1с ркл что это
С 07.04.2020 в продаже электронная версия 1C:Расширенной корпоративной лицензии — 2900002158373 «1С:Предприятие 8. Расширенная Корпоративная Лицензия. Электронная поставка».
Напоминаем, что на территории России право использования обновлений (версий, новых релизов) платформы 1С:Предприятие 8 КОРП предоставляется в течение срока, определяемого при приобретении пользователями продукта «1С:Предприятие 8. Расширенная Корпоративная Лицензия» (далее 1С:РКЛ).
При приобретении новых лицензий «1С:Предприятие 8 КОРП» (клиентских и серверных), в том числе в рамках процедуры апгрейда лицензий, пользователю автоматически предоставляется первичная бесплатная 1С:РКЛ, по завершении срока действия которой необходимо оформить платное продление на любое удобное количество месяцев в интервале от 6 до 36.
Стоимость 1С:РКЛ зависит от ее длительности и объема приобретенных пользователем клиентских и серверных лицензий «1С:Предприятие 8 КОРП». Расчетная стоимость 1С:РКЛ на 12 месяцев составляет 15% от розничной стоимости приобретенных лицензий «1С:Предприятие 8 КОРП» (по действующему прайс-листу фирмы «1С»), но не менее 300 000 рублей.
Порядок расчета стоимости, действующие правила продаж, а также варианты оформления «1С:Предприятие 8. Расширенная Корпоративная Лицензия. Электронная поставка» и порядок организации дальнейшего корпоративного сопровождения аналогичны приобретению «коробочной» версии 1С:РКЛ (подробнее см. информационные письма №18887 от 26.9.2014, №19059 от 28.10.2014 и №25765 от 19.4.2019) и остаются без изменений.
Обращаем внимание на то, что теперь у пользователей и партнеров есть возможность оперативного приобретения и оформления поддержки 1С:Предприятие 8 КОРП, т.к. все необходимые продукты для этого можно получить в виде электронных поставок:
- в качестве Основной Корпоративной Поставки (ОКП) при приобретении лицензий или 1С:РКЛ можно использовать 2900002112566 «1С:Корпоративный инструментальный пакет 8. Электронная поставка» (подробнее в инфописьме №26854 от 20.2.2020);
- одновременно с ОКП можно приобрести электронные поставки лицензии «1С:Предприятие 8 КОРП» или оперативно оформить апгрейд на электронные поставки лицензий, если ОКП приобретена ранее. Перечень и артикулы электронных поставок лицензий «1С:Предприятие 8 КОРП» см. в текущем прайс-листе фирмы «1С»;
- для получения права обновлений и получения дальнейшей корпоративной поддержки далее можно оформлять «1С:Предприятие 8. Расширенная Корпоративная Лицензия. Электронная поставка».
Переход на электронные поставки особенно актуален в условиях тренда к цифровизации для повышения эффективности бизнеса, так как позволяет существенно упростить логистику и ускорить процедуры приобретения и апгрейда.
Как приобрести «1С:Предприятие 8. Расширенная Корпоративная Лицензия. Электронная поставка»
Продукт продается через партнеров-франчайзи фирмы «1С», являющихся участниками сети «Центры компетенции 1С:КОРП». Выбрать партнёра сети «Центры компетенции 1С:КОРП» можно на сайте 1С:Консалтинг.
Продажа электронной поставки 1С:РКЛ осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, ИНН и КПП, почтовый и электронный адреса.
Электронное Лицензионное соглашение формируется и передается партнеру после оплаты им программного продукта. Одновременно продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы «1С». После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта.
Партнер также может переслать пользователю по электронной почте электронное Лицензионное соглашение, скачав его из своего Кабинета на Портале ИТС.
Информация о приобретенной 1С:РКЛ ее сроках и составе будет также доступна пользователю в разрезе его организации как это описано в п. «Данные о приобретенных лицензиях 1С:Предприятие 8 КОРП и 1С:РКЛ».
Дополнительные действия по активации и регистрации продукта не требуются.
Порядок действий партнеров при продаже электронных поставок описан в информационных письмах для партнеров №19586 от 25.2.2015 и 21055 от 15.2.2016.
Данные о приобретенных лицензиях 1С:Предприятие 8 КОРП и 1С:РКЛ в разрезе ИНН организации пользователя
В Личном кабинете пользователя на Портале ИТС консолидированы данные в разрезе ИНН его организации:
Раздел «Реестр программных продуктов».
Данные о лицензиях «1C:Предприятие 8 КОРП» выгружаются принудительно из учетной системы фирмы «1С». В подразделе «Другие ПП» консолидируются данные о прикладных решениях и лицензиях «1С:Предприятие 8 ПРОФ» на основании всех регистраций, сделанных всеми абонентами на данный ИНН организации.
Раздел «Срочные лицензии и договоры 1С:ИТС»
В данном разделе представлен «Реестр РКЛ» — все приобретенные 1С:РКЛ пользователя с детализацией по составу, сроку действия, дате продажи, регистрационным номерам и указанием партнера, через которого приобреталась поставка. Отдельно представлен перечень лицензий «1С:Предприятие 8 КОРП», не вошедших в приобретенную 1С:РКЛ пользователя.
Доступ к данным в разрезе ИНН организации предоставляется только после авторизации по ЭЦП пользователя (абонента). Пользователь с ЭЦП может дать доступ к данным организации своим коллегам на срок действия своей ЭЦП.
Для получения доступа к данным:
Централизация данных по ИНН позволит пользователю получить полные данные по приобретенным лицензиям, составу и срокам РКЛ и ИТС, обеспечит прозрачный учет в разрезе ИНН организации и даст возможность анализировать и своевременно планировать платежи по РКЛ и ИТС.
Вы уже слышали, что такое «РКЛ»? РКЛ играет значимую роль в работоспособности платформы «1С» КОРП и получении обновлений для нее. Но далеко не все пользователи об этом знают.
Подробнее об РКЛ расскажет Смелянцева Элина, эксперт по лицензированию Центра компетенции КОРП «ГЭНДАЛЬФ».
— Что такое «РКЛ», зачем это нужно?
РКЛ (расширенная корпоративная лицензия) представляет из себя корпоративную поддержку платформы «1С» КОРП. РКЛ предоставляет право на обновление данной платформы и корпоративную техническую поддержку.
Многие пользователи полагают, что платформой КОРП можно пользоваться и без РКЛ, но в таком случае обновлять платформу, а со временем и имеющиеся в ней конфигурации «1С» не удастся.
— Чем отличается обновление платформы от обновления конфигурации?
Конфигурация — это конкретное прикладное решение, создаваемое на платформе для решения конкретных задач автоматизации, используя средства платформы (например, «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом» и другие).
У любой конфигурации «1С» есть требования к версии платформы. Если вы захотите обновить «1С:Зарплата и управление персоналом» или «1С:Бухгалтерию», но версия вашей платформы старая, сделать этого не получится. И ваши программы (конфигурации) не будут поддерживать актуальные требования законодательства.
Обновления конфигураций напрямую зависят от обновления платформы. Если у вас платформа КОРП, то без поддержки РКЛ она перестанет обновляться.
— Что входит в поддержку РКЛ, помимо права на обновление?
Помимо права на обновления, РКЛ включает техническую поддержку серверной части и клиентских лицензий. Такая поддержка не входит в договор ИТС (по договору ИТС предусмотрена поддержка только конфигураций).
Техподдержка в рамках расширенной корпоративной лицензии решает проблемы 4 уровней критичности:
- Наивысший уровень. Критическое обращение. Программное обеспечение не функционирует. Применимо исключительно к системам, находящимся в режиме промышленной эксплуатации! Например, был случай, когда у клиента «отвалился» клиентский ключ КОРП на 100 пользователей. При таком уровне критичности техподдержка работает 24/7.
- Высокий уровень. Серьезное обращение. Функционирование программного обеспечения в целом не прекращается, но часть функционала не может быть использована. Применимо исключительно к системам, находящимся в режиме промышленной эксплуатации.
Решим вашу проблему даже в 3 часа ночи!
В критической ситуации специалисты «ГЭНДАЛЬФ» оказывают техподдержку платформы КОРП 24/7. Не важно, возникла проблема в 3 часа ночи или в праздничный день!
Чтобы узнать подробнее об РКЛ, оставьте заявку в форме на сайте, и наш специалист свяжется с вами.
— Сколько времени занимает оформление РКЛ?
Сначала подается заявка на оформление РКЛ в «1С». Ее рассматривают, одобряют. Далее РКЛ разрабатывается индивидуально под каждую компанию. Весь процесс занимает до 14 дней.
Поэтому, если обновиться вам нужно завтра или решить срочный вопрос сегодня, то в любом случае придется ждать минимум неделю.
— Чем рискует бизнес, если не оформлять РКЛ?
Рано или поздно РКЛ придется оформлять. Иначе никак не получится обновить платформу КОРП. В критических случаях без РКЛ не получить экстренную техническую поддержку.
Приведем в пример ситуацию прошлого года, когда произошло физическое разделение платформ ПРОФ и КОРП. У клиента в 1С:ERP упала производительность, в системе могли работать не более 10 пользователей. Им пришлось экстренно «откатываться» на старую версию платформы, где еще не было физических ограничений.
— Есть ли бонусы или скидки при покупке РКЛ?
При одновременном первичном приобретении РКЛ с лицензиями «1С:Предприятие 8» КОРП действует специальная цена: «1С:РКЛ» на 9 мес. по цене 8 месяцев. Также при покупке лицензий КОРП предоставляется 3 льготных месяца использования РКЛ.
Таким образом, приобретая РКЛ сразу с лицензиями КОРП, у вас есть возможность получить 1 год РКЛ по цене 8 месяцев.
Обратите внимание!
На каждую новую лицензию нужно отдельно приобретать РКЛ. Для удобства срок ее окончания можно установить одновременно с основной РКЛ. Если РКЛ будет оформлена не на все лицензии, то она считается недействительной.
Обязательным условием для оформления расширенной корпоративной лицензии «1С» (РКЛ) является наличие договора ИТС уровня ПРОФ.
— К кому обратиться для оформления РКЛ?
Оформить РКЛ можно в компании «ГЭНДАЛЬФ».
«ГЭНДАЛЬФ» — единственный в Ростове-на-Дону и области партнер «1С» со статусом Центра компетенции КОРП. Этот статус гарантирует качество оказанных услуг и подтверждает компетентность специалистов техподдержки.
Хотите рассчитать стоимость РКЛ для вашей организации?
Оставьте заявку в форме ниже, и наш специалист сделает расчеты с учетом особенностей вашей компании.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Вы уже слышали, что такое «РКЛ»? РКЛ играет значимую роль в работоспособности платформы «1С» КОРП и получении обновлений для нее. Но далеко не все пользователи об этом знают.
Подробнее об РКЛ расскажет Смелянцева Элина, эксперт по лицензированию Центра компетенции КОРП «ГЭНДАЛЬФ».
— Что такое «РКЛ», зачем это нужно?
РКЛ (расширенная корпоративная лицензия) представляет из себя корпоративную поддержку платформы «1С» КОРП. РКЛ предоставляет право на обновление данной платформы и корпоративную техническую поддержку.
Многие пользователи полагают, что платформой КОРП можно пользоваться и без РКЛ, но в таком случае обновлять платформу, а со временем и имеющиеся в ней конфигурации «1С» не удастся.
— Чем отличается обновление платформы от обновления конфигурации?
Конфигурация — это конкретное прикладное решение, создаваемое на платформе для решения конкретных задач автоматизации, используя средства платформы (например, «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом» и другие).
У любой конфигурации «1С» есть требования к версии платформы. Если вы захотите обновить «1С:Зарплата и управление персоналом» или «1С:Бухгалтерию», но версия вашей платформы старая, сделать этого не получится. И ваши программы (конфигурации) не будут поддерживать актуальные требования законодательства.
Обновления конфигураций напрямую зависят от обновления платформы. Если у вас платформа КОРП, то без поддержки РКЛ она перестанет обновляться.
— Что входит в поддержку РКЛ, помимо права на обновление?
Помимо права на обновления, РКЛ включает техническую поддержку серверной части и клиентских лицензий. Такая поддержка не входит в договор ИТС (по договору ИТС предусмотрена поддержка только конфигураций).
Техподдержка в рамках расширенной корпоративной лицензии решает проблемы 4 уровней критичности:
- Наивысший уровень. Критическое обращение. Программное обеспечение не функционирует. Применимо исключительно к системам, находящимся в режиме промышленной эксплуатации! Например, был случай, когда у клиента «отвалился» клиентский ключ КОРП на 100 пользователей. При таком уровне критичности техподдержка работает 24/7.
- Высокий уровень. Серьезное обращение. Функционирование программного обеспечения в целом не прекращается, но часть функционала не может быть использована. Применимо исключительно к системам, находящимся в режиме промышленной эксплуатации.
Решим вашу проблему даже в 3 часа ночи!
В критической ситуации специалисты «ГЭНДАЛЬФ» оказывают техподдержку платформы КОРП 24/7. Не важно, возникла проблема в 3 часа ночи или в праздничный день!
Чтобы узнать подробнее об РКЛ, оставьте заявку в форме на сайте, и наш специалист свяжется с вами.
— Сколько времени занимает оформление РКЛ?
Сначала подается заявка на оформление РКЛ в «1С». Ее рассматривают, одобряют. Далее РКЛ разрабатывается индивидуально под каждую компанию. Весь процесс занимает до 14 дней.
Поэтому, если обновиться вам нужно завтра или решить срочный вопрос сегодня, то в любом случае придется ждать минимум неделю.
— Чем рискует бизнес, если не оформлять РКЛ?
Рано или поздно РКЛ придется оформлять. Иначе никак не получится обновить платформу КОРП. В критических случаях без РКЛ не получить экстренную техническую поддержку.
Приведем в пример ситуацию прошлого года, когда произошло физическое разделение платформ ПРОФ и КОРП. У клиента в 1С:ERP упала производительность, в системе могли работать не более 10 пользователей. Им пришлось экстренно «откатываться» на старую версию платформы, где еще не было физических ограничений.
— Есть ли бонусы или скидки при покупке РКЛ?
При одновременном первичном приобретении РКЛ с лицензиями «1С:Предприятие 8» КОРП действует специальная цена: «1С:РКЛ» на 9 мес. по цене 8 месяцев. Также при покупке лицензий КОРП предоставляется 3 льготных месяца использования РКЛ.
Таким образом, приобретая РКЛ сразу с лицензиями КОРП, у вас есть возможность получить 1 год РКЛ по цене 8 месяцев.
Обратите внимание!
На каждую новую лицензию нужно отдельно приобретать РКЛ. Для удобства срок ее окончания можно установить одновременно с основной РКЛ. Если РКЛ будет оформлена не на все лицензии, то она считается недействительной.
Обязательным условием для оформления расширенной корпоративной лицензии «1С» (РКЛ) является наличие договора ИТС уровня ПРОФ.
— К кому обратиться для оформления РКЛ?
Оформить РКЛ можно в компании «ГЭНДАЛЬФ».
«ГЭНДАЛЬФ» — единственный в Ростове-на-Дону и области партнер «1С» со статусом Центра компетенции КОРП. Этот статус гарантирует качество оказанных услуг и подтверждает компетентность специалистов техподдержки.
Хотите рассчитать стоимость РКЛ для вашей организации?
Оставьте заявку в форме ниже, и наш специалист сделает расчеты с учетом особенностей вашей компании.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.Фирма «1С» совместно с партнерами, имеющими статус «Центр компетенции 1С:КОРП», предоставляет услуги корпоративного информационно-технического сопровождения информационных систем на базе платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» в режиме 24/7 с гарантированным временем реакции согласно установленному уровню обслуживания (SLA).
Платформа «1С:Предприятие 8 КОРП»
Использование корпоративных информационных систем требует высокого уровня производительности, доступности и масштабируемости. Фирма «1С» разработала платформу «1С:Предприятие 8 КОРП», предоставляющую пользователю новые расширенные функциональные возможности, по сравнению с «обычным» 64-разрядным сервером. Эти функциональные возможности ориентированы на потребности масштабных и технологически cложных проектов.
Рис. 1. Расширенная функциональность платформы «1С:Предприятие 8.3 КОРП»
Платформа «1С:Предприятие 8 КОРП» распространяется, внедряется и сопровождается только через партнеров, имеющих статус «Центры компетенции 1С:КОРП». Партнеры сети «Центры компетенции 1С:КОРП» должны обеспечивать необходимую производительность информационных систем масштаба предприятия в условиях одновременной и интенсивной работы большого количества пользователей, которые используют одни и те же информационные и аппаратные ресурсы в конкурентном режиме. Партнеры сети «Центры компетенции 1С:КОРП» также должны оказывать услуги корпоративной технической поддержки пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП». Подробнее об этом можно прочитать здесь.
Услуги корпоративного информационно-технического сопровождения
Чтобы повысить качество технической поддержки официальных пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП» фирма «1С», совместно с партнерами «Центры компетенции 1С:КОРП», оказывает услуги корпоративного информационно-технического сопровождения с гарантированным временем реакции согласно установленному уровню обслуживания (SLA). В состав таких услуг входит помощь при возникновения проблемных ситуаций с поддерживаемым ПО, в том числе при его взаимодействии с общесистемным программным обеспечением и поддерживаемыми СУБД. Состав услуг показан на рисунке.
Рис. 2. Состав услуг копоративного информационно-технического сопровождения
Услуги корпоративного информационно-технического сопровождения предоставляют «Центры компетенции 1С:КОРП», имеющие подтвержденные компетенции для организации регулярного сопровождения платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» и ее инструментов.
Помощь в решении вопросов оказывают специалисты со статусом «1С:Эксперт по технологическим вопросам» и «1С:Профессионал по технологическим вопросам». Высококвалифицированные инженеры фирмы «1С» принимают непосредственное участие в работе с клиентом и таким образом обеспечивают поддержку партнерам.
Уровень корпоративного информационно-технического обслуживания определен Регламентом корпоративной технической поддержки пользователей. Партнеры, имеющие статус участника «Центры компетенции 1С:КОРП», гарантируют уровень предоставления услуг, определенный в регламенте.
Регламент корпоративной технической поддержки
Регламент корпоративной технической поддержки определяет соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Партнеры, имеющие статус «Центр компетенции 1С:КОРП», должны соблюдать определенные в регламенте параметры и порядок предоставления услуг корпоративного информационно-технического сопровождения. Параметры уровня обслуживания, описанные в регламенте, включают классификацию критичности обращений в техническую поддержку и временные характеристики работы с обращениями.
Порядок получения услуг корпоративной технической поддержки
Услуги корпоративного информационно-технического сопровождения предоставляются только тем заказчикам, которые:
- приобрели лицензии платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» и оформили на них основную корпоративную поставку;
- приобрели «1С:Предприятие 8. Расширенную корпоративную лицензию»;
- заключили договор «1С:ИТС ПРОФ» на поддержку платформы и прикладных решений.
Рис. 3. Порядок получения услуг корпоративного информационного-технологического сопровождения.
Приобретение основной корпоративной поставки
Чтобы приобрести лицензии «1С:Предприятие 8 КОРП», сделать апгрейд и обмен лицензий, необходимо оформить основную корпоративную поставку через партнера сети «Центры компетенции 1С:КОРП». В качестве основной корпоративной поставки клиенту надо приобрести программный продукт «1С:Корпоративный инструментальный пакет 8» или зарегистрировать продукт, приобретенный ранее. На организацию можно оформить только одну основную корпоративную поставку.
Приобретение (апгрейд или обмен) сервера и клиентских лицензий платформы «1С:Предприятие 8 КОРП»
Чтобы купить лицензии «1С:Предприятие 8 КОРП», нужно обратиться к партнеру сети «Центры компетенции 1С:КОРП».
Общий порядок апгрейда продуктов КОРП есть в информационном письме №17670. Точную стоимость апгрейда можно определить, обратившись к партнеру «Центры компетенции 1С:КОРП».
Приобретение «1С:Предприятие 8. Расширенной корпоративной лицензии» (РКЛ)
По лицензионному соглашению клиенту предоставляется право использования только тех версий и релизов платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», которые были выпущены фирмой «1С» на дату её приобретения.
«1С:Предприятие 8. Расширенная корпоративная лицензия» (РКЛ) — это именная лицензия на право получения обновлений платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», выпущенных фирмой «1С» вплоть до даты окончания установленного срока действия РКЛ. Пользователь имеет возможность выбрать срок действия РКЛ в интервале от 6 до 36 месяцев.
Стоимость «1С:Предприятие 8. Расширенной корпоративной лицензии» (артикул 4601546113801) зависит от её длительности и объёма приобретённых пользователем клиентских и серверных лицензий «1С:Предприятие 8 КОРП». Расчётная стоимость РКЛ на 12 месяцев составляет 15% от розничной стоимости приобретённых лицензий «1С:Предприятие 8 КОРП» (по действующему прайс-листу фирмы «1С»), но не менее 300 000 рублей. Подробный порядок приобретения и варианты оформления «1С:Предприятие 8. Расширенной корпоративной лицензии» определён информационными письмами 18887 и 19059.
Услуги корпоративной технической поддержки доступны только пользователям с действующей «1С:Предприятие 8. Расширенной корпоративной лицензией».
Заключение договора 1С:ИТС уровня ПРОФ и получение корпоративного информационно-технологического сопровождения
«1С:ИТС ПРОФ» — это комплексная профессиональная поддержка программных продуктов «1С:Предприятие».
Начиная с 2020 года, в период действия РКЛ и договора ИТС уровня ПРОФ, партнер ЦК 1С:КОРП, продавший пользователю данную 1С:РКЛ, обязан без дополнительной оплаты оказывать этому пользователю услуги по технической поддержке технологической платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», включая ее инструменты, в соответствии с установленным уровнем обслуживания согласно «Регламенту корпоративной технической поддержки пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП».
В свою очередь, фирма «1С» обеспечит партнеру поддержку по открытым обращениям пользователей (2 и 3 линии технической поддержки).
Подробнее о тарифах ИТС можно почитать на сайте системы программ «1С:Предприятие 8». Все дополнительные услуги и нестандартные условия поддержки пользователя можно включить в договор ИТС уровня ПРОФ за дополнительную плату по согласованию партнера и пользователя.
Читайте также: