Adobe illustrator cs3 не устанавливается

Обновлено: 22.01.2025

При попытке сохранения или экспорта файлов из Adobe Illustrator CS3 в Windows приложение выдает ошибку «Произошла неизвестная ошибка».

Используйте одно или несколько из следующих решений:

Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Microsoft Zune, начните с решения 1. Если на вашем компьютере не установлено программное обеспечение Microsoft Zune, тогда пропустите решение 1 и начните с решения 2.

Решение 1. Обновите или удалите ПО Zune.

Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Microsoft Zune, возможно, это более старая версия ПО, которая конфликтует с Illustrator CS3.

Если ошибка продолжает появляться после установки последней версии ПО Zune, то удалите ПО Zune и перезагрузите компьютер.

Для удаления ПО Zune используйте функцию «Установка или удаление программ» (Windows XP) или «Программы и компоненты» (Windows Vista) на панели управления.

Отказ от ответственности. Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет указанные процедуры исключительно в качестве совета. Обратитесь в Microsoft за получением дополнительной помощи по вопросам обновления или удаления программного обеспечения Zune.

Если ошибка продолжает появляться после удаления ПО Zune с компьютера, то переустановите ПО Zune и перейдите к Решению 2.

Решение 2. Запустите Illustrator, отключив элементы автозагрузки и несущественные службы.

Чтобы отключить элементы автозагрузки и несущественные службы, следуйте указаниям одной из Технических записок ниже.

• «Отключение элементов автозагрузки и служб (Windows XP)» (Техническая записка kb404984)
• «Перезапуск Windows в измененном режиме (Windows Vista)» (Техническая записка kb404913)

После повторного запуска компьютера с отключенными элементами автозагрузки и несущественными службами откройте Illustrator и попробуйте воспроизвести ошибку.

Если ошибка повторяется, то ее причиной не являются элементы автозагрузки или службы, и можно снова включить их.

Чтобы повторно включить элементы и службы автозагрузки:

Откройте служебную программу конфигурации системы, выполнив одно из следующих действий:

• Windows XP: выберите «Пуск > Выполнить», наберите msconfig в текстовом поле «Открыть» и нажмите «Ввод».
• Windows Vista: нажмите «Пуск», введите msconfig в текстовом поле «Начать поиск» и нажмите «Ввод».

Перейдите на вкладку «Общие», затем выберите «Обычный запуск». Отмените выбор ранее отключенных элементов (элементов, записанных в шаге 3 Технической записки kb404984 или Технической записки kb404913). Нажмите «ОК» и перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если ошибка больше не повторяется после отключения элементов или служб автозагрузки, то ее причиной является один из элементов автозагрузки или служб.

Чтобы определить конкретный элемент автозагрузки или службу, вызывающую ошибку:

Откройте служебную программу конфигурации системы, выполнив одно из следующих действий:

• Windows XP: выберите «Пуск > Выполнить», наберите msconfig в текстовом поле «Открыть» и нажмите «Ввод».
• Windows Vista: нажмите «Пуск», введите msconfig в текстовом поле «Начать поиск» и нажмите «Ввод».

Повторно включите примерно половину отключенных элементов. Нажмите «ОК» и перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Попытайтесь воспроизвести ошибку в Illustrator. Выполните одно из следующих действий:

• Если ошибка повторяется, откройте служебную программу конфигурации системы и выключите половину последних включенных элементов.
• Если ошибка больше не повторяется, откройте служебную программу конфигурации системы и повторно включите половину оставшихся элементов.

Вернитесь к шагу 3 и продолжите разделение элементов пополам до тех пор, пока не определите какой элемент автозагрузки или служба вызывает ошибку. После определения вызывающего ошибку элемента автозагрузки или службы свяжитесь с производителем для получения информации о доступных обновлениях или оставьте элемент или службу отключенными.

Решение 3. Воссоздайте папки установок Illustrator.

Предупреждение. При повторном создании файлов настроек вы потеряете все созданные вами несохраненные действия. Чтобы сохранить созданные вами действия, выберите «Сохранить действия» в меню палитры «Действия» в Illustrator, прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям. Чтобы загрузить настраиваемые действия в Illustrator после повторного создания папки настроек, выберите «Загрузить действия» в меню палитры «Действия».

Примечание. Данное решение требует, чтобы вы нашли скрытые файлы и папки. По умолчанию Windows Explorer не показывает скрытые файлы или скрытые папки. Чтобы сделать эти элементы видимыми, см. «Показать скрытые файлы и папки (Windows XP, Vista)» (TechNote kb402324).

Чтобы воссоздать файлы установок Illustrator, выполните действия, описанные ниже.

У вас установлена более новая версия Creative Suite?

У вас установлен Creative Cloud?

Перейдите к файлам журнала в одной из следующих папок:

• 32-разрядная версия Windows (XP, Vista, 7): \Program Files\Common Files\Adobe\Installers\
• 64-разрядная версия Windows (XP, Vista, 7): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers\
• Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/

Имя файла журнала содержит название продукта и дату установки (CS4) или просто название продукта (CS3), после чего следует «.log.gz.» Расширение .gz обозначает сжатый формат.

Для распаковки файла .GZ воспользуйтесь специальной утилитой, такой как WinZip или StuffIt. После распаковки файл журнала будет отображаться как простой текстовый файл.

Откройте файл .log в текстовом редакторе WordPad (Windows) или TextEdit (Mac OS).

Примечание.По умолчанию в Mac OS файлы журнала открываются в консоли. Выделите весь текст с помощью клавиш Command+A, затем скопируйте и вставьте его в текстовый редактор.

Найдите следующие значения:

• Возвращенное значение 3
• ERROR
• FATAL

Примечание. Значения поиска ERROR и FATAL чувствительны к регистру. «Return value 3» применяется только при устранении неполадок на базе Windows.

Return value 3:
Обратитесь в группу технической поддержки. Action ended 9:14:12: RemoveExistingProducts. Возвращенное значение 3.

Описание ошибки отображается перед строкой «Return value 3».

ОШИБКА:
Язык установки по умолчанию недопустим, установки по умолчанию настроены на первый поддерживаемый язык.

Описание ошибки появляется после строки ERROR.

FATAL:
[Выход из процесса установки из-за ошибки блокировки. Код выхода: 7

Подробное описание ошибки отображается после строки FATAL.

В строке поиска не следует указывать пути к файлам и машинно-зависимую информацию. Для предыдущих ошибок, например, надо искать «Ошибку 1714. Старую версию Adobe Flash Player Activex удалить нельзя». «Язык установки по умолчанию недопустим, установки по умолчанию настроены на первый поддерживаемый язык» или «Выход из процесса установки из-за ошибки блокировки». Код выхода: 7.”

Обращение "рекламодателям" со статусом Newbie

Не пытайтесь использовать форум, ничего не дав взамен. Форум - это сообщество, направленное на взаимопомощь и на получение взаимной выгоды. Получение исключительно личной выгоды - считается моветоном. Темы с подобным контентом скорее всего улетят в "Корзину". Не тратьте электричество попусту.

Использование раздела полностью регламентируется действующими Правилами форума.

Модератор JoeUser

И так:
Эсть сие чудо, при попытке установки пишет "Введите Adobe Illustrator что бы продолжить установку"
Что делал:
Пробывал разные языки, пробывал установить с винта, переписывал скрипты
Ничего не помогло.

Adobe Illustrator CS3
Windows XP SP2

Добавлено 27.01.08, 14:32
Ps. Установлены ранее еще Adobe Photoshop CS2 и Adobe Flash CS3 Professional - живут мирно

Введите Adobe Illustrator что бы продолжить установку

я так понял что ничего не требует
orb Может у тебя CS3 Design Premium обрезанный и там только фотошоп ? Сколько весит ?

orb, угадал.

Может у тебя CS3 Design Premium обрезанный и там только фотошоп ? Сколько весит ? Вообщем обощелся без илюстратора. Решение проблемы так и не нашел.

Добавлено 06.02.08, 20:48

Помогло мне копирование установочых файлов на хард и установка с него

Добавлено 06.02.08, 20:50

Оказалось, что он может устанавливаться только из папки Adobe CS3.

И так:
Эсть сие чудо, при попытке установки пишет "Введите Adobe Illustrator что бы продолжить установку"
Что делал:
Пробывал разные языки, пробывал установить с винта, переписывал скрипты
Ничего не помогло.

Adobe Illustrator CS3
Windows XP SP2

Добавлено 27.01.08, 14:32
Ps. Установлены ранее еще Adobe Photoshop CS2 и Adobe Flash CS3 Professional - живут мирно

Иногда, при установке какой-нибудь программы от Adobe (например Photoshop, Dreamweaver, Lightroom, Flash), установка не происходит, тобишь Вы щелкаете на setup.exe , она открывается, а через минуту закрывается. Вы снова щелкаете на ней, но происходит тоже самое.

Смена дистрибутива программы ни к чему не приводит. При этом никакой режим совместимости не помогает и в итоге установить программу, само собой, решительно не получается. Такая проблема чаще всего наблюдается при установке продуктов версии CS3 .

Собственно, в этой статье речь пойдет о том как эту проблему решить.

В большинстве случаев установщик не хочет запускаться из-за оставшегося мусора от предыдущих программ от Adobe . И нам как раз-таки надо этот мусор найти и удалить.

Решение проблем с установщиками Adobe

Итак. Нам понадобятся следующие программы:

Теперь, приступим к делу.

1. 1. Теперь разархивируйте CS5Clean . Далее запускаете CS5InstallerDatabaseUtility.exe . Выбираете язык English (кнопочка "e", потом Enter). Когда всплывет лицензионное соглашение, нажимаете " y " и выбираете первую опцию (CS3, CS4). Когда программа удалит все оставшиеся данные, то выберите вторую опцию, а именно CS5 .
   2. Запускаете Windows Install Clean Up utilily и выделяете все программы от Adobe . После чего удаляете их, используя кнопочку Remove .

   
   

   1. Осталось только перезагрузиться и проверить. По идее теперь все должно заработать :)

   На этом, собственно, всё.

   Послесловие

   Такие вот дела. Компания Adobe очень не любит убирать за собой мусор, в итоге получаются такие конфликты. Есть, конечно, более простой способ заставить установщик работать - переустановить систему, но этот способ не всем удобен :)

   Как и всегда, если есть какие-то вопросы, то спрашивайте в комментариях.

   PS: За существование оной статьи отдельное спасибо другу проекта и члену нашей команды под ником “barn4k“.

   Белов Андрей (Sonikelf) Заметки Сис.Админа [Sonikelf's Project's] Космодамианская наб., 32-34 Россия, Москва (916) 174-8226

   Читайте также:

     
   • Как убрать помаду с зубов в фотошопе
     
   • Не работает делит в фотошопе
     
   • Эксель неправильно сортирует числа
     
   • Программа исправления ошибок в тексте для телефона
     
   • Автокад отрезок преобразовать в дугу