Adobe Reader для всех машин в домене
- Я пытался открыть PDF-файлы с локального жесткого диска, USB-накопителя, сетевого накопителя.
- Независимо от размера PDF (от 100 КБ до 10 МБ) время загрузки остается неизменным (20-30 секунд)
- Независимо от типа PDF (изображение, текст, смешанный, оптимизированный, не оптимизированный) время загрузки остается неизменным (20-30 секунд)
- Если я открываю Adobe Reader, не открывая файл, он открывается в течение нескольких секунд, как и должно быть, но когда я нажимаю открыть PDF-файл, он просто замораживается в течение, указанного выше, 20-30 секунд.
- Обновлен графический драйвер без заметных изменений
- Все остальные программы и т. Д. Работают без сбоев (включая AutoCAD)
- Я пробовал 2 разных антивируса (и без антивируса): защита конечных точек Symantec, защита конечных точек Касперского
Что я думаю:
- Кажется, это проблема рендеринга этих двух машин, но я не могу точно определить, где именно проблема. Это единственные 2 рабочие станции в сети, которые будут затронуты.
Спецификации компьютера :

Что ты предлагаешь?

Заранее благодарю за добрые ответы!

4 ответа на вопрос

First step

My first step would be to look at the Acrobat rendering options, especially with an older video card.
1. My first step would be to stop the hardware rendering which you can find under Edit/Preferences/3D and Multimedia:
1. You could also change the Preferred Renderer (from Directx to Software) but I'm unsure what other implications that might have - it might be overall slower, but eliminate the 'hangs'.
Next Steps - disabling unused add-ins

WP_ gave the info for this earlier so I'll just add it here from WikiHow
1. Go to Acrobat -> Help/About Adobe Plugins
2. From the list of Plug-ins:
3. Decide the plugins you need, note down the File names for those you don't:
4. Close Acrobat. Browse to C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\Plug_ins and locate the files of the extensions you don't require, move them to another folder (so you can restore if required).
5. Running Acrobat will now not load any add-ins you have moved, this should speed up performance and possibly remove add-ins which are causing any problem.
Extra tip: Double clicking to run Acrobat while holding down Shift opens the program without loading any add-ins for that particular instance.

Я часто вынужден просматривать длинные PDF-документы либо в браузере, либо из браузера. Когда я вынужден использовать такие документы, это всегда расстраивает, потому что всякий раз, когда я прокручиваю документ, зритель "заикается" - и это, по крайней мере, через 30 секунд, прежде чем Acrobat откажется от управления моим указателем мыши. (Я обнаружил, что если я Alt-Tab из Acrobat, все заканчивается прокрутка мгновенно, и я получаю свой указатель назад)

Я подозреваю, что проблема заключается в самая большая видеокарта в мире в этом ноутбуке (NVIDIA Quadro NVS 160), но она прокручивается так медленно, что я не думаю, что это просто аппаратная проблема.

кто-нибудь имел эту проблему раньше? Что можно с этим поделать?

EDIT:

интересно, это только, кажется, происходит, если я использую "среднюю кнопку прокрутки" на клавиатуре ноутбука; если я подключаю внешнюю мышь USB и прокручивать таким образом, проблема, кажется, идти прочь.

EDIT2:

замена Adobe Reader на что-то другое не вариант. Использование альтернативных читателей укусило меня в A * * достаточно раз, что я не хочу иметь с этим дело. Если он не поддерживает чтение чего-либо в PDF, что делает Reader X, я не заинтересован (и никакой сторонний читатель не делает этого).

более того, это происходит в других приложениях на этой машине, чем Adobe Reader - просто в Reader эта проблема больше всего заметный. Использование Foxit Reader, например, не меняет проблему; это все еще так же плохо, как и в первом партийном инструменте.

@Jeff также предложил обновить драйверы, это может помочь немного, если они были очень устарели.

предложение@Mehrdad просто неправильно, энергосбережение маловероятно, поскольку внешняя USB-мышь работает нормально.

и вот что написано в документации:

проверить 2D графический ускоритель (только для Windows)

(отображается, только если компьютер поддерживает ускорение 2D-графики.) При выборе позволяет использовать аппаратное ускорение при открытии первого документа. Если этот флажок снят, использование аппаратного ускорения начинается после открытия первого документа. Этот параметр может замедлить время запуска, поэтому по умолчанию он не выбран.

Итак, короче говоря, он просто запускает аппаратное ускорение раньше, что не влияет на вашу прокрутку.

кроме того, вы не хотите, чтобы включить плавную прокрутку, так как это приводит к большему количеству кадров и, следовательно, хуже производительность.

Так, вот мои предложения, которые могут улучшить производительность при условии последней версии Adobe Reader X:

под Edit > настройки:

чтобы сделать ваш текст более красивым, требуется время, это может повлиять на вашу производительность.

подобно тексту, это тоже может повлиять.

важно попробовать оба состояния здесь, кто знает, что ваш процессор быстрее и, следовательно, на основе программного обеспечения быстрее.

Если вы снимите этот флажок, вы можете снять гладкая линия art и плавное изображение слишком.

вы можете научиться использовать ваш ридер по-другому, например, запустить его в полноэкранном режиме, как это:

на посмотреть > Полноэкранный Режим или управления + L .

по умолчанию, чтобы показать полную страницу, другие виды могут быть доступны по управления + 0 - 5 .

использовать PgUp и PgDown (или пробел ) прыгать вместо прокрутки.

еще несколько конкретных решений перечислены в этой теме, но я сомневаюсь, что они смогут помочь вам.

Если ваша проблема в Adobe Reader не решена, вы можете попробовать альтернативный читатель, как Foxit.

EDIT: интересно, что это происходит только, если я использую "среднюю кнопку прокрутки" на клавиатуре ноутбука; если я подключаю внешнюю мышь USB и прокручиваю таким образом, проблема, похоже, уходит.

интересно, попробуйте обновить драйверы для сенсорной панели. Также проверьте нечетные настройки для него.

это фирменная сенсорная панель (проверьте в Диспетчере устройств) могли бы вы сказать нам, какой?

Читайте также: